Wir haben für meine Oma ein Lattenrost gekauft und sind rundum zufrieden. Die Beratung war super freundlich, kompetent und völlig unkompliziert. Meine Oma schläft jetzt deutlich besser und ist sehr gl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Schlaf ist etwas Persönliches. Trotzdem landet man beim Matratzenkauf oft in einer Welt aus endlosen Modellen, Rabattschildern und verwirrenden Versprechen. Viele wissen nicht, worauf sie achten sollen und stehen am Ende mit noch mehr Fragezeichen da. Wir wollten das ändern. Deshalb haben wir Feder & Kern gegründet und Produkte entwickelt, die logisch aufgebaut sind, sich ehrlich unterscheiden und ohne Marketingtricks auskommen. Keine Überforderung, keine Show, keine 70 Prozent-Schilder, die, wie wir alle wissen, nie wirklich verschwinden. Wir kombinieren unsere langjährige Erfahrung mit eigener Produktentwicklung und einer Beratung, die euch wirklich weiterhilft. Kein Druck, kein Überreden, sondern klare Antworten und eine Empfehlung, die zu dir passt. Unser Ziel ist so simpel wie es nur sein kann. Du sollst verstehen, was dein Körper braucht, und am Ende mit einem guten Gefühl schlafen. Für alle, die eine Abkürzung zu besserem Schlaf suchen.
Bismarckstr. 56-62, 50672, Köln, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Junges Team ist sehr kompetent und
bietet hervorragenden Service.
Von daher sehr empfehlungswert.
Antwort von Feder & Kern
Super Service, sehr nett, sehr informativ, Bestellung easy im Laden, Lieferung wie versprochen, Matratzen und Kissen perfekt. Es schläft sich jetzt ganz wunderbar.
Antwort von Feder & Kern
Ich habe bei Feder & Kern eine Matratze für meine Mutter gekauft. Von Anfang an wurden wir hervorragend beraten. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit.Der Service ist wirklich erstklassig, da die erste Matratze doch nicht die Richtige war konnte wir sie ohne Probleme umtauschen. Die Neue ist nun perfekt. Wer auf der Suche nach einer hochwertigen Matratze, einem sehr guten Preis- Leisungsverhältnis und einem außergewöhnlichen Kundenservice ist, ist hier genau an der richtigen Adresse. Vielen Dank an das gesamte Team, wenn ich eine neue Matratze brauche komme ich wieder.
Antwort von Feder & Kern
Wir sind unglaublich glücklich mit unserer neuen Matratze von Feder und Kern und schlafen jetzt super gut. Die Beratung und der Service waren stets freundlich und sehr kompetent. Man merkt einfach, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank für das tolle Schlaferlebnis!
Antwort von Feder & Kern
Ich schlafe seit ca einen Monat in der Matratze und der ist einfach super. Ich bin sehr begeistert und total zu Frieden.
Die Beratung war super und die Matratze selber ist einfach super! Ich leide öfter unter Rückenschmerzen und diese sind weg, seitdem ich in der Matratze schlafe. Ich kann jedem den Kauf nur empfehlen.
Antwort von Feder & Kern
Wir sind mit allen Produkten sehr zufrieden (Topper weich für Seitenschläfer, Topper hart für Bauchschläferin, Kissen). Ein richtiges Upgrade für unser Boxspringbett und wir schlafen wieder wie auf Wolken. Da wir beides separat bestellt haben, hatten wir Kontakt mit dem Support. Die Kommunikation war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Topper wurden für uns produziert, sodass hier die Lieferzeit etwas länger war, aber das war uns bei Bestellung bekannt. Also keine Überraschung. Sie kamen aufgerollt an und es gab wirklich keinerlei Geruch nach dem Auspacken. Wir würden wieder hier kaufen und können sowohl die Produkte als auch den netten Support wärmstens empfehlen.
Antwort von Feder & Kern
Super kompetente und freundliche Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen und durch die gute Beratung habe ich eine passende Empfehlung erhalten. Alle Matratzen konnten in Ruhe getestet werden. Die Jungs haben mit ihrem Fachwissen und ihrer ehrlichen Beratung auf ganzer Linie überzeugt. Klare Empfehlung!
Antwort von Feder & Kern
Ich habe die flex Taschenfederkernmatratze (140x200, H2) nach gut sechs Wochen im 100-Nächte-Probeschlafen zurückgegeben. Wichtig zur Einordnung: Das lag in meinen Augen nicht am Produkt, sondern an meinem Körperbau. Dass eine Matratze bei einem einzelnen Körperbau nicht passt, ist eher der Normalfall bei jedem Hersteller, kein Mangel. Genau dafür gibt es das Probeschlafen, und hier funktioniert es exakt so fair, wie es versprochen wird.
