Wüstenrot Bausparkasse AG Bewertungen 

Hallo,

ich bin sehr dankbar, dass Herr Sautner aus Fulda mein Ansprechpartner ist. Sie können sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Edward Wambolt

Auf keinen Fall zu empfehlen. Zuerst wurde meine 80-jährigen Mutter noch ein Bausparvertrag „aufgeschwatzt“ und jetzt ist es unmöglich ihn zu übertragen. Es werden so viel bürokratische Anforderungen erhoben, dass meinschier verzweifelt.

Ich möchte hier die Wüstenrot Niederlassung in Neuss Glockhammer 23 bewerten. Vor VIER Wochen war ich in besagter Filiale um den Bausparvertrag meiner verstorbenen Frau zu kündigen. Über die Qualifikation der dortigen Bearbeiter schweige ich mich besser aus. Nachdem ich drei Wochen nichts gehört habe, rief ich in der Zentrale von Wüstenrot an. Dort sagte man mir, dass dort keine Unterlagen vorliegen. Ich solle noch mal mit der Filiale Kontakt aufnehmen. Telefonisch war trotz mehrfacher Versuche niemand zu erreichen. Also habe ich ein Kontaktformular ausgefüllt und der Vorgang geschildert und Kontaktdaten hinterlassen. Was ist passiert? Nichts. Nach einer Woche! Also nochmal in der Zentrale angerufen. Ergebnis: Nein uns liegt immer noch nichts vor. Insgesamt also schon VIER Wochen vergangen ohne das irgendwas passiert ist. Ich bin gespannt wie lange das noch dauern soll. Wenn es denn mal irgendwann klappen sollte werde ich jedenfalls um diesen Laden einen riesen Bogen machen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Berater. Er ist kompetent und immer freundlich. Ich habe wieder einen Bausparvertrag abgeschlossen.

Es ist die reinste Katastrophe, wollten einen Baukredit bekommen und hatten vorab von Frau M . eine Zusage erhalten , an unseren Daten hat sich nichts geändert , wir waren ehrlich aber die Wüstenrot nicht .
Der Kredit wurde abgesagt , nachdem alle unsere Abrechnungen und Daten von Ersparten bei Ihnen lagen , ich weis nicht was sie mit den Daten machen aber sehr komisch alles hinzuschicken und dann absage zu bekommen .
Der Vertrag wurde nicht genehmigt und trotz dessen Geld abgebucht , nach langem Diskussionen bis heute das Geld nicht zurück bekommen , weil Frau M aus Warburg vergessen hat den Vertrag zurück zuziehen .
Als ob das alles nicht genug ist , wollten Sie vorab das ein Partner aus dem Grundbuch kommt dann würde es klappen mit dem Kredit , nachdem wir 500 € ausgegeben haben , kam danach wieder die absage , jetzt brauchen Sie eine Gütertrennung , es kam ständig was Neues , was uns Geld gekostet hat … es reicht uns so mit der Wüstenrot und Frau M , alles nur Lügen und Daten einholen und gucken was auf anderen Konten los ist und was man verdient .

Es ist traurig das man so hinter das Licht geführt wird , man hat Hoffnung bekommen und dann nur als Ausgaben nix gehabt . Reinste Verarschung … geht das nicht hin um einen Kredit zu holen , nicht zu empfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, kann ich nur Empfehlen.

Eindringliche Warnung vor Wüstenrot! Ich bin Unternehmer, habe 36 vermietete Wohnungen und kann vor dieser Bausparkasse nur warnen. Sobald es um das Darlehen geht, werden immer wieder neue Gründe erfunden, dieses nicht auszuzahlen. Ich bekomme nun seit Monaten immer wieder neue Gründe vorgeschoben, um das Darlehen, das mir als Kunde zusteht, nicht auszuzahlen. Bei einem monatlichen Einkommen weit über 20.000 EUR ist angeblich die Haushaltsrechnung negativ. Unfassbar und völlig an den Haaren herbei gezogen. Besser direkt zu einer anderen Bausparkasse, die Zeit, in der man bei der Wüstenrot einzahlt ist vertane Zeit. Seit fast einem Jahr versuche ich nun, an das Darlehen heran zu kommen. Ich brauche das Darlehen gar nicht, aber es geht mir hier ums Prinzip. Ich spare doch nicht Jahrelang in einen Bausparvertrag, um dann anschließend nicht an das Darlehen mit den niedrigen Zinsen zu kommen. Es wirkt wirklich so, das immer wenn ein Grund für eine Ablehnung entkräftet ist, ein neuer Grund gesucht wird, das Darlehen nicht auszuzahlen. Auf keinen Fall Wüstenrot.

Super Super gut und sehr freundlich Her Armin .
Vielen Dank

Der Finanzberater ist immer höflich, geht auf meine Wunsche ein und macht mir direkt einen guten Vorschlag.

Sehr gute persönliche Beratung durch Sylvia Zillmann. Hat immer binnen Minuten auf meine E-Mails reagiert und sehr freundlich und überzeugend im persönlichen Gespräch alles erklärt.

Keinerlei Probleme
über den Zeitraum der Laufzeit
des Bauspar Vertrages
Sehr gute Beratung.

Serivewüste, Finger weg
Fazit: Finger weg, bei denen keine Verträge mehr abschließen weil:
E Mails werden gar nicht oder erst nach X Reklamationen beantwortet.
Auszahlungen mit Bearbeitungszeiten über 4 Wochen bis überhaupt eine erste Antwort kommt.
Dann beginnen die Verzögerungen enreut zu laufen.

Die Niederlassung in Heilbronn antwortet auch nicht. Dort ist noch nicht mal ein AB geschaltet.
Eine Serviewüste ersten Grades
Nie wieder ist meine Empfehlung an alle Neukunden
at least:
Die Beschwereabteilung antworrtet nur mit Höflichkeitsfloskeln und bedauern, ohne Lösungen anzubieten oder dies nach Jahren der Beschwerden zu ändern!
Bei den Notaren ist die Wsütenrot auch als "Schwarzes Schaaaaaaf" in der Bearbeitung und Gängelungen bekannt!

Ich war sehr zufrieden mit:
1. Beratungsgespräch sehr umfassend und hilfreich
2. Vertragsinhalt wurde verständlich kommuniziert
3. Die Anlageempfehlung hat mir entsprochen
und ich bin mit der Empfehlung zufrieden

Gute beratung.Bin sehr zu frieden.

Der persönliche Kontakt zu meinem schon seit Jahren bestehenden Berater , welcher mir immer passgenaue Angebote und Beratungen anbietet.
Er nimmt sich Zeit und klärt ganz klar über alle Seiten eines Angebotes auf.

Die Wüstenrot Bank ist absolut professionell zuverlässig und zuvorkommend.

Schlecht erreichbar, schlechte Beratung und keine Kundenoriertierung.
Man beschränkt sich auf irgendwelche historischen Tarifbedingungen hinzuweisen, statt eine Lösung für den Kunden zu suchen.

Beim Versuch, als Bestandskunde einen mittleren 5-stelligen Betrag als Festgeld anzulegen, versagt die App mehrfach. Der Prozess endet im Nichts, keine Fehlermeldung, kein Ergebnis .... Nachfolgende Anfragen über Email oder Kundenformular werden nicht beantwortet (erste vor ca 10Tagen gesendet), telefonische Kontakte im Service-Center ergeben: "Versuchen Sie es nochmals" oder "Schicken Sie eine Email). Ergebnis siehe oben.... Hoffentlich kann ich problemloser mein geparktes Geld zu einer anderen Bank abziehen!!