GJEMAX Bewertungen 

254
TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 130 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden waren enttäuscht vom Kundenservice, da Anfragen oft unbeantwortet blieben und Kommunikation schwierig war. Häufig gab es Beschwerden über die Produktqualität, besonders bei Akkus, deren Kapazität nicht den Angaben entsprach und die unter Last schnell versagten. Werkzeuge wie Schlagschrauber wurden als leistungsschwach empfunden und erreichten die versprochenen Drehmomente nicht. Einige Rezensenten lobten jedoch die schnelle Lieferung und empfanden bestimmte Produkte als handlich sowie ausreichend leistungsstark für den Heimgebrauch. Manche fanden die Qualität für den günstigen Preis akzeptabel und die Geräte funktionierten gut.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige die Geräte als einwandfrei und sehr gut... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Produktqualität, wobei einige Kunden von einer... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige eine schnelle... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele Kunden über mangelnde Rückmeldungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mehrfach Akkus und ein Ladegerät bei Gjemax gekauft. Leider sind die Akkus - obwohl offensichtlich baugleich - nicht für alle passenden Werkzeuge einsetzbar. Zwei Drittel meiner 9 Stck. Gje... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Akku Schlagschrauber und Winkelschleifer 1. Bedienungsanleitung klingt wie aus dem Chinesischen übersetzt. Schalter ziehen(statt drücken). 2. Bebilderte Anleitung = Fehlanzeige. Man soll also s... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung ! Maschinen bestellt und getestet , entsprachen nicht meinem Ansprüchen.Lange Lieferzeitv und schlechte Werte bei dem Pneumatik Hammer - Verarbeitung der Gehäuse und Zubehörteile nicht wie... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Akkus von Gjemax gekauft . Auf den ersten Blick wirken sie ganz akzeptabel,aber!! Die Aufnahme zu Makita Maschinen ist sehr straff und hat mir am Akkuschrauber und an der Säge regelrecht die Akkua... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Werkzeughersteller

Vom Unternehmen geschrieben

GJEMAX steht für leistungsstarke Akku-Werkzeuge mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Sortiment richtet sich an Heimwerker, Handwerker und KFZ-Anwender, die zuverlässige Werkzeuge für Werkstatt, Garage, Haus und Baustelle suchen. Neben der Entwicklung unserer Produkte legen wir besonderen Wert auf einen persönlichen Kundenservice und die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität anhand des Feedbacks unserer Kunden. Unser Ziel ist es, leistungsstarke und zuverlässige Werkzeuge anzubieten, auf die sich unsere Kunden langfristig verlassen können. Dabei stehen Qualität, Funktionalität und eine faire Betreuung unserer Kunden im Mittelpunkt. Mit jedem Produkt möchten wir eine zuverlässige Lösung für den täglichen Einsatz schaffen und unseren Kunden Werkzeuge bieten, die sie bei ihren Projekten langfristig begleiten.


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

254 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,2

Alle Bewertungen

(254)

130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und super Schlagschrauber!


​Ich bin absolut begeistert! Der GJEMAX GX Schlagschrauber (18V, 520Nm) hält genau das, was er verspricht – kraftvoll und zuverlässig. Auch der Kundenservice verdient ein riesiges Lob: Schnelle Antworten, sehr freundlich und hilfsbereit. Fünf Sterne, absolut empfehlenswert!

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Service

Mega Service . Sehr schnell und vor allem Kundenorientiert.
Findet man wirklich selten!
Kann ich so nur jedem weiter empfehlen

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!!

Schnelle Lieferung, top Qualität!
Schlagschrauber set bestellt und es läuft alles gut

19. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

das freut uns zu hören Peter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kontakt und tolles Angebot und super Qualität aus Bayern. So macht Unterstützung der deutschen Wirtschaft Spaß!
Habe eine 8x240 Schraubeproblemlos in zwei Balken getrieben, der Schlagschrauber hat echt Power.

17. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team. Viel Freude weiterhin mit dem Schlagschrauber und allzeit erfolgreiches Arbeiten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte technische Schwierigkeiten…

Ich hatte technische Schwierigkeiten nach einer Bestellung zweier neuer Akkus. Gjemax hat sich allergrößte Mühe gegeben, das Problem zu lösen. Irgendwann stellte sich heraus, dass es im Akku einen Fehler mit der Kompatibilität mit Makita Geräten. Die Akkus sind dann anstandslos gegen funktionierende, neue ausgetauscht worden. Kundenservice #einsplusmitsternchen 😉

17. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊Fehler können leider einmal vorkommen – umso wichtiger ist uns, dass am Ende schnell und unkompliziert eine passende Lösung gefunden wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das große Lob an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den neuen Akkus!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum Zufriedenheit

Der persönliche, sowie der Mailkontakt immer schnell, hilfsbereit und sehr freundlich. Die Geräte einwandfrei und sehr gut. Müssen sich nicht hinter grossen Marken verstecken.
Bitte weiterhin so !

16. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Hey Martina, ich bedanke mich für Ihren Feedback und wünsche Ihnen viel Spaß mit unseren Gjemax Geräten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine persönliche Erfahrung mit GJEMAX

Ich glaube ich spreche mal für alle Kunden mit

Ich möchte hier auch einmal für viele Kunden sprechen, die bereits Erfahrungen mit GJEMAX gemacht haben.

Bevor ich bestellt habe, habe ich mir natürlich zuerst die Bewertungen durchgelesen. Ehrlich gesagt war ich danach etwas verunsichert. Trotzdem wollte ich dem jungen Unternehmen eine Chance geben.

Meine Bestellung kam nach vier Tagen an. Das war zwar etwas länger als erwartet, aber ich konnte den Support erreichen. Anfangs hatte ich mehrere E-Mails an info geschickt – im Nachhinein stellte sich heraus, dass das die falsche E-Mail-Adresse war. Nachdem ich ein Support-Ticket erstellt und um einen Rückruf gebeten hatte, wurde ich tatsächlich angerufen.

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hat mir die Situation offen erklärt. Aufgrund einer kurzfristigen Ausverkaufssituation hatte sich der Versand verzögert. Sie sagte mir, dass am Freitag neue Ware eintreffen würde und das Team das gesamte Wochenende packen würde, damit alle Bestellungen schnellstmöglich rausgehen. Genau so ist es auch passiert: Ich habe meine Sendungsnummer erhalten und mein Paket heute wie versprochen bekommen.

Ich hatte nach einigen Bewertungen hier zunächst auch meine Zweifel. Im Nachhinein bin ich aber froh, dass ich mir meine eigene Meinung gebildet habe.

Bestellt habe ich eine Handkreissäge und ein Kombi-Kit. Beide Produkte machen einen hochwertigen Eindruck und halten das, was versprochen wird. Für den Preis bekommt man wirklich sehr viel geboten.

Von mir gibt es daher ganz klar 5 Sterne – für den freundlichen Support, die ehrliche Kommunikation und die aus meiner Sicht sehr gute Preis-Leistung. Ich werde dort definitiv wieder bestellen.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GJEMAX

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich trotz Ihrer anfänglichen Zweifel selbst ein Bild gemacht und uns eine Chance gegeben haben.

Vielen Dank auch für Ihr Verständnis während der kurzen Lieferverzögerung. Umso schöner ist es, dass am Ende alles wie versprochen geklappt hat und Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Handkreissäge und dem Kombi-Kit. Sollten Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Kunden geteilt haben. Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Mail, keine Rückzahlung

Habe das Gerät am15.5.2026 gekauft.Am 17.5 habe ich per Mail von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht
Und das Gerät original verpackt an GJEMAX zurücksenden. Seit dem keine Rückmeldung, auch auf eine weitere Mail keine Reaktion. Keine Rückmeldung keine Rückzahlung. Soll ich einen Anwalt einschalten, um 119,00 Euro einzuklagen- es wird mir wohl nichts
anderes übrig bleiben

21. Mai 2026
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Antwort von GJEMAX

Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Nach unserem aktuellen Stand konnten wir den Vorgang bereits klären und den Kaufbetrag erstatten.

Sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich jederzeit gerne unter support@gjemax.freshdesk.com. Wir kümmern uns gerne darum.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überrascht

Der Versand hat etwas gedauert aber ich hatte Geduld da ich gern wissen wollte was hinter GJEMAX steckt.
Ich bin total begeistert von den Werkzeugen, der Akku passt perfekt zu makita der schlagschrauber macht sein Job.
Die negativen Bewertung schreckt erstmal ab aber ich bin der Meinung man sollte sich selbst ein Bild machen. Danke gjemax weiter so!

12. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen.

Viel Spaß mit Ihren GJEMAX-Werkzeugen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Händler

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.

Ich habe einen Akkuschrauber gekauft, der bereits nach ein Monat kaputtgegangen ist. Obwohl noch Garantie bestand, wurde das Gerät nicht ausgetauscht. Stattdessen wurde ich über Wochen immer wieder vertröstet. Es wurden ständig neue Versprechen gemacht, die nicht eingehalten wurden.

