Deutschlandticket Bewertungen 

Warum wird erzählt, dass man hier, trotz negativer Schufa buchen kann?
Absoluter Quatsch!
Ich erhalte ein gutes Gehalt und konnte dennoch nicht buchen, aufgrund alter negativer Schufa.
Nicht zu empfehlen!
Update: Dann solltet ihr besser auch mal checken, dass eine neg. Schufa nicht der Weisheit letzter Schluß ist.
Sorry, andere Unternehmen verlassen sich nicht nur auf die -zu Recht bös in dir Kritik geratene - Schufa und machen ihre Verträge.
Ihr habt SO keine Kunden verdient.
Denn, WER braucht denn euer Ticket? Arme Menschen ohne Auto. Ergo: Äußerst asozial!
Nun bekommt jemand anderes das Geld für das Ticket meines Sohned. Ätsch!

Es ist zwar etwas nervig um alle Daten einzugeben, aber als ich mich durchgetippt habe, hatte ich innerhalb von 5 Minuten die Bestätigung und den QR Code auf meinem Handy.
Vorher hatte ich mich aber schlau gemacht und gelesen, zwecks Bestellung und Kündigung.
Mein persönlicher Eindruck, viel zu kompliziert gemacht in der heutigen Zeit. Schnell mal Kaufen und abfahren ist schwierig. Es wäre auch besser wenn es 30 Tage gültig wäre, nicht Monatsweise.
Abzug für die Bezahlung, hatte mich auf Paypal eingestellt. Zur Kündigung kann ich Nichts sagen, erst nächsten Monat. Mein Fazit : Wer lesen kann ist im Vorteil.

Mehr als traurig.... , warum zahlt man schon im Voraus für ein Ticket was man garnicht nutzt, der 10. als Stichtag ist absoluter Schwachsinn, in Zeiten digitaler Technik würde es auch reichen das man direkt am Ende des Monats noch kündigen kann.

Heute gekündigt und erst zum 30.06 wirksam, schwache Leistung.
In Zukunft dann doch nur noch mit dem Auto.

Zusatz (13.06.25, da ich leider keinen Antwort Button sehen ;

Also sollte man direkt nachdem man das Abo abgeschlossen hat kündigen? Und bei Bedarf dann wieder neu abschließen? Das geht dann komischerweise direkt am gleichen Tag. Macht in meinen Augen keinen Sinn. Und ein Hinweis beim Abschluss, dass man bis zum 10ten kündigen muss wäre auch nicht schlecht. Mag sicher irgendwo stehen wenn man nach Kündigung sucht. Sinn macht es trotzdem keinen. Abbuchung sollte zum Montagsanfang erfolgen und eine Kündigung in der heutigen Zeit wo alles vernetzt ist würde auch taggenau funktionieren wenn es denn gewollt wäre. Aber das ist es ja anscheinend nicht. vielleicht nur meine Meinung.

Am 9. bestellt, wollten doppelt abbuchen. Was soll ich mit 2 Tickets auf meinen Namen.
Abzocke vom feinsten .
Nie wieder.

Wenn Sie mit Ihrer Debitkarte ein Ticket für den aktuellen Monat kaufen möchten, kaufen Sie es nicht über diese Website. Obwohl ich es mehrmals versucht habe, wurde die Transaktion nicht abgeschlossen, da die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgt ist und es keine Stornierungsoption gab. Die Warnmeldung auf dem Bildschirm besagte, dass ich eine andere Zahlungsmethode verwenden muss. Sie haben beschlossen, die Information, dass die Zahlung in 3 Tagen automatisch erneut versucht wird, auf der FAQ-Seite zu verbergen! Da ich das Ticket in diesem Moment brauchte, habe ich es woanders gekauft. 3 Tage später erhielt ich eine Nachricht von der Bank, dass meine Zahlung erfolgt ist. Jetzt habe ich 2 DB-Tickets für denselben Monat: eines für mich und eines für mich selbst! Ich habe eine E-Mail gesendet, um es zu stornieren, aber natürlich haben sie mir eine klischeehafte Antwort geschickt.

App lässt sich nur mit Länder Code Deutschland installieren meine Frau kommt aus den Philippinen und hat den entsprechenden Ländercode in ihrem Google Account diesen zu wechseln braucht es eine Deutsche Bankverbindung alles maximal kompliziert zum Ko...
Was soll diese Ländersperre dürfen Menschen mit Handys die nicht in DE gekauft wurden die App nicht benutzen ? Frechheit
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Update : Wir habe damals den Ländercode auf DE in ihrem Google Mailaccount geändert um die App zu installieren. Ich frage mich nur wozu eine solche Sperre gut sein soll ? Ein solches Problem erstmal zu identifizieren eine Lösung zu finden braucht Stunden der Recherche Zeit die heute kein Mensch hat .
Das hatten wir auch noch nie erlebt das eine Ländersperre in einer App vorhanden ist da sie ja eine Deutsche funktionierende registrierte SIM Karte hat. Ich finde das unnötig maximal kompliziert.

