Bookbot Bewertungen 

Antwort von Bookbot

28. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Wie bereits per E-Mail erklärt, wird die Lieferadresse bei uns automatisch genau so übernommen, wie sie während des Bestellvorgangs eingegeben wurde. Eine manuelle Änderung der Adresse erfolgt bei uns nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.

Direkt nach der Bestellbestätigung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der Sie die eingegebene Lieferadresse nochmals überprüfen können. Um solche Komplikationen bei zukünftigen Bestellungen zu vermeiden, bitten wir Sie, die Adresse in dieser Bestätigungs-E-Mail stets sorgfältig zu kontrollieren und uns gegebenenfalls umgehend zu kontaktieren.

Wir haben die Adresse in Ihrem Fall inzwischen auf Hindenburgstr. 22 korrigiert. Sobald die Sendung als Rückläufer bei uns eintrifft, werden wir das bereits bezahlte Buch selbstverständlich erneut an die korrigierte Anschrift versenden.

Wir hoffen, dass die erneute Zustellung problemlos klappt, und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Bookbot-Team

Antwort von Bookbot

28. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit den Auszahlungsbeträgen für Ihre Bücher unzufrieden sind.

Bookbot kauft die Bücher nicht direkt an, sondern verkauft sie in Ihrem Namen an Endkunden. Unser Interesse ist es daher ebenfalls, die Bücher zu möglichst guten Preisen zu verkaufen. Die Verkaufspreise orientieren sich an der aktuellen Nachfrage und Marktsituation. Dabei spielen unter anderem die Verfügbarkeit gebrauchter Exemplare, neuere Ausgaben und die Nachfrage nach dem jeweiligen Titel eine Rolle. Deshalb kann der Verkaufspreis bei manchen Büchern deutlich unter dem ursprünglichen Kaufpreis liegen.

In Deutschland und Österreich erhalten Verkäufer 60 % des Verkaufspreises abzüglich einer festen Bearbeitungsgebühr von 1,99 € pro verkauftem Buch. Gerade bei günstigeren Büchern fällt diese feste Gebühr prozentual stärker ins Gewicht. Dafür übernehmen wir den gesamten Verkaufsprozess – von der Prüfung und dem Fotografieren der Bücher über Lagerung und Vermarktung bis hin zu Versand und Kommunikation mit den Käufern.

Unsere Vergütung und die geltenden Konditionen sind transparent auf unserer Website aufgeführt. Wir verstehen natürlich, dass das erzielte Ergebnis enttäuschend sein kann.

Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit nicht mehr bei uns verkaufen oder einkaufen möchten, und danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback.

Freundliche Grüße
Bookbot-Team

Antwort von Bookbot

28. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis des Verkaufs unzufrieden sind.

Wir möchten jedoch betonen, dass wir Ihnen bereits gestern (am 27. August) proaktiv eine Entschädigung in Höhe von 10 € angeboten haben, da wir Ihre Enttäuschung über die Abrechnung nachvollziehen können. Da uns Ihre Rückmeldung zu diesem Vorschlag bisher noch nicht erreicht hat, möchten wir dieses Angebot hiermit nochmals bestätigen. Es war uns wichtig, Ihnen entgegenzukommen, noch bevor wir von Ihrer Bewertung erfahren haben.

Der Grund für die fehlenden Einnahmen liegt in unserem Gebührenmodell: Für den deutschen Markt erhalten Einsender 60 % des Verkaufspreises, abzüglich einer festen Gebühr von 1,99 € pro Buch. Bei Büchern, die für den Mindestpreis von 1,99 € verkauft werden, deckt dieser Betrag lediglich einen Teil unserer Kosten (Versand, Fotografie, Lagerung). In solchen Fällen übernimmt Bookbot die restlichen Kosten, damit Ihnen keine Gebühren in Rechnung gestellt werden, allerdings bleibt dabei für Sie leider kein Guthaben übrig.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Angebot annehmen würden. Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, damit wir Ihnen die 10 € auf Ihr Bookbot-Konto gutschreiben können. Sie können sich den Betrag dann jederzeit auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen.

Team Bookbot

Antwort von Bookbot

27. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Zwischenstand unzufrieden sind.

Der Verkauf Ihrer 125 Bücher hat jedoch gerade erst begonnen: Über 100 Titel befinden sich aktuell noch im Verkauf. Da wertvollere Bücher oft etwas länger auf einen Käufer warten, wird Ihr Guthaben mit den weiteren Verkäufen noch deutlich steigen.

Dabei berechnet sich Ihr Verdienst nach der Formel: 60 % vom Verkaufspreis abzüglich 1,99 € Gebühr pro Buch.

Bezüglich des Zustands: Wir prüfen jedes Buch einzeln und dokumentieren Mängel transparent für die Käufer. Da wir selbst nur an erfolgreich verkauften Büchern verdienen, ist eine künstliche Abwertung nie in unserem Interesse.