Besonders ärgerlich ist, dass mir gesagt wurde, das Produkt sei nicht auf Lager, obwohl es gleichzeitig im Onlineshop weiterhin als verfügbar zum Kauf angeboten wurde. Einen kundenfreundlichen Service oder eine Entschuldigung habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Ich kann diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen. Die Garantieversprechen werden nicht eingehalten und der Kundenservice war für mich sehr enttäuschend.
Bitte bitte vorsichtig sein.
Seifi

12. Mai 2026
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Antwort von GJEMAX

es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir können gut verstehen, dass eine solche Situation frustrierend ist.

Wir möchten Ihren Fall gerne noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Sollte Ihr Anliegen noch nicht abgeschlossen sein, schreiben Sie uns bitte an support@gjemax.freshdesk.com und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir schauen uns den Vorgang persönlich an.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertungen sprechen für sich !!!

Die Bewertungen sprechen für sich !!!
Leider sind wir auch auf diesen unseriösen Laden reingefallen.
Wir haben am 29.06.26, einen Schlagschrauber mit gratis Flex für 119€ bestellt und mit Paypal bezahlt.
Am 30.06.26 haben wir eine Email bekommen, wo wir um etwas Geduld gebeten wurden, die Lieferung verzögert sich um maximal 6 Tage, nach 10 Tagen haben wir uns erlaubt, einmal nachzufragen, wo die bezahlte Ware bleibt, keine Antwort!
Am 11 Tag haben wir den Vertrag widerrufen ( 14 Tage ist Zeit dafür) nachdem wir die Email geschrieben haben, hat sich der Saftladen sofort gemeldet, wir haben unser Geld zurück gefordert und dafür 14 Tage Zeit gegeben, nach Ablauf der Frist, wenn nicht gezahlt wird, werden wir Strafanzeige erstatten, wir haben extra darauf hingewiesen, dass die Ware nicht verschickt werden soll.
Heute 3 Tage nach dem Widerruf, bekommen wir ne Email, dass die Ware verschickt wurde 🤣, was für Fachkräfte, natürlich lassen wir den Schrott zurück gehen oder verweigern die Annahme, ist am 22.06.26 unser Geld nicht auf dem Paypal Konto, geht die online Strafanzeige raus & wir beauftragen unseren Anwalt mit der Sache, also Finger weg, von diesem Laden. 1,9 bei den Bewertungen sagt alles

13. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

wir können Ihren Ärger nachvollziehen und möchten den Fall gerne persönlich mit Ihnen klären. Bitte schreiben Sie uns noch einmal mit Ihrer Bestellnummer über unser Ticketsystem oder per E-Mail. Wir schauen uns alles im Detail an und kümmern uns darum, gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht die Dinger kommen aus China…

Vorsicht die Dinger kommen aus China kann man selbst da bestellen anstatt über Gjemax. Kunden Support ist ebenfalls miserabel ich habe mein Geld direkt zurückverlangt weil der Versand länger dauert als selbst bei Temu zu bestellen. Ich rate jedem von diesem schlechten Anbieter ab .

10. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Schade, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Viele Produkte werden heute in Asien gefertigt – entscheidend sind für uns jedoch die Qualitätskontrolle, unser deutscher Support und die Garantie. Unsere Produkte werden nach unseren Vorgaben gefertigt und vor dem Verkauf geprüft.

Bitte melde dich gerne noch einmal über unser Support-Ticketsystem. Möglicherweise wurde bei der ersten Anfrage eine andere E-Mail-Adresse verwendet oder es ist etwas untergegangen. Mit deiner Bestellnummer schauen wir uns den Fall gerne erneut an und finden gemeinsam eine Lösung. 👍🔧

👉 https://gjemax.freshdesk.com/support/tickets/new

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesem Laden!!

Vorsicht vor diesem Laden!!! Die Leiferung kommt erst gar nicht an. Es wurde behauptet das soooo viele Bestellungen eingegangen seien das man nicht mehr nachkommt (1 Woche Verzögerung) Bei Widerruf zum Auftrag keine Reaktion, keiner ist zu erreichen. Ich habe meine Bestellung noch über PayPal abgewickelt, jetzt steht auf der Homepage PayPal schon nicht mehr zur Verfügung. Absoluter Fake!!!
Die Komponenten, die dort angeboten werden, kann man bei TEMU bestellen und kosten da 20,- Euronen, eine unterirdische Qualität. Kernschrott!! Der Winkelschleifer kommt wohl von Playmobil oder so.

