Ku64 Bewertungen 

Ich rate dazu, von dieser Praxis wegzubleiben - es hat sonst teuere Nachfolgen. Für mich zumindest. Google blendet den Hinweis ein, dass 51 bis 100 Bewertungen aufgrund von Verleumdungsbeschwerden entfernt wurden. Das sollte jeder für sich einordnen.

Ich habe mich zum ersten mal Dezember letzten Jahres bei Ku64 beraten lassen - ich hatte in der Vergangenheit geknirscht und wollte sehen, was für Möglichkeiten bestehen, optisch aufzubessern und ob auch gesundheitlich eine Behandlung notwendig ist. Die Ärztin, Dr. Munoz, schlug einige Möglichkeiten vor und wies darauf hin, dass eine umfassendere Behandlung notwendig sein könnte - "ob in 5 oder in 20 Jahren, kann ich nicht sagen". Sie riet mir, eine Zahnzusatzversicherung abzuschließen und gab mir eine Liste an Versicherer mit, hat aber zunächst keine konkrete Behandlung empfohlen außer eine Füllung, die ich einige Tage später bei meinem regulären Zahnarzt machen ließ.

Einige Monate später beantragte ich zusammen mit der Praxis eine Behandlung mit Kompositveneers bei der Versicherung,
doch die Praxis teilte der Versicherung mit, dass bereits beim ersten Termin vor Abschluss der Versicherung langfristig erforderliche Behandlungsmaßnahmen empfohlen worden. Eine konkrete Behandlung erhielt ich aber tatsächlich nur für die Füllung, die ich wenige Tage später bei meinem regulären Zahnarzt durchführen ließ. Das führte dazu, dass die Versicherung von meinem Vertrag zurücktrat.

Zuerst zeigte sich die Praxis einsichtig - bat um Entschuldigung, sogar von einem Rabatt war die Rede. Mir wurde mehrfach zugesagt, die Versicherung aufzuklären, meine Patientenakte kurzfristig zu schicken oder mich zurückzurufen. Beides passierte oft erst nach wiederholtem Nachfragen oder gar nicht. Ich musste wochenlang hinter Informationen herlaufen, obwohl mir zugesichert worden war, dass sie "heute noch" geschickt würden.

Auch nachdem klar war, welche erheblichen finanziellen Folgen die Situation für mich hatte, hatte ich nicht das Gefühl, dass die Praxis den Fall mit der notwendigen Sorgfalt oder Dringlichkeit behandelt hat. Mehrmals gab es die Chance, die Sache zu korrigieren, doch die Praxis schaffte es einfach nicht, der Versicherung die benötigten Angaben zu liefern, sodass diese bei ihrer Entscheidung blieb. Es lief irgendwann auf "tja, da können wir nichts machen" hinaus. Von Dr. Munoz, die auch immer wieder zusagte, alles wieder hinzukriegen, kam auch nichts mehr. 8 Monate später stehe ich ohne Zahnzusatzversicherung da, meine Beiträge bekomme ich auch nicht zurück und vor allem ist keine Behandlung bisher erfolgt.

Ich bin inzwischen seit über einem Jahr bei KU64 in Behandlung und kann die Praxis wirklich uneingeschränkt empfehlen.

Mein erster Kontakt entstand damals wegen akuter Beschwerden. Ich bekam einen Termin an einem Sonntag und wurde dort nicht einfach nur wegen meiner aktuellen Probleme behandelt. Der Zahnarzt nahm sich Zeit, erklärte mir ausführlich, was gemacht werden sollte, und stellte gemeinsam mit mir einen Behandlungsplan auf. Diesen Plan verfolgen wir nun seit über einem Jahr Schritt für Schritt. Besonders beeindruckend finde ich bis heute, dass Termine auch am Wochenende und sogar sonntags möglich sind. Gerade wenn man Schmerzen hat, ist es unglaublich beruhigend zu wissen, dass man nicht erst bis Montag warten muss.

Ich war außerdem ein ziemlicher Angstpatient und mir war der Zustand meiner Zähne anfangs auch unangenehm. Bei KU64 hatte ich aber nie das Gefühl, dafür verurteilt oder belehrt zu werden. Ganz im Gegenteil: Alle waren freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit und sind sehr gut auf meine Ängste eingegangen. Inzwischen gehe ich problemlos allein zu meinen Terminen und die Angst spielt kaum noch eine Rolle. Das hätte ich vor einem Jahr selbst nicht gedacht.

Ein großer Schritt innerhalb meines Behandlungsplans war die Entfernung aller vier Weisheitszähne in einer OP. Natürlich hatte ich davor Respekt, aber auch hier habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Die OP und die anschließende Heilung verliefen bei mir so gut, dass ich nach etwa einer Woche wieder fit war. Auch die weiteren Behandlungen, unter anderem Füllungen, Zahnreinigungen und inzwischen die Parodontitisbehandlung, haben meinen sehr guten fachlichen Eindruck immer wieder bestätigt.

Besonders hervorheben möchte ich meine Dentalhygienikerin. Meine letzte Parodontitisbehandlung dauerte rund zwei Stunden und wurde bei mir ohne Betäubung durchgeführt. Es wurde unglaublich vorsichtig gearbeitet und selbst danach hatte ich keine Schmerzen. Nach dieser Erfahrung wollte ich auch die anschließende Kontrolle wieder bei ihr machen und habe dafür lieber auf einen späteren Termin gewartet.

Ein weiterer großer Vorteil ist für mich, dass bei KU64 praktisch alles unter einem Dach ist und die verschiedenen Bereiche miteinander vernetzt sind. Informationen und Röntgenbilder stehen dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden. Ich musste meine Geschichte nicht bei jedem Termin erneut erzählen und hatte immer den Eindruck, dass alle Beteiligten wissen, was bereits gemacht wurde und wie es weitergeht.

Auch organisatorisch funktioniert die Praxis hervorragend. Der Empfang ist sehr freundlich, aufmerksam und gut organisiert. Der Wartebereich ist angenehm und selbst meine Frau, die mich anfangs nur begleitet hat, wurde immer herzlich behandelt. Ihr wurden Kaffee, Wasser oder Obst angeboten, obwohl sie gar keine Patientin war. Offenbar hat KU64 dabei etwas richtig gemacht: Inzwischen hat sie selbst ihren ersten Termin dort vereinbart. :-)

Nach über einem Jahr und mehreren unterschiedlichen Behandlungen habe ich sowohl fachlich als auch menschlich ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Auch bei der Planung und den Kosten hatte ich immer das Gefühl, dass vernünftig und fair mit mir umgegangen wird.

Für mich ist KU64 inzwischen nicht einfach nur eine Zahnarztpraxis, sondern ein Ort, an dem ich mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben fühle. Besonders Menschen, die Angst vor dem Zahnarzt haben oder vielleicht schon länger nicht mehr dort waren, kann ich die Praxis aus meiner eigenen Erfahrung sehr empfehlen.

Ich hatte meine professionelle Zahnreinigung bei Frau Eva Caspers im KU64 Berlin-Mitte und bin rundum begeistert. Da ich sehr empfindliche Zähne habe und mit Ängsten zum Termin gekommen bin, hat sie sich viel Zeit genommen, war unglaublich empathisch, ruhig und einfühlsam. Durch ihre angenehme Art habe ich mich während der gesamten Behandlung gut aufgehoben gefühlt. Ich kann Frau Caspers zu 100 % weiterempfehlen!

Ich hatte einen Zahn Notfall. Telefonisch wurde mir gesagt ich könnte zum Ztpkt. XY in die Praxis am Kudamm komme, sollte aber unbedingt viel Wartezeit mitbringen. Auf dem Weg zum Termin habe ich in einen längeren Stau gestanden und mich um 15 Minuten verspätet. Vor Ort hieß es, dass ich nicht mehr behandelt werden würde, weil ich 15 Minuten zu spät sei. Es gäbe für den gesamten Behandlungstag keine Optionen. Nächster Termin im Laufe der Woche.
Nun ja, das abgebrochene Zahnstück ist bis dahin wohl verloren.
Diese Art der Behandlung war ich von Ku64 Kudamm bisher nicht gewohnt. War seit über 20 Jahren Patientin. Schade.

