Freestylelibre Bewertungen 

Ich bin mit dem FreeStyle Libre 2 Plus Sensor äußerst unzufrieden. Das Gerät hat dauerhafte Verbindungsprobleme. Das Handy schlägt die ganze Nacht ununterbrochen Alarm wegen ständiger Verbindungsabbrüche – an erholsamen Schlaf ist überhaupt nicht mehr zu denken!
​Zu den Verbindungsproblemen kommen noch weitere technische Fehler hinzu. Für ein medizinisches Gerät, auf das man sich im Alltag verlassen muss, ist das absolut inakzeptabel. Eine einzige Katastrophe!

Eine absolute Frechheit das man als Kunde nicht Informationen wird das es zur Zeit Probleme mit der App gibt.
Das die Verbindung verloren geht und das Handy dauert bimmelt, Tag wie Nacht grenzt schon an Körperverletzung
Support kann Aktuell auch nicht Helfen sowas habe ich noch nicht erlebt

ein absoluter s..haufen. mehr nicht. leute veralbern könnt ihr. es muss euch doch egal sein wo ich meine sensoren kaufe, in dem fall ebay. aber ihr verweigert dann die reklamation. seid ihr bneben der spur oder was?
leute lasst die finger von den teilen, defekte sensoren am laufenden meter. aussetzer über mehrere stunden. falsche werte werden angezeigt. und dann verweigert sich der laden die defekten zu tauschen.

Habe den Sensor Libre 3 Plus kostenlos zur Verfügung bekommen für 14 Tage. Der 1. muss ich sagen hat nicht funktioniert. Hatte dann beim Service angerufen, war schnell jemand dran und übernächsten Tag hatte ich einen neuen Sensor, auch wieder kostenlos. In den 14 Tagen habe ich viel gelernt über das, was ich als Diabetiker essen kann und was nicht und habe ihn die letzten Stunden. Bedaure das sehr, hat sich schon daran gewöhnt, nach dem Essen zu kontrollieren. Habe jetzt noch einmal einen Sensor Knopf gekauft. Aber auf die Dauer wäre mir das finanziell zu teuer. Der Sensorknopf hat gemacht, was er tun sollte, war sehr zufrieden. Nur eines fand ich nicht so schön und übersichtlich, das war die App. Leider kann man die Werte nicht mehr lesen, nur noch Diagramme, das hätte ich mir plausibler vorgestellt.deswegen 1 Stern Abzug !

Kauft euch was anderes die teile taugen nicht die Bohne, fallen am ersten tag ab. Sensorschaden egal ob Libre 2 oder 3 der zweite hat 2 Tage funktioniert Ersatz bekommen Sensor Defekt von Libre 3 will ich nicht anfangen inerhalb von 5h zwei Defekte lieber wieder stechen bekomme ich kein Magengeschwür vor Aufregung.

Habe alle töne und benachrichtigungen ausgeschaltet und trotzdem warnt das ding! App hat sich wieder mal aufgehängt und keinen kontakt mehr obwohl das handy keine 30 cm entfernt liegt. Muste mehrfach app zwangsabschalten bevor es wieder ging. Wann bekommt man entlich mal diese app funktionsfähig? Man nutzt allem anschein nach unsere abhängigkeit aus und scheint kein interesse ab verbesserungen zu haben.
Total enttäuschend!!!

Ich kann mich den 1-Sternbewertungen hier nur anschliessen. Die Messungen sind voll daneben und zwar im Minimum immer um 1.0 und im Maximum knapp unter 3.0 (und immer zeigt die manuelle Gegenmessung einen höheren (richtigen!) Wert an. Kommt hinzu, bei Werten unter 2.5 schaltet sich der Sensor ab (denkt vielleicht man wäre tot) und kann entsorgt werden, auch wenn der erst am Tag vorher in Gebrauch genommen wurde, während die manuelle Messung noch einen sauberen 5.5 Wert bringt. Und das passiert immer wieder mal und ist kein Einzelfall. Dazu noch der ewige Versand hin und zurück und die komplizierte Abwicklung (geht ja fast nicht über die Apotheke) und man ist schnell wieder bei Teststreifen ohne dieses unausgegorene System.

