spusu Österreich Bewertungen 

1.585
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 556 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche treue Kunden loben den hervorragenden Kundenservice und die äußerst freundlichen Mitarbeiter immer wieder für ihre kompetente Unterstützung sowie die enorm schnellen Antwortzeiten bei jedem individuellen Anliegen. Zudem betonen zufriedene Verbraucher, dass sowohl die technischen Installationen als auch der unkomplizierte Wechsel des jeweiligen Tarifs stets reibungslos und absolut kundenfreundlich ablaufen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten Preiserhöhungen ohne vorherige schriftliche Ankündigung, unerwarteten Zusatzgebühren und plötzlichen Problemen bei der laufenden Tarifumstellung. Manche Kunden bemängelten zudem, dass der Support in bestimmten schwierigen Situationen nicht wie erhofft weiterhelfen konnte und teilweise als unfreundlich wahrgenommen wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen große Begeisterung zu Dienstleistung und loben den schnellen und kompetenten Support per... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Kunden die schnelle Hilfe bei jedem... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten empfinden tiefe Zufriedenheit mit dem Personal, das durchweg als äußerst kompetent und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben eine überwältigende Zufriedenheit mit der Antwortzeit, da Verbraucher stets sehr... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den extrem fairen Preisen, die im Vergleich zur... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice und die rasche Hilfe bei jedem Problem ist wirklich einzigartig! Vor allem möchte ich Martin vom Service-Team hervorheben, der mir auch an einem Sonntag bei meinem Problem mit meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war wirklich selten so begeistert von einer Beratung! Martin von spusu hat sich unglaublich viel Zeit genommen und mir alles verständlich und ausführlich erklärt. Egal welche Frage oder welch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, sehr freundlich, aufmerksam (Mitarbeiterin hat bemerkt, das VoLTe nicht aktiviert ist und gab Tips dazu) UND hilfsbereit. Änderungen über WhatsAppjederzeit möglich und innerhalb Minute... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spusu hat Seltenheitswert! VIELEN DANK für das exzellente Service! Wegen eines Smartphone-Internetproblems habe ich angerufen; eine sehr, sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir schnell und kompetent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telefon- und Internetdienst
  2. auch in
  3. Telekommunikationsanbieter
  4. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

spusu – einfach.menschlich.fair. Ist ein österreichischer Mobilfunkanbieter, der mit Transparenz, Fairness und hervorragendem Service überzeugt. Seit 2015 profitieren Kunden von einfachen und flexiblen Tarifen, ohne versteckte Kosten und ohne Mindestvertragsdauer. Im Fokus des Familienunternehmens liegt die Zufriedenheit der Kunden. Im spusu Service Team arbeiten ausschließlich echte Menschen, die persönlich und auf Augenhöhe mit den Kunden kommunizieren. Egal ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp, Anliegen werden rasch und unbürokratisch gelöst – ganz ohne Chatbots oder KI. Mit der spusu App behalten Kunden ihre Ausgaben außerdem stets im Blick und haben dank individueller Limits absolute Kontrolle über ihre monatlichen Kosten. Ein Wechsel zum vielfachen Testsieger ist ganz einfach und dauert keine fünf Minuten. Von der Kündigung des Altvertrags bis hin zur kostenlosen Rufnummernmitnahme unterstützt bei allen notwendigen Schritten das spusu Service Team. Mittlerweile bietet spusu auch in Italien, Großbritannien und der Schweiz Handytarife mit Premium-Qualität zu leistbaren Preisen an. Hol dir jetzt deinen legendären spusu Tarif!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1585 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(1.585)

571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lob an das Service-Team

„Ich bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden und schätze den ausgesprochen freundlichen, schnellen und professionellen Kundenservice. Selbst bei einer bereits eingereichten Kündigung konnte mein Anliegen problemlos und zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass Anfragen unkompliziert bearbeitet werden und man sich ernst genommen fühlt. Insgesamt fühle ich mich sehr gut betreut und sehe aktuell keinen Grund zu wechseln.eindeutig 5 von 5 Sternen verdient !

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender und unglaublich schneller Service!

Überschrift: Hervorragender und unglaublich schneller Service!

