JUMBO Bewertungen 

Wir waren heute im Jumbo Dietlikon. Mein Mann und ich haben ein E-Bike gekauft. Super Bedienung von Herrn Pascal Storchenegger. Habe noch nie so eine freundliche und kompetente Auskunft bekommen. Herzlichen Dank Herr Storchenegger
Familie Thür-Jürgens Mönchaltorf

Bestellung von Holzzuschnitt. Liefertermin war angegeben 1-2 Tage.
Aktuell warte ich schon eine Woche…..
Ohne Information ob und wann die Bestellung abholbereit sein wird.

Es ist unglaublich !!!
Ich gehe ins Jumbo Biel/Bienne
Vor 4 Monaten anfanf Frühling und sehe einen schönen Fächerahorn Baum Rot,
Kostete aber leider 199.- so blieb er leider dort, nun gehe ich wieder Heute den 20.8.2026 um paar Zimmerpflanzen zu kaufen und bemerke das dieser Fächerahorn genau dieser immer noch dort ist.. nun aber ziemlich mitgenommen durch die Hitzetage vertrocknete Blätter eingeschrumpft und ein grosser Ast abgebrochen wohl durch Wind umgefallen …
Als ich auf den Preis schaue…da schau her IMMER noch 199.- Unglaublich!!!
Ich gehe zu der Verkäuferin die für die Aussenpflanzen zuständig ist und frage sie:

Hören Sie bitte, dieser Ahorn ist nun lange hier.. und so kauft ihn niemand mehr zu diesem Preis.. wenn Sie mir also mit dem Preis entgegenkommen bin ich bereit ihn endlich von hier zu befreien..und ihn zu Kaufen.. obwohl ich wusste das er so wie er ist.. ca. 2-3 Jahre braucht um einigermassen wieder in Form zu kommen..und ich weiss von was ich spreche hab über 100 Pflanzen bei mir zuhause..u.a Sehr komplizierte Tropenpflanzen..
Da sagt Sie mir doch fadegrad heraus NEIN!!! der Preis ist der selbe, wird er nicht Verkauft in den nächsten Tagen müssen wir ihn fortwerfen…ohne jemanden der eine höhere Verantwortung hat dazuzurufen..und fragen..eifach so etwas lebendes fortwerfen..anstatt ihn doch noch jemanden wie mir .. von denen es nicht an jeder Ecke gibt die so ein verkrüppelten Baum indem ich doch noch etwas schönes erkenne..Kaufen würde..hab auch meine Zimmerpflanze zurückgelegt und nicht gekauft bin zu Hornbach..
Also ehrlich ganz armselig das hab ich aber schön öfters erlebt im Jumbo Biel
Egal welches Abteil Teppiche Farben Farzeugzubehör.. und nun auch Pflanzen
Richtig so frustrierte Mitarbeiter die .. fast schon frech und dreist Antworten..
Schade… ist aber mein fehler das ich immer noch da hingehe.. um die Ecke ist der Hornbach und die waren nie so.. uneinsehbar.. oder kompliziert..
Ich gebe Jumbo Leitung CEO einen guten Ratschlag mal die Mitarbeiter immer so in verschiedenen Arbeits Schichten bei Hornbach Schulungen zu führen um noch etwas zu lernen.
Ging danach zu Hornbach.. hab eine Leiland Zypresse gross und eine Aschyhanthus gekauft…für 120.-
Fazit:
Den Ahorn hätte ich 100.- bezahlt der nicht mal soviel Wert wäre.. ABER Jumbo werfen lieber 100.- weg nicht 1.-sondern 100.- anstatt noch was zu verdienen. Aber vorallem etwas lebendem noch eine Chance auf ein schönes Leben zu geben…
Danke Jumbo

"In zwei Stunden abolbereit" wird gross angekündigt.
Nach 2 Tagen ist die Ware immer noch nicht in der Filiale.

Schnelle Lieferung, sieht prima aus. Beschrieb stimmte. Gerne wieder

weigern sich kaputte Eigenmarken Produkte (Mood) umzutauschen. Sie sagte, echt : "Haben Sie vielleicht eo anders gekauft ". Ja, klar, bei Migros gibt es auch Coop Produkte! ;-)

Velo Service, Bachenbülach

Nachdem ich etwa 15 Minuten gewartet hatte, kam schliesslich ein Angestellter aus dem Lager.

Auf meine Anfrage nach einem Velo-Check-up antwortete er in einem sehr unfreundlichen und arroganten Ton: «Wir machen keine Velo-Check-ups.»

Ich wies ihn darauf hin, dass direkt vor Ort sogar Werbung für diesen Service zu sehen war. Seine Antwort: «Mir egal, wir machen keine Check-ups. Fertig!»

Absolute Voll-Katastrophe. Das Produkt gemäss online-Info in Filiale abholbereit. Gemäss Sms auch. Leider dann aber doch nicht vorhanden und nicht zeitnah lieferbar. Stornierung wird verweigert. Kundendienst nicht erreichbar oder feige hinter Pay-Nummer verkrochen. Nie wieder!

