S.

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Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Ku64


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuere Nachfolgen

Ich rate dazu, von dieser Praxis wegzubleiben - es hat sonst teuere Nachfolgen. Für mich zumindest. Google blendet den Hinweis ein, dass 51 bis 100 Bewertungen aufgrund von Verleumdungsbeschwerden entfernt wurden. Das sollte jeder für sich einordnen.

Ich habe mich zum ersten mal Dezember letzten Jahres bei Ku64 beraten lassen - ich hatte in der Vergangenheit geknirscht und wollte sehen, was für Möglichkeiten bestehen, optisch aufzubessern und ob auch gesundheitlich eine Behandlung notwendig ist. Die Ärztin, Dr. Munoz, schlug einige Möglichkeiten vor und wies darauf hin, dass eine umfassendere Behandlung notwendig sein könnte - "ob in 5 oder in 20 Jahren, kann ich nicht sagen". Sie riet mir, eine Zahnzusatzversicherung abzuschließen und gab mir eine Liste an Versicherer mit, hat aber zunächst keine konkrete Behandlung empfohlen außer eine Füllung, die ich einige Tage später bei meinem regulären Zahnarzt machen ließ.

Einige Monate später beantragte ich zusammen mit der Praxis eine Behandlung mit Kompositveneers bei der Versicherung,
doch die Praxis teilte der Versicherung mit, dass bereits beim ersten Termin vor Abschluss der Versicherung langfristig erforderliche Behandlungsmaßnahmen empfohlen worden. Eine konkrete Behandlung erhielt ich aber tatsächlich nur für die Füllung, die ich wenige Tage später bei meinem regulären Zahnarzt durchführen ließ. Das führte dazu, dass die Versicherung von meinem Vertrag zurücktrat.

Zuerst zeigte sich die Praxis einsichtig - bat um Entschuldigung, sogar von einem Rabatt war die Rede. Mir wurde mehrfach zugesagt, die Versicherung aufzuklären, meine Patientenakte kurzfristig zu schicken oder mich zurückzurufen. Beides passierte oft erst nach wiederholtem Nachfragen oder gar nicht. Ich musste wochenlang hinter Informationen herlaufen, obwohl mir zugesichert worden war, dass sie "heute noch" geschickt würden.

Auch nachdem klar war, welche erheblichen finanziellen Folgen die Situation für mich hatte, hatte ich nicht das Gefühl, dass die Praxis den Fall mit der notwendigen Sorgfalt oder Dringlichkeit behandelt hat. Mehrmals gab es die Chance, die Sache zu korrigieren, doch die Praxis schaffte es einfach nicht, der Versicherung die benötigten Angaben zu liefern, sodass diese bei ihrer Entscheidung blieb. Es lief irgendwann auf "tja, da können wir nichts machen" hinaus. Von Dr. Munoz, die auch immer wieder zusagte, alles wieder hinzukriegen, kam auch nichts mehr. 8 Monate später stehe ich ohne Zahnzusatzversicherung da, meine Beiträge bekomme ich auch nicht zurück und vor allem ist keine Behandlung bisher erfolgt.


27. März 2026
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Bewertung zu Kiwi.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely terrible company

Absolutely terrible company. I booked a flight less than 24 hours before departure, but 8 hours later still have not gotten confirmation. Still - kiwi will not offer a full refund, even though their own terms say so (article 8.2). The online support is absolutely horiffic, half is AI, the other half is copy-pasted answers. I then tried calling, was put on hold and after 16 min of waiting they simply hung up. I booked many times on kiwi, never doing it again.

UPDATE: It's almost midnight the night before the flight, I still have not received confirmation for the flight nor a confirmation for a refund. The employee on the hotline said it is possible I won't get confirmation until the flight departs and still refused a refund, even after me quoting the terms and conditions that entitle me to one.

7. Juli 2026
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Antwort von Kiwi.com

Dear S.,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with Kiwi.com.

We have located your reservation in our system and our dedicated team will be conducting a thorough investigation into your case. You will be contacted directly with the outcome of their findings.