Ich bin mit spusu sehr zufrieden! Besonders beeindruckt hat mich der außergewöhnlich schnelle und unkomplizierte Service. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet und mein Anliegen schnell und professionell gelöst. So einen kundenfreundlichen Service erlebt man wirklich selten. Vielen Dank an das spusu-Team! Absolute Empfehlung!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, nie mehr ein anderer Anbieter

Top.
Ich war früher bei Orange, dann Drei, kurzfristig Yess und Hofer und dann traf ich Spusu. Gigantisch. Top Service, sofort direkter Kontakt im whatsappchat, Tarife, da kann A1 einpacken und Sonderaktionen wie Fußball WM, wo einfach mal 20 GB Volumen verschenkt werden. Ich sag nur Spusu ist einfach LEGENDÄR. Und weil es so gut ist, hab ich das gleich doppelt. Habe monatlich über 200 GB zur Verfügung und zahle weniger als 20 Euro, LTE jeden Monat. Gut ok das kam durch eine Weihnachtsaktion. Die sind so verrückt und teilen einem Verbesserungen, von sich aus mit. "Lieber Kunde, ihnen stehen jetzt 1000 SMS mehr zur Verfügung, wenn Sie diese in Anspruch nehmen wollen, antworten Sie mit Ja, wenn Sie Ihren Tarif beibehalten wollen, antworten Sie gar nicht, oder mit Nein"
Super Kundenfreundlich, sehr guter Empfang, sofortige Mitteilung, wenn man im Romingbereich wechselt. Top. Nie mehr etwas Anderes

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Bärbel,

legendär - vielen Dank für deine Top Bewertung 🙌.

Wir von spusu lieben und leben unser Motto "einfach. menschlich. fair." und gestalten sowohl unsere Angebote fair, als auch unseren Kundenservice menschlich, persönlich & legendär.

Wir sind gerne für dich da und senden liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daumen Hoch !!!

Ein Arbeitskollege erklärte mir daß er jetzt zum Mobilfunk Anbieter "Spusu" gewechselt hat. So begann ich mich darüber zu informieren welcher Tarif für mich in Frage kommt. Ich beschloss einen Tarif um €7,90 abzuschließen. Da ich mit dem unbürokratischen Wechsel zufrieden war, beschloss ich auch das Internet zu bestellen. In der Zwischenzeit habe ich bereits 2x den Tarif gewechselt. Einmal telefonisch und beim 2.mal per WhatsApp. Beide Male waren die Ummeldungen top, und sofort aktiviert. Mittlerweile haben meine Frau und die Kinder Spusu gewechselt. Jeder der zu Spusu wechselt sollte sich vorher informieren ob daß Netz von drei bei ihm auch guten Empfang hat. Dann gibt auch mit Internet (WLAN) Empfang keine Probleme. Von mir und meiner Familie ein großes Danke an daß ganze Team von Spusu. Weiter so Top

3. November 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Norbert,

vielen Dank für dein Top-Feedback zu deinem positiven spusu Erlebnis 🤩.

Wir von spusu legen viel Wert unsere Angebote und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du und deine Familie begeistert seid!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐Schneller, freundlicher und zuverlässiger Kundenservice!

⭐⭐⭐⭐⭐

Schneller und hervorragender Kundenservice!

Ich bin mit spusu wirklich sehr zufrieden. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und unkompliziert erledigt. Die Reaktivierung unserer Rufnummer hat problemlos funktioniert.

Das Service-Team ist immer hilfsbereit, zuverlässig und gut erreichbar.

Vielen Dank für den tollen Service! Ich kann spusu nur weiterempfehlen! 👏

3. November 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Taha,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Unser spusu Kundenservice ist persönlich, menschlich und direkt erreichbar - ob per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Wir sind gerne für dich da ☺️.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufriedener Kunde – klare Empfehlung!

Ich kann SPUSU wirklich nur positiv bewerten!
Der Kundensupport ist freundlich, kompetent und jederzeit erreichbar und das auch einfach per E-Mail, was ich sehr praktisch finde. Man hat hier das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden.
Ein besonderes Highlight: Ich habe ein Upgrade meines Handy Vertrags erhalten, das mir zusätzlich 5G ermöglicht hat, ganz ohne eigenes Zutun und ohne jegliche Kosten für mich. So einen Service erlebt man selten!
Auch bei einem Problem mit meinem SPUSU Internet konnte das Support-Team effizient und unkompliziert helfen. Die Problemlösung war schnell, einfach und verursachte keine zusätzlichen Kosten.