Unsere Vergütung und die geltenden Konditionen sind transparent auf unserer Website aufgeführt. Wir verstehen, dass das erzielte Ergebnis enttäuschend sein kann, und bedauern, dass Sie mit unserem Service keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Bookbot

Antwort von Bookbot

27. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sebastian Fitzek ist ein sehr gefragter Autor, von dem wir bereits viele Exemplare anbieten. Dadurch ist das Angebot entsprechend groß und der mögliche Verkaufspreis für einzelne Ausgaben niedriger.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Bookbot

Antwort von Bookbot

27. Aug. 2026

Guten Tag,
danke sehr für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis des Verkaufs nicht zufrieden sind.

Unsere Provision und die Bedingungen für den Buchverkauf sind transparent auf unserer Website aufgeführt. Anhand des Verkaufspreises lässt sich nachvollziehen, welcher Erlös Ihnen zusteht. Wenn ein Buch nicht ausreichend nachgefragt wird, kann der Verkaufspreis im Laufe der Zeit entsprechend reduziert werden, was sich auch auf den Erlös auswirkt.

Auch welche Bücher wir annehmen und wie diese bewertet werden, ist in unseren Verkaufsbedingungen beschrieben. Wir verstehen, dass das erzielte Ergebnis enttäuschend sein kann, und bedauern, dass Sie mit unserem Service keine gute Erfahrung gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Bookbot

Antwort von Bookbot

22. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem erzielten Gesamterlös nicht zufrieden sind.

Bookbot kauft die Bücher nicht direkt an, sondern verkauft sie in Ihrem Namen an Endkunden. Unser Interesse ist daher ebenfalls, die Bücher zu möglichst guten Preisen zu verkaufen. Die Verkaufspreise orientieren sich dabei an der aktuellen Nachfrage und Marktsituation. Entscheidend ist unter anderem, wie leicht ein gebrauchtes Exemplar auf dem Markt erhältlich ist, ob es neuere Ausgaben gibt und wie groß die Nachfrage nach dem jeweiligen Titel ist. Deshalb kann der Verkaufspreis bei manchen Büchern deutlich unter dem ursprünglichen Kaufpreis liegen.

In Ihrem Fall wurden fast alle von Ihnen eingesandten Bücher tatsächlich verkauft. Die Bücher, die nicht verkauft wurden, wurden im Laufe der Zeit schrittweise günstiger angeboten, da die Nachfrage nach ihnen nicht ausreichend war. Ziel dieser Preisentwicklung ist es, auch solche Bücher innerhalb eines angemessenen Zeitraums verkaufen zu können.

Auch zu den Angaben zum Zustand der Bücher möchten wir gerne etwas ergänzen. Bei unserer Kontrolle haben wir festgestellt, dass sich die erwähnten „Verformungen“ vor allem auf Paperback-Ausgaben bezogen. Gerade beim Zustand der Bindung von Paperbacks sind unsere Kunden erfahrungsgemäß sehr aufmerksam. Deshalb fotografieren wir bei jeder einzelnen Buchaufnahme den konkreten Zustand möglichst detailliert. So können sich sowohl Käufer als auch Verkäufer ein transparentes Bild davon machen, in welchem Zustand sich das jeweilige Exemplar befindet.

Nicht jede festgestellte Gebrauchsspur hat dabei automatisch Einfluss auf den Verkaufspreis. Beschädigungen oder Verformungen der Bindung können den Preis jedoch beeinflussen, da sie für viele Käufer ein wichtiges Kriterium darstellen.

Wir verstehen, dass ein Gesamterlös von 81,29 € bei 86 eingesandten Büchern enttäuschend wirken kann. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass der ursprüngliche Kaufpreis eines Buches leider nicht automatisch etwas über seinen aktuellen Wert auf dem Gebrauchtmarkt aussagt. Dieser hängt wesentlich von der aktuellen Verfügbarkeit, Nachfrage und den vorhandenen Ausgaben eines Titels ab.

Wir bedauern, dass das Ergebnis des Verkaufs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team

Antwort von Bookbot

22. Aug. 2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit den erzielten Verkaufspreisen Ihrer Bücher nicht zufrieden sind.

Wir kaufen die Bücher nicht direkt an, sondern verkaufen sie in Ihrem Namen an Endkunden. Unser Interesse ist daher ebenfalls, für die Bücher möglichst gute Verkaufspreise zu erzielen.

Zu Beginn legen wir den Preis anhand unserer bisherigen Erfahrungen mit dem jeweiligen Titel und der aktuellen Marktsituation fest. Dabei berücksichtigen wir auch den Zustand des konkreten Exemplars.

Die bei der Registrierung angezeigten Beträge sind lediglich eine unverbindliche Einschätzung und können vom späteren Verkaufspreis abweichen. Insbesondere bei Büchern, für die nur eine geringe Nachfrage besteht, kann es leider vorkommen, dass sie zu einem sehr niedrigen Preis verkauft werden.

Unsere Provision in Deutschland beträgt 60 % des Verkaufspreises abzüglich 1,99 € pro verkauftem Buch. Wird ein Buch für 2 € oder weniger verkauft, bleibt daher kein Erlös für Sie übrig. Die Provision deckt unter anderem die Kosten für die Aufbereitung und Fotografie der Bücher, Lagerung, Vermarktung, Versand sowie unseren Kundenservice.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne unter info@bookbot.de kontaktieren. Wir prüfen Ihren konkreten Fall dann noch einmal genauer.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team