Erste Lieferung falsch (nicht Fehler Chauffeur)
Zweite Lieferung da, schon zusammengesetzt. Als ich ihn in Gebrauch nahm stellte ich fest, dass das Rad weg rollt, nicht richtig montiert, ein Teil fehlt. Kundendienst online ganz schlecht, wollte mich mit diesem Teil (Container)ins Geschäft schicken, was nicht geht, da ich es ja deswegen online bestellt habe. Nach hinundher darf ich nun mit Photo in den nächsten Jumbo (1/2 Std. ein Weg) Personal hier sehr nett, bestellt mir ein neues Rad, muss aber nochmals hinfahren für die Abholung! Fazit, nie mehr Jumbo online!

Das Produkt ist einwandfrei. Die Auslieferung hat jedoch nicht geklappt. Als Lieferadresse wurde die Bettmeralp (Wallis) angegeben. Dieser Ort ist nur mit der Seilbahn erreichbar. Eine Lieferung per Post klappt immer. JUMBO hat jedoch Planzer als Spediteur gewählt. Das Paket wurde an der Talstation der Seilbahn abgeliefert und kam nach langem hin und her und nach einigen Nachfragen nach einer Woche an der Bergstation an. Es erfolgte keine Heimlieferung und die Ware musste an der Seilbahnstation abgeholt werden. Die Disponenten der Logistik von JUMBO sollten eigentlich die Situation kennen und einen optimalen Spediteur auswählen!

ALs ich eine Bestellung für eine Abholung in einer Filiale machen wollte, loggte ich mich mit meinem alten Login ein. Anmeldung nicht gültig, hiess es. Bitte mit einer Supercard ID verknüpfen. Schauen sie den Vorgang im Video an. Ist mir zu aufwendig ,irgendwelche Videos auf youtube anzuschauen und nochmals ein Login zu erstellen. Habe dann als Gast bestellt und es hat auch so geklappt. Fazit: einfach mühsam.

sehr freundlicher und kulanter Kundenservice, sehr nette , hilfsbereite Mitarbeiter in der Gärtnerei. Ich werde sicher weiterhin dort einkaufen.

Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei Jumbo etwas gekauft habe, die Rechnung ist mir untergegangen und danach habe ich eine Mahnung bekommen die inklusive Spesen dopplet so teuer war wie der Artikel selbst.
Shame on you!!

Ich wollte einen Schleifplatte für meine Schleifmaschine ersetzen und ging zu Jumbo Emmen bestellt wurde eine neue Schleifmaschine. Am Kundendienst wurde ich gefragt ob ich 2 Schleifmaschinen hätte usw. Und ich bestand darauf dass der Auftrag neue Schleifmaschine storniert wird. Und die Frechheit mich für blöd verkaufen zu wollen statt sich für unprofessionelles Arbeiten zu entschuldigen so als wäre ich Schuld an der Hirnlosigkeit anderer. Solche Läden kann ich in Zukunft meiden es gibt wirklich bessere Anbieter zum Glück

Habe online eine weisse Oecoplan Spanplatte bestellt, 1760mm x 300mm x 16mm, inkl. Kantenumleimung. Nach mehrmaligen Telefonaten konnte ich diese 3! Wochen später endlich abholen. zuhause habe ich festgestellt, dass der Zuschnitt von sehr miserabler Qualität ist. Zudem wurde als Kantenband aus mir unerklärlichen Gründen nicht ein weisses, sondern ein bräunliches Ahornband gewählt. Somit völlig unbrauchbar. Da ich mein Projekt nicht noch länger heraus zögern will, habe ich das Brett in der Zwischenzeit bei Hornbach geholt, wo ich es nach kurzer Wartezeit mitnehmen konnte.

Frau Vogler am der Kasse, an der Clarastrasse Basel, war sehr nett und kompetent.
Hoff hab Name richtig geschrieben.
Vielen Dank.

Meine Lieferung bzw. Abholung von heute hat perfekt geklappt. Ich hatte nie Probleme mit Jumbo,

PS an Jumbo:
Rezensionen, welche den Planzer-Transport als unzuverlässig erwähnen, hier kann ich nur zustimmen. Planzer ist unzuverlässig und unglaublich schlecht!!!! Unter Null!
Ich empfehle ihnen dieses Unternehmen nicht zuberücksichtigen.
Unternehmen bei denen Planzer-Versand gewählt wird, werden von mir für eine Lieferbestellung ausgeschlossen.

Es ist wirklich ein Vergnügen bei Jumbo einzukaufen. Alles einfach und im Nu zur Zufriedenheit erledigt. Dazu kommt noch, dass die Ware stets einwandfrei ist und der Lieferservice von Jumbo (Planzer) top Leistung erbringt.

Liebes Jumbo-Team, zum zweiten Mal wurde mir eine Sendung für die Lieferung am nächsten Tag angekündigt - zum zweiten Mal kam die Sendung später an. Wenn ihr es nicht schafft, am nächsten Tag zu liefern, dann kündigt es auch nicht so an - das weckt falsche Erwartungen. Dankeè

Kein Schweizer Stecker mit dabei, keine E-Mail Kontaktmöglichkeit. Das macht jeder andere Online Shop besser. Nun darf ich selber 2 Adapter kaufen, toll!