HOT Bewertungen 

Dieses Netzt wird immer schlechter, dauernd Probleme mit Internet, ab 20 h, kannst es vergessen!
Die Geschwindigkeit beim surfen, kannst schlafen!
Kenne viele, die schon gewechselt haben!!

Ganz schlechter anbieter. Habe gerade mit dem kundensevice geschrieben per app, unfreundlich bis in das letzte und man wird einfach aus dem chat geschmissen weil der mitarbeiter keine argumente mehr hat ganz ganz schlimm bin seit jahren bei hot so eine frechheit habe ich noch nie erlebt werde den anbieter wechseln. Nicht empfehlenswert und absolute abzocke wenn man die sepa lastschrift macht finger weck

nichtmal 1 Stern verdient.

Noch nie ein schlimmeres Internet für Handy oder Wlan gesehen.

Absolut Katastrophal!!!
Maximal Unzufrieden!!

Für 9,90 € gibt es nur 70 GB 4G und 1.000 Einheiten, während Mitbewerber für weniger oder gleich viel Geld 100 GB, unlimitierte Minuten/SMS und teilweise sogar 5G bieten. HoT Österreich sollte seine Tarife dringend verbessern.

Die 10 € Wertkarte war innerhalb kürzester Zeit aufgebraucht, mir blieb echt die Spucke weg. Nahm ich als Testversion, aber nun: nein danke, kaufe kein Paket🙄

Als ich umgezogen bin, holte ich mir für den Übergang von Hofer den Hot Mobile Router Das mobile Datenpaket mit 120mbit/sek hat
halbwegs gut funktionert.. dann stieg ich für einige Tage (6Tage) auf 70mbit um, da ich ein Anschluss Internet bekommen habe
Aber nichts funktionierte mehr, nicht mal mehr Youtube machte auf.. an PS5 spielen brauchte ich garnicht glauben.
Ich habe also 20€ gezahlt um absolut nichts damit anfangen zu können, danke für nichts

Ausgezeichneter Kundenservice, fachlich top und mega freundlich. Ich habe mehrfach den Kundenservice in Anspruch genommen, immer ausgezeichnetes Service und jedes mal das Problem schnell und unkompliziert lösen können. Da können sich manche teuren Anbieter was abschauen

Unpraktisch: Kein Guthabentransfer zwischen angemeldeten Nummern möglich

Ich nutze HOT von Hofer mit mehreren angemeldeten Rufnummern und finde es sehr schade, dass man vorhandenes Guthaben nicht zwischen diesen Nummern übertragen kann. Wenn man zum Beispiel auf einer Nummer noch Guthaben hat, es aber auf einer anderen Nummer benötigt, gibt es offenbar keine einfache Möglichkeit, dieses intern umzubuchen oder zu übertragen.

Gerade für Familien oder Personen, die mehrere SIM-Karten verwalten, wäre diese Funktion sehr praktisch. Da alle Nummern im selben Kundenkonto angemeldet sind, wirkt es unverständlich, dass ein Guthabentransfer zwischen den eigenen Nummern nicht möglich ist.

Der Tarif selbst kann zwar attraktiv sein, aber diese Einschränkung macht die Nutzung unnötig kompliziert und unflexibel. Ich würde mir wünschen, dass HOT hier eine einfache Lösung anbietet, zum Beispiel eine Guthabenübertragung innerhalb des Kundenkontos.

Absolute Frechheit ! Ich habe für 70mb gezahlt und höchstens 40 mb bekommen worauf ich angerufen habe und mir erzählt wurde ich müsse den 5g Router um 150€ kaufen dann können sie versichern das die Leistung besser ist .. gesagt getan ich habe mir den 5g Router gekauft und bin wieder nur auf 30-40mb gekommen worauf ich wieder angerufen habe ! Verkauft wurde mir dann das 5g Internet um 10€ mehr ! 3 Mal dürft ihr raten wie viel mb ich jetzt habe .. ich zahle für 120 mb und komme nichtmal auf 60 mb ! Absoluter abzocker Verein ! Funktioniert etwas nicht ist ihnen das egal sie verkaufen mehr und mehr ! Ich zahle jetzt für 120 mb und bekomme 50 mb rein 🤣 ich lade seit gestern 20 Uhr eine Datei runter die 160 gb hat und bis jetzt (nächster Tag 14 Uhr ) habe ich 2/3 erreicht ! Absolute Frechheit und aufgarkeinenfall weiter zu empfehlen ! Daraufhin habe ich ki gefragt wie lang ein 160gb Update mit einer 120mb Leitung dauern würde 🤣 ki sagte mit einer stabilen Leitung 1-2 Stunden 🤣🤣🤣 zum Glück sitze ich seit 18 Stunden bei diesem Update und kann nebenbei nichts machen weil alles hängt 🤦🏻‍♂️ Fazit lasst euch nichts andrehen und nichts verkaufen von diesen Idioten ! Das Internet ist nichtmal annähernd so gut wie es sein soll ! Auf gar keinen Fall einen Vertrag bei Hot machen !!!!

