Defekte Ware erhalten und Vevor macht einen die Rücknahme sehr schwer
Ich habe zwei Mülltonnenboxen und eine Gefriertruhe bestellt.
Die Mülltonnenboxen haben einige Kratzer.
Die Gefriertruhe hat viele kleine Kratzer, einen großen komplett über den Deckel, die Anbauteile sind schlecht verbaut und sie springt nicht an.
Seit dem 28. Mai streite ich mit Vevor über die Rücksendung.
Die versprochene kostenlose Tücksendung gibt es nicht!!!
Ich soll eine Spedition beauftragen die Sachen abzuholen, in Vorkasse gehen und bekäme dann das Geld zurück wenn die waren bei ihnen angekommen sind.
Das würde mich bei der Größe der drei Teile einige hundert Euro kosten.
Vevor schwört zwar das man das Geld zurück bekäme aber soviel muss man ja auch erstmal aufbringen können.
Bei der Gefriertruhe kommt es mir so vor als würde es sich um eine Retoure handeln die an uns weiter verschickt wurde, der Zustand ist definitiv nicht neu.
Für mich ist das alles nur Betrug und Abzocke!
Ein Anwalt kümmert sich dann jetzt um alles weitere.