VEVOR Bewertungen 

Ich habe zwei Mülltonnenboxen und eine Gefriertruhe bestellt.

Die Mülltonnenboxen haben einige Kratzer.

Die Gefriertruhe hat viele kleine Kratzer, einen großen komplett über den Deckel, die Anbauteile sind schlecht verbaut und sie springt nicht an.

Seit dem 28. Mai streite ich mit Vevor über die Rücksendung.

Die versprochene kostenlose Tücksendung gibt es nicht!!!
Ich soll eine Spedition beauftragen die Sachen abzuholen, in Vorkasse gehen und bekäme dann das Geld zurück wenn die waren bei ihnen angekommen sind.

Das würde mich bei der Größe der drei Teile einige hundert Euro kosten.
Vevor schwört zwar das man das Geld zurück bekäme aber soviel muss man ja auch erstmal aufbringen können.

Bei der Gefriertruhe kommt es mir so vor als würde es sich um eine Retoure handeln die an uns weiter verschickt wurde, der Zustand ist definitiv nicht neu.

Für mich ist das alles nur Betrug und Abzocke!

Ein Anwalt kümmert sich dann jetzt um alles weitere.

Retour unmöglich.
2 Tagen nach empfangen gerät versucht das zurück zu schicken weil es nicht gefällt.
Wird nur reagiert das ich Video machen muss von Problem und Techniker informiert ist. Ich möchte aber das Gerät retour schicken und mein Geld zurück. 6x Mail geschickt und Ticket geöffnet mit Titel „Rückgabe und Rückerstattung“
Aber das klappt leider immer noch nicht. Reagieren nur das Techniker sich meldet und ich noch ein Video machen soll.

Ich habe einen Garantiefall bei Vevor eröffnet, der sich leider sehr zäh entwickelt. Trotz mehrfacher Übermittlung aller angeforderten Informationen erhalte ich immer wieder dieselben Rückfragen, ohne dass eine abschließende Lösung erfolgt.

Der Fall ist seit mehreren Wochen in Bearbeitung, jedoch ohne erkennbare Fortschritte. Statt einer konkreten Entscheidung (Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung) werde ich immer wieder um bereits übermittelte Informationen gebeten.

Ich erwarte eine klare und zeitnahe Regulierung des Garantiefalls und keine weitere Verzögerung durch wiederholte Standardfragen.

Aktuell kann ich den Support in diesem Fall leider nicht als lösungsorientiert bewerten.
Statt einer Lösung oder Regulierung zieht man das unnötig in die Länge ohne Ergebnis.

Achtung Abzocke !!!!!
Mir wurde ware geliefert die beschädigt ist. Achtung Vevor wirbt mit kostenloser Rücksendung jedoch möchten Sie das man selber für die Kosten aufkommt. Ich soll jetzt eine Spedition beauftragen.(werde ich nicht tun) Zur post kann ich ja schlecht mit 2 Paletten gehen.
Zu erst wird man mit 200€ dann mit 500€ dann mit 1000€ dazu bewegt die ware zu behalten... nur was soll ich mit defekter ware die noch immer 750€ kostet? Nichts ! Ich werde da nie mehr was bestellen. Die Kommunikation ist mal in Deutsch und ein anderes Mal in Englisch.
Völlig unseriös!!!!

Ich würde mir wünschen das ich mal jemanden erreichen würde der kein KI Tool ist um eine Lösung zu finden.
Kundenservice?
Kostenlose Rücknahme?

Meine ticket Nummer lautet : VEVOR Ticket #1779997782011
Die AGBS kennen sie scheinbar nicht. Oder drehen es wie sie es brauchen..

Ich warne jeden dort zu bestellen

VEVOR 89 Stk. Auto Dellen Reparaturset professionell, Paintless Ausbeulwerkzeug, DIY Repair Puller kit Dent Removal Tool, Hagel Reparatur, LED Reflektierende Platte Gleithammer Dellenheber T-Stange.

