Bodeboca Bewertungen 

Hice un pedido que la empresa de reparto daño, lo devolvieron y tras reclamarle a bodeboca el pedido y decirle yo a ellos lo que había sucedido a través de un correo, llevo 16 días intentando resolver el problema. Me respondieron a un correo creo que de manera automática sin darme ninguna solución.
El servicio de mensajería que tienen no funciona directamente no responden, varias llamadas y no dan señal el servicio de atención al cliente es pésimo. No se si estarán desbordados pero aquí sigo intentando solucionar el problema sin recibir ninguna información.
Si tienes algún problema con tu paquete más vale que te muevas tú pq ellos no van a hacer nada, la confianza que me han dado es nula.

Son bastantes lentos cuando hay algun problema,en contestar los correos,teniendo suerte de que contesten

Un Blanc de Blanc espumoso nada que envía a champán

Estimado señor o señora de la empresa Bodeboca, S.L. CIF/NIF: ESB86069093.

No han indicado su nombre.

En primer lugar, me gustaría mencionar que me alegra que alguien haya leído mi reseña.

A continuación, debo señalar que o bien no saben lo que ocurre en su empresa, o bien están difundiendo deliberadamente información falsa.

1. Escriben: Como ya le explicamos en nuestro contacto directo, le hemos solicitado en varias ocasiones que nos enviara fotografías de la botella objeto de la reclamación para poder examinarla y, en su caso, trasladar la incidencia a la bodega o al proveedor. Lamentablemente, no hemos recibido dichas pruebas.
Ustedes disponen de dos fotografías que les envié. Por lo tanto, su afirmación es falsa.

2. Escriben: Le rogamos que comprenda que no podemos aceptar reclamaciones sobre botellas ya vaciadas. Para una reclamación por calidad necesitamos tener la posibilidad de comprobar el estado del vino y de la botella. Se trata de un procedimiento habitual y razonable en el sector.
Dan por hecho que el vino y la botella ya no existen. Esto tampoco es cierto.

Ahora, respecto a su código de descuento. ¿Qué se supone que debo hacer con él? Con ese código no puedo comprar una botella de vino en ningún otro comerciante de vinos. Por lo tanto, no tiene ningún valor para mí.

Ahora tengo otra información para ustedes: Me puse en contacto con el propietario de la bodega Vino Nobile di Montepulciano. Me informó de que no tiene contacto directo con su empresa. Está intentando averiguar quién es su proveedor. Cuando este vuelva a realizar un pedido, añadirá una botella especialmente para mí. Les ruego que supervisen que dicha botella me sea remitida.

Considero que, tras su respuesta, la valoración ha empeorado considerablemente y solo puedo recomendar que bajo ningún concepto se realice una compra en Bodeboca.

Für den deutschen Text blieb keinen Platz mehr,

Hace poco compré varias botellas de vino en Bodeboca.
Una de ellas huele a corcho. Por esa botella pagué 31,90 € más gastos de envío.
Ese vino era imbebible. No se podía beber.
Bodeboca se disculpó, pero no estuvo dispuesta a reemplazar esta botella ni a reembolsarme el dinero. Así que me quedé con el vino en mal estado.
Conclusión: Bodeboca no asume ninguna responsabilidad por la calidad de los vinos que vende.
¡Es mejor no comprar nada en Bodeboca!

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Ich habe kürzlich bei Bodeboca einige Flaschen Wein gekauft.
Eine davon riecht nach dem Korken. Für diese Flasche habe ich €31.90 + Porto bezahlt.
Dieser Wein konnte nicht getrunken werden. Er war ungeniessbar.
Bodeboca entschuldigte sich, war aber nicht bereit, diese Flasche zu ersetzen oder rückzuvergüten. Ich blieb also auf dem schlechten Wein sitzen.
Fazit: Bodeboca übernimmt keinerlei Verantwortung für die Qualität seiner verkauften Weine.
Eine ist besser, bei Bodeca nichts zu kaufen!

Todo bien, sin incidencias.

Todo sencillo, rápido y muy explicado

Gran oferta de referencias, en especial de vino.
Buenos precios si eliges botellas en oferta o venta privada.
En general, buen servicio de envíos

El pedido llegó en fecha y calidad excelente. Experiencia para repetir

Rapidez, garantía y calidad.
Super empresa Bodeboca
Gracias

Mucha variedad en precios, denominaciones de origen, tipos de vino... Y muy buenas recomendaciones en su página.

Me gusta bodeboca por la gran variedad de vinos que tienes para escoger, a gusto de cada persona. Calidad precio depende de lo que quieras muy recomendable.

Propuestas muy interesantes de toda la gama de cada bodega.

Todo fue perfecto. Recibí el pedido y la entrega fue perfecta

Ha sido buena en general porque siempre me he sentido arropado por Blanca y por D.Adolfo Fernandez( creo que lo vamos a echar bastante de menos )

Excelente selección de vinos a buenos precios y entrega rápida.

Porque todo el personal es muy amable, eficiente y eficaz, y,la relacion calidad/precio es magnifica
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Siempre es muy buena la experiencia con bodeboca. Vinos excelentes, transporte rápido y sin incidentes y muy buena información sobre los vinos. Un placer.

Es mi e-commerce de referencia en el vino. Llevo mucho tiempo como cliente y siempre han cumplido perfectamente