Decántalo Bewertungen 

Bei einer Lieferung fehlte 1 Flasche im Karton,
das habe ich bei Delcantalo reklamiert.
Es hat sich bald eine sehr freundliche und kompetente Dame gemeldet und mein Problem aufgenommen.
Nach 1 Woche wurde mir der Betrag für die fehlende Flasche problemlos rückerstattet.

Vor einigen Jahren war ich ein treuer Kunde dieses Online-Weinhändlers und stets sehr zufrieden. Besonders der Kundenservice war damals freundlich, kompetent und zuverlässig.

Kürzlich habe ich wieder eine Bestellung aufgegeben und hatte dazu eine Frage. Leider erhielt ich weder auf meine erste noch auf meine zweite Anfrage eine Antwort. Gerade der Kundenservice war für mich früher ein wesentlicher Grund, hier einzukaufen, weshalb mich diese Entwicklung enttäuscht.

Da guter Service für mich wichtig ist und es heute viele andere Online-Weinhändler mit attraktiven Preisen gibt, werde ich mich künftig wohl anderweitig umsehen müssen. Schade, denn mit meinen früheren Erfahrungen habe ich diesen Händler gerne weiterempfohlen.

Schnellere Lieferung als prognostiziert. Gute Angebote.

Zuverlässig, prompte Lieferung, moderate Preise!

Problemlose Bestellung, sowie schnelle und zuverlässige Lieferung!

Reibungsloser Ablauf der Bestellung und schnelle Lieferung

Alles wunderbar, Zahlung Lieferung, Produkt alles wie bestellt – So muss es sein 

Gute und unkomplizierte Abwicklung - von der Bestellung bis zur Lieferung.

Gute Auswahl, vernünftige Preise

Ich habe bewusst mit meiner Bewertung zugewartet da sich ein unverschuldetes Problem seitens Decántalo ergeben hat und sich nach langem alles zum Guten gewendet hat.
Als beim Versanddienstleister „Planzer“ meine Lieferung verloren ging hat sich das ganze über sechs Wochen anhaltende suchen nach meinem verlorenen Artikel hingezogen.
Seitens „Planzer“ die das ganze verbockt hatten war keine Hilfe zu erwarten; da hieß es nur ich soll mich an den Absender wenden, was ich Schlussendlich auch getan habe.
Da muss ich schon sagen da wurde mir über das lange Hinziehen des verloren geglaubten Pakets unglaubliche, professionelle und überaus freundliche Hilfestellung geboten.
Mein Kontakt bei Decántalo, muss und darf ich namentlich erwähnen; da möchte ich auch hier und jetzt Dir Maria noch einmal ein liebevolles Dankeschön aussprechen.
Kurzum; dank der Großartigen Hilfe von Maria wurde mir der ganze Betrag Rückerstattet, am gleichen Tag wo auch noch das vermeintlich verlorene Paket eingetroffen ist.
Natürlich wird der Betrag wieder an Decántalo zurücküberwiesen.
Ich denke ohne das unermüdliche zutun seitens Decántalo „Maria“ und sich wehren wäre die Lieferung wohl nie bei mir angekommen.
Ich hoffe, dass hier mit diesem Bericht; sollte das auch einem anderen Kunden passieren einem wirklich mit Rat und Tat geholfen wird. Diese Hilfe ist nicht selbstverständlich.
Meine gelieferten Artikel haben nun den endgültigen Lagerplatz erreicht und warten freudig auf Verköstigung.
Der Online-Shop „Decántalo“ ist nicht nur für Weinliebhaber, sondern auch für viele andere Freunde diverser Spirituosen eine Augenweide. Meines Erachtens eine tolle übersichtliche professionelle Web-Seite mit hervorragender Auswahl der man schwer widerstehen kann.
Ich auf jeden Fall und vielleicht gerade wegen dem oben geschilderten Fall bleibe Decántalo Treu und werde ganz bestimmt immer wieder reinschauen und bestellen.
Da werden nicht nur ausgewählte und tolle Artikel geliefert da wird auch aktiv geholfen.
Vielen Dank
Roland Müller

Alles super
Danke

Tolle Auswahl an spanischen Weinen, gute und einfache Kaufabwicklung. Ein kleines Manko, die Lieferzeit.
Alles in allem, ein sehr guter Online Shop.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei decantalo.at! Die Lieferung war wirklich schnell, das Bestellen unkompliziert und übersichtlich. Die Auswahl an Weinen ist top und die Qualität hat mich absolut überzeugt. Werde definitiv wieder bestellen

Super Auswahl, schnelle Lieferung, einfach immer wieder sehr gerne

Wir bestellen seit einigen Jahren und sind immee sehr zufrieden.
Alles kommt schnell und intakt an.
Noch nie grund zur reklamation.

bestellt, geliefert, ausgetrunken = top
--> und der Preis ist besser als in der Metro

gute Preise, schönes Angebot und verlässliche Lieferung

Online Seite sehr gut, Weine gut beschrieben. Einfach zu bestellen, mit DPD auch noch kostenfreie Lieferung. Die Lieferungen waren immer früher da als angegeben. Auch bei nachfragen per Email, schnelle und freundliche Antwort auf fragen. Werde wieder bestellen. Lieben Dank an das Decantalo Team