Zahnreinigung bei Amar Alrejebi!

So ein liebevoller und gründlicher Zahnarzt! Kann ich nur empfehlen.

Schmerzfrei und das Geld Wert! Angstpatieten sind bei ihm sehr gut aufgehoben!

Bin einfach nur happy ,endlich geschafft nach monaten behandlungen ,und das als angstpatient bin ich nur glücklich ein schönes ergebniss .jeden cent wert ,danke an das ganze team ,die soviel geduld mit mir hatten .gh 🫠

Ein durchschnittliche Zahnarztpraxis zu utopischen Preisen.
Mir waren die hohen Kosten bekannt, aber nicht das die Qualität so schlecht ist.

Ich dachte hohe Preise = hohe Qualität.

Die fachliche Beratung ist okay, die Ausführung schlecht, wobei die Praxis zusätzlich nicht einsichtig ist.

Ich kann nur jedem davon abraten, auch die die finanziell flexibel sind, denn die Qualität ist mangelhaft.

Kundenservice ist auch mangelhaft, wie viele hier schon angemerkt haben.

Die Praxis ist groß und sehr schön die Öffnungszeiten sind ebenfalls sehr großzügig bemessen - das hat aber seinen Preis !!! Ich habe eine Abrechnung für das einsetzen einer Krone (welche ich mitgebracht hatte) auf der Leitungen abgerechnet wurden als ob ich einen ganzen Tag in der Praxis war - wow welche Leistungen man alle nicht nachvollziehbar abgerechnet werden können ist schon Grass !! Bei diesen Abrechnungsmethoden müssen wir uns nicht wundern das Kassenbeträge ins Unermessliche steigen.

Die Praxis KU64 erstellt Rechnungen, die aus meiner Sicht nicht GOZ-konform und nicht nachvollziehbar sind. Identische Leistungen wurden mit unterschiedlichen, nicht passenden Leistungsziffern und unterschiedlich hohen Beträgen abgerechnet, obwohl es sich um gleiche Termine im Rahmen einer Reklamation handelte, die in diesem Fall nicht gesondert berechnungsfähig sind.

Auf meine Reklamationen erhielt ich teilweise keine Rückmeldung, was die Abrechnung zusätzlich intransparent macht. Solche Vorgehensweisen belasten nicht nur private Patienten durch erhöhte Eigenanteile, sondern wirken sich auch auf die Versichertengemeinschaft und die Gesamtbelastung des Gesundheitssystems aus.

Die Behandlung bei Dr. Oe. in den ansprechend gestalteten Räumlichkeiten war gut, angenehm und verlief ohne Komplikationen. Ich habe ernsthaft in Erwägung gezogen, meine medizinische Betreuung dorthin zu verlagern.

Wie bereits von anderen Patienten angemerkt, erscheinen die angesetzten Gebührensätze jedoch unrealistisch hoch und sind in keiner Weise zu rechtfertigen. In meiner über 30-jährigen Erfahrung als Privatpatient habe ich noch nie einen 9-fachen Faktor für eine ärztliche Leistung erlebt. Ich empfehle dringend, jedes Formular vor der Unterzeichnung sorgfältig zu prüfen. Mir wurde sogar nach der Behandlung ein entsprechendes Formular zur Unterschrift vorgelegt. Aus diesen Gründen werde ich diese Praxis nicht erneut aufsuchen.

Obwohl eine Knirschschiene eine Kassenleistung ist, wurde mir diese verweigert. Man verwendet angeblich besonders hochwertige Materialien und muss deswegen 250€ zahlen. Welche hochwertigen Materialien es sind, konnte man mir nicht beantworten.

