Feder & Kern Bewertungen 

55
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit den Produkten wie Matratzen, Kissen und Lattenrosten, die oft zu besserem Schlaf und weniger Rückenschmerzen führen. Das Personal wird durchweg als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, das sich viel Zeit für eine umfassende Beratung nimmt. Der Service, einschließlich Lieferung und Abwicklung, wird als erstklassig, unkompliziert und zuverlässig gelobt. Viele schätzen die hohe Qualität der Matratzen, die ein angenehmes Liegegefühl bieten und sich an individuelle Bedürfnisse anpassen. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit des Probeschlafens und der unkomplizierte Umtausch, falls ein Produkt nicht perfekt passt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, insbesondere die Matratzen, die als sehr bequem und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das als unglaublich freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Matratzen, die als... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und loben die freundliche, kompetente und ausführliche... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für meine Oma ein Lattenrost gekauft und sind rundum zufrieden. Die Beratung war super freundlich, kompetent und völlig unkompliziert. Meine Oma schläft jetzt deutlich besser und ist sehr gl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei Feder & Kern um ein neues Familienbett zu kaufen und wir waren Vorort wirklich begeistert. Die Berarung war freundlich und kompetent und hat gut die Vor und Nachteile der unterschiedlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden sowohl mit dem Produkt als auch dem Service. Nach Probeliegen und ausführlicher Beratung im Geschäft habe ich meine neue Taschenfederkernmatratze in 140 Breite bestellt und g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war schon seit längerem auf der Suche nach einem neuen Kissen. Beim Besuch des Feder&Kern Stores hat man sich viel Zeit für mich genommen und mich vollumfänglich beraten. Ich habe mich als Rücken... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 15 besten Unternehmen in Matratzengeschäft
  2. #1 der 22 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Schlaf ist etwas Persönliches. Trotzdem landet man beim Matratzenkauf oft in einer Welt aus endlosen Modellen, Rabattschildern und verwirrenden Versprechen. Viele wissen nicht, worauf sie achten sollen und stehen am Ende mit noch mehr Fragezeichen da. Wir wollten das ändern. Deshalb haben wir Feder & Kern gegründet und Produkte entwickelt, die logisch aufgebaut sind, sich ehrlich unterscheiden und ohne Marketingtricks auskommen. Keine Überforderung, keine Show, keine 70 Prozent-Schilder, die, wie wir alle wissen, nie wirklich verschwinden. Wir kombinieren unsere langjährige Erfahrung mit eigener Produktentwicklung und einer Beratung, die euch wirklich weiterhilft. Kein Druck, kein Überreden, sondern klare Antworten und eine Empfehlung, die zu dir passt. Unser Ziel ist so simpel wie es nur sein kann. Du sollst verstehen, was dein Körper braucht, und am Ende mit einem guten Gefühl schlafen. Für alle, die eine Abkürzung zu besserem Schlaf suchen.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

55 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(55)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Junges Team ist sehr kompetent und

Junges Team ist sehr kompetent und
bietet hervorragenden Service.
Von daher sehr empfehlungswert.

20. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Liebe Grüße aus der Kölner Innenstadt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, sehr nett, sehr informativ, Bestellung easy im Laden, Lieferung wie versprochen, Matratzen und Kissen perfekt. Es schläft sich jetzt ganz wunderbar.

18. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Liebe Kersten, danke für Deine freundliche Bewertung, das freut uns sehr! Wir freuen uns, wenn Du uns bald nochmal besuchen kommst! Bis dahin weiterhin wunderbare Nächte. Liebe Grüße vom ganzen Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Matratzengeschäft

Ich habe bei Feder & Kern eine Matratze für meine Mutter gekauft. Von Anfang an wurden wir hervorragend beraten. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit.Der Service ist wirklich erstklassig, da die erste Matratze doch nicht die Richtige war konnte wir sie ohne Probleme umtauschen. Die Neue ist nun perfekt. Wer auf der Suche nach einer hochwertigen Matratze, einem sehr guten Preis- Leisungsverhältnis und einem außergewöhnlichen Kundenservice ist, ist hier genau an der richtigen Adresse. Vielen Dank an das gesamte Team, wenn ich eine neue Matratze brauche komme ich wieder.

23. Mai 2026
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Antwort von Feder & Kern

Liebe Heike,

vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habt. Manchmal zeigt sich eben erst zu Hause, ob eine Matratze wirklich passt. Umso schöner, dass der Umtausch problemlos geklappt hat und deine Mutter mit der neuen Matratze nun rundum zufrieden ist.

Wir wünschen ihr viele erholsame Nächte und freuen uns natürlich, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung!

Wir sind unglaublich glücklich mit unserer neuen Matratze von Feder und Kern und schlafen jetzt super gut. Die Beratung und der Service waren stets freundlich und sehr kompetent. Man merkt einfach, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank für das tolle Schlaferlebnis!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Feder & Kern

Liebe Luisa,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr mit eurer neuen Matratze so glücklich seid und ihr jetzt richtig gut schlaft. Genau dafür machen wir das Ganze. 😊
Ganz liebe Grüße,
Tom

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schlafe seit ca einen Monat in der…

Ich schlafe seit ca einen Monat in der Matratze und der ist einfach super. Ich bin sehr begeistert und total zu Frieden.