Ein Ticket wurde von mir am 31.12.24 bestellt und bezahlt. Sofort erhielt ich die Bestätigung der Bestellung, aber NICHT die E-Mail un den QR Code runterzuladen. Heute , am 03.01. warte ich immer noch.
Im Bahnhof erhielt ich die Info, dass man nur abwarten kann. Und eine Stornierung sei auch nicht möglich.

Nach umfangreichem Schriftverkehr und weil ich wohl einfach nicht locker gelassen habe, wurde mir heute der Betrag von 49 euro aus dem Septemberticket zurücküberwiesen. Die ganze Geschichte seit September 2024 würde hier das Textfeld "sprengen". Jedenfalls bei mir hat sich Hartnäckigkeit "gelohnt".

Achtung Kauffalle! Die App funktionierte, ich kaufte das Ticket, es wurde aber nicht geladen, nur ein weißes Bildschirm kommt ohne Ticket. Ich konnte also am nächsten Tag nicht meine geplante Fahrt antreten. Das Geld wird NICHT ZURÜCKERSTATTET!

P.S. auf die Antwort vom Deutschlandticket am 25.06.2025: Ihre Entschuldigung ist nicht ehrlich, weil sie mir das Geld nicht erstatten. Sie versuchen es zusätzlich mit irgendwelchen Ausreden, dabei müssten Sie sich nur mal den Chat- bzw. Mailverlauf mit mir anschauen. Sie haben ja meine Daten von Trustpilot zugeschickt bekommen. An Ihrer Haltung hat sich nichts geändert, nur faule Ausreden. Von wegen mit Kundenservice in Verbindung setzen. Die sind so unfähig, das kann man sich kaum ausmalen. Man könnte fast meinen, sie machen's mit Absicht. Sie wollten von mir nach Tagen etlichem Hin- und Hergeschreibe ein Screenshot von meinem weißen leeren Bildschirm haben als Beweis, dass die App den Ticket tatsächlich nicht anzeigt. Irre. Übrigens: Das Geld war schon längst überwiesen und eingegangen, trotzdem war auf meinem Handy das Ticket nicht abrufbar. Nach einigen Tagen hatte ich auf Ihr "Kundenservice" keinen Nerv mehr und habe aufgegeben. Ich hoffe Ihr werdet mit dem Geld glücklich!

unkomplizierter shop, hat alles reibungslos funktioniert.

Es funktioniert nichts:
--> weder der Login über das Kundenkonto;
-->noch die Sendung eines links zum Zurücksetzen des Passwortes, das ich zwar nicht vergesssen habe, das aber offensichtlich im Login nicht funktioniert;
--> und auch nicht die Anmeldung über den Ticketcode.
Im Kontakt mit dem Kundenservice wird man mit einer automatischen Antwortmail abgespeist, in der vorsorglich daruf hingewiesen wird, dass die Bearbeitung länger dauern könne und man von Nachfragen bitte absehen möchte. Ich brauche das Ticket am 01.11.24. Nur das Geld wurde natürlich schon abgebucht. Das funktioniert. Sofort, innerhalb von Minuten.

Trotz (absichtlicher?) Falschberatung im Reisezentrum der Bahn muss ich nun für 2 Monate aufkommen.
Nachdem ich infolge der Falschberatung ("Jaja, Sie zahlen nur einmal") in die Abofalle getappt bin und dies aufgrund des von mir nicht verschuldeten Irrtums anfechten wollte, hieß es nur lapidar, dass die Konditionen dann eben falsch kommuniziert worden seien. Kulanz? Fehlanzeige, und das obwohl der Fehler bei der Bahn liegt. Das ist an Kaltschnäuzigkeit kaum zu überbieten.
Wie bereits in anderen Rezensionen beschrieben, arbeitet die DB inzwischen mit Abofallen und nimmt ungerührt in Kauf, dass Kunden massiv verprellt werden. Ob sich dieses beispiellos heruntergewirtschaftete und verkommene Unternehmen auf diese Weise sanieren kann, sei mal dahingestellt- mein Vertrauen wurde durch diese Aktion endgültig verspielt. Der Laden ist einfach nur lost.

+++ Achtung Abofalle +++ Meine Erfahrung: Ticketkauf bei der Deutschen Bahn am 11.10.2024 für € 49,00 +++ Sofort nach dem Kauf Kündigung zum Monatsende NICHT möglich, da Kündigungstermin stur auf den 10. j.M. festgelegt ist +++ Meine Nutzung war vom 11. bis 17. Oktober +++ Bezahlen muss ich jetzt zwangsweise 2 Monate, also Oktober+November +++ KEINE Kulanzregelung möglich +++ Fazit: NIE wieder Deutsche Bahn ... NIE wieder Deutschlandticket +++

Deutschlandticket als Abo abgeschlossen und dann kündigt AVG an, dass fast einen Monat lang Verbindungen morgens entfallen - zur Fahrplanstabilisierung, wg. Personalmangel. Das nachdem zuvor Wochenlang die räudigsten Umleitungen gefahren wurden. Sonderkündigung nicht möglich, obwohl das Ticket so absolut nutzlos ist bzw. nicht den angedachten Zweck erfüllt.

