Firefly Car Rental Bewertungen 

Ich bin bereits vor drei Jahren von Firefly in Malaga betrogen worden und habe das damals auch geschildert. Was mich wundert ist, dass sich offensichtlich weder am Gebahren von Firefly, noch an den juristischen Handhabungen was geändert hat. Mich wundert auch, dass trotz der jahrelangen Warnungen und ebenso langen schlechten Bewertungen immer noch so viele Reisende auf deren Masche reinfallen. Am schlimmsten ist aber dass hier europäische Politik versagt und sich deutsche Europaparlamentarier nicht dafür einsetzen hier für Transparenz und Ehrlichkeit zu sorgen.

Diese spanische Autovermietung sind Verbrecher . Unglaublich ! Ich wurde um 460 Euro betrogen wegen einer untergejubelten extra Versicherung.
Unfassbar , die abgebrühten Mietarbeiter zocken hier in Seelenruhe die Leute ab und billiger Mietwagen und Herz schauen zu und sorgen für neue Opfer .
Abartig , ich setze keinen Fuß mehr nach Spanien , obwohl mein Bruder dort ein Haus hat . Einfach nur widerlich !Man sollte an die Medien gehen !!! Schade, dass man sich nicht gemeinsam gegen diese Verbrechermafia stark machen kann !!!

Hier meine Bewertung zu Firefly mit der Übergabe und der Rückgabe war alles bestens. Wir sind mit einen Shuttlebus zu Herz gefahren wurden und auch wieder zurück zum AirPort. Ich hatte das Auto für 14 Tage(19.01-02.02.26) in Cancun reserviert und auch bezahlt. Am Schalter wurde das auch akzeptiert nur ein zusätzlicher Betrag von 72€ wurde mir noch berechnet wobei ich erklärte das ich über meine Miles & More Senator Karte komplett abgesichert war. Der Service war über Herz in Cancun abgewickelt worden. Diesen zusätzlicher Betrag finde ich eine Abzocke und wir mieten uns überall ein Auto!

Achtung Finger weg!!! für Portugal
Angeblich funktionierte meine Visa Karte nicht, die ich auf der Reise täglich benutzt hatte und nie Probleme aufgetreten waren.
Wir sollten dann den Mietwagen umbuchen auf den Namen meiner Frau und mit dessen Visa Karte zahlen. Die Umbuchung hätte an die 250,- Euro gekostet. Hier ging es uns ums Prinzip. Wir haben den Vertrag gekündigt und sind zu einem renommierten Verleiher gegangen.

Unser Flug hatte Verspätung- etwas mehr als eine Stunde. Der Schalter in Lissabon hatte bereits geschlossen. Die Hauptgesellschaft Hertz war beauftragt, uns das Auto nur für 140,- Aufpreis zu geben. Den mitgebuchten Zweitfahrer wollten sie auch nicht mehr eintragen. Vorsicht mit den Verträgen. Kleingedrucktes lesen. Für mich ist die Firma nicht vertrauenswürdig.

Ich fliege oft und leihe mir Autos und weiß (eigentlich) wie man verarscht wird, wenn zusätzliche Dienste angeboten werden. Jetzt hat es mich auch erwischt. Autovermietung Firefly in Malaga Airport: Wie hier schon oft beschrieben, wird man hier tatsächlich angelogen, wenn man fragt, was der Betrag auf der rechten Seite des Formulars unter "Estimated charges" darstellen soll. Angeblich ist das der "normale" Betrag, der zu zahlen wäre, wenn man nicht über Autoeurope bzw. Billigermietwagen gebucht hätte (Der Betrag war auch höher als der bereits gezahlte Mietbetrag.) Und auf der linken Seite des Formulars, steht dann auch bei den Mietdetails überall die Null (diese Null-Beträge soll man alle einzeln unterschreiben, Augenwischerei).
Die erwarteten Beträge (estimated charges) wurden nicht manuell ergänzt, sondern waren schon auf dem ausgedruckten Formular vorhanden.
Es wurde tatsächlich gesagt, wir müssten auf keinen Fall etwas dazu bezahlen, weil ja alles schon im Voraus bezahlt wurde.
Es wurde mir also zusätzlich zu den bereits abgebuchten Wert über die Kreditkarte der zweite noch höhere Wert auch noch abgebucht.
Beschwerden bei Billigermietwagen und Autoeurope brachten überhaupt nichts, sie sind nur Vermittler.

