Fondstausch: Ewig lange Wartezeiten - Zu bestimmten Kurs zu buchen unmöglich
EDIT 2:
Vielen Dank für die erneute Antwort. Leider versuchen Sie, mir hier einen Sachverhalt zu erklären, der sich eigentlich nicht rechtfertigen lässt. In einer digitalisierten Welt ließen sich diese Buchungen theoretisch innerhalb von Sekunden automatisch realisieren, wie auch der Bankenverkehr intern funktionieren sollte. Ich kann auch nicht erkennen, dass dies rechtlich so sein muss, dass eine Verzögerung von 14 Tagen auftritt. Das ist nur per AGB so geregelt. Weder der rechtliche Rahmen ist dafür verantwortlich, noch ist eine technische Notwendigkeit für diese Verzögerung gegeben.
EDIT 1:
Die Antwort des Unternehmens ist sehr ausführlich, aber aus meiner Sicht leider unbefriedigend. Durch diese Terminierung ist mir ein Schaden in Höhe von über 150 Euro an Kurs-Schwankungen entstanden, die hätten vermieden werden können. "T+2" ist in den AGB des Unternehmens geregelt, aber dass dies dazu führt, dass eine Buchung erst zwei Wochen nach Datierung des Antrags passiert, ist absolut unverhältnismäßig. Leider kann ich rechtlich nichts dagegen tun, denn dies ist so geregelt, aber hinweisen auf diesen Misstand muss, kann und werde ich, weil ich finde, dass dies so nicht geht.
Originale Rezension:
Ich wollte einen Fondstausch vornehmen.
Hier die Fakten:
Antrag gestellt am 15.5.2026, Antrag eingegangen am 18.5.2026, Verkauf gebucht am 20.5.2026, und Ankauf des neuen Zielfonds bis heute (Stand 22.5.2026) nicht erfolgt.
Lange Rede kurzer Sinn: Man hält also das Geld zwei Tage oder noch länger zurück, bis der Kauf vollzogen wird.
Wer just-in-time Buchungen machen will, und zu einem bestimmten Tageskurs buchen will, ist hier eindeutig falsch. Ich werde jetzt, statt zum Kurs am 15.5. zu einem neuen Kurs, etwa nach Pfingsten, Dienstag 26.5. den Umtausch haben. Satte 11 Tage, nachdem der Antrag terminiert war. Zu einem Kurs, der mich ca. 60 Euro mehr kostet als wenn es an dem Tag gebucht wäre, an dem ich es geplant habe.
Aber wehe, man selbst ist auch nur einen Tag im Verzug mit Gebühren und ähnliches.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung