Man hat sich der Fragestellung sehr gut angenommen und auch eine Lösung aufgezeigt. 5 Sterne hätte es gegeben, wenn man mir einen Jimdo-Expert direkt empfohlen hätte oder mich ein Jimdo-Expert einfach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Moin, also ich habe mir im Vorfeld ein Tutorial zu Jimdo angeschaut, auch um zu sehen, ob von Design etc. Es so ist wie ich es mir vorgestellt habe. Ein paar Sachen habe ich noch nicht ganz raus, aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist mega mühsam auf die Support-eMail-Adresse zu gelangen; x Schritte, x Mal Q&A, Chat-Bot. Wenn es einem dann mal gelungen ist, ein Mail zu senden wird das Problem rasch und kompetent bearbeitet.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die Antwort, die ich brauchte, per Mail vom Support erhalten. Der Weg dahin ist nicht gerade benutzerfreundlich - über die unten rechts eingeblendete Hilfefunktion, von der ich noch nie ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 3 besten Unternehmen in Webentwickler
- #10 der 10 besten Unternehmen in E-Commerce-Lösungsanbieter
- #48 der 51 besten Unternehmen in Softwareunternehmen
- #4 der 4 besten Unternehmen in Webdesigner
- #14 der 14 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
- Professioneller Look – wie vom Webdesigner!
- Unsere Designs sind hochwertig, modern und responsiv. So sieht deine Webseite auf jedem Gerät erstklassig aus! Die vielen Style-Optionen ermöglichen dir, deine Homepage auch als Anfänger individuell und kreativ zu gestalten.
- SEO: Jimdo-Seiten sind suchmaschinenoptimiert!
- Deine Jimdo-Seite ist so angelegt, dass Suchmaschinen sie besonders leicht finden. Durch unsere vielfältigen SEO-Einstellungen kannst du deine Homepage so optimieren, dass Google & Co. sie lieben werden!
- Unsere Bildergalerien setzen deine Bilder perfekt in Szene!
- Du bist Fotograf, Künstler oder Designer? Mit unseren abwechslungsreichen Bildergalerien kannst du deine Werke optimal auf deiner Jimdo-Seite präsentieren – entweder in verschiedenen Raster-Formaten oder als Slideshow.
- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Kontaktinformationen
Hamburg, Deutschland
- https://help.jimdo-dolphin.com/
- de.jimdo.com
3,3
Akzeptabel
7692 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Support-Team
Das Support-Team konnte mir in meinem Fall sehr schnell helfen.
Sehr freundlich und herzlich, was Heutzutage nicht immer mehr selbstverständlich ist,
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bearbeitung einer Homepage mit Jimdo Creator
Ich habe die Bearbeitung einer Homepage übernommen und an Jimdo mehrere sachlich miteinander verknüpfte Fragen gestellt. Die Antworten kamen schnell und waren auf das Problem fixiert. Es ist allerdings notwendig, seine Fragen möglichst präzise zu formulieren. Das vermeidet Rückfragen.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gefragt - Antwort bekommen
Ich habe genau das bekommen, wonach ich gefragt habe und zeitnah.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Super Support
Super Support, bin seit zig Jahren zufrieden
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du schon so lange zufrieden bist und unseren Support so positiv erlebst. Genau das ist unser Ziel und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Leider muss ich noch einmal so mit Euch…
Leider muss ich noch einmal so mit Euch Kontakt aufnehmen. Meine Seite bilder-spektrum.ch ist nach wie offline. Eure Antwort ist nicht hilfreich, ich komme nicht ans Dashboard. Ich kann mich nicht einloggen, meine Mailadresse fuktioniert einwandfrei, ich kann jedoch nicht überprüfen, welche ich einsetzt habe, und da beisst sich die Maus in den Schwanz, weil ich ja nicht am Dashboard komme. So drehen wir uns im Kreis!! So eine Zeitverschwendung!
Also bitte ich Euch um eine KONSTRUKTIVE Lösung meines Problems, ich bin nach wie vor auf die Seite beruflich angewiesen.
Hier Eure nicht hilfreiche Antwort: Jimdo-Logo
Antwort von Jimdo
Vor 2 Tagen
Hallo Gabriele,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider lehnt die E-Mail-Adresse, die du uns mitgeteilt hast, unsere Nachrichten ab. Hinterlege am besten eine andere Adresse in deinem Jimdo-Konto und nimm noch einmal Kontakt über dein Dashboard mit uns auf.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Gebriele,
vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest und uns die Situation so ausführlich schilderst. Es tut uns wirklich leid, wie frustrierend das Ganze für dich gerade ist, vor allem weil du beruflich auf deine Seite angewiesen bist.
