Weiß nicht was hier in letzter Zeit mit den Bewertungen los gewesen ist... Paket ist bei mir perfekt nach 3 Werktagen angekommen, oben Probleme, am selben Tag wurde das Paket fertig gestellt. (Samstag... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fehlende Ware wird mir nicht erstattet
Ich wollte dem Shop eine Chance geben. Die Ware, die ankam war auch komplett in Ordnung. Neuware, keine Auffälligkeiten auf alte Ware etc.
Aber: Ein Artikel aus meiner Bestellung fehlte bei Lieferung. Auf meine Reklamation (direkt am selbsten Tag) hin wurde von mir – erst sechs Tage später – ein Foto des bereits geöffneten und teilweise verbrauchten Kartons verlangt, was zu diesem Zeitpunkt schlicht nicht mehr möglich war. Seit meiner letzten Antwort auf diese Forderung habe ich seit über acht Tagen keine Rückmeldung mehr erhalten. Für einen fairen und zeitnahen Umgang mit berechtigten Reklamationen kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.
Alles perfekt
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, ich habe immer zeitnah die korrekten Artikel erhalten. Keine Beanstandungen.
Top Preise
Top Preise und super Qualität! Ich bin sehr zufrieden. Die Produkte entsprechen genau den Erwartungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Klare Empfehlung – ich kaufe gerne wieder!
★☆☆☆☆
★☆☆☆☆
Leider sehr enttäuschend. Ich habe 40 Vapes bestellt. Bereits mehrere der ersten Geräte waren direkt nach dem Auspacken leer oder funktionierten nicht richtig. Die übrigen sollten laut Hersteller etwa 600 Züge haben, waren bei mir aber schon nach wenigen Zügen (ca. 5–15) leer.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und den Mangel gemeldet. Als Antwort wurde ich immer wieder nur auf das Reklamationsformular verwiesen und sollte Fotos oder Videos als Nachweis schicken. Das war in meinem Fall kaum möglich, da die Vapes nach wenigen Zügen bereits leer waren und sich das Problem nicht sinnvoll auf Video festhalten ließ. Obwohl ich das erklärt habe, bekam ich erneut nur den Hinweis auf das Formular.
Ich hätte mir mehr Verständnis und eine kundenorientierte Lösung gewünscht. So kann ich den Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
Ich habe hier bereits mehrfach bestellt…
Ich habe hier bereits mehrfach bestellt und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Website ist übersichtlich, einfach gehalten und man hat sehr viel Auswahl. Nach Bestellung hat es auch nur 2 Tage gedauert bis das Paket durch DHL bei mir angekommen ist. Mit dem Support hatte ich keinen Kontakt daher kann ich dazu leider nichts sagen.
Ich bin rundum zufrieden mit 24vapestore…
Ich bin rundum zufrieden mit 24vapestore. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Ware war sicher und sorgfältig verpackt.
Besonders positiv fand ich den freundlichen und verständnisvollen Kundenservice. Auf meine Fragen wurde schnell reagiert, und man hat sich wirklich Zeit genommen, eine passende Lösung zu finden. So wünscht man sich einen Kundenservice.
Insgesamt eine sehr angenehme Geschäftsbeziehung – zuverlässig, kundenorientiert und professionell. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann die 24vapestore weiterempfehlen.
Top Webshop
Top Webshop, super Preise und tolle Auswahl. Kann ich nur weiterempfehlen.
Absolut unterirdischer Shop
Absolut unterirdischer Shop.
Den Kundenservice kann man vergessen, Geld für nicht gelieferte Ware wird nich erstattet und einbehalten, übrigens auch nicht gut geschrieben.
Die Lieferzeit ist ebenfalls völlig daneben. 8 Werktage Lieferzeit nach sofortiger Zahlung.
Bestellt lieber in anderen Läden, schlechter geht eigentlich nicht!
Super Shop
Bestellungen werden immer schnell bearbeitet.
Versand geht so zügig, wie DHL es schafft, Ankunft meistens zwei Tage nach Bestellung.
Alle Produkte sind echt, keine Fälschungen.
Immer wieder gern
Kaufe mein Kram meistens hier, super Preise und schneller Versand.
Wenn es mal Probleme gab - bspw. eingetrocknete Vapes - wurde der Betrag erstattet.
