Superschnelle Lieferung, das Fahrrad war perfekt verpackt. Allerdings habe ich ein Problem mit dem Batterieschloss. Der Schlüssel im Abus-Zylinder ist extrem hakelig und lässt sich nur nach mehreren V... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Durch den detaillierten Filter kann man das geeignete Fahrrad recht gut finden - man sollte allerdings schon eine Ahnung von den Ausstattungen haben. Dazu große Auswahl und günstige Preise. Lieferung... Mehr ansehen
Sehr schnelle Lieferung Fahrrad war optimal eingestellt und sehr gut verpackt, nur Pedale aufschrauben Sattel und Lenker einstellen. Als Zugabe es einen Fahrradhelm. Der Fahrradpass wurde per email n... Mehr ansehen
Von Bestellung bis Erhalt, alles super geklappt. Fahrrad wie beschrieben. Leider gab es mit der Hinterbremse ein kleines Problem, was aber nach Rücksprache mit Fahrrad24 bei einem Fahrradhändler vor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #13 der 37 besten Unternehmen in Fahrradgeschäft
- #3 der 19 besten Unternehmen in Aktivbekleidungsgeschäft
- #11 der 26 besten Unternehmen in Geschäft für Fahrradzubehör
Vom Unternehmen geschrieben
Neben Kompletträdern (Mountainbikes, Rennräder, Trekkingräder, E-Bikes und Kinderfahrräder), Fahrradbekleidung und einem riesigen Zubehörprogramm rund um Fahrrad und Fahrer bieten wir in unserem Shop auch Ersatzteile wie Reifen, Schläuche, Sättel, Pedale, Lenker, Griffe und vieles mehr.
Kontaktinformationen
Neureuter Str. 55, 76185, Karlsruhe, Deutschland
- info@fahrrad24.de
- fahrrad24.de
4,7
Hervorragend
14.789 Bewertungen
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Es waren keinerlei…
Es waren keinerlei Bedienungsanleitungen für Schaltung, Akku oder Display beigelegt. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, die müsste man selbst im Internet herunterladen. Da stelle ich mir Kundenservice ganz anders vor. Zumindest die entsprechenden Links könnte man liefern
3. August 2026
Leasing über Businessbike
Leasing über Businessbike. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das Pedelec kann gut verpackt und unversehrt an.
13. August 2026
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, top e-bike,
allerdings ist die Schaltung schlecht eingestellt.
Frage zur der Anzahl der Kettenglieder konnte nicht
beantwortet werden. Ansonsten 1a.
Zusatz, in Rücksprache mit Fahrrad24.de
Werden die Kosten zum einstellen der Schaltung übernommen, top.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falscher und gebrauchter Artikel geliefert
Es kann nicht sein, dass ich nach meiner Zufriedenheit gefragt werde, wo ich vor einer Woche den falsch gelieferten Artikel ( richtige geöffnete Verpackung, darin falscher gebrauchter Artikel ) zurückgeschickt habe!
Bisher noch keine Ersatzlieferung bekommen, geschweige denn irgendeine Reaktion!!!
Vielleicht erstmal die Retoure als Erhalten bestätigen, dann schreiben, dass es aufgrund von Urlaubszeit bei der Bearbeitung zu Verzögerungen kommen kann, aber bestätigen, dass dann der richtige Artikel umgehend verschickt wird, bevor man nach der Zufriedenheit fragt!
12. August 2026
Antwort von fahrrad24.de
Guten Tag,
aufgrund der Urlaubszeit kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Retouren, was wir zu entschuldigen bitten. Schade, dass Sie hierfür kein Verständnis audfbringen konnten,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrrad24.de Team
gute komunikation,schnelle Lieferung
6. August 2026
Sehr schnelle und professionelle…
Sehr schnelle und professionelle Lieferung - das
E-Bike ist super, alles bestens.
28. Juli 2026
Absolut nur Caos
Beim Bestellen werden falsche Liefertermine angegeben, extrem verspätete Info dass sich die Ware sich verzögert, man muss nachfragen wo die Ware dann bleibt, Ware kommt dann falsch. Extrem aufwendig zu reklamieren,man kann nirgends kurz anrufen und Probleme schildern. Bekommt keine Info wie es jetzt weitergeht, erst auf Nachfragen. Dann wieder zwei Tage später die Info sind im Rückstand mit den Reklamationen. Meines Erachtens haben solche Reklamationen Vorrang, da der Kunde schon jetzt unzufrieden ist, und man wird dann bei Fahrrad 24 trotzdem noch mal auf die Wartebank gesetzt, anstatt schnell das Problem zur Zufriedenheit des Kunden in Vordergrund gestellt wird. Für mich das letzte Mal gibt andere Onlinehändler die besser sind.
13. August 2026
Antwort von fahrrad24.de
Guten Tag,
die Retoure melden Sie einfach, schnell und unkompliziert online an, und erhalten im Anschluss direkt das kostenfrei DHL Retourenlabel. Wir bitten um Verständnis, dass wir kein einzelnes Paket in den Retourenwägen der DHL suchen können. Dies hatten wir Ihnen auch mitgeteilt.
Vielen Dank für Ihre Geduld,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrrad24.de Team
Top Qualität super schneller Versand 👍👍👍
12. August 2026
Perfekter Sattel
Perfekter Sattel, deutliche Kommunikation, nichts zu meckern. Für meine Frau gleich noch einen bestellt.
5. August 2026
Schnelle Lieferung
5. August 2026
Tolle Kauferfahrung
Auswahl, Kaufabwicklung und Lieferung waren einwandfrei. Hier sind u.a. die vielen Zahlungsmöglichkeiten positiv zu erwähnen.
Leider ruft der Fahrer am Tag vor der Lieferung nicht an.
Das gekaufte Fahrrad ist prima. Zum Service ist bislang kein Urteil möglich, da dieser nicht in Anspruch genommen wurde.
In jedem Fall gerne wieder.
12. August 2026
Es war lediglich eine sattelstütze
Es war lediglich eine sattelstütze, da gibt es nicht viel zu bewerten
5. August 2026
Die Lieferung war schnell und…
Die Lieferung war schnell und pünktlich. Der schwarze kettenschutz war leider ein grauer - kommt halt mal vor.
5. August 2026
Haibike Trekking Fahrrad.Habe bereits 2025 ein Fahrrad bei…
Habe bereits 2025 ein Fahrrad bei diesem Unternehmen gekauft. Mein zweites in 2026.Die Bestellung , Lieferung und Zusand der Ware war top. Würde hier bei Fahrrad 24 wieder bestellen.
3. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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