Update: 13:45 Uhr / Antwort an den Support
Ich antworte gerne auf diese Reaktion: Wenn ein Unternehmen so viel Augenmerk auf Bewertungsportale hat, und dann auch so schnell Zeit findet auf eine Bewertung wie in diesem Portal zu reagieren, aber keine Zeit findet den echten Kundensupport zu leisten, echte Anfragen zu beantworten oder wenigstens eine Rückmeldung auf eine Eingangsmail versendet......das sagt einfach viel aus. Warum kümmern sie sich nicht um die wirklich wichtigen Sachen. Glauben sie wirklich einen Bewertung, wie sie hier von so vielen geteilt wird, kommt von ungefähr? Eine weitere Lösung gibt es nicht, sie haben meinen Widerruf und können diesen gerne bestätigen. Mehr gibt es nicht zu klären. Ich wünsche einen schönen Tag.

8. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Eine Lieferverzögerung ist ärgerlich und dafür möchten wir uns entschuldigen.

Dass wir nicht erreichbar gewesen seien oder nicht auf einen Widerruf reagiert hätten, können wir anhand dieser Bewertung leider nicht nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@gjemax.freshdesk.com und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir prüfen Ihren Fall umgehend und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Zu der Qualität unserer Produkte möchten wir anmerken, dass wir hinter unseren Produkten stehen und jedem Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht sowie 2 Jahre Gewährleistung bieten. Sollte ein Produkt nicht den Erwartungen entsprechen, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine Lösung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Sachverhalt zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor etwa 10 Tagen einen…

Ich habe vor etwa 10 Tagen einen Schlagschrauber und einen Winkelschleifer bestellt. Bis heute habe ich weder meine Bestellung erhalten noch eine einzige Rückmeldung auf meine E-Mails oder meine Supportanfragen bekommen. Ich weiß bis heute nicht, wo sich meine Bestellung befindet oder wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.

Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich absolut nicht akzeptabel. Wer Produkte verkauft, sollte auch erreichbar sein und seine Kunden über den Status ihrer Bestellung informieren. Stattdessen herrscht völlige Funkstille.

Nach dieser Erfahrung kann ich die vielen positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Meine persönliche Erfahrung entspricht ihnen überhaupt nicht. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Werbung und sein Marketing erst dann weiter ausbaut, wenn Bestellungen zuverlässig bearbeitet und Kundenanfragen zeitnah beantwortet werden.

Ich erwarte eine schnelle Klärung meines Falls sowie eine verbindliche Auskunft über den Verbleib meiner Bestellung. Bis dahin kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GJEMAX

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gjemax.freshdesk.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, sofern dies noch nicht geschehen ist. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung umgehend und informieren Sie schnellstmöglich über den aktuellen Stand sowie den voraussichtlichen Liefertermin.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und kümmern uns darum, den Vorgang schnellstmöglich zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 26.6 bestellt und da ich…

Ich habe am 26.6 bestellt und da ich weis dass die Lieferung manchmal länger dauert,hab mich bis jetzt noch nicht aufgeregt, aber nach 4 emails und absoluter keiner Antwort ,wo jetzt das Gerät bleibt, bin ich sauer. Ein seriöses Geschäft scheint mir anders zu sein , bzw. Bekommt man zumindest eine Antwort auf die Fragen

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GJEMAX-Logo

Antwort von GJEMAX

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@gjemax.freshdesk.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Falls Sie uns bereits über einen anderen Kanal kontaktiert haben, bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Über unsere Support-E-Mail können wir Ihr Anliegen am schnellsten prüfen und Ihnen eine verbindliche Auskunft zum Status Ihrer Bestellung geben.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung Ihres Falls.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Akku Funktion sehr fehlerhaft

Ich habe mehrfach Akkus und ein Ladegerät bei Gjemax gekauft. Leider sind die Akkus - obwohl offensichtlich baugleich - nicht für alle passenden Werkzeuge einsetzbar. Zwei Drittel meiner 9 Stck. Gjemax-Akkus funktionieren nicht für alle Werkzeuge. Teilweise sind sie trotz Vollladung völlig unbauchbar.
Meine Bemühungen von Gjemax kompetente Hilfe zu bekommen liefern bisher immer ins Leere. Ich hatte den Eindruck, dass mich keiner versteht.

5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Akkus gemacht haben.

Dass einzelne Akkus nicht mit allen Werkzeugen funktionieren oder trotz vollständiger Ladung Probleme bereiten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit unserem Support nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter support@gjemax.freshdesk.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Wir werden den Sachverhalt sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Sollte ein Defekt oder eine Inkompatibilität vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich um einen Austausch im Rahmen unserer Garantie.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem für Sie zu lösen.

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