Filu Bewertungen 

Ich war mit meinem Hund Französische Bulldogge bei ihnen!
Dicke Pfote und alles rot zwischen den Zehen hinten!
Habe gesagt vermute Granne dazwischen da er das schonmal hatte!
Bestand auf Ultraschall dieses wurde gemacht leider konnte das Personal nichts sehen!
Gespült Verband dran.
Der Hund hat mehrfach geschrieben und wollte auch beißen!
Würde nach Hause geschickt zwei Tage später Verband ab alles entzündet!
Salbe und Desinfektionsspray bekommen keinen Verband dafür einen Gummihandschuh drüber!
Dieser hielt genau drei Schritte.
Wieder hin nochmals nachschauen alles in Ordnung wurde mir gesagt!
Habe gefragt können wir mit dem Hund so Urlaub fahren ,ja kein Problem.
Nächsten Tag los der Hund gehumpelt wieder alles dick entzündet und geschwollen!
Dann versucht in Polen zum Tierarzt ging garnicht also mit dem Hund aufs deutsche Gebiet gefahren!
Dort Spritze Antibiotika und Schmerzmittel!
Gestern wieder aufs deutsche Gebiet Eiter in der Pfote!
Wieder Verband.
Dieses alles durch unzureichende Erstversorgung in ihrer Praxis.
Wer zahlt mir die ganzen Ausgaben?
Bei Ihnen dreimal zusammen 300 Euro.
Zweimal hier Urlaubsgebiet je 100 Euro?
Kann ihre Praxis nicht weiter empfehlen!
Personal mit leichter unzureichender Kenntnis!

Sehr gute Organisation. Außer uns nur 1 Hund im Wartezimmer.
Dann ging alles flott: Erstaufnahme, Impfung, Statuserhebung.
Unaufgeregt Ärztin und Assistentin.
Preis ok. Bin da durchaus anderes gewohnt.

Ich habe super schnell einen Termin bekommen. Ein tolles Team mit einer sehr guten Beratung und einem sehr liebevollen Umgang mit meiner Hündin. Vielen Dank!

Milo war zur welpeneingewöhnung und 2 Tage später zum Impfen. Alle waren super freundlich , sehr tierlieb man fühlte sich sich sehr gut aufgehoben alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Wir können die Praxis Hoheluft nur weiter empfehlen.

Absolut zu 100 Prozent kann ich die Praxis empfehlen! So tierlieb. Professionell! Gemütlich und sauber die Praxis. Und unser Dr. Oliver Nolte ist einfach der beste! So aufmerksam und erfahren und mein kleiner Toni liebt seinen Arzt. Und die Assistenten sind auch so total tierlieb und vorsichtig und zuvorkommend. Danke an unseren lieben Dr. Nolte und an das ganze Team! ❤️

Grundsätzlich habe ich die Praxis als freundlich und bemüht wahrgenommen. Das gesamte Team war im Umgang stets nett und höflich. Dennoch habe ich im Verlauf der Behandlung zunehmend das Gefühl bekommen, dass die Organisation und teilweise auch die fachliche Betreuung verbesserungswürdig sind.

Es wirkte häufig so, als wäre das Personal stark ausgelastet oder personell knapp besetzt. Zudem waren oft unterschiedliche Mitarbeiter und Ärzte zuständig, wodurch für mich wenig Kontinuität entstand. Teilweise hatte ich das Gefühl, Anliegen gingen dabei unter.

Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit den Blutwerten meines Katers. Mir wurde mehrfach gesagt, die Ergebnisse lägen noch nicht vor, obwohl sie offenbar bereits seit Tagen in der Praxis waren. Erst nach wiederholtem Nachtelefonieren erhielt ich sie schließlich etwa eine Woche später.

Auch die Kommunikation empfand ich als schwierig. Antworten auf E-Mails dauerten teilweise mehrere Tage bis hin zu einer Woche. Gleichzeitig wurde mir zunächst ausdrücklich gesagt, ich könne jederzeit Fragen stellen und die Praxis über den weiteren Verlauf informieren. Umso irritierender war es, später darauf hingewiesen zu werden, dass weitere Rückfragen künftig kostenpflichtig sein könnten.

