Nachdem mein Termin wegen Krankheit und Urlaub der Carglas Mitarbeiteter 2mal verschoben wurde kam der Termin nach 4Wochen zustrande. Vorweg :die Mitarbeiter freundlich und kompetent ,die Arbeit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe die Bewertung von 10 gegeben, weil die Servicequalität wirklich hervorragend ist. Alle Mitarbeitenden waren äußerst freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich von... Mehr ansehen
die Mitarbeiter von Carglass Maintal bekommen die beste Bewertung, weil der Service vom ersten Kontakt bis zur Abholung erstklassig war: sehr freundlich, kein Murren, weil ich die Vers.Nr. beim erste... Mehr ansehen
Aufgrund eines Steinschlages (mit Rissbildung) musste die Frontscheibe ausgetauscht werden, da mein Leasing-Fahrzeug an den Händler zurück ging. Da ich ein utopisches Angebot des Händlers erhalten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 2 besten Unternehmen in Autoglaswerkstatt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glasreparatur
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glaser
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Carglass GmbH hat mit 330 Service Centern und mehr als 380 mobilen Einheiten ein einzigartiges Netzwerk an Stationen für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas in Deutschland. Das Unternehmen hilft Autofahrern im ganzen Bundesgebiet und bearbeitet jährlich rund 1,2 Millionen Kundenanfragen. Für die Reparatur setzen die geschulten Carglass-Monteure das eigens vom Unternehmen entwickelte und patentierte Verfahren „Glass Medic“ ein. Das Auto ist innerhalb von circa 30 Minuten wieder fahrbereit. Beim Neueinbau von Windschutz-, Seiten- oder Heckscheiben greift der Fahrzeugglasspezialist auf eine Bandbreite von insgesamt rund 50.000 verschiedenen Scheiben, die es derzeit auf dem Markt gibt, zurück. Dabei entsprechen alle Produkte den gleichen Qualitätsanforderungen wie die Originalscheiben der Fahrzeughersteller. Carglass kann unabhängig von Hersteller, Typ oder Baujahr alle Fahrzeugscheiben reparieren oder neu einbauen – in den meisten Fällen selbst bei ausgelaufenen Modellen, Young- oder Oldtimern sowie Spezialfahrzeugen. Carglass führt außerdem flächendeckend in ganz Deutschland die fachmännische Kalibrierung der Kameras und Sensoren von Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen (FAS) durch, wenn der Hersteller dies nach dem Neueinbau einer Windschutzscheibe vorsieht.
Kontaktinformationen
Godorfer Hauptstr. 175, 50997, Köln, Deutschland
- socialmedia@carglass.de
- carglass.de
4,7
Hervorragend
190.895 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
CARGLASS- Mitarbeiter Maintal 100% empfehlenswert
die Mitarbeiter von Carglass Maintal bekommen die beste Bewertung, weil der Service vom ersten Kontakt bis zur Abholung erstklassig war: sehr freundlich, kein Murren, weil ich die Vers.Nr. beim ersten Anruf nicht parat hatte, sehr aufmerksame freundliche schnelle und zuverlässige Mitarbeiter in der Servicestelle, alles wurde ordnungsgemäß erledigt und das Fahrzeug in Ruhe und sehr freundlich übergeben trotz der erkennbar hohen Kundenfrequenz. Respekt vor dieser Leistung, 100% empfehlenswert!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Zuverlässige und schnelle Reparatur. Freundliches Personal.
3. September 2026
Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit
Schneller Termin gute Arbeit ich war sehr zufrieden.
3. September 2026
Tolle Beratung
Ich wurde gut beraten und ausführlich über die Reparatur informiert. Ich wurde freundlich empfangen und konnte in entspannter Athmospäre warten
3. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Scheibe war zum Scheibentausch nicht bestellt
Termin zum Scheibentauschen und Scheibenwischerwechsel war gebucht. Auto aufwendig hingebracht, Rücktransport organisiert, mit Familie 2h im Auto gesessen, damit alles klappt.
Dann gab es einen Softwarefehler seitens carglass und die Scheibe war nicht bestellt worden. Alles umsonst. Können wir das ganze wieder von vorne planen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr zu hören, dass der Service nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen zur genaueren Klärung intern nachgehen und benötigen dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Freundliches Personal.
Freundliches Personal.
Termine wurden eingehalten.
Schnelle Ausführung & Saubere Arbeit.
Bisher keine Probleme mit der neuen Scheibe.
2. September 2026
Schnelle Bedienung sehr freundlich
Beim Ankommen kam der Mitarbeiter gleich auf mich zu und begrüßte mich.
Fragte gleich nach mein Anliegen..
Es ging ganz fix mit meiner Scheibe.
2. September 2026
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service. Customer Center hat trotz Wiederholungen Daten falsch aufgenommen, so dass ich umsonst zu Carglass Köln Subbelrather Str. fuhr. Scheibe wurde nicht bestellt und Termin nicht abgesagt. Auf einen neuen Termin warte ich jetzt schon 12h, obwohl mir 1h zugesagt wurde.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr zu hören, dass der Service nicht zur Zufriedenheit verläuft.
Gerne möchten wir Ihrem Vorgang intern zur genaueren Klärung nachgehen und benötigen dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Zum ersten Mal, dass eine Werbung den Tatsachen entspricht.
2. September 2026
Kundenservice perfekt
24. August 2026
Scheibenwischer Wucherpreise
Nach einem Steinschlag musste die Scheibe meines Seat Leon getauscht werden, nachdem der Smart Repair Versuch fehlgeschlagen war. Ich konnte nicht den Termin wahrnehmen und habe meine Frau nach Erding zu Carglass schicken müssen. Das Personal war sehr freundlich und die Scheibe ohne Beanstandungen meinerseits gewechselt. Der Satz Bosch Aerowin KSN A 945S für die Frontscheibe war dann aber die absolute Frechheit. 64,50 Euro für einen Satz der für gut 20 Euro zu haben ist: Das ist wirklich unglaublich und wird mich zukünftig nicht mehr zu Carglass führen.
2. September 2026
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen gemacht haben.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen genauer zur Klärung nachgehen und benötige dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Schnell Kometent und Freundlich.
2. September 2026
Alles super
2. September 2026
Die Mitabeiter waren sehr freundlich…
Die Mitabeiter waren sehr freundlich zum Kunden
2. September 2026
Top Standort Bensheim
Top Team, super Zeitmanagement, sehr gute Ausführung und angenehme Warte Räumlichkeit für Arbeitsmöglichkeit mit WLAN. Danke!
20. August 2026
Einfache online Terminierung
Einfache online Terminierung. Alles hat wie vorgesehen und geplant geklappt. Einwandfreies Reparaturergebnis.
1. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.