1 Stern Abzug, weil bei der Erstattung immer ein zweites mal geschrieben werden muss, bis sie durchging
Heimlich storniert
Keine Infos, nach tagelangem Warten Ruf ich da an und es heißt "ihre Bestellung wurde storniert" davor Hoffnung machen von sie kommt morgen an. Ganz schlecht wirklich bin enttäuscht
Keine Ahnung warum alle so schlecht…
Keine Ahnung warum alle so schlecht bewerten - Montag bestellt, Mittwoch Paket da
Lieferzeiten werden nicht eingehalten + doch nicht vorrätig
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ware plötzlich doch nicht mehr vorrätig. Kundenservice schlecht. Bin gespannt, ob und wann noch etwas bei mir ankommt.
Falsch gepackt
Meine Bestellung kam 3 Tage zu spät an aber war definitiv die Schuld von DHL und nicht die des Shops. Allerdings sind in einer drei teiligen Bestellung 2 falsch beschrieben oder eingepackt worden. Mein Grinder kam in der falschen Farbe und meine eine Vape entsprach nicht dem was beschrieben wurde (Flerbar D16000 Blueberry Lemon Mentos). Es kann sein, dass es gegen das Marken Recht von Mentos verstoß, aber ich habe explizit nach der Ausführung der Vape gesucht. Dass diese noch nicht als Mint Variante deklariert sondern immernoch Mentos auf der Seite heißt ist etwas enttäuschend.
Erst 2x bestellt und innerhalb von zwei…
Erst 2x bestellt und innerhalb von zwei Werktagen war die Bestellung komplett und ohne Beschädigung angekommen.
Das man sich nicht vorab mit dem Personalausweis identifizieren kann und deshalb, entweder zu Hause sein muss oder nur in der Filiale das Paket abholen kann, ist etwas blöd aber dafür spart man gutes Geld.
absolut unterirdisch
Die Liquids sind absolut unterirdisch. Wenn Geachmack, dann nicht nach dem, was drauf steht, sondern verbrannt, bitter und eklig. Mit viel Fantasie hat man vielleicht andeutungsweise eine Ahnung vom Geschmack. Hab 11 Geschmacksrichtungen probiert und letztendlich alle in die Tonne gekloppt. Für Menschen, die das Rauchen, vapen etc. aufhören wollen, ist es perfekt.
NIE WIEDER
Halbe Bestellung angekommen
2 mal in Folge Bestellung unvollständig.
Sehr unprofessionell. Habe jetzt Pods ohne eine Vape.
2 Bestellungen - 2 Fehlkäufe
Ich habe bereits 2x dort bestellt.
Jeweils 1x Al Fakher 30K Hypermax Advanced.
Versand usw. verlief soweit problemlos. Die 1. Bestellung hat ein paar Tage gedauert, aber immerhin ist sie angekommen.
Die erste Bestellung hat bereits nach nicht mal einer Woche den Geist aufgegeben. Das Gerät hat sich nach dem Podwechel nicht resetten lassen. Info an den Kundenservice erfolgte, ich erhielt eine Erstattung & habe mir ein neues Gerät bestellt.
Jetzt, nach knapp 2 Wochen fängt auch diese an, Probleme zu machen. Ständig langes zischen & auch nach dem Podwechsel ist kein Reset möglich. Gerät zeigt seit Tagen „Lo“ an.
Ganz kurios alles. Also ich werde da wohl nicht mehr bestellen. 👎🏼
Lieferung wird nach 5 Tagen immernoch…
Lieferung wird nach 5 Tagen immernoch nicht versendet!!!! Bin gespannt wann und ob ich die Lieferung erhalte!!!
Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten
Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten und ohne Anfrage meinerseits hätte das wahrscheinlich noch länger gedauert. Bestellt hatte ich 15 Liquids. Geliefert wurden von 15 nur 12 Stück (liquids), ohne Angaben von Gründen. Die Differenz haben Sie mir zwar zurück überwiesen, finde die Art und Weise wie das abgelaufen ist nicht gut. Man kann doch den Käufer wenigstens darüber informieren wenn eine Lieferung sich verspätet oder die Bestellung nicht rechtzeitig bearbeitet wird, oder die Artikel nicht verfügbar sind! So kann ich mit meiner persönlichen Erfahrung nur 1 Stern vergeben.
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