HBM Machines B.V. Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also mit der Ware bin ich in soweit zufrieden das sie Qualitativ Hochwertig wirkt. Getestet habe ich sie noch nicht. Mit dem Shop, deren Homepage/Shop bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolge Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt, nachdem ich erst einen anderen Artikel bestellt hatte und dann einen günstigeren gesehen habe war überhaupt kein Problem den erst Bestellten Artikel zu stornieren-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HBM Machines hat eine große Auswahl an qualitativ guten Produkten. Die Website ist übersichtlich und informativ gestaltet. Die Preise sind günstig, vor allem bei den Angeboten und Bestellungen werden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung, leider keine Umverpackung um den eigentlichen Werkzeugkarton. Ein Karton war an der Seite offen, das Werkzeug hat schon halb ausgeguckt. Ansonsten wie immer ein SUPER Preis-Leistung... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. auch in
  3. Eisenwarenhandel
  4. Zulieferbetrieb für die Metallindustrie

Über HBM Machines B.V.

Vom Unternehmen geschrieben

NL:

HBM Machines B.V. is al 50 jaar actief in de metaal en hout bewerking. In de loop der jaren is ons bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste in zijn soort. Op onze internetsite vindt u een zeer ruim assortiment op het gebied van Automotive, Bouw, Buiten en tuin, Compressoren, Gereedschap en Toebehoren, Gereedschapswagens, Houtbewerking, Lassen en Solderen, Luchtgereedschap, Metaalbewerking, Werkplaatsinrichting en meer. Ons bedrijf is altijd op zoek naar het beste voor u!

Uiteraard bent u volledig vrij om hier uw mening achter te laten, maar we vragen u vriendelijk doch dringend om eerst contact met onze klantendienst op te nemen vanaf het e-mailadres wat wij van u kennen. Wij proberen dan zo snel mogelijk uw vragen te beantwoorden of mogelijke knelpunten op te lossen. Alvast bedankt.

DE:

HBM Machines B.V. ist seit 50 Jahren in der Metall- und Holzindustrie tätig. Im Laufe der Jahre ist unser Unternehmen zu einem der größten seiner Art herangewachsen. Auf unserer Internetseite finden Sie eine sehr große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Automotive, Bau, Outdoor und Garten, Kompressoren, Werkzeuge und Zubehör, Werkzeugwagen, Holzbearbeitung, Schweißen und Löten, Druckluftwerkzeuge, Metallbearbeitung, Werkstattausrüstung und mehr. Unser Unternehmen ist immer auf der Suche nach den Besten für Sie!

Natürlich steht es Ihnen frei, Ihre Bewertung hier zu hinterlassen, aber wir bitten Sie freundlich aber dringend, sich zuerst an unseren Kundendienst zu wenden und dabei die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zu verwenden. Wir werden dann versuchen, so schnell wie möglich Ihre Fragen zu beantworten oder eventuelle Probleme zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus.

EN:

HBM Machines B.V. has been active in the metal and woodworking industry for 50 years. Over the years our company has grown into one of the largest in its kind. On our internet site you will find a very wide range of products in the areas of Automotive, Construction, Outdoor and Garden, Compressors, Tools and Accessories, Tooling Carts, Woodworking, Welding and Soldering, Airtools, Metalworking, Workshop equipment and more. Our company is always looking for the best for you!

Of course you are completely free to leave your review here, but we kindly but urgently ask you to first contact our customer service from the email address we know from you. We will then try to answer your questions or solve any bottlenecks as quickly as possible. Thank you in advance.

FR:

Depuis 50 ans HBM Machines B.V. est actif dans le travail des métaux et du bois. Au cours des années notre entreprise est devenue l'une des plus importantes de son genre. Sur notre site web vous trouverez une très large gamme de produits dans les secteurs de l'automobile, de la construction, de l'extérieur et du jardin, des compresseurs, des outils et accessoires, de l'outillage, du travail du bois, de la soudure et du brasage, des outils pneumatiques, du travail des métaux, de l'équipement d'atelier et plus encore. Notre entreprise est toujours à la recherche du meilleur pour vous!

Il va sans dire que vous êtes tout à fait libre de laisser votre opinion ici, mais nous vous prions de bien vouloir d'abord contacter notre service clientèle en utilisant votre adresse électronique que nous avons dans nos dossiers. Nous ferons alors le maximum pour répondre à vos questions ou pour éliminer tout obstacle le plus rapidement possible. Merci d'avance.


