AVDB MOTO Bewertungen 

Bin vollauf zufrieden in allen Belangen und kann Avdb aus meiner Warte nur empfehlen.

Ich habe einen Motorradseitenständer für meine Suzuki
Vstrom bestellt, welcher „trotz passender Artikelbeschreibung“, nicht gepasst hat, da der Bolzen für die Feder in einen anderen Winkel angeschweißt war als der original Ständer. Nach meiner Reklamation, mit Fotos, wurde trotzdem darauf bestanden, dass ich die Rücksendekosten selber zu tragen hätte, obwohl der Fehler, durch eine falsche Artikelbeschreibung, nicht bei mir lag und auch mit Fotos belegt wurde. Als Rücksendeort wurde mir eine französische Adresse angegeben. Durch Kundenbewertungen konnte ich dann feststellen, dass auch andere Artikel nicht immer der Beschreibung entsprachen und nicht passten. Deshalb werde ich nie wieder eine Bestellung an diese Firma abgeben!

Ganz vorsichtig einkaufen!
Nur wenn man auf sein Geld verzichten kann sollte man es wagen!
Wir haben ein völlig falsches Teil bekommen, das viel zu groß ist.
Nach einigen hin und her wollte AVDB den Gepäckträger zurück nehmen, aber auf unsere Kosten!
Nachdem wir Bilder und das Warenrückgabeformular
gesendet haben kommt nun gar nichts mehr!
Wir werden den Gepäckträger nun lieber behalten, da man bei diesem Unternehmen lieber auf Nummer sicher geht!

Guter Kundenservice - Transparente Kommunikation.

Sehr netter Kontakt und eine super schnelle Lieferung. Viele Grüße

Perfekt verpackt ... schnelle Lieferung aus Frankreich.. Top Qualität passt ! 100% Super ! Danke Euch KTM 1190 Pilot aus Meerbusch !

Einfach alles die Website Bestellung Preis Support Service top 👍

Brems/Kupplungshebel konfiguriert, bestellt und bezahlt. Nach fast 2 Wochen eine Mail das meine Lieferung im Stau steht und sich verzögert!! Nach mehreren Tagen die Mail das die Adresse nicht komplett ist und somit nicht zustellbar! Auf Nachfrage weshalb bei fehlen der Hausnummer die Lieferung trotzdem versendet wird anstatt per Mail die Hausnummer dazu zufügen kam die Antwort“Bei 300 Sendungen pro Tag geht das nicht!“ Zum nochmaligem zusenden müsste ich warten bis die ursprüngliche wieder einlagert ist um sie erneut zu versenden und dann nochmals das Porto 9€ bezahlen und hoffen das ich nicht wieder der 300te bin.
Ich stornierte, ging zu einem qualifizierten Fachhändler der alle Sendungen mit der gleichen Sorgfalt abarbeitet und bekam nach 4 Tagen die Lieferung. Mein Kundenkonto habe ich gelöscht!

Habe eine Graphitdichtung bestellt.
Warenwert:5€
Versand: 9€

Habe eine falsche dichtung bekommen.(Maße nicht wie bestellt)

Wollten mir weder eine neue senden(Außer ich zahle die 9€ Versand nochmal) noch eine den kompletten Betrag Gutschreiben.
Sachbearbeiter war nett verstehe jedoch nicht warum man 1 Stunden wegen 9€ diskutieren muss als Unternehmen. Voralldingen wenn man falsche Ware liefert.

Einfach nur lächerlich!! Habe explizit per Mail eine Soziusabdeckung für meine z750 bestellt. Ich habe keine Ahnung für welches Model ich das Teil bekommen habe. Ging direkt in den Müll. Ein absoluter Witz diese Stümper-Firma. Besser teuer kaufen, aber dafür auch passende Teile bekommen!

Sehr hochwertige Hebel
Ich habe mir für meine Suzuki GSX-R 750 Hebel bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Super Qualität und Passform und das zu einem unschlagbar fairen Preis, inklusive ABE. Kann ich nur empfehlen.

Super,super,super!!!! Sehr nette Kontakt! Tolle Produkt , immer wieder gerne!!! Toll,toll,toll
Dankeschön
Radek

Hab einen Auspuff-Krümmer für meine KTM bestellt. Dieser passt nicht, und weil er beim Versuch ihn zu montieren leicht verkratzt wurde, bekomm ich mein vollen Kaufpreis nicht zurück.
Nun bleib ich auf einem Stück Rohr liegen. Wie soll man einen Krümmer weiterverkaufen, bei dem man nicht weiß , wo er dann passen soll ?
Nie wieder AVDB