Fazit: Faire Preise, ein starker Service und ein Unternehmen, das seine Kunden wirklich wertschätzt. Von mir eine klare Empfehlung und 5 Sterne!

2. November 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Florian,

Herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐.

Wir von spusu legen viel Wert unsere Angebote und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist und uns weiterempfiehlst 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell kompetent, so soll es sein

Hab heute von einem anderen grossen Provider zu spusu gewechselt. Hier gibt es wirklich ein schnelles und kompetentes Service. Keine Endlosen Warteschleifen, sonder per Whatsapp direkt am Techniker. Das gefällt mir

2. November 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Hubert,

vielen Dank für dein tolles Feedback und herzlich willkommen bei spusu ☺️.

Wir von spusu legen viel Wert unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice und die rasche und Kompetente Hilfe!

Der Kundenservice und die rasche Hilfe bei jedem Problem ist wirklich einzigartig! Vor allem möchte ich Martin vom Service-Team hervorheben, der mir auch an einem Sonntag bei meinem Problem mit meinem Glasfasermodem geholfen hat!
Der beste Internet und Handyanbieter österreichweit!

1. November 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine netten Worte, wir leiten diese gleich an unseren Kollegen weiter, er freut sich sicher sehr ☺️!

Es freut uns, dass wir dich mit unserem schnellen und persönlichen Kundenservice begeistern und senden liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Hilfe per WhatsApp

Habe bereits mehrmals per WhatsApp um Hilfe gebeten und jedesmal wurde sofort und äußerst zufriedenstellend geholfen. So einen Kundenservice erlebt man selten. Herzlichen Dank dafür!

31. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Gastager,

herzlichen Dank für deine netten Worte zu deinem positiven spusu Erlebnis!

Unser spusu Kundenservice ist persönlich, menschlich und direkt erreichbar. Und das Beste: Bei uns antworten keine Chatbots, sondern echte, engagierte Menschen 👌.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spusu - einfach klasse!

Ich bin aus Deutschland und dennoch bereits seit 8 Jahren eine sehr zufriedene Spusu Kundinin Österreich.

Ich verbringe jedes Jahr rund 5-6 Wochen am Wörthersee und wollte in dieser Zeit auch in das österreichische Mobilfunknetz telefonieren. Ab 2015 hatte ich verschiedene Anbieter ausprobiert. Diese waren mit wenigen GB Internet und teuren Telefonkosten für mich nicht mehr zufriedenstellend.

Dann bin ich zufälig beim googeln auf Spusu gestoßen. Mit den unterschiedlichen Tarifen, die man auf sich zugeschnitten auswählen kann, sind die Angebote unschlagbar. Und das Beste: Man kann den Vertrag ohne Kosten für die Zeit, in welcher man die Karte nicht nutzt, kostenlos stilllegen und bei Gebrauch wieder aktivieren. So verliert man seine Rufnummer nicht, so dass sich die Freunde in Österreich nicht immer eine andere merken müssen.

Extra zu erwähnen ist auch noch der gute Kundenservice. Ob telefonisch oder als WhatsApp-Nachricht. Es klappt wunderbar ohne lange Wartezeiten.

Das ist sooooo toll und ich kann Spusu nur weiterempfehlen.

Ich war schon positiv überrascht als Spusu vor längerer Zeit sich in der Schweiz etabliert hat. Und jetzt freue ich mich besonders, dass Spusu auch in Deutschland Fuß gefasst hat. Habe es in meinem Freundeskreis schon weiterempfohlen. Weiter so!

30. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Andrea,

wir sind begeistert von deinem tollen Feedback zu deinem Erlebnis mit spusu 🤩 - vielen Dank.

Du bekommst bei uns persönlichen Kundenservice, volle Kostentransparenz und Top-Tarife zu fairen Preisen - ganz im Sinne unseres Mottos "einfach. menschlich. fair." 🙌. Wir freuen uns, dass du begeistert bist und sind gerne für dich da!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gutes Service

Wirklich sehr gutes Service - mein Tarif wurde innerhalb weniger Sekunden upgegraded und funktioniert einwandfrei - wirklich top! Danke an das Team!

29. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Marianne,

herzlichen Dank für dein Top Feedback!

