AIT Home Delivery GmbH Bewertungen 

20.634
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 19.130 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die äußerst freundlichen und extrem hilfsbereiten Mitarbeiter, welche schwere Pakete stets zuverlässig und ohne zu zögern direkt in die Wohnung oder den Flur bringen. Zudem schätzen Verbraucher die absolut hervorragende Kommunikation während des gesamten Ablaufs, da Lieferzeiten präzise angekündigt und vor der Ankunft stets rechtzeitig telefonisch bestätigt werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem technischen Installationsservice vor Ort, da Geräte gelegentlich nicht fachgerecht angeschlossen oder notwendige Transportsicherungen schlichtweg nicht entfernt wurden. Darüber hinaus wurde von einigen Personen kritisiert, dass vereinbarte Lieferzeitfenster deutlich verpasst wurden oder bestellte Produkte teilweise in beschädigten Kartons ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferdienst, insbesondere durch pünktliche und zuverlässige... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei Kunden oft die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit service, loben den schnellen und reibungslosen Ablauf sowie... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher loben die durchweg positive und freundliche Kommunikation vor der Lieferung. Kunden betonen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angefangen vom eingehaltenen Lieferdatum, exaktem Timing und sehr detailliertem Sendungsverlauf, bis hin zum sehr freundlichen Fahrer, der mir beim Tragen des Pakets bis ins Haus geholfen hat. So e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überaus zufrieden mit der Korrespondenz, Pünktlichkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir konnten die Sendung nicht persönlich in Empfang nehmen. Es war kein Problem dies zu lösen und eine Haus Mitb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Service und sehr nett. Wurde extra angerufen weil zuhause keiner zu erreichen war und haben dann kurz auf mich gewartet damit ich nach Hause komme konnte (5 min) . Ist mal ein toller Gegens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes freundliches Personal. Haben das Paket am gewünschten Ort abgestellt. Das Zeitfenster wurde eingehalten, was als Kunde sehr wichtig ist. Das Paket wurde super transportiert, keine Schäden oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 4 besten Unternehmen in Kurier- und Lieferdienst
  2. #2 der 10 besten Unternehmen in Kurierdienst
  3. #1 der 2 besten Unternehmen in Lieferdienst
  4. #1 der 5 besten Unternehmen in Transportunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20.634 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(20.634)

20.633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und sehr freundlich

Schnell, unkomplizierte Lieferung vor die Haustüre. Ein freundlicher, sehr hilfsbereiter Fahrer, der von sich aus anbot, das Verpackungsmaterial wieder mitzunehmen.
Gerne wieder

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung - gerne wieder!

Sehr gute Erfahrung
Ich bin mit der Lieferung sehr zufrieden. Die Kommunikation bezüglich der Lieferzeit war hervorragend. Sowohl per E-Mail als auch per SMS wurde ich regelmäßig über den aktuellen Lieferstatus informiert. Besonders hilfreich war die Tracking-Karte, mit der ich die Lieferung in Echtzeit verfolgen konnte.
Außerdem wurde ich rechtzeitig telefonisch kontaktiert, um den genauen Lieferzeitpunkt abzustimmen. Auch die Fahrer waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alles hat reibungslos und zuverlässig funktioniert. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – gerne wieder!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrer ruft vor der Zustellung an

Als ich einen von Amazon angekündigten Termin per Mail an AIT verschieben wollte, bekam ich keine Antwort, aber es kam zu jedem Paket eine automatisierte Mail mit Link zur Sendungsverfolgung inklusive Kartendarstellung und der Nummer in der Reihenfolge der Zustellung. Das Zeitfenster war hilfreich und kurz vor der Zustellung versicherte sich einer der Fahrer telefonisch, ob man auch zu Hause ist - insgesamt hat es gut geklappt, Danke!

29. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich, nett und zuverlässig

Alle versprechen wurden eingehalten was mir bei noch keinem anderen Zustelldienst passiert ist. Das Zeitfenster hat genau gepasst, die Benachrichtigungen über Email sowie Telefon waren exakt. Ich kann diesen Zustelldienst nur weiterempfehlen und hoffe das andere ihn sich als Vorbild nutzen.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der angegebene Lieferzeitraum war mit…

Der angegebene Lieferzeitraum war mit vier Stunden relativ lang und ein genaues Tracking nicht möglich. Außerdem wurde der Artikel 2 Tage später geliefert als von Amazon avisiert. Aber die Fahrer haben sich 15 Minuten vor Ankunft gemeldet, waren freundlich und haben den Artikel ins Haus getragen. Deswegen alles gut.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware ist super pünktlich angekommen

Ware ist super pünktlich angekommen. Wurde sogar vorher angerufen nachdem ich meine Telefonr. hinterlassen hatte da ich nicht genau wusste ob ich zuhause bin. Die beiden Fahrer waren auch sehr freundlich. Auch super das Tracking System wo man sehen kann wieviele zustellstops. Alles bestens gelaufen.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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