Immer wieder gerne!!!!!!!! Top

Wenn es weniger als 1 Stern gäbe, würde ich dies "0" an AVDB vergeben. So eine Frechheit seitens des Kundenservices Deutschland ist mir bisher selten begegnet und es grenzt schon an Betrug !
iIch habe eine Seitenständer-Verbreiterung für eine Goldwing gekauft. Der erhaltene Artikel sah jedoch ganz anders in Form und Farbe aus, wie der abgebildete Artikel im Angebot und passte nicht ans Motorrad ! Auch hattte er nicht die im Artikel eingeprägte Art-Nummer"890" sonder die "550"
Zuerst versuchte der Kundenservice mir die Schuld dafür zuzuschieben, angeblich läge es an einem abgenutzten Ständer. Nach eigener Recherche im Shop von AVDB habe ich jedoch herausgefunden, das der erhaltene Artikel zu einem BMW-Motorrad gehört, was ich anhand von Artikelfotos und Shopfotos beweisen konnte!
Der Kundenservice gab daraufhin den Fehler zu und versprach umgehend einen Ersatzartikel zuzusenden.
Dann keine Antwort mehr....nach mehreren Nachfragen dann die absolute Unverschämtheit seitens AVDB, es wäre nun doch meine Schuld, dass der falsche Artikel nicht auf mein Motorrad passt und ich soll ihn auf eigene Kosten zurück nach Frankreich senden um dann meinen Artikelpreis erstattet zu bekommen.
Das muss man sich mal vorstellen, ich soll für einen nachweislich falsch versendeten Artikel die Hin-Rückkosten übernehmen , am Ende ist die Brühe teurer wie das Fleisch ...eine Frechheit für die sich keine Worte finden !
Ich werde bei diesm Betrügerverein nie wieder etwas kaufen und kann nur jedem andern Käufer vor diesen kriminellen Machenschaften warnen !!!

Sehr wertige Hebel, besonders gut verpackt, schnelle Lieferzeit und spitzenmäßiger Kundenservice.
Habe die Hebel in der Farbkombination schwarz-rot-schwarz an einer schwarz-grauen Honda XL 750 Transalp verbaut--- sieht top aus. Vielen Dank nochmal für Alles. Ihr bekommt 6 Sterne 👌👍

Also ich habe für meine Yamaha r7 spiegel sowie schutzpads für Tank und gabelbrücke gekauft.

Die Artikel Beschreibung der Spiegel ist sehr irreführend, in der Überschrift wird es als orginal typ bezeichnet. Auf den letzten Zeilen der Beschreibung wird es als orginal Nachbau betitelt ergo billiger China nachbau hat man auch gemerkt an der Qualität.

Zu den pads,das gleiche billiger china Schrott, der kleber hält nicht sowie er löst sich von der Schutzschicht.

Support war schnell, aber sie drücken sich die Versandkosten zu übernehmen, auch wenn ich im Recht wäre da der Artikel beschädigt ist!

Ergo von Qualität keine Spur seitens des Shops und der Produkte.

Auf der Webseite muss man zu Beginn das genaue Motorradmodell inklusive Baujahr auswählen – angeblich, um nur passende Produkte angezeigt zu bekommen. Genau das habe ich gemacht. Trotzdem wurde mir Zubehör angezeigt und verkauft, das laut späterer E-Mail vom Kundenservice gar nicht passend ist. Angeblich steht das irgendwo auf der Seite – obwohl ich das passende Modell vorher korrekt ausgewählt habe.

Auf meine Rückfrage kam keine Hilfe, keine Kulanz, nichts – nur der Hinweis, dass das Produkt nicht passt. Für einen Artikel im Wert von 44 Euro wird hier keinerlei Entgegenkommen gezeigt.

Fazit: Die Webseite ist irreführend, der Service enttäuschend. Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen.

Antwort auf ihre Antwort:
Sehr geehrtes AVDB MOTO Team,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Auch wenn ich Ihre Erläuterung zur Struktur Ihrer Website zur Kenntnis nehme, möchte ich dennoch klarstellen, dass die Art der Darstellung irreführend ist. Wenn ich auf Ihrer Plattform mein exaktes Motorradmodell auswähle, erwarte ich, dass ausschließlich passende Produkte angezeigt werden – insbesondere, wenn das Baujahr bereits als Auswahlkriterium angegeben ist. Eine zusätzliche Prüfung der Kompatibilitätstabelle am Seitenende mag für technisch versierte Kunden selbstverständlich sein, ist jedoch keinesfalls ein Ersatz für eine korrekte Filterfunktion.

Ihr Angebot der Erstattung ohne Rücksendung nehme ich zur Kenntnis – allerdings möchte ich betonen, dass es nahezu drei Wochen gedauert hat, bis überhaupt eine angemessene Reaktion auf meine Reklamation erfolgte. Trotz zweifacher E-Mail-Anfrage und drei Unterbrechungen laufender Gespräche kam keine Antwort. Erst nachdem ich klar und unmissverständlich geäußert habe, dass ich diese Art der Behandlung nicht akzeptiere und mich öffentlich dazu äußern werde, wurde mir plötzlich eine Entschädigung angeboten. Bis dahin hatten Sie mehr als ausreichend Gelegenheit, die Angelegenheit zeitnah, respektvoll und lösungsorientiert zu klären.

Ich weise außerdem Ihre Unterstellung, ich hätte „gezielt“ Ihre Online-Reputation schädigen wollen, entschieden zurück. Es ist mein gutes Recht, eine negative Erfahrung in angemessener Weise öffentlich zu schildern – sachlich und wahrheitsgemäß. Das ist kein Angriff, sondern Ausdruck von berechtigter Kritik und Verbrauchermeinung.

Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung als konstruktive Kritik annehmen und Ihre Prozesse in Zukunft kundenfreundlicher gestalten.

Mit freundlichen Grüßen

Artikel wie beschrieben, Plug & Play, gut verarbeitet, funktional und mit der nötigen E-Kennzeichnung für den Eintragungsfreien Betrieb in Deutschland. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Verkäufer reagiert zeitnah auf An oder Rückfragen zum Produkt, Lieferung erfolgte zügig und gut verpackt. Insgesamt sehr empfehlenswert und gerne wieder. 👍

Lasst bloß die Finger davon und kauft für etwas mehr Geld Qualität. Selbst beim Transport wurde das Paket schon halb zerstört.