Der angebotene Preis für die Ware war völlig in Ordnung, allerdings kam ein Teil beschädigt an. Kann passieren und wurde mit Fotos reklamiert. Zwei Tage danach wurde die reklamierte Ware gutge... Mehr ansehen
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In unserem umfangreichen Büromarkt-Sortiment finden Sie alles für den täglichen Bürobedarf. Die riesige Auswahl an Büroartikeln zu unglaublich günstigen Preisen wird Sie überzeugen, denn unsere Einkäufer handeln für Sie die günstigsten Preise am Büromarkt aus. Unser modernes Logistik-Zentrum garantiert die 24-Std.-Expresslieferung und den reibungslosen Ablauf aller Bestellungen. Denn 99% der Aufträge die bis 17 Uhr bei uns eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt. Unsere freundlichen und erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter sind bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen täglich über unsere kostenlose Telefon-Hotline sofort für Sie erreichbar - und das ganz ohne Wartezeit!
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Große Auswahl von sehr guten Produkten zu einem vergleichbar guten Preis. Topp !!!
Lieferung steht seit fast 5 Wochen aus, obwohl Lieferzeit angeblich 1-3 Tage dauert (steht so auch heute noch im Shop). Einfach nur unseriös.
Antwort von büroshop24
Ich habe bei Büroshop24 einen Anycubic Kobra X bestellt. Ausschlaggebend für meine Bestellung war unter anderem die angegebene kurze Versandzeit von wenigen Tagen.
Nachdem auch nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung kam, habe ich selbst beim Kundenservice nachgefragt. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es offenbar Lieferrückstände gibt und der Drucker voraussichtlich erst übernächste Woche versendet werden könne.
Besonders ärgerlich finde ich, dass ich darüber nicht von selbst informiert wurde. Wenn ein Artikel nicht wie angegeben verfügbar bzw. versandbereit ist, erwarte ich als Kunde eine entsprechende Information und eine realistische Lieferzeit bereits beim Kauf oder zumindest eine zeitnahe Benachrichtigung über die Verzögerung.
Der Kundenservice konnte mir letztlich nur die deutlich spätere Lieferung nennen, weshalb ich die Bestellung storniert habe.
Für mich insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Gerade bei der Lieferzeit und der Kommunikation mit Kunden besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.
Antwort von büroshop24
Sehr gute und vielseitige, reichliche Angebote bzw. Waren. Finde immer was ich brauche. Unkomplizierter Bestell-und Bezahlvorgang, sowie schnelle Lieferung der Waren. TOP! Sehr zu empfehlen!
Antwort von büroshop24
Ablauf Bestellung und Ware in Ordnung. Allerdings empfinde ich es als eine Frechheit bei einer Kleinbestellung über € 4,75 ein Porto von € 6,30 zu verlangen. Doch damit ist nicht genug! Hinzu kommt noch ein Kleinmengenzuschlag von€ 3,56!!!!
Antwort von büroshop24
Von 4 Lieferungen sind 3 mangelhaft angekommen und zwar ausschließlich wegen einer völlig sorglosen Verpackung! Preis und Qualtät der Produkte top. Doch der Aufwand die Mägel zu reklamieren (inkl. Dok, Abholtermin + erneute Zustelltermin + Nachhalten event. Erstattg. oder Diskussion um eine solche + Verbuchen desselben) ist für uns nicht wirtschaftlich. Aktueller Fall: Ein Flasche Spülmittel wurde lose in einem Karton mit zahlreichen Büromaterialien (z.T. schwere) verschickt, in dem noch reichlich Spiel war (ohne Füllmaterial) ... der Verschluss der unverpackten Flasche war aufgegangen und alles voller Spülmittel, insb. das Papier (mehrere Packungen). 1,54 EUR wurden für das Spülmittel gut geschrieben ... und die "Schweinerei" hätte mit dem "Orignalkarton" zurück gesendet werden sollen (wie wir nach Reklamation erfuhren). Allerdings haben wir diesen Teil des Inhalts mit spitzen Fingern entsorgt und den Rest mühsam gereinigt. Ein Bedauern wurde nicht geäußert. Dafür erhielten wir eine lange Erklärung, wieso der Versand nicht anders zu organisieren sei ... mega schade, denn theoretisch wären die Produkte gut - wenn sie im Orignalzustand eintreffen würden!
Antwort von büroshop24
Schnelles und leichtes ordern, bestellen der Ware und sehr schnelle Lieferung
Antwort von büroshop24
Immer super Produkte und auch sehr schnelle Lieferung. Vielen herzlichen Dank!!