Ganz schlechte Qualität, zum Konservens ausbeulen
villeicht verwendbar. Was das Tool kann, sind Lackschäden! Die Retoure eine ,, Katastrophe"!
Habe eine Meldung bei PayPal gemacht!
Lasst Bitte die Finger von so einem Müll!
Schraube schon seit 45 Jahren Oldies, sowas, nö!
Gruß Jö

Ich habe im Sommer 25 die Wetterstation mit Solarzelle gekauft. Erste Abstriche bei der App, die ist komplett Englisch. Dann kam der erste Winter und sie stieg aus. Am Akku kommt fast kein Ladestrom mehr an. Ich wante mich an den Service. Die Ingenieure haben festgestellt, dass das Ladegerät nicht mehr funktioniert und ich bekam ein neues. Dann bekam ich ein externes Ladegerät (was für ein Irrsinn). Auf die Frage, ob ich jetzt immer damit laden muss, bekam ich die Antwort, dass die Solarzelle erst läd, wenn der Akku 35% hat. Ich ziehe mir die Hose nicht mit der Kneifzange an! Ich habe Lampe über solar und da sind auch Akkus drin. Die funktionieren schon viele Jahre. Wenn die Solarzelle am Stecker für den Akku nur 0,03V liefert, läd die nicht weil, wie richtig festgestellt wurde, das ,, Ladegerät " defekt ist. Ich hätte folglich eine komplette Platine bekommen müssen.
Fazit: eigentlich ein gutes Gerät und auch präzise genug.
Minus: kein deutsche App und sehr schlechter Service.
Bei dem Preis unverständlich, dass ich nun jedesmal extern den Akku laden muss. Dann hätte ich gleich das billigere Gerät mit Batterien kaufen können

Meine Erfahrung mit VEVOR – defektes Produkt und problematischer Rückversand

Ich habe am 27.10.2025 eine Leiter bei VEVOR gekauft und über PayPal bezahlt. Der Artikel kam defekt an.

Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und um ein reguläres Rücksendeetikett gebeten.
Ein solches Rücksendeetikett wurde mir zu keinem Zeitpunkt zur Verfügung gestellt.

Stattdessen forderte der Verkäufer Fotos und Videos an und bot lediglich eine Teilrückerstattung an.
Dies stellte jedoch keine ordnungsgemäße Rückabwicklung dar und hätte bedeutet, auf meinen gesetzlichen Anspruch auf vollständige Rückerstattung zu verzichten.

Um die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist einzuhalten, habe ich den Artikel gemäß den genauen Anweisungen von PayPal manuell zurückgesendet:

Aufgabe des Pakets bei DHL

Anbringung des DHL-Barcodes neben der von mir selbst angebrachten Empfängeradresse (nach ausdrücklicher Anweisung des DHL-Mitarbeiters)

Dokumentation durch Fotos und Einlieferungsquittung, die PayPal vollständig übermittelt wurden

Die Zustellung scheiterte ausschließlich an der vom Verkäufer angegebenen Rücksendeadresse
(DHL-Status: „Empfänger unter der Adresse nicht auffindbar“).

Die fehlgeschlagene Zustellung lag somit außerhalb meines Verantwortungsbereichs.

Trotz ordnungsgemäßer Rücksendung nach PayPal-Vorgaben wurde der Käuferschutzfall abgelehnt.

Neuer, relevanter Umstand:
Es existieren zahlreiche dokumentierte Beschwerden, wonach VEVOR offenbar wiederholt problematische bzw. nicht zustellfähige Rücksendeadressen verwendet. Dies ist ein strukturelles Problem des Verkäufers, nicht des Käufers.

Ich teile diese Erfahrung, um andere Käufer zu informieren.
Ich habe alle Anweisungen von PayPal befolgt, die Rücksendung vollständig dokumentiert und dennoch weder Ware noch Rückerstattung erhalten.

Update nach Antwort von VEVOR:
VEVOR verweist auf eine „interne Rückerstattungspolitik (20 € gegen Fotos/Videos)“.

Zur Klarstellung: Dieses Angebot ersetzt kein reguläres Rücksendeetikett und stellt keine vollständige Rückerstattung dar.
Die Übersendung von Fotos/Videos hätte bedeutet, auf den gesetzlichen Anspruch auf vollständige Rückerstattung zu verzichten.

Ein Rücksendeetikett wurde mir trotz mehrfacher Anfrage nicht zur Verfügung gestellt.
Die Rücksendung erfolgte daher manuell gemäß der Anweisung von PayPal.

Ersatzteil angefragt, Bestätigung erhalten und zugeschickt bekommen. Super Kundensupport.
Nur Empfehlenswert.