Fazit: Nichts unterschreiben, falls noch andere Beträge irgendwo im Formular stehen bzw. durchstreichen und ein Foto machen.

Wie auch viele andere zurzeit wurde ich von firefly in Málaga betrogen. Mir wurde 176€ für den Verzicht der Selbstbeteiligung berechnet. Ich hatte vor Ort extra nochmal nachgefragt und mir wurde gesagt, das sei für die Tankkaution. Ich muss jetzt auch den Weg über die Bank gehen.

Günstiges Auto über billiger mietwagen.de gebucht bei firefly.

Da ich den Wagen nicht vollgetankt zurückgegeben habe wurde die gesamte tankkaution und zusätzlich auch die für das e-tollgerät einbehalten oder auf Deutsch gesagt mir gestohlen. Die scheint sich für ihre eigenen mietbedingungen nicht zu interessieren.
Der Versuch über billiger mietwagen.de den Vorgang aufzuklären hätte ich mir sparen können; die haben null Interesse daran und schreiben nur irgendwelche Müll zurück.
Der eigentlich schöne Portugal Aufenthalt wurde durch diesen Betrug etwas vermiest.... Aber man sieht sich ja immer zweimal im Leben 🥷

Der autoverleiher Okay Mobilily ist ein Betrugs Unternehmen. Alle Schäden von dem geliehenen auto wurde bildlich nachgewiesen. Trotzdem wurden mir 400euro von Kaution einbehalten. 16bildern mit Kratzern an das Unternehmen geschickt. Keine Reaktion. Das ist Betrug und so finanzieren Sie sich. Leute meidet das Unternehmen. Ich werde und habe rechtliche Schritte vor. Hatte sogar eine Versicherung gemacht aber die arbeitet wahrscheinlich mit der autoverleiher betrügerich zusammen. Andreas Reiche

Katastrophal, Finger weg.
Unter zwang werden einem vor Ort Zusatzversicherungen als "Benzinregelung" verkauft. Absolut unseriös. Wir kämpfen schon seit 2 Monaten auch über Anwalt gegen diese unseriöse Firma an.

VORSICHT!!!!!!

Diese Autovermietung schmuggelt Ihnen einen Versicherung unter.....obwohl wir ganz klar mitgeteilt haben dass wir keine zusätzliche Versicherung benötigen.

Vorsicht unseriöser Anbieter

Mietwagen über Check24 gebucht. Am Flughafen wurde eine Unterschrift für Kaution verlangt, tatsächlich wurde damit eine Zusatzversicherung gebucht die im Check24 Vertrag schon enthalten war. Rat: Meidet diesen Anbieter oder in jedem Fall den gesamten Text im Detail durchlesen bevor unterschreiben wird. Es gibt einige feed backs in die gleiche Richtung. Man kann den Eindruck gewinnen das hat System.

Achtung Scam!!
Wir hatten über billigermietwagen.de einen Mietwagen bei Firefly in Alicante in Spanien gebucht. Über deutschen Versicherer hatten wir Vollkasko ohne SB dabei. Für die Kaution sollte man vor Ort eine Kreditkarte vorlegen.

Vor Ort erst sehr freundlich, man versucht zusätzliche Versicherungen aufzudrängen. Wenn man ablehnt, wird der Mitarbeiter unfreundlich. Dann sollte man die Kaution mit der Kreditkarte hinterlegen. Ich zeige meine Kreditkarte vor und er behauptet, dass sei keine zugelassene Kreditkarte. Ich darf die also nicht auf das Gerät zum Einlesen legen. Sein Englisch wird plötzlich total schlecht und er gibt an, dass man nun 370€ zusätzlich für die hauseigene Versicherung zahlen solle, sonst gäbe es kein Auto.

Uns waren die Hände gebunden, vor allem mit vom Flug erschöpftem Kleinkind.

Also bezahlt und im Nachgang über FireFly online beanstandet. Die sagen nur, Sie haben die zustäzliche Versicherung unterschrieben, also ihr Pech.

