Leider waren die bestellten Socken zu klein. Bei Babywalz erfolgt eine Retourenanmeldung bzw Umtausch nicht online, sondern über einen Zettel, den man mit der Retoure mitschickt. Da dies länger dauert... Mehr ansehen
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Zeitgerechte Lieferung, ordentlich verpackt, Top Produkt zu einem guten Preis
Antwort von baby-walz
Die Produkte von Babywaltz überzeugen einfach
Zudem ist der Kundenservice besonders hervorzuheben. Sobald man ins Geschäft kommt und so aussieht als wie wenn man keine Ahnung hätte, steht sofort ein(e) freundliche(r) Mitarbeiter:In zur Seite und Berät nach bestem Wissen und Gewissen.
Antwort von baby-walz
Antwort von baby-walz
Antwort von baby-walz
Zuerst wurde leider der falsche Kindersitz geliefert. Fehler können passieren – entscheidend ist für mich immer, wie damit umgegangen wird.
Ein kurzer Anruf beim Support genügte: Die Angelegenheit wurde rasch, freundlich und völlig unbürokratisch gelöst. Besonders positiv: Der richtige Sitz wurde sofort losgeschickt, noch bevor ich den falsch gelieferten zurückgesendet hatte.
Mittlerweile ist der falsche Sitz wieder retour und der richtige bereits im Auto. 😊
Alles bestens gelöst – genau so stellt man sich guten Kundenservice vor. Klare Empfehlung!
Antwort von baby-walz
Antwort von baby-walz
Ware war bis dato immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hat mich geärgert, dass der Bonus/Rabatt nur kurzfristig gilt.
Antwort von baby-walz
Babybett mit Zubehör, war innerhalb weniger Werktage geliefert worden und alles tiptop.
Antwort von baby-walz
Da ich schwanger bin habe ich bewusst das Stillkissen über Ihre Plattform gekauft. Leider kann man aber auf Ihrer Plattform die Türnummer nicht angeben!
Dies sollte geändert werden so rasch als möglich!!
Mir konnte dadurch nämlich das Paket nicht zugestellt werden und ich musste zwei Transportdienste anrufen, um zu erfahren, wo mein Paket sich überhaupt befindet!!
Das ist sehr sehr ärgerlich und ich werde kein weiteres Mal bei Ihnen und Baby Walz bestellen. Das war meine erste und letzte Erfahrung mit Ihnen!
Vielen Dank!
Antwort von baby-walz
Wir haben bei babywalz schon mehrmals etwas bestellt und waren jedes Mal zufrieden, insbesondere mit der Qualität der angebotenen Produkte. Wenn man öfters bestellt, gibt es auch attraktive Gutscheine. Preislich ist der Händler auch gut, oft eine Spur günstiger als die Konkurrenz. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Antwort von baby-walz
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