Die Beratung war super und die Matratze selber ist einfach super! Ich leide öfter unter Rückenschmerzen und diese sind weg, seitdem ich in der Matratze schlafe. Ich kann jedem den Kauf nur empfehlen.

10. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Hallo Juan, freut uns sehr zu hören, dass du mit der Beratung und der Matratze zufrieden bist und umso mehr freuen wir uns, dass deine Beschwerden weg sind. Das ist toll zu hören. Wir wünschen euch weiterhin gute Nächte und erholsamen Schlaf auf der Matratze.
Viele Grüße, Cedric :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, netter und schneller Support

Wir sind mit allen Produkten sehr zufrieden (Topper weich für Seitenschläfer, Topper hart für Bauchschläferin, Kissen). Ein richtiges Upgrade für unser Boxspringbett und wir schlafen wieder wie auf Wolken. Da wir beides separat bestellt haben, hatten wir Kontakt mit dem Support. Die Kommunikation war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Topper wurden für uns produziert, sodass hier die Lieferzeit etwas länger war, aber das war uns bei Bestellung bekannt. Also keine Überraschung. Sie kamen aufgerollt an und es gab wirklich keinerlei Geruch nach dem Auspacken. Wir würden wieder hier kaufen und können sowohl die Produkte als auch den netten Support wärmstens empfehlen.

8. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung Philipp. Wir freuen uns über die netten Worte. Schön zu hören, dass ihr zufrieden dem Topper und unserem Service seid! Dann wünschen wir euch weiterhin gute Nächte und viele Grüße aus Köln :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super kompetente und freundliche…

Super kompetente und freundliche Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen und durch die gute Beratung habe ich eine passende Empfehlung erhalten. Alle Matratzen konnten in Ruhe getestet werden. Die Jungs haben mit ihrem Fachwissen und ihrer ehrlichen Beratung auf ganzer Linie überzeugt. Klare Empfehlung!

27. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Hallo Eric, wir freuen uns, dass dir die Beratung hier im Showroom gefallen hat. Danke für deine Bewertung und schlaf gut :) Liebe Grüße, Cedric

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faires Probeschlafen; sehr guter & persönlicher Service

Ich habe die flex Taschenfederkernmatratze (140x200, H2) nach gut sechs Wochen im 100-Nächte-Probeschlafen zurückgegeben. Wichtig zur Einordnung: Das lag in meinen Augen nicht am Produkt, sondern an meinem Körperbau. Dass eine Matratze bei einem einzelnen Körperbau nicht passt, ist eher der Normalfall bei jedem Hersteller, kein Mangel. Genau dafür gibt es das Probeschlafen, und hier funktioniert es exakt so fair, wie es versprochen wird.

Die volle Punktzahl gibt es für den Weg dorthin: Peter hat sich durchgehend persönlich gekümmert, erst als meine Lieferung bei DHL feststeckte, dann bei der Rückgabe. Keine Überredungsversuche, keine Hürden. Verpackungsmaterial für die Abholung der Matratze kam per Post, die Spedition holte ab, die volle Erstattung war wenige Tage später da. Auch kleinere Anregungen von mir wurden freundlich aufgenommen und erkennbar umgesetzt.

Die Matratze empfand ich als sehr angenehm verarbeitet: Versteppung und der Bezug fassen sich sehr wertig.

Man kann hier bedenkenlos bestellen. Und selbst wenn es nicht passt: Die Rückgabe läuft ohne jedes Hindernis.

28. April 2026
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Antwort von Feder & Kern

Hey Adrian, danke, dass du deine Erfahrung hier teilst. Schade, dass die Matratze nicht gepasst hat, aber wie du sagst, dafür ist das Probeschlafen da. Wir sind froh, dass dir immerhin der Support durch Peter positiv im Kopf geblieben ist :) Liebe Grüße aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei Feder & Kern um ein neues…

Wir waren bei Feder & Kern um ein neues Familienbett zu kaufen und wir waren Vorort wirklich begeistert. Die Berarung war freundlich und kompetent und hat gut die Vor und Nachteile der unterschiedlichen Modellen erläutert. Mir war vorher nie bewusst, von wie viel Faktoren die Entscheidung über ein Matratze abhängig ist. Daher empfehle ich das Unternehmen gerne weiter.

27. Juni 2026
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Antwort von Feder & Kern

Hi Dennis, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass ihr bei uns gewesen seid und euch die Beratung gefallen hat. Wir wünschen gute Nächte im neuen Bett und auf der neuen Matratze! Liebe Grüße, Cedric

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wo soll man anfangen?

