BESTSECRET Bewertungen 

668
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 367 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen dabei regelmäßig, dass die Bestellungen stets unglaublich schnell bei ihnen eintreffen und die Ware einwandfrei verpackt ist. Darüber hinaus loben die Verbraucher die hervorragende Qualität der Markenbekleidung und die große Auswahl an unterschiedlichen Modetrends. Menschen freuen sich auch über die attraktiven Angebote und fairen Preise, die das Einkaufen besonders lohnenswert machen. Einige Personen waren unzufrieden mit fehlerhaften Artikeln und unerwarteten Problemen bei der Rücksendung. Einige Reviewer bemängelten beschädigte Kleidungsstücke sowie unschöne Diskussionen im Rahmen von Retouren. Zudem berichteten wenige Verbraucher über gelegentliche Unstimmigkeiten bei der Lieferung bestimmter Markenprodukte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und loben die hervorragende Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und loben die hervorragende und erstklassige Qualität... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit delivery service und berichten von einer stets schnellen, pünktlichen... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten äußern positive Rückmeldungen zu Rücksendungen und betonen, dass Retouren einfach, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was uns besonders gefällt, ist, dass die Ware immer sehr schnell geliefert wird manchmal bereits innert ein bis zwei Tagen spätestens aber nach einer Woche sind die Produkte da. Ebenfalls kann man auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits viele Artikel bestellt und bin mi den Artokeln und det gesamten Abwicklung mehr als zufrieden. Es wird rasch geliefert und einwandfrei verpackt, fie Abeivklinh idt einfsch und ich eer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ich BestSecret entdeckt habe, gehe ich kaum noch in Läden. Man findet dort wirklich tolle Schnäppchen. Ich würde mir jedoch wünschen, dass der Filter „Materialien“ noch präziser funktioniert:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach und unkompliziert. Ich hatte eine Retoure. Diese habe ich ohne Kommentar und ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt im selben Paket, welches nicht nur hierfür vorgesehen war, sondern au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #30 der 101 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
  2. #6 der 16 besten Unternehmen in Geschäft für Babybekleidung
  3. #8 der 19 besten Unternehmen in Kinderbekleidungsgeschäft
  4. #3 der 8 besten Unternehmen in Haute-Couture-Modehaus
  5. #9 der 33 besten Unternehmen in Herrenmodengeschäft
  6. #16 der 55 besten Unternehmen in Damenmodengeschäft

Über BESTSECRET

Vom Unternehmen geschrieben

BESTSECRET ist eine der führenden Adressen in Europa für Premium- und Luxusmode zu exklusiven Preisen.

Da BESTSECRET mit den begehrtesten Marken der Welt zusammenarbeitet, bietet die Mitgliedschaft Zugang zu einem besonderen Erlebnis mit Herren-, Damen- und Kindermode zu Preisen, die nirgendwo sonst zu finden sind. Die sorgfältige Auswahl an Bekleidung wird ergänzt durch Beauty-Produkte, Interieur und eine grosse Auswahl an Accessoires.

BESTSECRET hat darüber hinaus Stores in München, Dornach und Wien, die nur für Mitglieder zugänglich sind. Zusammen mit dem Onlineshop bilden sie eine geschlossene Community, in der Modeliebhaber und Premium- und Luxusmarken zusammenkommen, um etwas Einzigartiges zu schaffen.



BESTSECRET est l'un de principaux site de e-commerce européen dédiées à la mode haut de gamme et de luxe Off-price, accessible uniquement sur invitation.

Grâce à des partenariats avec certaines marques des plus convoitées du monde de la mode, nous offrons une expérience shopping haut de gamme unique en son genre. Notre offrons un large éventail de catégories : prêt-à-porter femme, homme et enfant, beauté, décoration d’intérieur et accessoires — le tout à des tarifs exclusifs pour nos Membres, tout au long de l'année.

Au-delà de notre plateforme en ligne, BESTSECRET opère également des magasins physiques en Allemagne et en Autriche.



BESTSECRET is one of Europe’s premier destinations for off-price premium and luxury fashion.

