Schweiz
Bewertung zu Miliashop.com
Sehr professionelle und freundliche Bestellung und Begleitung der Lieferung. Und vor allem: die Möbel wurden wie vereinbart in perfektem Zustand in die Schweiz geliefert.
Bewertung zu Decántalo
Ich habe aus Versehen 12 Flaschen statt 6 Flaschen bestellt und gleich den Kundendienst informiert, mit der Bitte um Korrektur. Am nächsten Tag wurden die 12 Flaschen verschickt und 1 Minute nach der Versandinformation schreibt mir der Kundendienst, dass die Lieferung leider schon versendet wurde...
Bewertung zu Gonser
Gonser verspricht: Heute bestellt, morgen geliefert. In Tat und Wahrheit hat der Spediteur Planzer die Lieferung angekündigt, nicht geliefert, wieder angekündigt, wieder nicht geliefert und jetzt ist - Stille!
Antwort von Gonser
Guten Tag Daniel
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung durch unseren Transportdienstleister zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu überprüfen und die Lieferung so rasch wie möglich sicherzustellen. Kontakt: info@gonser.ch
Freundliche Grüsse, Ihr Gonser Team
Bewertung zu Planzer Transport AG
Lieferung angekündigt, nicht geliefert, wieder angekündigt, wieder nicht geliefert und jetzt - Stille!
Antwort von Planzer Transport AG
Guten Tag Daniel
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Das ist nicht unser Ziel.
Wir möchten untersuchen, was in Ihrem Fall nicht ordnungsgemäss funktioniert hat, damit wir daraus lernen können. Dafür brauchen wir weitere Informationen und sind sehr dankbar, wenn Sie uns Ihre Sendungsnummer an social@planzer-paket.ch senden.
Vielen Dank, dass Sie uns diese Chance geben.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Transport