Die Gutscheinbestellung war eine absolute Torture, die hälfte der erworbenen Gutscheine kam nicht an und die andere hälfte war gesperrt. Ich ich wollte von den Gutscheinen etwas kaufen was nur noch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine einzige Katastrophe. Der Gutschein kommt nicht an, trotz mehrmaligem Support-Kontakt keinerlei Reaktion. Ich frage mich, ob das überhaupt ein seriöses Geschäftsmodell ist....? Finger weg von Ever... Mehr ansehen
Totale Katastrophe Gutschein funktioniert nicht! Keine Kunden-Service, nur Kontakt Formular ausfüllen! Kauf das nicht! Keine gute Idee es als Geschenk zu verschenken! Man muss nur hinterherla... Mehr ansehen
Der bestellte Gutschein kam nicht bei angegebenen Mail Adresse an, auch nicht beim zweiten Versuch. Auf schriftliche Anfrage beim Kundenservice per Mail (abends gg18 Uhr) wurde mir der Code zum Ein... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Nur Dreck
Nur Dreck. Lasst sich nur bei Überteuerten Shops einlösen
Super Service von Frau Sommer danke 🙏
Super Service von Frau Sommer danke 🙏
Sehr gute schnelle Antwort durch Frau…
Sehr gute schnelle Antwort durch Frau Sommer.
Hatte nicht erwartet das so schnell geht.
Schnelle Hilfe
Alles prima :)
Schnell und freundliche Frau Marie Luisa
Celine hat mir sehr schnell…
Celine hat mir sehr schnell weitergeholfen
Eine einzige Katastrophe
Eine einzige Katastrophe. Der Gutschein kommt nicht an, trotz mehrmaligem Support-Kontakt keinerlei Reaktion. Ich frage mich, ob das überhaupt ein seriöses Geschäftsmodell ist....? Finger weg von Everywish!
Support durch Mitarbeiter Sebastian…
Support durch Mitarbeiter Sebastian Schnell war freundlich, zuverlässig und schnell, danke.
Herr Sebastian Schnell hatte mein…
Herr Sebastian Schnell hatte mein Anliegen soweit zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Everywish selbst sollte seine Prozesse verbessern was das entsperren der Gutscheine anbelangt. Sollte nicht der übliche Weg sein sich an den Kundenservice diesbezüglich zu wenden!
Gutscheine kommen nicht an
Gutscheine kommen nicht an. Kontaktformular ohne Möglichkeit einer direkten Klärung. NIE WIEDER!!!
Grenzt an Betrug
Das wichtigste vorweg, es gibt nur ein Kontaktformular als Support!
Gutscheine kommen nicht oder man kann sie gar nicht abrufen. Überall kommen nur Fehler.
Das ist es nicht wert. Nie wieder so einen Müll
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung, dass der Gutschein nicht im System wäre und es bis zu 24h dauern könnte bis er verfügbar wäre (VCRx15). Die 24h sind lange vorbei... Schlechtes System, bei anderen Anbietern wie Cadooz hat man so ein Theater nicht.
Sehr freundlicher und schneller…
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Aufgrund eines Tippfehlers gab es ein Problem bei der Einlösung meines Codes. Frau Herbst hat sich unkompliziert darum gekümmert und die Einlösung direkt zurückgesetzt, sodass ich den Code erneut verwenden konnte.
Vielen Dank an Frau Herbst für die schnelle, freundliche und kundenorientierte Hilfe. So wünscht man sich Kundenservice!
Totale Katastrophe
Totale Katastrophe
Gutschein funktioniert nicht!
Keine Kunden-Service, nur Kontakt Formular ausfüllen!
Kauf das nicht! Keine gute Idee es als Geschenk zu verschenken! Man muss nur hinterherlaufen!
Die Coden sind veraltet und was auch immer - nur nicht funktionsfähig!
Dieser Gutschein ist eine absolute…
Dieser Gutschein ist eine absolute Entäuschung welche nur Ärger macht.
Tochter bekommt 15 € geschenkt und muss zuerst 10 € überweisen, um diesen überhaupt einzulösen zu können?!
Auf E-Mails wird nicht geantwortet :(
Gutschein nicht eingelöst UND 10 € drauf bezahlt
FINGER WEG!
Hervorragender Kundenservice und…
Hervorragender Kundenservice und unglaublich schnelle Hilfe!
Ich hatte ein Problem mit meinem Everywish-Gutschein, da der Gutscheincode beschaedigt und nicht mehr vollständig lesbar war.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Herr Andreas Gärtner hat sich unglaublich schnell und unkompliziert um mein Anliegen gekümmert. Innerhalb kürzester Zeit wurde mein Problem gelöst und ich habe einen neuen Gutscheincode erhalten.
So einen schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice erlebt man wirklich nicht überall!
Vielen herzlichen Dank an Herrn Andreas Gärtner für die schnelle Hilfe, die freundliche Kommunikation und den hervorragenden Service. Ich bin sehr zufrieden und kann Everywish aufgrund dieser positiven Erfahrung gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank, Herr Gärtner!
Finger Weg!
Ich habe den Gutschein im Kaufland gekauft, vorort über QR-Code wurde Coolblue als Lieferant angegeben beim Versuch den Gutschein einzulösen:
Wartungsarbeiten -> Service -> Ich soll es Tagsüberversuchen, Nachts kommt es öfter zu Wartunsarbeiten
Nächster Tag -> Code aufgerubbelt, Coolblue steht nicht zur Verfügung -> Service: Es geht alles
Nächster Tag -> es geht nicht -> Service: Bitte Gutscheine Fotografieren -> erl
Antwort:
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie geben an, dass Sie für "Cool Blue" einlösen möchten.
WUNSCHGUTSCHEIN-Karten gibt es in unterschiedlichen Ausführungen, die aus zahlreichen Vertriebskanälen stammen können und dementsprechend unterschiedlich verarbeitet werden.
Manche Chargen umfassen Cool Blue, manche nicht....
Ich habe den Service informiert, dass es inakzeptabel sei, und es für irreführend (§ 5 UWG / § 3 UWG) halte und mein Geld zurück möchte, leider gab es hierauf keine Reaktion zu mindest nicht in der üblichen tatsächlich, bisher guten und gewohnten Zeit
Gutscheine können nicht eingelöst werden
Der Einlösebereich ist seit 3 Tagen "kurzzeitig" nicht verfügbar. Mein EveryWish-Gutschein ist daher aktuell nutzlos und verlorenes Geld. Weiß ja nicht was die Verbraucherzentrale dazu sagt...
Kauf Flop, Service Top!
Die Gutscheinbestellung war eine absolute Torture, die hälfte der erworbenen Gutscheine kam nicht an und die andere hälfte war gesperrt. Ich ich wollte von den Gutscheinen etwas kaufen was nur noch bis heute rabattiert war.
Erst nach dem anschreiben des Kundenservices kamen die restlichen Gutscheine an und die anderen wurden entsperrt.
Kauf: 2 Sterne
Kundenservice: 5 Sterne( haben innerhalb von 10min geantwortet-Andreas Gärtner war der Bearbeiter. großes Lob an dieser Stelle!)
Es kommt bei allen 5 Gutscheinen zu…
Es kommt bei allen 5 Gutscheinen zu folgender Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten (RDMx3)". Der Kundenservice hilft nicht und die Sicherheitsprüfung dauert ewig.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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