App frisst Akkus, Sensoren zeigen teilweise Werte an, die über 100% abweichen (unter 60 bei 126 BZ), ständige Alarme wegen App angeblich angehalten, obwohl die munter läuft - Sensoren und App sind leb... Mehr ansehen
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Frankreich
- freestylelibre.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht geeignet für wärmere Regionen
Nicht geeignet für wärmere Regionen, Sensor fällt nach nicht einmal 1 Std ab trotz doppel Absicherung,und das zum wiederholten mal.
Nach 3 Tagen bereits defekt.
Nach 3 Tagen bereits defekt.
In dieser Preisklasse nicht akzeptabel.
Unzuverlässige Verbindung
Unzuverlässige Verbindung. Die App gibt Alarm, zeigt aber keine Werte an. Von 5 Sensoren zeigen 2 dieses Verhalten. Selbst wenn das Handy immer direkt neben dem Sensor ist, gibt es sehr oft Verbindungsproblemen
Beim Betreiben mit dem Smartphone ist…
Beim Betreiben mit dem Smartphone ist die Funktion leider weit jenseits was man heutzutage erwartet. Die Bluetooth verbindet ist extrem oft nicht vorhanden. Man muss das Handy neu starten oder das Bluetooth. Trotzdem ist eine Verbindung oft nicht da. Das Scannen eines neuen Sensors ist sogar noch schlimmer, eigentlich katastrophal. Ich versuche oft fast eine halbe Stunde die Verbindung herzustellen, bin bisweilen kurz davor aufzugeben, geht ja aber leider nicht.
Sollte da nicht nachgebessert werden, werde ich zu einem anderen Hersteller wechseln, so Leid es mir auch tut.
Nicht empfehlenswert. Ständige Fehlalarme
Nicht empfehlenswert.Die ständigen Fehlalarme sind absolut nicht zu akzeptieren. Das Handy liegt neben mir auf dem Nachttisch (ca 30 cm) und es ertönt der Alarm Signalverlust. Das pro Nacht bis zu 3x. Oder ich habe es in der Brusttasche, auch sehr nahe am Sensor und der gleiche Alarm. Die armen Leute die am Telefon sitzen und sich das anhören müssen. Sie können ja nichts dafür. Und die Entwickler, die dafür verantwortlich sind, erreicht man nicht. Sie sollten sich das mal anhören und auch reagieren.
Nach 3 Tagen zu Dexcom G7 gewechselt…
Nach 3 Tagen zu Dexcom G7 gewechselt und nun stimmen meine Werte. Libre ist wirklich das aller aller letzte. Damit hat man garantiert Folgeerkrankungen.
Es zeigt Fehler, Sensorverluste und völlig falsche Werte. Zu niedrig oder zu hoch.
Seit 2015 trage ich nun die Sensoren…
Seit 2015 trage ich nun die Sensoren von Abbott. Was anfangs eine sehr große Erleichterung darstellte, hat sich immer mehr zum schlechten Witz entwickelt.
Die Sensoren wurden kleiner, die Kontrolle schlechter.
Sehr häufig zeigen die Sensoren mittlerweile über lange Zeit keinen Wert an. Manchmal über Stunden…. Teilweise fallen sie dann später auch ganz aus.
Besonders bei stark schwankenden Werten, wo die Messung besonders wichtig ist, versagen die Sensoren komplett. Die Folge ist dann eine viel zu spät bemerkte Unterzuckerung.
Die App zeigt zwar eine Verlaufskurve an, Aber diese wird rückwirkend teilweise geändert. Heute Nacht hatte ich zweimal Alarm wegen Unterzucker, die Kurve zeigte das auch. Jetzt will die App davon aber nichts mehr wissen und die Kurve verläuft deutlich höher als heute Nacht.
Das ist auch zur Dokumentation beim Arzt nicht hilfreich.
Neuerdings soll Freestyle auch Insulinpumpen mit Daten versorgen können. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein derart anfälliges System jemals brauchbare Werte für eine Pumpe liefern kann.
Nach über 10 Jahren bin ich nun froh, bald zu einem anderen Anbieter wechseln zu können.
Seit ich die in Freestyle Libre
Seit ich die in Freestyle Libre, 3plus
Benutzer habe ich sehr häufig damit zu tun, dass Sensorstörungen da sind oder extrem Abweichungen vom Blutzuckerwert. Ich werde es auslaufen lassen. Meine Grundversorgung läuft bis März Dexcon
Das ein Kundenservice seine eigenen Fehler selbstständig korrigieren kann
Abott ist wirklich das allerletzte Unternehmen mit super naiven Mitarbeitern. Nicht in der Lage selbst eingebaute Sperren wieder heraus zu nehmen. Alle Mitarbeiter wirklich alle im Servicebereich glatte Nullen. Große Schnuten abernichts dahinter. Dann besser nicht sagen , nichts machen !!! Über 30 Versuche gegeben ohne einen einzigen Erfolg. Alle rausschmeißen, solche Mitarbeiter brauch wirklich keine Firma . Alles ohne Worte
kundenservicce ist ein fremdwort
Wenn alles funktioniert ist es gut .Doch leider funktioniert es selten und dann kommt das problem.
Kundenservice ist ein fremdwort.
Ich habe gestern 2 mal angerufen und jedesmal über 20 min in der warteschleife gehangen.Irgendwann gibt man auf.
