1KOMMA5° GmbH Bewertungen 

Sehr schnelle Reaktion bei Fragen und Terminieren. Sehr gute fachliche Beratung, faire Kosten.

Wir möchten uns ganz herzlich bei 1KOMMA5° für die kompetente, zuverlässige und professionelle Betreuung bedanken. Von der Beratung bis zur Umsetzung haben wir uns jederzeit sehr gut aufgehoben und bestens informiert gefühlt.
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Kirsch, der sich immer die Zeit genommen hat, uns alles ausführlich und verständlich zu erklären. Seine freundliche Art, seine Kompetenz und die vielen hilfreichen Informationen haben uns die Entscheidung sehr erleichtert.
Man merkt, dass hier nicht einfach nur eine Solaranlage verkauft wird, sondern dass Wert auf eine gute Beratung und eine langfristige Zufriedenheit der Kunden gelegt wird.
Vielen Dank an das gesamte Team von 1KOMMA5° und ganz besonders an Herrn Kirsch für die hervorragende Arbeit! Wir können 1KOMMA5° mit bestem Gewissen weiterempfehlen. ☀️🔋

Die Neuaufstellung des Unternehmens wirkt endlich auch auf Endkunden positiv.

Wir haben zeitnah einen Beratungstermin bekommen und wurden kompetent von einem Mitarbeiter beraten. Auch das Angebot folgte sehr zeitnah. Änderungswünsche wurden umgehend und mit viel Engagement eingearbeitet.
Einen Punkt Abzug gibt es lediglich, weil bei der Umsetzung teilweise Mitarbeiter vor Ort waren, die nicht wirklich wussten, was sie bei z.B. Fehlermeldungen tun mussten, weil sie alle neu waren. Das führte zu vielen Telefonaten, etlichen Zusatzterminen und zeigte teilweise, dass es innerhalb des Unternehmens Kommunikationsprobleme gibt. Z.B. ist es zweimal passiert, dass etwas noch nicht lief, der Mitarbeiter vor Ort das wusste, sich in den nächsten Tagen Rat im Unternehmen suchte, wieder bei uns telefonisch meldete, vorbeikam, das Problem behob und zwei Tage später der offizielle Anruf von 1K5 kam, wann denn ein Mitarbeiter vorbeikommen könne, das gemeldete Problem zu lösen.
Aber insgesamt waren wir sehr zufrieden und unsere Anlage läuft nach leichten Startschwierigkeiten jetzt problemlos. Das Unternehmen ist auch darum bemüht, dass der Kunde zufrieden ist. So hat z.B. Sebastian Schmitz sich als Mitarbeiter erkundigt, ob alles läuft, wir Rückfragen zur Handhabung oder Funktion hätten und ob er noch etwas für uns tun könne.

Niederlassung Frankfurt
Die handwerkliche Arbeit der Monteure vor Ort bei der Montage unserer Wärmepumpe war einwandfrei – dafür gäbe es ohne Zögern die Note 1.

Was danach folgte, ist jedoch extrem frustrierend: Die Abmeldung unseres Gasanschlusses war ausdrücklich Bestandteil des Auftrags und wurde von uns bereits vor vier Wochen vollständig bezahlt. Passiert ist seitdem nichts. Die Niederlassung Frankfurt hatte uns die Abmeldung vor Wochen zugesagt. Seither erhalten wir auf E-Mails schlicht keine Antwort, und telefonisch ist die Niederlassung durch Dauerbesetztzeichen praktisch nicht erreichbar.

Selbst auf die Zusage, sich „umgehend“ zu kümmern, verging wieder über eine Woche ohne jede Reaktion. Würde man als Kunde seine Rechnung vier Wochen lang nicht begleichen, hätte man längst Mahnungen und Gebühren im Briefkasten. Umgekehrt muss man als Kunde einer bereits voll bezahlten Leistung hinterherlaufen und wird komplett im Regen stehen gelassen.

Sehr schade, dass eine eigentlich gute handwerkliche Leistung durch diesen Kundenservice und die mangelhafte Organisation völlig entwertet wird.