Antwort von büroshop24
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gelieferte Umschläge alles bestens. Erschrocken war ich über den großen Karton. Meine Bestellung hätte in einen A5 Umschlag gepasst. Der Umweltgedanke fehlt.
Antwort von büroshop24
Ich kaufe des öfteren jetzt Café Bohnen von Gorilla, und bin sehr zufrieden mit dem Service und der Ware. Super schnelle Lieferung und immer alles in Ordnung. Danke, weiter so 👍🏻
Lieferung, Verpackung, Preise, Ware, Sortiment - alles sehr gut, sehr zu empfehlen
Top Ware und ausgesprochen schnelle Lieferung. Klasse!
Sehr gute Erfahrung. Schnelle und korrekte Lieferung. Jederzeit wieder. Ich habe den besten Eindruck von büroshop24
Sehr gute Qualität. Die Lieferung war sehr schnell.
Superschneller Versand. Dienstags um 10 Uhr einen Drucker bestellt und am nächsten Tag schon geliefert.
Ich habe eine Bestellung hier, die u.a. mehrere Makita Geräte enthielt, aufgegeben und wollte an der Aktion von Makita teilnehmen, bei der man einen kostenlosen Akku erhält.
Dieser Akku hat einen realen Wert von ca. 170 Euro.
Zudem wird diese Aktion von büroshop24 direkt bei den Makita-Geräten sehr offensiv beworben und sogar in der Bestellbestätigung von büroshop24 steht direkt in der Artikelbezeichnung mit drin: "mit Prämie nach Registrierung ".
Um zur Teilnahme der Aktion berechtigt zu sein muss man eine Preisgrenze erreichen, die ich mit meiner Bestellung auch deutlich überschritten habe und dies muss alles auf einer Rechnung sein, aber genau hier fing das Problem an.
Da ein Artikel von Büroshop24 erst verspätet lieferbar war, wurde mir eine Teil-Lieferung angekündigt und eine Teil-Rechnung zugesandt und das fehlende Makita Gerät sollte 2 Wochen später nachgeliefert werden.
Ich erhielt dann die Teil-Lieferung, aber dies war dann wieder nur eine Teil-Lieferung von der Teil-Lieferung, denn mehr als die Hälfte der Artikel, die sich laut Benachrichtigungsmail von Büroshop24 in dem Paket befinden sollten, befand sich dann gar nicht darin.
Ich versuchte in der Zwischenzeit zu klären, ob ich eine einzelne Rechnung von büroshop24 über meine komplette Bestellung erhalten kann, damit ich an der von büroshop24 beworbenen Aktion teilnehmen kann, was mir aber leider verweigert wurde und wodurch mir büroshop24 die Teilnahme an dieser Aktion unmöglich machte. Da der Akku mit ca. 170€ wert bei einer gesamten Bestellsumme von ca. 685€ erheblich ins Gewicht fällt und ausschlaggebend für meine Bestellung bei Büroshop24 war, habe ich dann die Bestellung widerrufen und den noch nicht gelieferten Rest storniert und hier fing dann auch schon das nächste Problem an.
Die erste Teil-Lieferung habe ich zurückgesandt und die wurde mir auch erstattet. Die zweite Teil-Lieferung ging gerade in den Versand und konnte von büroshop24 nicht mehr storniert werden, hier habe ich, wie von büroshop24 gewünscht, die Annahme direkt in der Sendungsverfolgung verweigert und das Paket kam sogar noch vor meiner Rücksendung wieder bei büroshop24 an. Für dieses Paket sendet mir büroshop24 einfach nicht meine Rückzahlung über 257€. Der fehlende Artikel, der in 2 Wochen nachgeliefert werden sollte, wurde mir erstattet.
Es scheint jetzt wohl so zu sein, dass büroshop24 aufgrund seiner Teil-Lieferungen und Teil-Rechnungen komplett den Überblick verloren hat und ich hier der Leidtragende bin, dabei ist es ja ganz einfach: Ich habe ca. 685€ bezahlt, die Bestellung wurde durch Widerruf und Stornierung komplett rückabgewickelt, also sind mir auch meine ca. 685€ wieder zurückzuzahlen.
Aber genau das macht büroshop24 nicht, obwohl ich ihnen sogar detailliert aufgezeigt habe wo genau ihr Fehler bei ihren ganzen Teil-Rechnungen und Teil-Rückerstattungen liegt.
Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen chaotisch wirkenden Shop machen und habe inzwischen bei Paypal einen Fall eröffnet um noch meine fehlenden ca. 257€ zurück zu bekommen.
Antwort von büroshop24
Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden .Alle Produkte selbst die Kleinigkeiten kamen schnell und unbeschädigt an.
Ich bestell gerne wieder.
Schnelle Lieferung, faire Preise
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