Schön zu lesen, dass du von unserem schnellen und legendären Kundenservice begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Mitarbeiter in der…

Super freundliche Mitarbeiter in der Hotline, Tarife günstig und falls das Daten-Volumen aufgebraucht ist, genügt ein kurzer Anruf und man wird auf Wunsch für 1 Monat auf den nächst höheren Tarif gebucht. Bin selten begeistert von einem Unternehmen, aber hier passt alles.

28. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine netten Worte!

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem schnellen und individuellen Kundenservice überraschen und begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top!

Ich hatte sehr viele Anbieter, aber mit Abstand ist Spusu einfach Phänomenal, Beste Preis leistung, Bester Kundensupport egal welche Frage oder was man braucht das Spusu Team erledigt es schneller als der Blitz, Tarif wechsel bei spusu? Easy!!! Einfach eine Whatsapp Nachricht und schon hat man mit Anfang des neuen Monats den anderen gewünschten Tarif. Bin seit ca 8Jahren bei spusu und bereue keine Sekunde. Hatte immer guten empfang und das Unlimitierte Internet ist Top! Egal was in jeder Hinsicht entspricht Spusu den Vorstellungen. Habe meine ganze Familie mit spusu eingedeckt und jeder ist super zufrieden. Ich muss wirklich ein extra Lob aussprechen an das GANZE Team ihr sats afoch spitze. Weiter so :) Würde es immer wieder empfehlen.

28. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Julia,

vielen Dank für deine netten Worte zu deinem langjährigen positiven spusu Erlebnis 😊.

Bei spusu gibt keine Roaming-Fallen und keine versteckten Gebühren. Das Besondere bei spusu ist auch der individuelle und persönliche Kundenservice, der gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." gestaltet wird.

Das Service-Team ist im Durchschnitt innerhalb von 10 Sekunden erreichbar. Wir freuen uns, dass du begeistert bist und sind gerne für dich da 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magenta zu Spusu

Magenta zu Spusu
Der wechsel zu Spusu war etwas langwierig aber es hat doch geklappt !

28. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Otto,

herzlichen Dank für deine netten Worte!

Wir freuen uns, dich bei spusu willkommen heißen zu dürfen 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellent

Exzellent! Blitzschnelle Reaktion bei einer technischen Frage. Beste Qualität, ein vorbildliches Unternehmen.

27. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Es freut uns, dass wir dich mit unserem schnellen und legendären Kundenservice überraschen und begeistern und senden liebe Grüße 😊

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SEHR GUTE Beurteilung

SEHR GUTE Beurteilung für SPUSU !
Egal wann ich anrufe und eine Auskunft brauche, die Mitarbeitet sind super freundlich, kompetent und haben mich immer bestens beraten.
Der Preis unschlagbar gut !

27. Oktober 2026
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Irene,

vielen Dank für dein tolles Feedback zu spusu.

Wir von spusu lieben und leben unser Motto "einfach. menschlich. fair." und gestalten sowohl unsere Angebote fair, als auch unseren Kundenservice menschlich, persönlich & legendär ☺️.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Top Service.
Super schell und sehr freundlich und vor allem sehr lösungsorientiert.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für dein Top-Feedback!

Wir von spusu legen viel Wert unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service und das auch außerhalb…

Toller Service und das auch außerhalb regulärer Service Zeiten. Selbst Freitag Abend um 19 Uhr kommt innerhalb einer Minuten eine kompetente Antwort auf eine Frage per WhatsApp. Mega unkompliziert. Kenne echt kein Unternehmen bei dem das Standard ist 👍🏻

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Lea,

vielen Dank für deine netten Worte zu spusu!

Wir von spusu gestalten unseren Kundenservice ganz gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." und sind gerne für dich da - ob per WhatsApp, telefonisch oder E-Mail 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weltklasse Support

Support antwortet innerhalb von Minuten oder weniger Stunden via WhatsApp-Chat und löst jedes Problem. Noch nie einen besseren Support gesehen.
Handy-Empfang etc. auch gut und Preis/Leistung sowieso top.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von spusu Österreich

Hallo Manuel,

herzlichen Dank für deine Top-Bewertung!

Wir von spusu legen großen Wert auf einen individuellen und schnellen Kundenservice - ohne Chatbots 👌.

Wir freuen uns, dass du begeistert bist und senden liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

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