Mein Kollege hatte dir bereits die richtigen Hinweise geschickt, allerdings konnten unsere E-Mails dich leider nicht erreichen. Ich habe dir die Informationen nun erneut per E-Mail gesendet. Bitte prüfe einmal, ob die Nachricht jetzt bei dir angekommen ist, auch im Spam Ordner.
Sobald du Zugriff auf die E-Mail hast, können wir gemeinsam die nächsten Schritte gehen und dir dabei helfen, wieder in dein Konto zu kommen. Wenn es weiterhin nicht klappt, gib uns bitte kurz Bescheid, damit wir direkt eine alternative Lösung für dich finden.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Mir wurde nicht geholfen und das Video…
Mir wurde nicht geholfen und das Video zeigte andere ICO´s als meine Webseiten
16. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir in diesem Fall nicht wie gewünscht geholfen werden konnte und das Video für Verwirrung gesorgt hat.
Nach deiner Beschreibung gehen wir davon aus, dass du den letzten Newsletter noch einmal benötigt hast. Leider können wir diesen nicht erneut versenden. Wenn du jedoch konkrete Fragen zum Thema Suchmaschinenoptimierung hast, melde dich gerne noch einmal bei uns, damit wir dir gezielt weiterhelfen können.
Zur Erklärung möchten wir noch ergänzen, dass wir zwei unterschiedliche Baukästen anbieten, die sich in ihren Funktionen und in der Darstellung unterscheiden. Daher kann es sein, dass Inhalte aus einem Video nicht genau zu deiner Webseite passen.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Menschlicher Support
Der menschliche Support hat schnell reagiert und das Problem gelöst, danke!
15. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Chantal,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Support so schnell weiterhelfen konnte und dein Anliegen gelöst wurde. Genau so soll es sein.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Sebastian,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Antwort so weitergeholfen hat und du genau wusstest, was zu tun ist. Genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Schnelle Rückmeldung, und Abhilfe des Problems
Unkompliziertes helfen, um beheben des Problems.
14. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Joachim,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir schnell und unkompliziert geholfen werden konnte und dein Problem behoben ist. So soll es sein.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Ich warte seit geschlagenen zwei Wochen…
Ich warte seit geschlagenen zwei Wochen auf einen DNS-Eintrag, den ich dringend für TikTok brauche und selbst nicht tätigen kann. Schon mehrfach den Support über den Co-Piloten kontaktiert. Keine Reaktion. Ich finde das schon sehr dreist. Es ist eine bezahlte Webseite. Hätte ich das nur im Vorfeld geklärt. Ich bin mal gespannt, was daraus noch wird. Ich berichte.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Support war ausgesprochen freundlich und lösungsorientiert
Der Support war ausgesprochen freundlich und lösungsorientiert das Problem anzugehen. Ist eine Seltenheit und sollte man wertschätzen! Tolles Team!!!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Pamela,
es freut uns sehr, das zu hören! Das genau die Art von Support, die wir bieten möchten. Danke, dass du dir die Zeit für dieses schöne Feedback genommen hast!
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Nutzlos
Unterdurchschnittliche Festures + ein KI-Companion, der ausschließlich Falschinformationen/Behauptungen ausspuckt + ein „Support“, der sich mit dem eigenen Produkt (Web-Editor) nicht auskennt = Nutzlos.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Andreas,
danke dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und mit unserem Produkt sowie dem Support unzufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Wir hätten uns deinen Fall sehr gerne genauer angesehen, um nachvollziehen zu können, was konkret passiert ist und wo wir besser werden können. Dazu haben wir dich über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, leider haben wir dazu keine Rückmeldung erhalten und konnten den Fall daher nicht zuordnen.
Wenn du magst, melde dich jederzeit noch einmal bei uns und teile uns mehr Details mit. Wir schauen uns das dann sehr gerne im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Schnelle Hilfe
Gut war die rasche Antwort mit 2 Lösungen für mein Problem.
Es war typisch für jemand der relativ selten an seiner Seite arbeitet und dann eigentlich dumme Fragen hat
13. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Thea Maria,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass dir die schnelle Antwort und die beiden Lösungsvorschläge geholfen haben. Und keine Sorge wegen der Fragen, dafür sind wir da. Jeder arbeitet in seinem eigenen Rhythmus an der Seite und es gibt keine dummen Fragen, nur Gelegenheiten etwas klarer zu machen.
Wenn wieder etwas unklar ist, melde dich jederzeit gern.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Hilfreiche Antwort bekommen
Ich habe sofort eine Benachrichtigung bekommen, dass meine Email eingegangen ist. Danach gab es recht bald eine hilfreiche Antwort auf mein Problem
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Ariane,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du sofort eine Eingangsbestätigung erhalten hast und dir auch schnell mit einer hilfreichen Antwort weitergeholfen werden konnte. Genau so soll es sein.
Wenn du wieder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gern für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Schechter Websitebaukasten der…
Schechter Websitebaukasten der praktisch nur KI Müll produziert. Ich habe sofort wieder gekündigt und Jimdo hat auf die volle Laufzeit bestanden! Ich fühle mich über den Tisch gezogen.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo [Name],
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Websitebaukasten und deiner Erfahrung so unzufrieden bist. Das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir vermitteln möchten.
Bezüglich der Kündigung kann ich verstehen, dass das frustrierend ist. Unsere Verträge haben feste Laufzeiten, die bei Abschluss vereinbart werden.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, keine Antwort auf deine Support Anfragen erhalten zu haben.
Ich habe mir den Verlauf angeschaut. Du hattest uns am Sonntag geschrieben und wir haben dir am Montag geantwortet. Auf deine Rückmeldung haben wir dir am Dienstag ebenfalls wieder direkt geantwortet. Vielleicht ist unsere Nachricht im Postfach untergegangen oder im Spam Ordner gelandet.
Schau am besten noch einmal in deinem E-Mail Postfach nach. Wenn du unsere Antwort nicht finden kannst, melde dich bitte erneut bei uns, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
bester anbieter
Jimdo ist und bleibt für mich der beste Anbieter was das Erstellen von Websites betrifft.
Tolle Konditionen
Beste Preise
Schneller support
TOP 🤝🤩
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Neo,
vielen Dank für deine großartige Bewertung. Es bedeutet uns wirklich viel, dass du Jimdo als den besten Anbieter für die Erstellung von Websites siehst. Dein Lob zu unseren Konditionen, Preisen und dem schnellen Support freut uns ganz besonders.
Wenn du irgendwann wieder Unterstützung brauchst oder Fragen hast, sind wir jederzeit gern für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Blogger werden vernachlässigt im…Angebot und im Support
Blogger werden vernachlässigt im Angebot und im Support. Früher oft keine Reaktion auf Fragen
13. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Volker,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du dich als Blogger bei uns nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast und früher keine Reaktion auf deine Fragen bekommen hast.
Umso wichtiger ist es mir zu sagen, dass du inzwischen eine Antwort von uns erhalten haben solltest. Wir arbeiten stetig daran, unseren Support zu verbessern und für alle Nutzer da zu sein.
Wenn noch etwas offen ist oder du weitere Fragen hast, melde dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Keine grossen Worte
Keine grossen Worte. Schon lange Kunde, werde immer gut versorgt, behandelt, Rückmeldungen erfolgen zügig
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo René,
schön zu hören – lange dabei, gut versorgt und schnelle Rückmeldungen... Danke dir für die Treue über die Jahre!
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Ich arbeite seit ca. 2016 mit Jimdo das sagt alles!
Ich arbeite seit ca. 2016 mit 3 Websites mit den Paketen: Creator Business oder Pro. Arbeite auch mit anderen CMS wie WordPress usw.! Die Bedienung ist sehr einfach und das Businesspaket kann ich wirklich empfehlen wenn Sie richtig Gas geben wollen. Ihr könnt mal meine Metriken checken zauberer-in-stuttgart.de hat bei Sistrix ca. 70 K Traffic und ein Domainrating von Ca. 70 DA 60 und ist mein größte Einkommensquelle. Der Support antwortet sehr schnell und hat mit bisher immer geholfen auch bei schwieirgen Fällen.
13. Juli 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Oliver,
da hast du Jimdo wirklich auf Herz und Nieren getestet, und dass zauberer-in-stuttgart.de dabei zu deiner größten Einkommensquelle geworden ist, ist ein richtig starkes Ergebnis. Es freut uns besonders, dass der Support auch bei kniffligen Fällen zuverlässig weiterhelfen konnte. Weiter so mit deinen Projekten!
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.