Thanks to partnerships with some of the world’s most sought-after brands, we offer a high-end shopping experience like no other. From womenswear, menswear, and kidswear to beauty, home décor, and accessories, our customers enjoy access to discounted prices not available anywhere else.

In addition to our online platform, BESTSECRET operates members-only retail locations in Munich, Dornach, and Vienna — together forming a private community where style meets exclusivity.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

668 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(668)

581 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sachen sind Top sehr gute Sachen…

Sachen sind Top sehr gute Sachen gipptes super

5. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Sachen so gut gefallen und Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und Ware!

5. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Ware zufrieden sind.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

4. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei BestSecret zufrieden sind. Solches Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, unseren Mitgliedern weiterhin den bestmöglichen Service und ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei BestSecret begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defect artikuj

31. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Damit wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, sich über die bekannten Kontaktwege an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team wird Ihren Fall gerne im Detail prüfen und Sie entsprechend unterstützen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich

Sehr gut app

2. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Mitglieder so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei BestSecret begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität und wenn ich mal einen…

Top Qualität und wenn ich mal einen Fehlkauf (meine Schuld) tätige: einfache Rücksendung und wirklich top Produkte

2. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und auch unser Retourenprozess reibungslos funktioniert. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung und Service super.

Lieferung und Service super.
Einzig finde ich die Retoure sollte schneller gehen.

1. September 2026
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Antwort von BESTSECRET

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Lieferung und Service! Wir verstehen Ihren Wunsch nach schnelleren Retouren und arbeiten daran, diesen Prozess zu optimieren.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tip top

Lieferung immer top.
Preis the best.

31. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Preisen so zufrieden sind. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Webseite

Tolle Webseite, Angebote und Service. Immer wieder gerne. ☺️

22. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Webseite, Angebote und unser Service gefallen haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern 🤩

Immer wieder tolle Angebote und unschlagbare Preise. Bis heute hatte ich keine Problemen mit dem Anbieter und ich bin seit mehrere Jahren Kundin.

26. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten und Preisen zufrieden sind und bisher keine Probleme hatten. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Team BESTSECRET

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure

Retoure wurde Rabatt abgezogen

26. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass bei Ihrer Retoure ein Rabatt abgezogen wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Rücksendung stets den tatsächlich gezahlten Betrag für den retournierten Artikel erstatten. Ein zusätzlicher Rabattabzug erfolgt dabei nicht.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äusserst Speditiv

Äusserst Speditiv, sehr gute angebote, top Service und Team dahinter.

25. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Schnelligkeit, den Angeboten und unserem Team so zufrieden waren. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Kleider waren wunderbar

Die Kleider waren wunderbar, sowie die Lieferung.
Die Bezahlung auf Rechnung war keine grandiose Idee.
Schlussendlich hatte ich über eine Stunde um die Rechnung zu bezahlen.
Der Support von Riverty war sehr mässig.
Das ist für mich leider der Grund um wo anders zu bestellen.

1. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Kleider und die Lieferung gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Bezahlung per Rechnung und der Support von Riverty zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best secret 👍

Alles toppp

25. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, unseren Mitgliedern weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BESTSECRET. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Immer wieder

23. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in BESTSECRET.

Es freut uns sehr, dass Sie offenbar immer wieder positive Erfahrungen mit uns machen. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder steht für uns an erster Stelle, und Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei BESTSECRET begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, gut verpackt.alles top

„Sehr gute Erfahrung mit BestSecret! Schnelle Lieferung, tolle Auswahl und die Artikel waren genau wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.“ ⭐⭐⭐⭐⭐

22. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns so zufrieden waren und die schnelle Lieferung, die tolle Auswahl und die genaue Artikelbeschreibung schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle 👍🏻

Preis ist gut 👍🏻 und Qualität ist gut 👍🏻

21. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität zufrieden sind.

Team BESTSECRET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und original Kleidung zum top…

Sehr gute und original Kleidung zum top Preise

19. August 2026
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Antwort von BESTSECRET

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Preisen unserer Kleidung zufrieden sind.

Team BESTSECRET

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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