Die volle Punktzahl gibt es für den Weg dorthin: Peter hat sich durchgehend persönlich gekümmert, erst als meine Lieferung bei DHL feststeckte, dann bei der Rückgabe. Keine Überredungsversuche, keine Hürden. Verpackungsmaterial für die Abholung der Matratze kam per Post, die Spedition holte ab, die volle Erstattung war wenige Tage später da. Auch kleinere Anregungen von mir wurden freundlich aufgenommen und erkennbar umgesetzt.
Die Matratze empfand ich als sehr angenehm verarbeitet: Versteppung und der Bezug fassen sich sehr wertig.
Man kann hier bedenkenlos bestellen. Und selbst wenn es nicht passt: Die Rückgabe läuft ohne jedes Hindernis.
Antwort von Feder & Kern
Wir waren bei Feder & Kern um ein neues Familienbett zu kaufen und wir waren Vorort wirklich begeistert. Die Berarung war freundlich und kompetent und hat gut die Vor und Nachteile der unterschiedlichen Modellen erläutert. Mir war vorher nie bewusst, von wie viel Faktoren die Entscheidung über ein Matratze abhängig ist. Daher empfehle ich das Unternehmen gerne weiter.
Antwort von Feder & Kern
Wo soll man anfangen?
Der Service ist wirklich toll. Man frägt nach der Vorkasse Option, prompt wird sie eingerichtet.
Versand Tipi top.
Schnelle Antworten auf Emails.
Die Matratzen sind absolut top 💪🏼Unsere Rückenschmerzen sind verschwunden.
Bei Reklamationen wird schnell, freundlich reagiert. Sehr gerne wieder. Euch für die Zukunft alles Gute.
Antwort von Feder & Kern
Kann ich nur empfehlen - bin super zufrieden. Sehr nette und kompetene Beratung - beste Matratze die ich je hatte. 10/10!!
Antwort von Feder & Kern
Ein Glück bin ich nicht bei e*** gelandet und habe mit Feder und Kern eine super Matratze gefunden! Die Telefonische Beratung war hervorragend. Ich wiege knapp 120kg bei 184cm und habe mich für die flex Matratze in H3 entschieden. Tolle Stützkraft! Und durch die H3 sinkt die Schulter auch gut ein, was bei mir Priorität hat (überwiegend Seitenschläfer). Tolles Team mit toller Expertise. Wichtig: sehr wenige bieten einen Schaumstoff mit RG50 an - im Gegensatz zu Feder und Kern. Super!
Der Kundenservice ist wirklich eine 1+ sowohl per Telefon als auch per Mail.
Des Weiteren hat die Abwicklung mit der Spedition einwandfrei funktioniert.
Antwort von Feder & Kern
Wir waren und sind super zufrieden mit Matraze, Kissen, Beratung und Service!
Antwort von Feder & Kern
Wir haben eine sehr komfortable Matratze gekauft und haben von den Jungs einen tollen Service erhalten!
Antwort von Feder & Kern
Gute Beratung. Die Matratze unterstützt positiv meinen Rücken.
Die Mitarbeiter waren so freundlich mir die alte Matratze nach unten zu tragen,zwecks Sperrmüll Entsorgung. Auch die Lieferung war okay.
ALLES IM GRÜNEN BEREICH!
unkomplizierte Beratung, Testliegen möglich, schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bezahlung, sehr gute Ware, angemessen verpackt
Antwort von Feder & Kern
Ein sehr nettes und vor allem kompetenres Team. Hier wird auf die wirklichen Bedürfnisse des Kunden eingegangen und nicht versucht einem nur das Teuerste zu verkaufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf jeden Fall empfehlenswert
Antwort von Feder & Kern
Nachdem ich in zwei anderen Läden schlechte Erfahrungen gemacht habe, habe ich feder & kern gefunden und war sofort begeistert. Die Beratung war sehr kompetent. Tom (Physiotherapeut) hat sich Zeit genommen und mich individuell sehr gut beraten. Die Matratzenauswahl hat eine perfekte Größe: Es gibt genug unterschiedliche Modelle ohne zu überfordern - und alle waren bequem. Hier gibt es keine haarsträubenden Rabattaktionen, die zum schnellen Kauf verleiten sollen, sondern faire Preise, 100 Tage probeschlafen und 10 Jahre Garantie. Ich bin total glücklich und erleichtert, feder & kern gefunden zu haben, weil meine Suche vorher frustrierend und undurchsichtig war. Vielen Dank für die umfassende und fachkundige Beratung - und natürlich die tolle Matratze!
Antwort von Feder & Kern
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.