Bisher immer zufrieden gewesen. Jetzt erstmals die neue Lost Mary Nera Max 15000 bestellt und trotz korrekter Anwendung und Wartezeit war bei allen 3 bestellten Nera Max 15000 nach maximal 300 Zügen... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gut fand ich den schnellen Versand. Schlecht finde ich den Umgang mit Reklamationen. Zwei Akkuträger in einer Bestellung defekt, Anfrage wurde mit einer lapidaren Email beantwortet. Ersatz gab es jedo... Mehr ansehen
Am Anfang war alles bestens. Super Qualität, super Geschmack, gutes Preis Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. In meiner letzten Bestellung waren gleich 2 Leerpods defekt. Habe sie zum 1. Mal aufg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellt und bezahlt am Dienstag, am Samstag Paketankündigung, bis zum darauffolgenden Dienstag hat das Paket das Unternehmen noch nicht einmal verlassen. Die Lieferung sollte für den Urlaub sein,der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #22 der 23 besten Unternehmen in E-Zigaretten-Fachhandel
- #22 der 22 besten Unternehmen in E-Zigaretten-Geschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Make It ELF, Enjoy Yourself! Seit 2018 steht ELFBAR an der Spitze der Innovation. Getrieben von der Vision eines intelligenteren und angenehmeren Vaping-Erlebnisses erkennen wir den wachsenden Bedarf an natürlichen Aromen und einer persönlicheren Erfahrung. Mit unerschütterlichem Engagement für Kundenzufriedenheit sind alle Produkte sorgfältig gestaltet, um den Kern von ELFBAR zu verkörpern: Genuss, Zuverlässigkeit und Erlebnis. Durch kontinuierliche Verbesserung und umfangreiche Forschung bieten wir Produkte, die höchste Komponentenqualität, reinen Geschmack und menschenzentriertes Design vereinen. Bei ELFBAR liegt unsere Leidenschaft darin, nicht nur Produkte, sondern auch einzigartige Erlebnisse zu schaffen – so unbeschwert wie möglich.
Kontaktinformationen
Deutschland
- elfbar.de
3,2
Akzeptabel
126 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles bestens!!!
Alles bestens! Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung. Kundenservice war bisher nicht nötig! … weiter so!!!
24. September 2025
Defekt Elfbar 800
Ich habe bei Ihnen mehrmals den Elfbar 800 gekauft. Leider musste ich feststellen, dass bei einigen Geräten die Akku schon kurz nach dem Öffnen nicht funktioniert hat – obwohl das Liquid noch fast voll ist. Und das ist schon oft passiert.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ELFBAR
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung mit dem Elfbar 800 gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@elfbar.com und fügen Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bei:
Fotos oder Videos des betroffenen Produkts
Ein Bild der Verpackung (inkl. Chargennummer)
Kaufnachweis (falls vorhanden)
Unser Team wird den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Elfbar geht in der Entwicklung rückwärts!
Vorab: ich habe nur ein Mal auf Elfbar.de bestellt. Ansonsten auf anderen Seiten, die das Original komischerweise billiger anbieten, als der Hersteller selbst...
An sich bin ich recht zufrieden mit Elfbar. Ich bin irgendwann von der nervig schweren E-Zigarette weg und habe mich für das normale Pod-System von Elfa entschieden. Anfangs habe ich den Elfa Turbo benutzt, der Akku ging mir aber zu schnell leer. Deswegen habe ich auf die Elfa Master gewechselt. Dieses Gerät hat den Vorteil, dass man in einem kleinen Bereich die Stärke einstellen kann.
Als ich dann die Elfbar Max entdeckt habe, war ich anfangs sehr begeistert. Die Tatsache, dass die Pods 10ml Fassungsvermögen haben, anstatt 2ml, war der Hauptgrund warum ich den Max testen wollte. Pod reingesteckt und problemlos losgedampft. Leider kann man in einen bereits benutzen Akkuträger KEINEN neuen Pod reinstecken, ohne dass das Liquid in einem HOHEN BOGEN AUS ALLEN ÖFFNUNGEN SCHIEßT! Das liegt wohl daran, dass noch Restliquid im Kopf ist, welcher durch den Druck von unten hochgedrückt wird. Es gibt leider KEINE Möglichkeit dies zu verhindern, außer man nimmt einen neuen Akku-Träger. Also muss man theoretisch jedes Mal 15€ investieren, wenn der Pod leer ist. Oder man lebt damit, dass man jedes Mal ALLES einsaut, was in einem Umkreis von 5 Metern liegt.
Da hätte man vielleicht nochmal etwas mehr testen sollen, anstatt das Ding direkt auf den Markt zu bringen. Wenn man mal den 2. Pod reingesteckt hätte, wäre sowas direkt aufgefallen...
Auch doof finde ich, dass es KEINE Leerpods gibt.
Also am Ende ist die Elfbar Max für mich einfach nur Geldverschwendung. Der Kram ist mittlerweile teuer genug, dank den Steuern. Da muss ich nich noch mehr in Schrott investieren, der nur mit halbem Hintern entwickelt wurde!
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super. Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Bin zufrieden mit meiner neuen Elfbar.
25. August 2025
Ich kaufe nur noch hier 👌🏼
Den Shop kann ich nur Empfehlen.
Innerhalb von zwei Tagen ist die Bestellung da … tipptopp 🫶🏼
25. August 2025
Leider ist ELFBAR MAX Purple Defekt
Leider ist ELFBAR MAX Purple Defekt, das allerdings nach dem ersten Tag.