Katastrophe.Sensoren verlieren gefühlte alle 10 Minuten die Verbindung dies ist mehr als Schlecht wenn man den Sensor in Verbindung eines Closed Loop Systems und der YpsoPump trägt .Der Algorithmus kann nicht richtig Arbeiten und ich hatte 2 Notarzt Einsätze weil die Pumpe aufgrund falscher daten bzw keiner daten insulin falsch abgegebenhat .Die Sensoren lösen sich Permanent und die Abweichenden Werte muss mann differenziert betrachten. Was viele als Falsche Werte angegeben ist nicht korrekt. Die gewebe Flüssigkeit ist dem Vollblut immer zeitlich hinterher .Vorallem wenn Insulin aktiv ist .Deshalb sollten die werte wenn kein Insulin im großen umfang Aktiv ist die Werte im größten Maßstab stimmen .Deswegen möchte ich da Libre nicht unbedingt eine Schlechte Leistung des Sensors unterstellen .Fakt ist jedoch Verbindungsabbrüche Permanent ,Sensor Komplett ausfall , Sensor Löst sich ( auch Permanent) als Typ 1 Diabetiker mit technischen Wissen kann ich nach abwägen aller Parameter und selbst versuchen der Problematik Herr zu werden sagen aktuell ist der Sensor Sorry einfach nur Müll.Libre Reagiert genervt bis überhaupt nicht auf die Reklamation oder lehnen diese ab .Dies wird jetzt einen anderen Weg gehen .Libre ist verpflichtet ein Funktionierendes Produkt zu liefern. Es ist schlicht unmöglich das alle Menschen die hier ihre Beurteilung schreiben sich irren oder es ihnen am wissen mangelt.Dexcom hat diese Probleme nicht deswegen werde ich wieder wechseln nach meiner Verordnung.Und bitte lieber Kundenservice Freundlichkeit ist für ein Unternehmen unabdingbar. Zudem lasst bitte die Stasi Verhör Methoden.

Die Qualität hat sehr stark nachgelassen.
Sensoren fakken oft ab,oft falsche Werte und nicht mit dem Smartphone kompatibel.Ich werde mit meiner KK sprechn und auf Alternative gehen.

Diesen Elektroschrott braucht nun wirklich niemand. Von den letzten 6 Sensoren haben sage und schreibe 6 Sensoren nach max. 7 Tgen eine "Qualitätskontrolle" durchgeführt und sich dann dann abgeschaltet. Also eine Fehlerquote von 100 %!!! Ich bin es leid mit diesem Schrott. Die Idee ist ja gut aber die Qualität ist unterirdisch. Also meine Krankenkasse angewiesen den Vertrag zu lösen. Leider interessiert sich Abott überhaupt nicht für Anfragen per Mail. Ein weiterer Grund dieses Unternehmen zu meiden. Ich kann aus eigener Erfahrung nur jedem von der Verwendung dieser Sensoren abraten.

Ich nutze schon seit Jahren die Sensoren von FreeStyle Libre. Bin eigentlich recht zufrieden mit den Produkten. Die Dauer von 14 Tagen ist wirklich großartig, sowie die Haftbarkeit des Klebestreifens am Sensor. Mit dem FreeStyle Libre 3 hatte ich anfangs eine Probleme, bis ich dafür selbst eine Lösung gefunden hatte. Seit Dezember letzten Jahres (2024) bekam ich dann bis heute ein immer wiederkehrendes Problem. Besser gesagt mit den Sensoren, die das Verfallsdatum 12/2024 hatten, bekomme ich immer wieder "Signalverluste" gemeldet. Trotz, dass bei mir alle Alarme ausgeschaltet sind, ertönt dieses Problem im halben Stunden Takt und wird mit der Zeit auch lauter. In der Regel habe ich dann nun oft mein Smartphone neu starten müssen bzw. auch nur mal Bluetooth. Insbesondere nachts ist soetwas echt sehr nervig. Danach dauert es dann ca. 5 Minuten bis er dann endlich wieder einen Wert anzeigt. Es wäre einfach schön, wenn dieses Problem gelöst werden könnte bzw. an die richtige Fachabteilung weitergeleitet werden könnte. Ich besitze ein Samsung Galaxy Note 20! Aus diesem Grund gibt es keine 5 Sterne.

Positiv: man bekommt einen gratis Sensor zum Testen.
Negativ: dieser Sensor ist nach 3 Tagen defekt, Kundenservice nicht erreichbar, neuen anfordern wird abgelehnt, da gratis Version nur 1x möglich.

Somit ist eine Überprüfung, ob der Sensor was bringt nicht gewährleistet.