In Arztbriefen und Befunden wirkten manche Formulierungen zudem wenig professionell. Beispielsweise stand dort lediglich „Absprache mit Nathalie“, ohne nähere Erklärung oder Einordnung. Für weiterbehandelnde Tierärzte erscheint so etwas wenig nachvollziehbar. Zusätzlich wurde im Befund von Durchfall gesprochen, obwohl es bei meinem Kater hauptsächlich um starkes und nahezu tägliches Erbrechen ging. Solche Ungenauigkeiten sorgen beim weiterbehandelnden Tierarzt verständlicherweise für Irritationen.

Mein Kater litt fast täglich unter Erbrechen. Nachdem ich schließlich zu einer anderen Tierarztpraxis gewechselt bin, erhielt er dort direkt eine Behandlung, die seine Symptome deutlich verbessert hat. Seitdem musste bislang nicht einmal die zuvor im Raum stehende Operation durchgeführt werden.

Was mich zusätzlich irritiert hat: Innerhalb kurzer Zeit habe ich dort nahezu 1.000 € bezahlt. Da sollte es aus meiner Sicht möglich sein, einige Rückfragen per E-Mail zu stellen, ohne dass direkt der Eindruck entsteht, dies sei unerwünscht oder werde bald zusätzlich berechnet.

Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Ärger, sondern weil ich mir bei einem sensiblen Thema wie der Gesundheit eines Tieres mehr Struktur, bessere Kommunikation und mehr Verlässlichkeit gewünscht hätte.

Leider absolut enttäuschend.
Es handelte sich um einen akuten Notfall am Wochenende. Mein Hund benötigt regelmäßig Augentropfen, die bereits von einer anderen Tierarztpraxis diagnostiziert und verschrieben wurden. Die Tropfen waren plötzlich leer und ich brauchte dringend Ersatz. Statt in einer Notsituation zu helfen, ging es hier offenbar nur ums Geld.

Obwohl klar erklärt wurde, welche Medikamente benötigt werden und warum, wurde darauf bestanden, den Hund extra vorbeizubringen – nur damit kurz hineingeschaut und anschließend eine Rechnung geschrieben werden kann, um dann genau dieselben Tropfen auszuhändigen. Für mich wirkte das vollkommen unnötig und nicht im Sinne des Tieres.

In einer Tierarztpraxis sollte das Wohl des Tieres an erster Stelle stehen und nicht, wie man aus einer Notlage noch zusätzlich Geld machen kann. Gerade im Notdienst am Wochenende hätte ich mehr Verständnis und Hilfsbereitschaft erwartet. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Sehr kompetente und freundliche Ärztin, die fachkundig und einfühlsam auf Tier und Halter eingeht.

Ich habe meine Katze Wuzzl im April 2026 bei Filu in Schwabing kastrieren lassen. Sie hat einige Besonderheiten - aber das Filu-Team hat alle sehr einfühlsam, geduldig und professionell berücksichtigt, den Ablauf darauf abgestimmt und mich sehr ruhig und kompetent beraten. Ich habe das schon so mit meinem Kater Mauzl vor gut einem Jahr erlebt: Chapeau und Merci!

Zwei Dinge möchte ich hervorheben, weil sie eher unauffällig aber nicht selbstverständlich sind: Erstens hat man es natürlich in einer Tierklinik immer mal wieder mit unterschiedlichen Personen zu tun. Bei Filu klappt die interne Informationsweitergabe sehr gut - es wussten auch die jeweils „Neuen“ immer gut Bescheid.

Zweitens habe ich den Umgang mit dem (vermutlich über-)besorgten Katzenpapa - das bin ich - ebenfalls als sehr ernsthaft, einfühlsam und verständnisvoll erlebt. Auch das ist sicher keine Selbstverständlichkeit und zeugt von hoher Professionalität.

Mein Fazit: Ich bin froh, mit Filu einen absolut zuverlässigen und kompetenten Begleiter für ein hoffentlich langes, gesundes und unfugreiches Katzenleben von Wuzzl und Mauzl gefunden zu haben.

Sehr freundliche und empathische Mitarbeiter. Alle sind sehr nett und nehmen sich Zeit

Liebevoller Umgang mit meinem Welpen. Alles wird in Ruhe erklärt und untersucht. Schöne Praxis, guter Service. Wir sind Mega Happy so eine Praxis gefunden zu haben.

Kurzfazit: Unzureichendes postoperatives Management, kein funktionierendes Notfallkonzept und aus meiner Sicht fachlich fragwürdiger Umgang mit akuten Komplikationen.

Ich bin schockiert über das postoperative Management und das Notfallkonzept dieser Praxis, die sich selbst als Praxis für Allgemein- und Notfallmedizin bezeichnet.