Kantenoberfräse bestellt. Wurde schnell geliefert. Qualität: mangelhaft. Man kauft was man bezahlt. Ein Versuch war es wert, aber bei einer Maschine die sich mit 30.000 u/min dreht - ein No Go, lebensgefährlich.

Rückgabeprozedur eine Katastrophe. Sie antworten über das Vevor Portal zwar relativ schnell, nieten hartnäckig Nachlässe um bis zu 50% an, damit man die Ware ja nicht zurücksendet. Argument : Rückversand ist für Vevor kompliziert, man kann nicht sicherstellen dass die Ware auch ankommt etc. etc.

Fazit: Einmal und NIE wieder.

Bestellung : Nr. 25091000908310516251

Nach nur etwa einem Monat Nutzung gibt dieser Wasserdestillierer weiße, pulverartige Partikel in das destillierte Wasser ab. Das Wasser ist damit eindeutig verunreinigt und nicht mehr genießbar.
Das Gerät wurde mehrfach und gründlich exakt nach Anleitung gereinigt – ohne jede Verbesserung. Ich nutze Wasserdestillierer seit über 10 Jahren und hatte ein solches Problem noch nie, weder bei anderen Geräten noch bei anderen Herstellern. Ein Bedien- oder Reinigungsfehler ist auszuschließen.

Besonders problematisch ist das Verhalten des Verkäufers:
Statt das offensichtlich mangelhafte Gerät zu ersetzen oder eine Lösung anzubieten, werde ich immer wieder mit denselben Floskeln abgespeist, ich solle das Gerät reinigen. Die Garantie wird faktisch ignoriert. Zusätzlich werden schlechte Bewertungen auf deren Seite nicht veröffentlicht.

Fazit:
Hier wird mangelhafte Ware verkauft, der Support verweigert Verantwortung, und der Käufer bleibt auf einem Gerät sitzen, das verunreinigtes Wasser produziert. Meine 79 € sind damit verloren. Absolut nicht empfehlenswert.

alles bestens - toller Service!

Ich bin sehr zufrieden! Der Support ist äußerst hilfsbereit – obwohl ein ziemlich großes Problem aufgetreten ist. Eine sehr korrekte Firma, die ich nur weiterempfehlen kann!

Best.-Nr: 25111900948320033569
VEVOR kommerzieller Fleischschneider, 180 W
Gekauft, gesendet, 1x benutzt, Katastrophe! Der Motor wurde total laut und Wurst oder Speck dünn schneiden ging gar nicht, einfach totaler Schrott!
Habe Vevor ein paar mal kontaktiert um das Gerät zurückzuschicken. Ich habe dann auf Verlangen Fotos und ein Video gesendet aber alles was ich angeboten bekam war typisch asiatisch: 20€. Nach mehreren Malen hin und her bekam ich im Endeffekt 40€????! Gibt es bei Vevor Deutschland keine Rücknahme? Jetzt habe ich Schrott für 25,55€!

Nachdem ich diese Bewertung schrieb überwies mir Vevor auf der Stelle den restlichen Betrag!! Ich verbessere aber bewusst nicht meine Bewertung, denn es kann einfach nicht sein das es nur so läuft aber ich habe die Sterne von 1 auf 3 angehoben, danke!

All perfekt

Bestellnummer: 25101300916615117327

Ich war eigentlich begeistert von Vevor. Top Produkte zum guten Preis.

Ich besitze:
Brutautomat
2x Kettensäge
Multifunktionswerkzeug
3x Standheizung
Unterstellböcke

Habe zuletzt wieder eine Standheizung bestellt.
Korrekt eingebaut und natürlich die Kraftstoffschläuche gleich gegen gute ersetzt weil die nicht das wahre sind.

So... Heizleistung war ungenügen (Bewertung aus Erfahrung) und merkte die Frequenz der Kraftstoffpumpe ist gestört.

Sprich manueller Modus, eine Stufe und es gibt Unterbrechungen im "ticken".

Ich bin Kraftfahrzeugtechnikermeister (Bachelor Professional) und habe die anderen Standheizungen schon komplett zerlegt und gewartet.

Also Fehlersuche gestartet. Spannungs und Stromversorgung korrekt.
Die Pumpe wird so wie sie soll beim starten angesteuert.
Kraftstoffzufuhr passt auch.
Verkabelung i.O.
Pinweitung geprüft i.O.