Ich habe das Deutschland-Ticket für den Monat September 2024 gekauft und festgestellt, dass mir der Betrag von 49 Euro zweimal abgebucht wurde. Trotz zahlreicher E-Mails mit Beweisen und Screenshots meiner Banktransaktionen habe ich keine Rückerstattung erhalten. Es ist enttäuschend, dass mein Anliegen ignoriert wurde und ich fühle mich betrogen. Ich hoffe, dass dieses Problem bald gelöst wird.

Absoluter Mist! Nicht das erste Mal das was bei mir schiefgelaufen ist! Kundenservice gleich Null!! Erst wird mein Ticket nicht angezeigt, (ich musste frühs um 5.45 auf die Arbeit) dann denke ich ok, neuer Monat dann muss ich das wohl neu bestellen, ich natürlich weil kein Ticket in der App angezeigt wurde, bestelle ich es nochmal. Wieder Probleme beim Bestellen!! Sowie auch das erste Mal. Und plötzlich sind 2 Abo's in der App. Konto 2 mal belastet! KUNDENSERVICE NICHT ERREICHBAR NUR PER EMAIL. UND DANN SO DREIST SEIN UND NOCH Schreiben ES IST KEINE STORNIERUNG MÖGLICH. DAS HEIßT FÜR MICH 100 EURO FÜR NICHTS, denn in der App wird mir jetzt gar kein Ticket mehr angezeigt!! Abzocke vom feinsten

Habe für mich und meinem Mann das Ticket gebucht. Wollte es nur für einen Monat. Wohne auf dem Land und bin froh, wenn überhaupt mal eine Bahn fährt. Was hat sich die Politik /Bahn dabei gedacht, dass nur Abos möglich sind. Habe beide gekündigt. Leider erst im Juni bemerkt, dass eine Kündigung nicht beachtet wurde.
Kündigung zum Monatsende mindestens 10 Tage vor Monatsende möglich. Also noch ein Monat das Abo, obwohl in meiner App schon längst kein Ticket mehr sichtbar war!! War nach einem Monat weg. Habe außer einer automatischen Mail, nie mehr was von der Bahn gehört. Nun eine unverschämte hohe Inkassoaufforderung von einem Zahlungsdienstleister. Danke lieber Staat, habe von der Bahn die Nase voll!

Firma Transdev - Ich habe online ein Deutschlandticket bei Transdev gebucht, aber außer ein paar Mails, dass ich mich registrieren soll und dass mein Abo angelegt ist, habe ich kein Ticket erhalten. Sobald meine Fahrtberechtigung (zeitnah!) in der App zur Verfügung sehen würde, würde ich eine Mail erhalten. Weder die Mail noch das Ticket habe ich erhalten. Ich habe die App heruntergeladen, kann mich mit meinen Daten einloggen, sehe, dass der Monat August!!!! aktiviert ist, ABER ich habe KEIN TICKET. Kontaktaufnahme nur über Chat (AI gesteuert) oder Mail (Rückantwort mit Textbausteinen, dass ich mich aus- und dann wieder einloggen soll).
Ich kann nicht einmal kündigen, da ja noch kein Ticket zur Kündigung da ist. Den Account löschen geht auch nicht, da ja mein Abo schon aktiviert worden ist.
Ich wollte eigentlich per Lastschrift bezahlen, das ging aber auf der Homepage nicht, ich war gezwungen meine Kreditkartendaten anzugeben. Vielleicht weil man Lastschriften leichter wieder zurückgeben kann? Außerdem hat man keinen Nachweis, für welchen Monat man gebucht hat. Außer in der App, da steht, August aktiviert. Ich hoffe das reicht als Nachweis für ein Gerichtsverfahren.
Bezahlen darf ich, aber fahren nicht! Absolute Betrüger! Finger weg!!!!!!!!!! Leider habe ich die Bewertungen vor meinem Kauf nicht gelesen. Gott sei Dank habe ich eine Rechtschutzversicherung, das werde ich mir nicht bieten lassen!

Ich fühle mich einfach abgezockt von der Deutschen Bahn. Habe heute am 12. August ein Deutschlandticket gekauft und wollte das Abo direkt kündigen, da ich es nur im August brauche. Frühester Kündigungstermin ist aber erst der 30. September. Ein deutlicher Hinweis, das man bis zum 10. des Monats kündigen muss, sollte unbedingt unmissverständlich am Anfang der Buchung erfolgen. Wegen dieser intransparenten Masche fühle ich mich von der Deutschen Bahn um 50,- Euro betrogen.

Eine drei. Es hat alles funktioniert. Hatte 2023 für einen Monat gekauft, gleich wieder gekündigt, kein Problem. Die App fand ich nicht intuitiv. Hätte gerne eine Kündigungsbestätigung bekommen. Von Kollegen höre ich, sie hätten Probleme beim bezahlen gehabt, deshalb nicht gebucht.