Die geplante Operation meines Hundes wurde durchgeführt, der präoperative Ablauf war unauffällig. Zwei Tage postoperativ traten jedoch deutliche Komplikationsanzeichen auf: Fieber, Zittern, Schmerzäußerungen, Apathie, Appetitlosigkeit sowie frisches Blut im Kot. Dies sind klare Warnsymptome für mögliche postoperative Komplikationen (z. B. Nachblutungen, Infektion, Entzündung o. Ä.) und erfordern eine zeitnahe klinische Untersuchung.

Da die Operation erst 48 Stunden zuvor in dieser Praxis durchgeführt wurde, kontaktierte ich die Praxis umgehend. Nach angeblich „kurzer Rücksprache“ mit dem Tierarzt wurde ich erst eine Stunde später zurückgerufen. In dieser Zeit war die Praxis nicht erreichbar, während sich der Zustand meines Hundes sichtbar verschlechterte.

Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, man könne den Hund „dazwischen schieben“, allerdings mit einem Aufpreis von 50 € für einen Notfalltermin. Ein erhöhter Gebührensatz nach GOT ist bei Notfällen grundsätzlich nachvollziehbar. Nicht nachvollziehbar ist jedoch das fehlende postoperative Nachsorge- und Notfallmanagement nach einem chirurgischen Eingriff – insbesondere innerhalb der ersten 48 Stunden, in denen das Risiko für Komplikationen erhöht ist.

Ich habe mich daraufhin an eine andere Tierklinik gewandt. Dort wurde mein Hund sofort untersucht und als akuter Behandlungsnotfall eingestuft. Durch die Behandlung konnte Schlimmeres verhindert werden, allerdings entstanden zusätzliche Kosten von über 500 €.

Besonders irritierend war zudem, dass ich zeitgleich eine E-Mail von der ursprünglichen Praxis erhielt, in der man mir mitteilte, es handle sich „nicht um einen akuten Notfall“ – wohlgemerkt ohne klinische Untersuchung. Eine solche Einschätzung halte ich bei den geschilderten Symptomen für fachlich sehr fragwürdig. Die Vorbefunde wurden zu keinem Zeitpunkt mit einbezogen und die OP Methode ist ebenfalls veraltet.

Für chirurgische Eingriffe und insbesondere die postoperative Betreuung kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

Ein Stern ist noch zu viel - dringende Warnung für alle, die überlegen ihr Tier operieren zu lassen 🚨 unser Hund wurde dort kastriert und es kam nach dem Eingriff zu Komplikationen in Form von Blutungen und erhöhten Entzündungswerten. Filu war nicht in der Lage, eine Nachsorge bei solchen Notfällen nach deren OP anzubieten! Wir sind mit unserem Hund demnach in eine andere Notfall-Klinik, wo sofort reagiert wurde und die Tierärzte dort nur mit Kopfschütteln über das Vorgehen von Filu antworteten, während sie unseren Hund behandelt haben.

Bis dahin hatte ich einen guten Eindruck, hätte ich vorher gewusst wie Filu agiert wenn es darauf ankommt, so hätte ich anders entschieden. Dies gilt als Warnung für alle, die überlegen ihr Tier hier einem Eingriff zu unterziehen.

Immer zufrieden! Alle super freundlich und man wird über alles aufgeklärt. Fragen werden ausführlich beantwortet. Preislich vollkommen in Ordnung!

Wie immer sehr freundlich, gute Beratung.
Wir fühlen uns dort sehr wohl.

Sehr schöne und saubere Praxis. Personal wirkt sehr professionell und ist super nett! Die Leute dort haben ein Herz für Tiere, das merkt man sofort.

Ich bin immer zufrieden. Alle Ärzte nehmen sich Zeit, alles wird ausführlich erklärt und untersucht :)

Bin immer wieder begeistert von der kompetenten und freundlichen Beratung .
Das gesamte Praxisteam hat 20 von 10 Sternen verdient

Ich kann filu nur jedem Tierhalter wärmstens ans Herz legen. Meine beiden Katzen sind wirklich nicht einfach, aber es wird sich jedes mal sehr sehr viel Zeit genommen und mit viel Liebe gearbeitet. Abgerechnet wird nach GOT, das ist halt so, muss aber jede Tierarztpraxis machen und filu ist deutlich günstiger als die Klinik. Ich kann mir für meine Katzen keinen anderen Tierarzt vorstellen.