Heute ebenfall sogar über 40 minuten in der warteschlange ohne erfolg .Sowas ist schlichtweg einfach lächerlich so eine firma hat auf den kunden markt nichts zu suchen .
Ich mus feststellen das die Genauigkeit…
Ich mus feststellen das die Genauigkeit und Qualität zu wünschen übrig lässt. Dieses Jahr schon mehrere Ausfälle vom Sensor 3 plus.
Ungenauigkeit der Messwerte aktuell zu niedrige Werte trotz waagerechten Pfeil Sensor 164 ,Blut 194 . Beim beim Arzt hatte ich ein HBA1C ein Wert von 8,7 laut App einen Wert von 7,8. Ich finde diese Abweichungen zu hoch. Diese Abweichungen gab es beim alten Sensor nicht.Die neue App 3 plus ist bei der Eingabe von Insulin , sportlicher Aktivitäten, Hinweise sehr kompliziert da man ständig die einzelnen Eingaben machen muß. Warum macht man die Eingaben so umständlich bei der alten App konnte man alles in einer Maske eingeben.
Positiv finde ich den Kundendienst, immer gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit bei Ausfällen von Sensoren. Schnelle Ersatzlieferung.
PRODUKTZYKLUS am Ende?
Die ersten Jahre liefen überwiegend problemlos ab. In den letzten 12 Monaten wird die Qualität immer schlechter. Die ersten 30 Stunden nach setzen des Sensors sind insbesondere nachts immer fehlerhaft.(z.B. Anzeige 62 - Blutkontrolle 177!) Danach gibt es jetzt häufig Fehlermeldungen und längere Zeiten ohne anzeigen der Werte in der App. Ich ärgere mich häufig und brauche jetzt öfter die Blutkontrolle.
Seit 2026 habe ich ständige Probleme…
Seit 2026 habe ich ständige Probleme mit der Signalgebung.Auch der Kundendienst kann nicht helfen.Ständiges Wechseln der App nervt gewaltig genauso wie Signalverlust obwohl amGalaxy S3 alles in Ordnung ist.Ich trage mich mit dem Gedanken ein anderes System zu nutzen.
Zum wiederholten Mal lässt mich Abbott…
Zum wiederholten Mal lässt mich Abbott nach einer telefonischen Reklamation mit der Semsorlieferung hängen ! Die Telefonzeiten wurden verkürzt und die Web-Seite versendet keine Verifezierungscode ! Nichts
klappt mehr in Amerika ! Hier müssen andere Unternehmen einspringen !
Meine Ehefrau und ich nutzen FreeStyle…
Meine Ehefrau und ich nutzen FreeStyle 3 seit nunmehr 1 Jahr. Meine Ehefrau ist nicht sehr zufrieden mit dem Messsystem . Überwiegend am Abend bzw. in den frühen Morgenstunden wird sie häufg über den Unterzucker Alarm geweckt. Angeblich Unterzucker. Nach analogen Nachmessen (mit Fingerstechen) zeigt sich jedesmal das Ergebnis, dass LIBRE 3 eine Fehlmessung angezeigt hat. Wir bekommen dann von Libre einen Ersatz Sensor zugesendet, was allerdings nicht der Sinn der Geschichte ist. Sollte sich die ungenauigkeit der Messung fortsetzen, werden wir auf die konventionelle Messung (Finger piksen) zurückgreifen - die sehr exakt und genau ist.
Verbindung klappt nicht.Messwerte…
Verbindung klappt nicht.Messwerte stimmen nicht. Um 80% falsche Messwerte. Beispiel librewert 54 Unterzucker. Blutwerte 122. Keine Verbindung obwohl ich das Handy in der Tasche trage. Aber das schlimmste ist das die Libre App mein Handy automatisch ausschaltet.Sowas geht gar nicht, dafür ist der Sensor zu teuer.
Kundenservice ist nicht vorhanden
Kundenservice ist nicht vorhanden. Auf Beschwerden und Reklamation wird nicht eingegangen. Was soll man sonst noch sagen? Man ist auf lebenswichtige Sensoren angewiesen, doch diese Firma interessiert es ein Dreck. Hauptsache, sie bekommen Geld von den Krankenkassen. Das grenzt an Betrug!
Ein Superkundendienst
Ein Superkundendienst. Freundlich, schnell, hilfsbereit. Sehr gute Erklärungen und Unterstützung. Sowohl bei Erstbestellung wie auch bei vermeintlichen Reklamationen.
Die Sensoren sind für die Firma Abbott…
Die Sensoren sind für die Firma Abbott eine Gelddruckmaschine, der Service hingegen ist eine Katastrophe: Häufig funktionieren Sensoren nicht und müssen reklamiert werden. Außerdem war es bei einem kurzfristigen Notfall (keine Sensoren mehr übrig) nicht möglich, Sensoren per Express zu erhalten. Die Tatsache, dass es die Sensoren nicht in der Apotheke gibt, macht den Alltag für ältere Menschen nicht leicht.
Ungenau
Ich selbst nutze den Sensor seit einen jahr.da sind diese gut gelaufen klar war einer mal dabei der mal gewechselt werden mußte.und das es mal Abweichungen gab geringfügige war mir bewusst aber.die jüngsten Vorfälle haben mir gezeigt daß ein Wechsel sein muss bin von einem Monat 4 mal sensor tausch weil diese abgefallen sind massive Abweichungen beider Messung 1,5 Unterschied beim Langzeit Zucker. Leider in der Qualität nachgelassen. Werde jetzt zu g7 wechseln.
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