We appreciate your patience and understanding while we look into this matter.

Yours sincerely,

Customer Advocacy Team

Bewertung zu The Pond


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company won't stop spamming me

This company won't stop spamming me. After over a dozen emails from different senders over the last years, even though I keep asking them to stop, I am so fed up with this. There is no bigger red flag for a company. Please leave me alone.

25. August 2025
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Antwort von The Pond

Hi,

We’re truly sorry for the frustration this has caused — that’s never the experience we want anyone to have. We completely understand how receiving unwanted emails can be upsetting.

If you could please provide us with your email address, we’d be more than happy to have it removed from our mailing list right away. Thank you for bringing this to our attention, and again, our sincere apologies for the inconvenience.

Warm regards,
The Wishpond Team 💛

Bewertung zu Brevo


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unjustified suspension and ghosting by support

Brevo has suspended my (paid) account multiple times now. The first time due to a misuse of my API by a hacker, which made me lose all my monthly emails (20k). Fine - on me. I purchased 5000 extra emails and my account was immediately suspended again because more spam was in the backlog - support didn't delete it but they vaguely mentioned it in one of the emails - fine, on me. Now, my account has been suspended again with no visible reason and I have been unable to send out very urgent campaigns (I am a stand up comedian and make a living by selling tickets with brevo). Ever since, the support has ghosted me - they won't reply my emails or IG messaged anymore. I have sent four already. This is absolutely unacceptable for a paid service I rely on to make a living.

24. April 2025
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Antwort von Brevo

Hello,

Thank you for your feedback and for sharing your experience.

First of all, we sincerely apologize for the response time you encountered. We understand how important this is for your business, and please be assured that our support team remains available and is still awaiting your reply to finalize the situation.

Regarding the suspension of your account, please note that each user is responsible for the security of their account and for ensuring the quality of their email campaigns. While we have been able to reactivate your account, it is your responsibility to make sure everything is fully compliant and optimized before requesting a new account validation, in order to avoid any further issues.

We are truly sorry for the inconvenience caused and thank you for your understanding.

The Brevo Team

Bewertung zu rebuy.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschädigtes iPhone als neu verkauft

Händler hat einen optischen beschädigtes iPhone als "neuwertig" verkauft, versäumt, auf emails zu reagieren oder erst nach mehreren Wochen, mein Ladekabel ist in Flammen aufgegangen und hat meine Kopfhörer zerstört, nun möchte der Händler den Widerruf nicht akzeptieren, da die Frist abgelaufen ist (was ja nach der extrem langsam Reaktion kein Wunder ist.)

19. November 2024
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Antwort von rebuy.de

Guten Tag, wir haben Ihr Feedback erhalten und senden Ihnen dazu eine E-Mail. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
(per E-Mail gesendet)

Bewertung zu conceptionmasters.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company will not stop spamming me

This company will not stop spamming me. I have never subscribed to any newsletter or contacted them. After many spam emails I replied and asked them to go away, to which I got this reply: "no. you're welcome?"

So there you go, you're welcome back.

20. November 2023
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Bewertung zu Vueling


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Airline overbooks flights and charges extra for online check in

I never experienced an airline that won’t let you check in online without booking a premium seat for extra costs. I’ve been told at the airport that I was the last passenger to get a seat, which means you might book a ticket and still won’t fly because they overbook their flights. I will do my best to avoid this airline and so should you.

13. Juni 2023
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Bewertung zu MacTrade


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein MacBook bestellt und zuerst…

Habe ein MacBook bestellt und zuerst Schwierigkeiten mit den Lieferzeiten gehabt, allerdings mit dem Bewusstsein, dass die Schuld viel mehr bei Apple selbst liegt. MacTrade hat dann Kontakt aufgenommen und eine Lösung angeboten und das weiß ich zu schätzen!

14. Januar 2022
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Antwort von MacTrade

Guten Tag,
herzlichen Dank für die nette Bewertung. So langsam lösen sich die "Lieferknoten". Die Situation ist noch nicht gut, aber auf dem "Weg der Besserung".

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MacTrade-Team