An Alle: Lieber 50€ mehr bezahlen für eine vertrauenswürdige Firma, also von diesen Leuten abgezockt zu werden!!

Reine Abzocke. Das Fahrzeug haben wir über Booking.com gebucht. In den AGBs war credit oder debit Kreditkarte gewünscht. Zusätzlich haben wir eine weitere Versicherung für Selbstbeteiligung von 1000€ abgeschlossen. Bei Abholung am Flughafen Malage wurde uns mitgeteilt, dass nur eine credit Kreditkarte akzeptiert wird und wir deshalb eine weitere Vollkaskoversicherung abschließen müssen. Das ist wirklich die Höhe! Halten sich nicht an eigene Absprachen. Mitarbeiter war sehr unhöflich. bei Firefly werden wir bestimmt kein Auto mehr leihen.

Im Leben nicht mehr Firefly. Die schlechteste Autovermietung, die mir jemals begegnet ist. Ich hatte von Deutschland aus für den Flughafen Lissabon einen Leihwagen bestellt bezahlt und die Buchung wurde mir auch bestätigt. Die Gebühr wurde von meinem Konto abgebucht, als ich dann am Flughafen Lissabon gelandet bin und meinen Leihwagen entgegennehmen wollte, erklärte mir die Dame, dass keine Autos da sind. Kein einziges Auto war zur Verfügung und ich musste noch von Lissabon an die Algarve. Zum Glück hatte Europcar noch ein Auto allerdings für den fünffachen Preis. Zähneknirschend musste ich dem zustimmen. Leute seid vorsichtig. Diese Autovermietung ist wirklich nicht zu empfehlen das allerletzte, was es auf dem Markt hier gibt.

Eine Versicherung + Flughafengebüren verrechnet. Damit stiegen die tatsächlichen Kosten auf das 3-fache. Nie wieder!!!

Mietwagen über Check24 gebucht. Am Flughafen wurde eine Unterschrift für Kaution verlangt, tatsächlich wurde damit eine Zusatzversicherung gebucht die im Check24 Vertrag schon enthalten war. Rat: Meidet diesen Anbieter oder in jedem Fall den gesamten Text im Detail durchlesen bevor unterschreiben wird. Es gibt einige feed backs in die gleiche Richtung. Man kann den Eindruck gewinnen das hat System.

Wie schon einige Bewertungen vorher, wurde auch von unserer Kreditkarte nach der Rückgaben ein Betrag abgebucht (380 €) dieser wurde mit keinem Wort erwähnt, noch steht irgendwas auf unserem Vertrag davon, dass wir dies noch zu bezahlen haben (Gebühr für die Mietung betrug nur 180 €).
Ich rate dringend von diesem Unternehmen ab.
Auch wurden bei Rückgabe plötzlich Kratzer und Dellen bemängelt. Diese waren aber bei Übernahme schon vorhanden. Wir sind sogar extra nochmals ins Büro und haben gesagt, dass es mehrere Mängel am Auto gibt und der Kollege meinte wir sollen dies bei Rückgabe sagen. Zum Glück haben wir Fotos und Videos vom Auto am ersten Tag gemacht. Und plötzlich hieß es, dass die Mängel im System erfasst sind.
Für mich versucht Firefly Geld von Urlaubern abzuzocken.

Das ist die größte Verbrecherbude die mir je über den Weg gelaufen ist. Uns wurde ohne auch nur ein Wort eine Zusatzversicherung abgeschlossen obwohl wir das bereits zu 100 % Abgedeckt waren. Dann wurde un ein Betrag abgebucht der um 120 % teurer war als der Wagen selbst..also kann ich nur davon abraten..das Personal spricht Englisch nicht gut genug oder wollte uns absichtlich in die Falle locken..unser Rechtsanwalt freut sich bereits auf den Fall...unfassbar das es sowas wirklich gibt

Haben mir, obwohl ich voll Versichert war noch eine Versicherung verkauft für 140 Euro, obwihl ich keine wollte.
Personal am Schalter sehr unfreundlich, wenn man keine Zusatzversicherung abschliessen wollte.
Beim Auto Rückgabe wollte mir niemand persönlich das Fahrzeug abnehmen.