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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

36.370 Bewertungen

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4,6

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also mit der Ware bin ich in soweit…

Also mit der Ware bin ich in soweit zufrieden das sie Qualitativ Hochwertig wirkt. Getestet habe ich sie noch nicht. Mit dem Shop, deren Homepage/Shop bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolge Prompt und ohne Probleme. Eine rechtzeitige Mitteilung das ein Artikel nicht geliefert wird kam schnell und auch die Gutschrift wurde schnellst möglich veranlasst.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Absaugung ist eine Katastrophe, einfach schlecht

Ich schreibe hier jetzt für euch mal eine Bewertung für die Hbm 1600 Profi Formatkreissäge. Der Aufbau ist insgesamt relativ einfach verlaufen, musste ein zweites mal nachjustieren, aber seitdem bleibt die Maschine in Form und es verstellt sich nix mehr. Der Schiebeschlitten läuft ruhig und gut, die Zahlen des Maßbandes und der Winkeleinstellung sind gut lesbar, jedoch sollte immer kontrollieren, wegen Rechtwinkligkeit und Maße. Das mitgelieferte Sägeblatt, sollte sofort gegen ein qualitativ hochwertiges Sägeblatt ausgetauscht werden, das Mitgelieferte reicht höchstens für Brennholz. Dann lassen sich auch präzise Schnitte herstellen.

Jetzt zu meinem größten Kritikpunkt und warum ich diese Hbm 1600 Profi Formatkreissäge nicht empfehlen kann.
Die Absaugung. Grottenschlecht, da muss der Ingenieur einen schlechten Tag gehabt haben. Diese Absaugung ist dermaßen überflüssig. Es wird extra an einem 97mm Sauganschluss der 100er Schlauch angeschlossen und dann auf zwei Schläuche, einer 50 mm und einer 30 mm reduziert und der 50 mm Schlauch, reduziert sich dann nochmals um die Hälfte, am Sägeblattgehäuse 🙄🤦🤦. Jeder Entwickler müsste eigentlich wissen, dass wenn der Schlauchumfang bei einer Absauganlage minimiert wird, die Saugkraft gemindert wird, anders als bei Staubsaugern.
Deshalb ist die Hbm 1600 Profi Formatkreissäge, eine absolute Dreckschleuder, total undicht und nach kurzer Zeit, ist die Werkstatt trotz guter und starker Absauganlage voll mit Holzstaub, was bei einem Werkstattofen problematisch werden kann. Ebenfalls ist es mit der Absaughaube auch dermaßen schlecht gelöst, dass ich von dem Kauf abraten muss. Da ich die Hbm 1600 Profi Formatkreissäge schon in Betrieb hatte und auch nicht mehr zurücksenden kann, muss ich dieses Teil jetzt notgedrungen selbst instand setzen, dass die Absaugung irgendeine Leistung bringt, habe mir aber schon etwas überlegt.

Ganz schlecht hbm und irgendwie eine Art Kundentäuschung.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totaler Reinfall

Am 23. Juli 2026 bestellte ich die Treppensackkarre 150 kg, Bestell-Nr. H136310. Mit Versandkosten Euro 133,98.
Ein totaler Reinfall. So etwas habe ich noch selten erlebt.
Die sog. Treppen-Sackkarre war für die Benutzung total ungeeignet, völlig unbrauchbar.
Dieses Ding ließ sich nicht über normale Treppenstufen bewegen, eventuell über sehr breite und wenig hohe. Man hätte keine Lasten befördern können, eventuell mit 2 Mann!
Gerade das soll nicht sein - Man soll selbst und allein mit der Treppensackkarre zurecht kommen. Die Handhabung war unmöglich. Das Ding war also völlig unbrauchbar. Für den erklärten Zweck nicht geeignet.
Die Kunden sollten wohl die billige Produktion testen?? Von dem Hersteller ist das Produkt kaum getestet worden, sonst wäre die völlige Fehlleistung wohl aufgefallen.
Das Ding war nur Schrott. Ich habe es für sehr teures Geld nach Holland (!!) zu HBM zurückgeschickt und erhielt allerdings Ersatz des Kaufpreises. Der durch die sehr hohen Rücksendekosten deutlich geschmälert wurde.
Nein, nie wieder.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HBM Machines B.V.-Logo

Antwort von HBM Machines B.V.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass die Treppensackkarre für Ihre Treppe nicht geeignet war und Sie sie nicht wie geplant allein nutzen konnten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, zumal Sie für Versand und Rücksendung hohe Kosten hatten.

Gut, dass wir Ihnen den Kaufpreis erstatten konnten. Ihre Erfahrungen mit der Handhabung auf normalen Treppenstufen geben wir an unser Produktteam weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Produkt und unsere Produktbeschreibung kritisch zu prüfen.

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren, und hoffen, Sie in Zukunft trotzdem wieder von uns überzeugen zu können.

Team HBM Machines

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice - Ungenügende Produktbeschreibung

Habe eine HBM 12 Tonnen Hydraulische Crimpzange 16 - 300 mm2 gekauft, doch diese Presse ist völlig ungeeignet um DIN Rohrkabelschuhe zu verpressen. Die Matritzen passen nicht. Vielleicht kann man ja billige, dünnwandige China Ware damit verpressen, aber keine DIN Ware!

Habe einen Retourenwunsch über den Kundenservice angestoßen und auch eine Ticketnummer erhalten, aber danach rührte sich nichts. Auch eine weitere Anfrage blieb unbeantwortet.
Bin schwer enttäuscht von der Produkt-Beschreibung und vom Kundenservice

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HBM Machines B.V.-Logo

Antwort von HBM Machines B.V.

