Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

Die Schwäbisch Hall hat den mit Abstand schlechtesten Service, den ich bisher bei einem Unternehmen/ einer Gesellschaft erlebt habe.
Telefonisch erreicht man nur die KI-Hotline, in der man nach knapp 20 min. Wartezeit noch immer niemanden am Telefon hat.
Zudem gibt es offensichtlich nicht genügend erfahrene oder motivierte Mitarbeiter, denn die Löschung einer Grundschuld dauert wochenlang bei der Schwäbisch-Hall. Durch diese mangelnde Motivationsbereitschaft kommen sämtliche weitere Prozesse in eine Bredouille. Für mich ein absolut nicht wettbewerbsfähiges Unternehmen.

Uns wurde mehrere Bausparvertrage angetreht. Der Berater war bei uns wegen einer Hausfinanzierung danach hatten wir den vierten Bausparvertrag🥴 Zahlten über 350 euro im Monat. Und kein Haus. Dan war der Berater nicht mehr erreichbar 😠. Erst als wir alles gekündigt hatten, wurde regelrecht Telefon terror gemacht. Und unser Geld gab es auch nicht alles, nicht mal die helfte. Da kann man das Geld im Klo runter spühlen. Nie wieder 😡🤬

Leider keine Minus-Sterne möglich....
Ich habe vor 8 Jahren einen Kredit "SpardaPlanModernisieren" abgeschlossen, der über einen Bausparvertrag der Schwäbisch Hall finanziert wurde.
Bei Zuteilung sollte das Darlehen dazu genutzt werden, um die Restschuld bei der Sparda-Bank begleichen zu können. Bei Vertragsabschluss wurde mit keinem Wort erwähnt, dass die Gewährung des Bauspardarlehens in Frage stehen könnte.

Nun wollte ich das Bauspardarlehen - 20.000 € - in Anspruch nehmen. Leider wird es mir verweigert, da ich aktuell im Krankengeldbezug bin und die Rückzahlung somit nicht gesichert sei.

Meine tatsächliche finanzielle Situation interessiert scheinbar niemanden. Ich habe Mieteinnahmen, mehrere schuldenfreie Immobilien, Sparverträge und sonstige Vermögenswerte.

Eigentlich wollte ich das Darlehen nur aus dem Grund in Anspruch nehmen, damit ich von dem günstigen Zins profitieren kann. Letztendlich hat man sich diese günstigen Zinsen mit Abschlussgebühren "erkauft".

Als weiterer Ablehnungsgrund wird genannt, dass mehrfach Abbuchungen rückbelastet wurden. Ja, das ist richtig. Lag allerdings daran, dass die Schwäbisch Hall meinen Vertrag doppelt angelegt hatte und sämtliche Abbuchungen - Sparrate, Abschlussgebühr - doppelt abgebucht wurden.

Im Vorfeld dauerte es mehrere Monate, bis ich bei der Schwäbisch Hall irgendjemanden erreichen konnte. Telefonisch ist niemand erreichbar. Nur Ansage: zu viele Anrufe... Auf Mails und Briefe erhielt ich entweder gar keine Antwort oder den Hinweis, mich an den Berater XY zu wenden. Tja, dieser war leider gar nicht mehr für die Schwäbisch Hall tätig. Nachrichten über mein Kundenportal blieben ebenfalls unbeantwortet.

Nach mehreren Monaten gelang es mir, einen Termin bei einem Berater zu erhalten. Ich schilderte meine Situation und er meinte dann, dass es schwierig werden könnte, da ich Krankengeld beziehe. Er wird sich aber für mich einsetzen.

Am Ende des Gesprächs wollte er mir doch allen Ernstes einen neuen Bausparvertrag verkaufen!!!!
Mit Hinweis, dass ich dann bereits in Rente bin und sicherlich kein Darlehen bekommen würde grinste er dümmlich.

Meine Mutter ist im Dezember verstorben. Heute haben wir August und die Auszahlung ihres Guthabens ist immer noch nicht abgeschlossen. In einer ohnehin schon schweren Zeit, in der man eigentlich den Verlust eines geliebten Menschen verarbeiten sollte, muss man sich stattdessen monatelang mit immer neuen Anforderungen und widersprüchlichen Aussagen herumschlagen.

Ständig heißt es, es fehle noch irgendein Dokument. Dann bekommt man die Aussage, die Auszahlung sei bereits in Bearbeitung oder sogar kurz vor der Auszahlung nur um kurze Zeit später wieder zu erfahren, dass doch noch etwas benötigt wird. So zieht sich der Vorgang nun seit Monaten hin.

Ich bin maßlos enttäuscht von der Bearbeitung und der Kommunikation. Hätte ich vorher gewusst, wie mit Hinterbliebenen in einer solchen Situation umgegangen wird, hätten wir uns definitiv nicht noch einmal für eine Finanzierung bei der Bausparkasse entschieden.

So geht man mit Menschen in einer ohnehin belastenden Lebensphase nicht um. Ich kann nur sagen: "Finger weg vor dieser BSK"

Servicewüste. Mein Serviceanliegen wird seit Wochen nicht bearbeitet und ich erhalte trotz dreimaliger schriftlicher Nachfrage keine Rückmeldung. Telefonisch niemand erreichbar und mein Ansprechpartner vom Vertragsabschluss reagiert auch seit fast 3 Monaten nicht mehr oder verweist auf die Schwäbisch-Hall. (Vertrag wurde über die Raiffeisenbank abgeschlossen)
Mein Vertrag ist zuteilungsreif und ich möchte eigentlich nur mein angespartes Geld abrufen.

Mein Rat: Lasst die Finger von Schwäbisch-Hall Produkten!

