4thutility Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with service. After registering I was called within an hour to arrange install date for 2 days time. Team very friendly and helpful. Sevice well priced Been a customer for a year and n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I needed help due to no Internet although Network connection to all devices OK. Chris quickly diagnosed the problem as I hadn’t disconnected the TalkTalk Eero unit. My bad as I’m a rubbish plumber wit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I rang in regarding my bill that's due today. I couldn't believe how quick I was on the phone to someone brilliant sercive. I had a lovely gentlemen called Lawrence he was absolutely helpful... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

My Internet stopped working. I called 4th Utility my service provider. The phone rang for longer than I would have liked but my waiting was made bearable by being told where I was in the queue. Whe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11.492 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I needed help due to no Internet…

I needed help due to no Internet although Network connection to all devices OK. Chris quickly diagnosed the problem as I hadn’t disconnected the TalkTalk Eero unit. My bad as I’m a rubbish plumber with wiring. Thank again Chris. 😊

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with service

Very happy with service. After registering I was called within an hour to arrange install date for 2 days time. Team very friendly and helpful. Sevice well priced

Been a customer for a year and no service issues at all. Unfortunately I’m having to leave as I’m moving, David made the process super simple.

Would recommend 4th Utility!

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shaun was really helpful

Shaun was really helpful. Sorted me out was paying over £55. He managed to get me 2 months for free. And he got the price down to £33 by extending the contract length something I wish I was made aware of earlier.

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem solving

I spoke to Shawn who was extremely helpful and courteous. He was able to resolve my problem
Many thanks for the prompt attention

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Timothy,

Thank you for the great feedback! We're delighted Shawn was so helpful and courteous and resolved your problem promptly. We'll be sure to pass your kind comments on to him 🌟

If you ever need any support, please check the support area of our website found at https://the4thutility.co.uk/contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Karyn was extremely polite and helpful

Karyn was extremely polite and helpful, my experience was overall good
Clear communication ✅
Problem resolved ✅
Happy customer ✅

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Raheem,

Thank you for the fantastic feedback! We're delighted Karyn provided clear communication and was able to get everything resolved for you. It's wonderful to hear you're a happy customer ✅

If you ever need any support, please check the support area of our website found at https://the4thutility.co.uk/contact

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not deal with this company

Do not deal with this company, failed to do the one touch switch as promised, cost me over £100 - have had an active complaint for over 6 months - great promises but never return calls or emails.

The broadband itself is fine, I replaced the router as it was pretty poor.

Tech Team is actually ok.

Customer service 0

1. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Sam,

We're sorry to hear your One Touch Switch did not progress as expected and about the cost you say this caused, alongside an ongoing complaint and difficulties receiving promised calls and email responses. We appreciate your positive comments about the broadband and Technical team, despite your router concerns. As you've already contacted us, apologies for asking again, but please confirm your details through Trustpilot so we can investigate this personally.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Return of equipment

The gent from 4th utility i spoke to this morning from billing, was the most helpful gent I've spoken to in a very long time. I'm a tec fobe so he did everything for me. I'm sorry I can't remember his name which is a shame. But a big thank you

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Karl,

Thank you for such lovely feedback! We're delighted our Billing adviser was able to take care of everything for you and make returning your equipment easier. We'll make sure your kind comments are shared with the team 🤗

If you ever need any support, please check the support area of our website found at https://the4thutility.co.uk/contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good

Is very good and easy to use

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Mr Dannibale,

Thank you for the five stars! We're really pleased you've found the service good and easy to use. We appreciate you taking the time to share your experience with us 🌟

If you ever need any support, please check the support area of our website found at https://the4thutility.co.uk/contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

David was very helpful and found the…

David was very helpful and found the best option for us

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi Mr Dannibale,

Thank you for the five stars! We're really pleased you've found the service good and easy to use. We appreciate you taking the time to share your experience with us 🌟

If you ever need any support, please check the support area of our website found at https://the4thutility.co.uk/contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benjamin was extremely helpful and…

Benjamin was extremely helpful and clear with everything going on with account. Would recommend this company to anyone.

7. September 2026
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Antwort von 4thutility

Hi McKenzie,

Thank you for the fantastic feedback! We're delighted Benjamin clearly explained everything happening with your account and provided such helpful support. We really appreciate your recommendation 🌟

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