viel zu langsam zeitweise unter O,5 MB. speedtests mehrmals zum Kundendienst geschickt und keine Reaktion

Ich war langjähriger Spusu Kunde, habe jetzt noch das spusu Festnetz Internet und bin sehr zufrieden. Bei den spusu Handy Karten bin ich mit dem Netz von drei in Gebäudrn sehr unzufrieden, auch das 5G Netz von drei brachte nicht den gewünschten Erfolg. Bei Hot Magenta ist das Netz einfach wesentlich Besser keine Ausfälle in Innenräumen. Auch die Rufnummern Mitnahme war sehr unkompliziert, die Hotline bei Hot ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie hatten gesehen das meine Rufnummernmitnahme nicht geklappt hat und durch einen Anruf seitens der Hotline mir Unterstützung und Hilfestellung angeboten. Es kommt der Hotline von Spusu sehr nahe. Bin sehr zufrieden mit Hot der Erste Eindruck sehr positiv.Vor allem das Magenta Netz ist um längen besser

Seitdem HOT damit wirbt, dass das Internet immer schneller wird, wird es in Wahrheit immer langsamer. Aktuell 3,1 Mbit/sek! Das ist ein Wahnsinn bzw. eine Frechheit, auch wenn es günstig ist!

Seit Jahren sehr zufrieden mit Hot - aber seit ein paar Monaten (Februar?) eine einzige Katastrophe - Abends kannst mit müh und not simples Online Radio hören samt Dauerausfälle (die ich NIE hatte, keine Spur - oder Streamen UND nebenher am Handy surfen: Null Probleme bisher). Aber jetzt? Kaum ist im Umkreis .. ach was .. irgendwo ein Gewitter (oder nur Regen?), ZACK: eine Unterbrechung nach der anderen. Am PC arbeiten? Früher Problemlos - jetzt: ein einziges hoffen das nicht alle paar Minuten abbricht. Zumindest Abends. Tagsüber hast zumindest ne Chance. Wenn zb. deine Seite überhaupt geladen wird. Nö - jetzt ist genug. Da muss was anderes her ... Sorry Hot, aber No sorry.

PS: auch jetzt, da ich diese Bewertung abgebe - gerade reicht die Verbindung das ich mich anmelden kann ...

Bis Ende März 2026 hatte ich keine Probleme und konnte HoT bedenkenlos witerempfehlen. Seither kommt meine Datenverbindung über "Edge" nicht hinaus und phasenweise bekomme ich gar keine Verbindung. Heute erhalte ich eine SMS das mein Datenvolumen auf 70.000 MB erhöht wird. Die werde ich mit "Edge" nicht brauchen. Also derzeit kann ich HoT nicht empfehlen.

Das Internwt funktioniert 80% der Zeit nicht, ist unglaublich langsam. Besonders abends kann man es vergessen, da geht gar nichts mehr. Sehr frustrierend, wird heute gekündigt!

Mobiles Internet ist seit einigen Monaten eine absolute Katastrophe. Verbindung (in Wien!!) bricht ständig ab. Und wenn's einmal ohne Unterbrechung funktioniert, dann erinnert die Geschwindigkeit an Zeiten, wo's noch keine Smartphones gab. Preis-Leistung passt bei der derzeitigen Qualität absolut nicht! Ich bin gerade dabei, mich nach einem anderen Anbieter im selben Preisbereich (€ 20 - € 30) umzuschauen.

ich bin ausgesprochen happy. top empfang, sehr günstig und super service

Magenta Netz ist selbst in Wien schlecht!! So lange Hofer Kunde, jetzt muss ich wechseln schlechter Empfang, im 5. Bezirk!!

Ich hatte ein technisches Problem, konnte eine für mich wichtige Nummer nicht mehr erreichen. Wir haben alles probiert mit der Hotline beider Anbieter gesprochen, nichts ging. Stunden später ruft mich eine sehr freundliche Dame meiner HOTline an. Sie haben so lange gesucht, bis sie das Problem gefunden haben und natürlich auch gelöst. Danke dafür 😀. Seit Jahren bin ich bei Hot Kunde und sehr zufrieden mit allen Leistungen und das zu einem sehr guten Preis 🥇.