Wo soll man anfangen?
Der Service ist wirklich toll. Man frägt nach der Vorkasse Option, prompt wird sie eingerichtet.
Versand Tipi top.
Schnelle Antworten auf Emails.
Die Matratzen sind absolut top 💪🏼Unsere Rückenschmerzen sind verschwunden.
Bei Reklamationen wird schnell, freundlich reagiert. Sehr gerne wieder. Euch für die Zukunft alles Gute.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Feder & Kern

Das freut uns sehr zu lesen! Vor allem, dass deine Rückenschmerzen verschwunden sind, ist natürlich fantastisch!!
Wir wünschen euch weiterhin wunderbare Nächte auf der neuen Matratze!
Liebe Grüße aus Köln!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 Empfehlung!!

Kann ich nur empfehlen - bin super zufrieden. Sehr nette und kompetene Beratung - beste Matratze die ich je hatte. 10/10!!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Feder & Kern

Hallo Alex,
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du so gut mit deiner Matratze klar kommst!

Beste Grüße aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte + Tolles Team!

Ein Glück bin ich nicht bei e*** gelandet und habe mit Feder und Kern eine super Matratze gefunden! Die Telefonische Beratung war hervorragend. Ich wiege knapp 120kg bei 184cm und habe mich für die flex Matratze in H3 entschieden. Tolle Stützkraft! Und durch die H3 sinkt die Schulter auch gut ein, was bei mir Priorität hat (überwiegend Seitenschläfer). Tolles Team mit toller Expertise. Wichtig: sehr wenige bieten einen Schaumstoff mit RG50 an - im Gegensatz zu Feder und Kern. Super!

Der Kundenservice ist wirklich eine 1+ sowohl per Telefon als auch per Mail.

Des Weiteren hat die Abwicklung mit der Spedition einwandfrei funktioniert.

6. Mai 2026
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Antwort von Feder & Kern

Vielen lieben Dank für dein Feedback, Henrik!
Wir freuen uns sehr, dass wir dich glücklich machen konnten!
Weiterhin wunderbare Nächte und liebe Grüße aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt & Service

Wir haben eine sehr komfortable Matratze gekauft und haben von den Jungs einen tollen Service erhalten!

8. April 2026
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Antwort von Feder & Kern

Lieber Tim, freut uns, dass dich unser Service überzeugt hat. Liebe Grüße und gute Nächte auf der neuen Matratze

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung. Die Matratze unterstützt positiv meinen Rücken.
Die Mitarbeiter waren so freundlich mir die alte Matratze nach unten zu tragen,zwecks Sperrmüll Entsorgung. Auch die Lieferung war okay.
ALLES IM GRÜNEN BEREICH!

8. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Tolle Beratung, bequeme Matratze.

8. April 2026
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Antwort von Feder & Kern

Danke dir für die liebe Bewertung, Daniel! Freut uns, dass du gut liegst.
Liebe Grüße aus der Bismarckstraße! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super

unkomplizierte Beratung, Testliegen möglich, schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bezahlung, sehr gute Ware, angemessen verpackt

13. April 2026
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Antwort von Feder & Kern

Danke für die liebe Bewertung. Freut uns sehr, dass alles hat wie geplant! Wir wünschen wunderbare Nächte. Liebe Grüße!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr nettes und vor allem…

Ein sehr nettes und vor allem kompetenres Team. Hier wird auf die wirklichen Bedürfnisse des Kunden eingegangen und nicht versucht einem nur das Teuerste zu verkaufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf jeden Fall empfehlenswert

13. April 2026
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Antwort von Feder & Kern

DANKE liebe Birgit! Das freut uns sehr! Liebe Grüße von deinem Feder & Kern-Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut toller Laden!

Nachdem ich in zwei anderen Läden schlechte Erfahrungen gemacht habe, habe ich feder & kern gefunden und war sofort begeistert. Die Beratung war sehr kompetent. Tom (Physiotherapeut) hat sich Zeit genommen und mich individuell sehr gut beraten. Die Matratzenauswahl hat eine perfekte Größe: Es gibt genug unterschiedliche Modelle ohne zu überfordern - und alle waren bequem. Hier gibt es keine haarsträubenden Rabattaktionen, die zum schnellen Kauf verleiten sollen, sondern faire Preise, 100 Tage probeschlafen und 10 Jahre Garantie. Ich bin total glücklich und erleichtert, feder & kern gefunden zu haben, weil meine Suche vorher frustrierend und undurchsichtig war. Vielen Dank für die umfassende und fachkundige Beratung - und natürlich die tolle Matratze!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Feder & Kern

Liebe Theresa,
danke für deine ausführliche Bewertung. Dass du dich bei uns wohl und gut beraten gefühlt hast, bedeutet uns wirklich sehr viel! Die Beratung mit dir hat Spaß gemacht, wir freuen uns, wenn du uns demnächst nochmal besuchen kommst.
Wir wünschen dir wunderbare Nächte!

Ganz liebe Grüße aus der Bismarckstraße und bis bald,
Tom

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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