Mir wird hier nicht geholfen. Der Shop leitet mich an direkt ELFBAR, dort antwortet keiner auf dein Anliegen.
Schade nie wieder ELFBAR
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ELFBAR
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr ELFBAR MAX Purple bereits nach dem ersten Tag nicht mehr funktioniert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte wenden Sie sich an unsere Support-E-Mail mit einem Foto des Produkts und Ihrem Kaufnachweis, damit wir Ihren Fall prüfen und schnell eine passende Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Lieferung war in Ordnung
Update: nach 3 Tagen wurde mir ein neues Gerät zugeschickt. Vielen Dank
Lieferung war in Ordnung. Leider war das elfa Master defekt. Ein Umtausch gestaltet sich schwierig bis unmöglich. Der mir mitgeteilte Kontakt verwies mich wieder an den Shop. Ich werde mir wohl ein neues Gerät kaufen müssen, dann jedoch in einem Shop mit mehr Service
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben – wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Sie mit dem defekten elfa Master und der schwierigen Umtauschprozedur unzufrieden sind.
Es tut uns leid, dass der Kontaktweg nicht zielführend war und Sie zwischen verschiedenen Stellen hin- und hergeschoben wurden. Das entspricht keineswegs unseren Standards, und wir werden umgehend prüfen, wie wir unsere Serviceprozesse verbessern können, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden.
Falls Sie dennoch bereit sind, einen letzten Versuch zu unternehmen, um den Umtausch zu regeln, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren – wir werden persönlich sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Trotz Ihrer Enttäuschung danken wir Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns einst geschenkt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr Feedback! Freut uns, dass es wieder super geklappt hat – wir freuen uns schon auf das Nächste!
Endlich schnell zu den Vapes kommen
Es ist alles bestens gelaufen und ich bin über die schnelle Lieferung begeistert. Immer wieder gerne. Billiger als in jedem Laden und den Weg außer Haus auch gespart. Also weiter so
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Freut uns, dass alles reibungslos lief und Sie mit der schnellen Lieferung und den günstigen Preisen zufrieden sind. Wir lassen es so weitergehen – auf Ihren nächsten Einkauf freuen wir uns!
Die Magnete der Pods könnten stärker…
Die Magnete der Pods könnten stärker sein, da sie sich bei leichtem Kontakt lösen oder wackeln. Ansonsten ist die Akkulaufzeit lang und geht nicht schnell zur Neige. Das Gerät ist insgesamt sehr gut
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
Es freut uns, dass Ihnen die lange Akkulaufzeit und das Gesamterlebnis mit dem Gerät gut gefallen – das ist ein tolles Lob für uns.
Zu Ihrer Anmerkung zu den Magneten der Pods: Wir nehmen das sehr ernst. Dass sie bei leichtem Kontakt lösen oder wackeln, ist sicherlich nicht ideal, und wir werden dies an unsere Produktentwicklung weiterleiten, um zu prüfen, wie wir hier optimieren können.
Falls Sie in Zukunft noch weitere Gedanken oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung.
Jedoch war direkt ein Pod kaputt.
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung gefallen haben.
Leider müssen wir Ihnen aber aufrichtig entschuldigen, dass einer der Pods direkt kaputt war. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten dies unbedingt richtig stellen. Bitte kontaktieren Sie uns einfach, damit wir einen Ersatz schnellstmöglich zu Ihnen senden können.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Gutes Produkt!
Gutes Produkt!
Ich bin mit den Liquids super zufrieden, der Versand hat ein paar Probleme bereitet aber, dafür kann ja Elfbar nichts.
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback! Es macht uns wirklich glücklich, dass Sie mit den Liquids so zufrieden sind – das ist ein tolles Bestätigung für unsere Produkte.
Wir verstehen, dass der Versand einige Unannehmlichkeiten gebracht hat, und auch wenn Elfbar hier keinen direkten Einfluss hat, bedauern wir trotzdem, dass Ihre Einkaufserfahrung dadurch etwas getrübt wurde.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an unseren Liquids haben werden und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch!
Schnelle unkomplizierte Lieferung und…
Schnelle unkomplizierte Lieferung und mehr Auswahl an Produkten als im Laden.
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging – und dass Sie mit der größeren Produktauswahl im Vergleich zum Laden zufrieden sind.
Das ist genau, was wir anstreben: Ihnen eine praktische und umfassende Einkaufserfahrung zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles genau wie gewünscht war – das ist für uns ein großer Erfolg.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben werden und freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Schnelle Lieferung - Alles Ok
Einfacher gehts nicht. Bestellt- und Ware wurde schnell geliefert.
Alles hat Top funktioniert. Jeder Zeit wieder.
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass der Bestellvorgang so unkompliziert ging und die Ware schnell bei Ihnen angekommen ist – das ist genau, was wir uns wünschen.
Dass alles reibungslos funktioniert hat, macht uns sehr glücklich. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf – jederzeit wieder!
Gutes Preisleistungsverhältnis
Gutes Preisleistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Großer Pluspunkt: Die Pods sind fast überall verfügbar, selbst die Nikotinfreien Pods.
28. Juli 2025
Antwort von ELFBAR
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Wir freuen uns riesig, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis, die schnelle Lieferung und vor allem die Verfügbarkeit unserer Pods, einschließlich der nikotinfreien Optionen, gefallen. Wir arbeiten ständig daran, sicherzustellen, dass unsere Produkte da sind, wo und wann Sie sie brauchen, also bedeutet es sehr viel, zu hören, dass dies genau trifft.
Falls Sie in Zukunft noch weitere Gedanken haben oder etwas benötigen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
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