Ergebnis. ECU /Steuergerät in der Standheizung steuert die Pumpe nach warm werden bzw wenn sie in den normalen Modus wechselt nicht richtig an. (Chip/Transistor/Controller ind er ECU defekt).

Eine Mail an den Support gesendet mit Video und meiner Diagnose.

Haben mir dann eine neue Kraftstoffpumpe gesendet. Mir war klar das es dies nicht ist aber ok.

Eingebaut und selbes Fehlerbild.

Dann erneut erklärt und gebeten den Garantiefall an den Supervisor zu geben. Haben sich dann eher lustig gemacht und senden mir jetzt einen "sensor" laut der Email.

Es gibt nur einen Temperatursensor für die Brennkammer (Evtl ist noch einer in der ECU) und der funktioniert weil die Temperatur "passt". Also zeigt plausible Werte aber zu niedrig weil die Kraftstoffzufuhr n.iO (Aussetzter Pumpe).

Ich habe auch schon angefragt die einfach komplett zurück zu senden und sie schicken mir eine neue. Wurde ignoriert & dazu noch in der form "danke das sie unser Team unterstützen wollen aber wir senden ihnen etz einfach weitere günstige Bauteile zu und hoffen das der Fehler behoben ist".

Bin sehr enttäuscht weil ich Vevor auch immer weiter empfohlen hab und hier, obwohl ich für mehrere hundert Euro bestellt hab, so rumgetan wird obwohl ich ne professionelle Diagnose gemacht hab, versteh ich nicht.

19 Emails sind bereits vergangen und am 18.10 ging die erste raus.

Nachtrag:

Kostenlose Diagnose gemacht.
Kostenlos unnötige Ersatzteile eingebaut.

Das einzige Ersatzteil das übrig bleibt zum wechsel ist die ECU, welches das ist was ich von Anfang an gesagt hab.

Was macht der Support jetzt? Wollen mir ne Gutschrift über 24€ geben.

Kaputte Standheizung, das benötigte Ersatzteil wird nicht geliefert, wenn ich ne Rechnung über die Arbeitzeit schreib (i.H.v. 360€ / Meister a 2h)würde die nie bezahlt werden.

Vollkommene Katastrophe. Wollte hier eigentlich noch mehr bestellen und weitere 100€ ausgeben.

Nachtrag 13.11.
Mir wurde kostenloser Ersatz angeboten. Ich hoffe dieser kommt an nach soviel Stress und Arbeit. Wenn ja verbessere ich meine Bewertung auf 4 Sterne da ich sonst nie probleme hatte.

Nachtrag 20.11.. :

Haben mir Ersatz Standheizung gesendet.

Gute Qualität und schneller Lieferservice.

WARNUNG: BETRÜGER, UNZUVERLÄSSIG UND UNPROFESSIONELL!

Ich habe im September 2025 ein Lasergerät für 1.570 € bestellt. Das Gerät kam defekt an, und anstatt das Problem zu lösen, wurde ich ignoriert und hingehalten.

Zuerst wollte ich nur einen Austausch, doch man hat mir tagelang sinnlose Anweisungen geschickt, die nichts mit dem tatsächlichen Defekt zu tun hatten. Der Höhepunkt der Unprofessionalität war die Frage, ob ich den roten Knopf gedrückt hätte – also den Einschaltknopf des Geräts!

Als ich schließlich das Gerät zurückgeben und eine Rückerstattung verlangte, wurde die Kommunikation noch schlechter. Antworten kamen erst nach 5–6 Tagen, ohne Lösung, und am Ende bot man mir nur 156 € als „Gutschrift“ an – für ein defektes Gerät, das 1.570 € gekostet hat!

Das ist absolut inakzeptabel und zeigt, wie unseriös, unverantwortlich und betrügerisch dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.
📩 Der Fall wurde bereits an das ECC weitergeleitet, und falls nötig, bin ich bereit, rechtliche Schritte einzuleiten.

👉 Seien Sie äußerst vorsichtig und riskieren Sie nichts mit diesen Betrügern!

Das Kräuterbeet hat eine sehr gute Größe für meine Wünsche. Es ist bestens verarbeitet und bietet für mich genügend Platz für meine bevorzugten Kräuter. Wir haben es allerdings für mich etwas erhöht. Das ist aber ja ganz individuell.