Guten Morgen DJ,

Wie ärgerlich, dass sich die Schrumpfzange nicht für den von dir vorgesehenen Zweck verwenden lässt.

Derzeit herrscht beim Kundenservice ein viel größerer Andrang als üblich. Wir bemühen uns, deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Team HBM Machines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

HBM Machines hat eine große Auswahl an qualitativ guten Produkten. Die Website ist übersichtlich und informativ gestaltet. Die Preise sind günstig, vor allem bei den Angeboten und Bestellungen werden schnell und gut verpackt geliefert, sehr empfehlenswert!

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung CT-Z1877304 & CT-Z1872514

Bestellung CT-Z1877304 & CT-Z1872514

Sehr geehrtes Trustpilot-Team,
hiermit möchte ich unsere Erfahrung mit der Firma HBM Machines teilen.
Am 02.10.2026 bestellte ich für unsere Firma per Vorkasse eine Werkstattpresse im Wert von 2075,62 Euro und einen 9-teiligen Satz Innenlagerabzieher mit Hubabzieher im Wert von 43,68 Euro.
Das Geld wurde am 02.10 sofort an den Zahlungsdienstleister Sichting Derdengelden Buckaroo, überwiesen.
Am 07.10.2026 erhielte ich auf Nachfragen, per E-Mail, bezüglich Liefertermins, von dem Mitarbeiter Hermann, die Information, dass unsere bezahlte Werkstattpresse in Kürze versendet wird, per Spedition auf Palette.
Von dem gleichen Mitarbeiter erhielt ich später am 07.10.2026, dann die Rückmeldung per E-Mail, dass unsere Zahlungen noch nicht eingegangen wäre. Komisch da Hermann vorher per E-Mail mitgeteilt hatte, dass die Werkstattpresse versandbereit wäre.
Ich bat Hermann sich bitte mit Stichting Derdengelden Buckaroo in Verbindung zu setzen, um den Verbleib unserer Zahlungen zu prüfen. Ein Kollege würde sich bei mir melden, wurde mir versprochen. Es passierte nichts!
Die nächsten Tage telefonierten wir mit diversen mehr oder weniger motivierten Mitarbeitern, die den Fall an Ihren Vorgesetzten oder an die Buchhaltung weitergeben wollten. Es passierte wieder nichts! Im übrigen teilte man uns beiläufig mit, seien unsere Bestellen auf Grund mangelnder Zahlung storniert worden.
Am 14.10.2026 bekam ich eine nichts aussagende E-Mail von den Mitarbeiter Georgie, dass die Zahlung weiterhin geprüft werden und dass sich ein Kollege mit dem Zahlungsdienstleister Buckaroo in Verbindung gesetzt hat. Es passierte wieder gar nichts!

Am 20.10.2026 setzte ich der Firma HBM per E-Mail eine Frist, bis zum 26.10.2026 mir eine Aussagekräftige Antwort zum Verbleib der geleisteten Zahlungen zu geben, ansonsten würde ich rechtliche Schritte gegen die Firma HBM einleiten.
Zwischenzeitlich habe ich schon einen Suchantrag zum Verbleib des Geldes, bei meiner Bank gestellt- natürlich auf unser Kosten.
Und zack! Am 21.10 bekam ich die Antwort, dass der Zahlungsdienstleister Buckaroo tatsächlich unser Zahlungen erhalten hat.

Am 27.10.2026 telefonierte ich wieder mit HBM Maschines, was den jetzt mit der Rückerstattung ist. Laut der Dame am Telefon wurde die Rückerstattung ausgeführt aber auf Grund eines Fehlers in der Iban sei das Geld nicht an uns rausgegangen.
Ich hoffe für HBM Maschines, dass sie es nicht wagen Transaktionsgebühren oder irgendwas von den geleisteten Zahlungen abzuziehen, so wie es in deren Bestellaufträgen steht.

Fazit : NIE WIEDER! Und 1 Stern ist noch zu viel!

Im Übrigen, haben wir den bezahlten 9-teiligen Satz Innenlagerabzieher mit Hubabzieher im Wert von 43,68 Euro, ebenfalls nicht erhalten.

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HBM Machines B.V.-Logo

Antwort von HBM Machines B.V.

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass sich die Klärung Ihrer Zahlungen und die damit verbundenen Rückerstattungen so lange hinziehen. Auch die widersprüchlichen Informationen, die Sie erhalten haben, bedauern wir sehr.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir weiterhin daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären. Leider sind wir bei der Bearbeitung der Rückerstattungen auf unseren Zahlungsdienstleister Buckaroo angewiesen. Wir stehen bereits mit Buckaroo in Kontakt und warten derzeit auf eine weitere Rückmeldung.

Auch die von Ihnen erwähnte zweite Bestellung haben wir inzwischen erneut zur Prüfung weitergeleitet, damit die dazugehörige Zahlung ebenfalls geklärt werden kann.

Wir stehen bereits persönlich mit Ihnen in Kontakt und werden Sie selbstverständlich direkt informieren, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lösung gewünscht hätten, und entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, diese unangenehme Situation schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.

Team HBM-Machines

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