BORA Bewertungen 

Top Mitarbeiterin im Callcenter. Top Serviceteckniker. Top Abwicklung des Servicefalles.

Das Telefonat mit dem Bora Kundenservice war sehr freundlich, und nach dem Serviceangebot , wurde mir 2 Tage später bereits ein Termin für den Servicetechniker reserviert.
Das ursprüngliche Angebot konnte sogar reduziert werden, da es sich um eine kleine defekte Platine handelte und der Zeitaufwand deutlich weniger war, als im Angebot veranschlagt.
Der Servicetechniker Thomas war sehr freundlich, und kompetent. Fand den Fehler schnell . Kann den Bora Kundenservice nur empfehlen!

Der Kundendienst von BORA war heute bei mir vor Ort und ich bin rundum vollstens zufrieden. Der Techniker war pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Das Problem wurde schnell und professionell gelöst. So wünscht man sich einen Kundenservice. Vielen Dank!

Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich und kompetent. Der Servicetechniker hat genau erklärt was er tut und exzellent gearbeitet und uns auf die ganzen Fähigkeiten des Kochfelds hingewiesen (zB Kochen mit einer untergehenden Küchenrolle, damit keine Spritzer auf die Glaskeramik kommen).

Alles in allem eine hervorragende Erfahrung!

Unser Borakochfeld hatte eine Störung und ich habe für die Initiierung der Serviceanfrage den BOT genutzt. Mega gut durchdacht, unkompliziert und top trainiert, der kleine Helfer.
Anschließende Kommunikation mit dem menschlichen Servicekontakt ebenfalls sehr positiv und angenehm.
Terminkoordinationsprozess und „Wartezeit“ - nichts zu beanstanden.
Der Servicetechniker hat alles flott in Ordnung gebracht und alles sauber hinterlassen.
Also gibt es nix zu beanstanden und auch keine Verbesserungsvorschläge: so muss das und BORA hat „abgeliefert“ 🚀

Der Service war reibungslos. Mein Problem wurde schnell gelöst.Die Technikerin war fachlich sehr kompetent , freundlich und pünktlich.

Servicepersonal Top
Termin Kurzfristig , pünktlich , zuverlässig
Sehr gute Beratung

Sehr kompetent

Perfektes Service - äußerst kompetenter und freundlicher Techniker. Bora S Pure - unser bestes Kochfeld, das wir je hatten! Sehr empfehlenswert...

Ein sehr professioneller Kundenservice mit Ruhe und viel Erfahrung.
Gut das es solche Leute gibt.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin an der Hotline, schneller Termin, extrem kompetenter und sorgfältiger Servicemitarbeiter vor Ort. Schade, dass man nicht mehr als fünf Sterne geben kann!

Vom ersten Kontakt mit der Service-Hotline, Angebot, Kontakt mit dem Servicetechniker, Pünktlichkeit und Freundlichkeit sowie Fachkompetenz war einfach alles hervorragend. Daran kann sich jeder Dienstleister ein Beispiel nehmen.

Dies war mit Abstand die beste Kundenservice-Erfahrung seit Langem. Mit dieser erstklassigen Dienstleistung haben Sie selbst Apple entthront! Die Mitarbeiter am Telefon sowie vor Ort waren überaus kompetent und freundlich. Ein großes Lob aus Düsseldorf!

Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und konnte das Problem lösen. Alles top.

Von der Anfrage an der Servicehotline bis zur Terminvereinbarung schnelle und Kompetente Erfassung der Anliegens. Die Erledigung durch den Techniker vor Ort 5 Sterne - Super freundlich, kompetent und super schnelle und sauberer Austausch des defekten Kochfeldes.

Defekte Elektronik am Herd nach 5 Jahren Betrieb. ABER: excellenter Kundenservice. Anfrage per Internet, Rückmeldung binnen 12h, Techniker Termin in 2 Tagen. Besuch Techniker-punktlich, organisiert, umsichtig, freundlich. Auch das Silikon wurde 1A erneuert. Teil auf Kulanz getauscht, Anfahrt und Arbeitszeit 300Eur. Ist alles OK! Danke BORA Team!!!

Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Reparatur alles perfekt

An Service und Techniker gibt es meiner Meinung nach nichts zu verbessern. Alles wer einwandfrei.

Vorbildliche Unternehmenskommunikation mit dem Kunden .Hier spürt man, dass die Lösung des Kundenanliegens im Zentrum aller Bemühungen steht.
Sehr schnelle Organisation und Umsetzung des Reparaturauftrags bei kompetenter Vorbereitung und Duchführung . Wir können diesen Service gerne empfehlen.

Alles top ! Immer wieder gerne - sehr zu empfehlen