Der Service versucht dem Kunden Schuld zuzuweisen und verweigert die Rückerstattung eines fehlerhaften Sensors.Gibt dem Kunden die Schuld er hätte den defekten Sensor tragen müssen und den Kundendienst anrufen müssen.Woher sol der Kunde diese Vorgehensweise denn wissen?? Das er nie darüber informiert wurde interessiert nicht. Service Grottenschlecht

Kann maximal 1Stern geben. Der Liebre 3 fällt andauernd aus, zeigt über Stunden keine Werte an. Habe gestern ein neuen Sensor gestartet aber der hatte nur immer die Qualitätskontrolle durchgeführt und dann abgeschaltet. Liege zurzeit im KH und war die Nacht über 2x im Unterzucker. Habe Abbott heute angerufen, die ersetzen den Sensor aber auf die Kosten um nach Hause zu fahren und einen neuen Sensor zu holen 92,70€ bleibe ich sitzen. Die hätten mir einen Sensor zum KH geschickt Dauer ca. 5 Tage. Also kann man im Endeffekt den Löffel abgeben Hauptsache Die Haben Ihr Geld verdient. Habe mit der KK gesprochen und Wechsel zum 1.05 nach Dexcom. Nie wieder was von Abbott

Kann die negativen Bewertungen hier Null nachvollziehen. Unser sohn nutzt die sensoren (libre 3), wir hatten von 50 sensoren bisher erst 2 ausfälle, 1x wohl defekte batterie, 1x blutung beim legen. Der Rest lief klaglos seine 14 Tage durch und das bei einem tobenden 7 jährigen.
Servicemitarbeiter auch sehr nett, reklamation problemlos, keine telefonischen Wartezeit. Versteh das Gemecker hier echt nicht.

1 Stern ist noch zuviel. Ich bin entsetzt, was aus der Qualität der Sensoren geworden ist. Vor vielen Jahren war mal ein defekter Sensor dabei. Jetzt ist jeder Sensor nach kurzer Zeit defekt. Der längste funktionierte bei mir 3 Tage. Schlimm. Ich hoffe, dass Abbott da aufwacht und wieder die Qualität von früher herstellt!!!!

Ich habe mich als Österreicher im deutschen Webshop registriert und Sensoren bestellt. Alles problemlos. Nach dreiwöchigem Warten auf die Lieferung, wendete ich mich per Mail an die Firma. Man bekommt ein undefiniertes Standardmail zurück. Nach Anruf bei der deutschen Hotline, wurde mir eine österreichische Hotlinenummer gegeben. Diese wusste von nichts. Bis auf die Info, dass aus D nicht nach A geliefert wird.
Weshalb bekommt man hier nicht sofort nach der Bestellung eine Info, warum kann man sich überhaupt registrieren?!
Die Hotline für ausländische Kunden stimmte auch nicht. Die Dame war verwundert, dass ich dort anrufe…
Unfassbar, in keinster Weise empfehlenswert!

Kundendienst ist eine einzige Katastrophe! Per Mail erhältst du erstmals keine Antwort. Nach 2 weiteren Mail kommt eine Antwort dass ich kein Kunde von Freestylelibre/Abbott sei, meine Email sei nirgends hinterlegt. Ich schicke einen Screenshot der Freestylelibre App wo meine Mail hinterlegt ist. Dann kommt als Antwort: schildern Sie uns Ihr Problem. (Habe ich bereits in den ersten 3 Mails). Gut ich schildere mein Problem erneut. Danach keine Antwort mehr erhalten und wieder jegliche Mails ignoriert.

Danach versuchte ich es auf dem telefonischen Weg, der Mitarbeiter war sehr freundlich und meinte ich werde nach 2-3 Tagen per Telefon eine Antwort erhalten. Dies ist nun 2 Wochen her und ich habe noch immer keine Antwort!

Das Problem ist, dass die Alarm Funktion nicht funktioniert, was bei einer Unterzuckerung in der Nacht äusserst gefährlich enden kann.

Lieferung funktioniert nicht.
Angeblich ist die lieferung seit 6 tagen im wagen zur auslieferung.
Reklamation der fehlenden lieferung ist nicht möglich.
Telefonnummer für eine reklamation gibt es nicht.
Online bekommt man nur die auskunft - ist seit 6 tagen im lieferwagen und wird heute geliefert (seit 6 tagen).
Der hersteller weiss das man abhängig ist und kümmert sich nicht das Lieferungen nicht ankommen.
man kann nichtmal eine neue lieferung bestellen, da man ja schon 6 sensoren bestellt hat...

Scheinbar bekommt man die Lieferung nicht gebacken.

Für eine so große forma ist es nicht normal, dass Kunden Versorgungslücke von mehreren Monaten haben