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Würden wir jederzeit weiter empfehlen

Gestern den Auftrag ausgelöst, warten noch auf Bestätigung.
Bis hierher war die Erfahrung mit der Betreuung durch den Vertrieb und den technischen Support bei Rückfragen zur Anlagenkonfiguration und Technik erstklassig und wir möchten ausdrücklich Herrn Bierau für sein stets promtes, geduldiges, kundenorientiertes Reagieren hervorheben

Nach Anruf und Beratung über vorhande Photovoltaikanlage,Aussage geht alles, Gerät bestellt,nach Lieferung, Techniker Termin 2 Wochen später, Gerät nicht kompatibel, Gerät wollte ich zurückschicken, kein Rücksendeettiket da Wiederrufzeit vorbei. Da der Technikertermin schon 2 Wochen gedauert hat. Seit dem Antwortet die Firma nicht mehr.
Also Hände weg.
Gruß Dieter Fümel

1KOMMA5° - Ticket 273260 - Betreff: 1K5CCW - Widerruf

Ausführliches und sehr informatives Beratungsgespräch. Durch den Einsatz moderner Technik und damit Steuerung durch das Handy gefiel uns das System von 1Komma5 Grad.
Nach Einbau der Wärmepumpe sind wir immer noch total überzeugt. Wärmepumpe ist sehr leise.
Sehr fleißige und kompetente Handwerker waren im Einsatz.
Wir können die Firma 1Komma5 Grad nur weiter empfehlen.

Es gab eine gute Beratung

Information, Vor Ort Gespräch , Erklärung und Angebot alles Top.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Mein Mann und ich waren von Anfang an zufrieden - zunächst mit der alle Fragen beantwortenden Information - dann mit der termingerechten und guten Ausführung der Arbeiten.

EIN SEHR FREUNDLICHER UND KOMPETENTER MITARBEITER HAT UNS ÜBERZEUGT.

Prompte Bearbeitung. Fundiertes Fachwissen. Exzellente Beratung auch in Detailfragen. Schnelle Vertragsbearbeitung. Immer Ansprechbar.

Verlässlicher und kompetenter Anbieter

Es ist nun schon das zweite Mal, dass man mich beim Online Technik-Check hat sitzen lassen. Danach erfolgte keinerlei Reaktion - auch nicht auf meine Email Anfrage. Das Gerät liegt nun seid fast zwei Monaten hier rum, ohne dass ich es nutzen kann. Bei der Akquise waren die spitze und danach scheint man das Interesse an den Kunden zu verlieren. Der KI Chatbot hat auch nicht wirklich geholfen, aber immerhin gibt es noch eine Telefonnummer. Mal schauen...

1komma5 hat mir im Februar 2026 die Heartbeat für 500 Euro verkauft,aber verschwiegen das diese nicht mit meiner Anlage kompitabel ist,und auch in naher Zukunft nicht kompitabel sein wird.Die Komponenten meiner Anlage waren bekannt,und trotzdem hat mir der Verkäufer versichert das die Heartbeat bei mir funktioniert.Ich nenne sowas Betrug und jetzt meldet sich auch keiner zur Klärung des Problems.Ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.Soviel zur Firma 1Komma5 Grad.Auch im Angebot ist mir versichert worden das ich zu jeder Zeit vom Vertrag zutreten kann,wenn ich mit der Leistung unzufrieden bin.Lauter leere Versprechungen.

Die Kontaktaufnahme und die Beratung waren o.k., auch wenn es am Ende nicht das günstigste Angebot war. Was aber gar nicht geht, ist die tlw. schon aggressive Online - Werbung. Seit dort meine Mailadresse bekannt ist, ploppt bei fast jedem Öffnen der GMX - App Werbung für 1komma5 auf, die sich auch nicht abstellen lässt. Äußerst lästig, für mich einer der Gründe, einen anderen Anbieter zu nehmen.

Seit drei Wochen warte ich, dass eine Leckage im Wärmepumpensystem repariert wird. Schon mindestens 6 mal angerufen. Keiner kommt und keiner meldet sich. Es handelt sich um eine ganz neue Wärmepumpe und es ist die vierte Leckage. Leider schon bezahlt.

Alles super, tolle Beratung