Sorry aber man muss ja ein Stern geben. Schwäbisch Hall, wie soll ich es beschreiben ohne viel Text... verkaufen tun sie gerne, da ist der Ansporn groß. Wenn sich aber aufgrund einer Lebenssituation etwas ändert und man z.B. ein Wohnriester (bitte nie nie abschließen) vorübergehend nicht mehr genutzt werden kann, weil das Eigenheim aufgegeben werden muss, aber man angeblich bis innerhalb von 5 Jahren wieder für etwas neues weitergeführt werden könnte, um die Förderung nicht zu verlieren. Man aber vom "Eigenen Berater der Schwäbisch Hall" eine einmalige Antwort bekommt...Joa sie wurden MAL BEFRAGT ob sie diese ggf. nochmal reinvestieren wollen, hatten aber nicht drauf geantwortet...(aufgrund der privaten Umstände untergegangen...)...also hat sich das erledigt, so seine Aussage... Was fraglich ist, da alles noch im Zeitrahmen wäre, da die 5 Jahre noch lange nicht zu Ende sind... Auf weitere Rückfragen erhalte ich keine Antworten mehr, das nenne ich mal Kundenservice.... und Hilfe / Lösungsansätze wenn man sie braucht erhält man sowieso nicht von da...

Auf ihrer Website werben sie mit über 3000 Kundenberatern, aber telefonisch ist es unmöglich, einen zu erreichen. Wahrscheinlich löschen sie meine E-Mail sofort, denn ich habe nie eine Antwort erhalten. Mein Berater hat mir völlig falsche Informationen gegeben. Neun Jahre Ersparnisse für eine große Enttäuschung.

Einfach ehrlicher Umgang mit Kunden.
Umstellung vom Verkäufer. Wieder zum Berater.
Besondere Vorsicht.,uber 70 Jahre.
Provisions Lieferant, fürs Darlehen zu alt...

Service ist mangelhaft,
Unternehmen kündigt meinen Vertrsg, stellt die Verzinsung ein.
Trotz vorliegendem Zahlungsauftrag wurde das Geld nicht ausbezahlt.
Es gibt EchtZeit Überweisungen, damit ist das Geld innerhalb von Sekunden auf einen anderen Konto.
Ich nehme an, dies ist in Schwäbisch Hall noch nicht bekannt .

Verweigerung der Auszahlung des Bauspardarlehnes.
Nach 15 Jahren zuverlässiger Einzahlung und Ansparung des Vertrages wurde irgendwas erfunden um das Darlehn nicht auszahlen zu müssen. Meine Immobilien weiterfinanzierung wurde jetzt von einer anderen Bank gerne übernommen.
Last eure Finger weg von der Schwäbisch Hall die halten sich nicht an Vertragsvereinbarungen.

Kein Service

Ich bin ehrlich so genervt dass mir die worte fehlen

Diese Bausparkasse lässt einen am Ende im Regen stehen.
Meine Bank hat mir eine Immobilie finanziert. Dieser Kredit sollte von einem Bausparvertrag der Schwäbisch Hall abgelöst werden. Der BSV ist zuteilungsreif, aber man verweigert mir den Kredit weil ich zzt. Krankengeld bekomme. Das ist diskriminierend.

Totalausfall dieser Bausparkasse - inkompetent und ingnorant - den Laden sollte man schliessen...

Hr. Alexander Kunert hat mich immer sehr kompetent und ausführlich beraten.
Ua auch sehr geduldig wenn ich mal wieder begriffsstutzig war.
Konnte mir jederzeit schnell und unkompliziert weiter helfen.
Erreichbarkeit war auch immer top.
Vielen Dank dafür

Ich habe einen Bausparvertrag abgeschlossen. Die Abschlussgebühr von 4.000 € war zwar im Antrag aufgeführt, nach meinem persönlichen Eindruck wurden mir die wirtschaftlichen Folgen und die möglichen Nachteile bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung jedoch nicht ausreichend erläutert. Hätte ich diese Informationen klar erhalten, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen. Aus diesem Grund bin ich mit der Beratung nicht zufrieden.

Ein Antrag zur Ablösung der Grundschuld hatte eine Bearbeitungszeit von 10 Wochen. Dadurch konnte der Kaufpreis einer Immobilie nicht zum notarielle vereinbarten Termin bezahlt werden. Noch schlimmer, ich musste die Schwäbisch Hall selbst kontaktieren und darauf aufmerksam machen, weil es sonst komplett untergangen wäre. Nach dem Telefonat war die Ablöseermittlung innerhalb einer Stunde erstellt. Also wirklich eine Banalität. Die Schwäbisch Hall versteht wohl nicht, dass dahinter Existenzen stehen, die dadurch in finanzielle Schwierigkeiten kommen, weil offene Forderungen nicht beglichen werden können. Mein Anwalt ist darüber in Kenntnis gesetzt und vorbehaltlich werden daraus resultierende Kosten eingeklagt.

Telefonisch ganz schlecht zu erreichen. Auszahlung wird verschleppt. Unverschämte Mitarbeiter am Servicetelefon.
Nie wieder werde ich hier etwas abschließen!

Weigert sich, Bausparvertrag auf die gesetzliche Erbin zu übertragen, weil diese zu alt ist.

Meine Empfehlung ist..."Finger weg von Schwäbisch Hall"
Mein Vetrag wurde aufgeteilt. Einer sollte ausgezahlt werden( hatte geklappt) und der andere sollte bleiben (er lief schon 10 Jahre).
NEIN es wurden alle beide ausgezahlt und somit wurde wieder ein alter Vertag vernichtet. Natürlich fühlte sich keiner dafür verantwortlich, Antwort kam auch nicht... aber ich könnte einen neuen Vetrag abschließen. Bestimmt NIE wieder!!!