Ich habe letzte Woche meine Weisheitszähne ziehen lassen bei Herr Dr. med. dent. Herrmann. Ich bin wirklich mehr als zufrieden, der Arzt als auch die Schwestern waren wirklich so herzlich und liebevoll und ich bin dem Team sehr dankbar! Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen!

Mehr Schein als Sein.

200 € für eine übliche Zahnreinigung, in einer Praxis, die versucht „stylisch“ zu wirken, am Ende aber eher schäbig rüberkommt. Die Preise sind utopisch, eine besondere Qualität konnte ich nicht wahrnehmen. Dafür wirkt die Atmosphäre snobby, wohlgefühlt habe ich mich nicht. Keine Empfehlung.

Unglaublich… Ich war zur Zahnreinigung bei denen und erhalte eine Rechnung über 763,78 Euro - in Worten: Siebenhundert und Achtundsechzig Euro. Das ist schon nicht mehr nur dreist, das ist schon frech. Ich habe einem befreundeten Zahnarzt gebeten sich die Rechnung anzusehen und er konnte es kaum glauben. NICHT HINGEHEN!!!

Es werden einfach Leistungen berechnet, die nicht erbracht worden sind. Die Berechnungsstelle ist der Praxis hörig.
Ich kann nach dieser Erfahrung einfach nur sagen: nicht hingehen! Es gibt bessere und ehrlichere Zahnärzte in Berlin!

Nicht zu empfehlen!
Zur „Notfallversorgung „ hin, die Zahnärztin absolut von oben herab,eingebildet,macht Kollegiale Arbeit schlecht,absolute erhöhte Zuzahlung veranschlagt die nicht erklärbar war.
So was von unfreundlich!

Mir wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die nicht geleistet wurden sind. Auf meine Rückfragen wurden inhaltich nicht eingegangen. Die in Rechnung gestellten Kosten haben denb Kostenvoranschlag um 100% überstiegen. Beispielsweise wurde im Rahmen einer Zahnreinigung im Vorfeld einer Zahnaufhellung eine Versiegelung in Rechnung gestellt, die es nicht gab, eine Zungenreinigung, obwohl mir lediglich ein Zungenreiniger als Werbegeschenk mitgegeben wurde, Mehraufwand aufgrund starke Verunreigung obwohl im Vorfeld bei der ärtzlichen Kontrolle bestätigt wurde, dass die Zahnhygiene tadellos ist usw.

Zwar optisch gute Praxis bzw eher Klinik und guter Service, auch Wochenende. Jedoch müssen offenbar gesetzliche Versicherte hier mit Sonderzahlungen rechnen, die in üblichen Zahnarztpraxen so nicht in Rechnung gestellt werden. Begründung: Experten mit entsprechenden medz. Geräten für individuelle notwendige Behandlung.
Grundsätzlich nachvollziehbar, allerdings [bei mir] teilweise ohne vorheriger Absprache bzw Aufklärung. Also Vorsicht.

Normalerweise würde ich nicht gesondert bewerten, aber da man meine Bewertung bei Google hat löschen lassen, werde ich mein konstruktive Kritik hier nochmal niederschreiben:

Ich kann diese Zahnarztpraxis nicht empfehlen.

Meine Krone hatte sich nach 2 Jahren gelöst bzw. wurde locker. (Die ursprüngliche Krone hat nichts mit dieser Bewertung zu tun)

Da ich in der Folgewoche ausserhalb von Berlin zwei Bankentermine hatte und es sich mit einem fehlenden Schneidezahn nicht so gut macht, machte ich einen Termin bei Hazem G.

Mit brachialer Gewallt ruppte er den Zahn so raus, dass der Stumpf teilweise rausbrach (weiss nicht wie man das genau bezeichnet).

Ergebnis: Ich musste zu einem Kieferorthopädilen bzw. Kieferchirurgen, um einen neuen Stift für die Krone zu setzen.

Könnte ich, würde ich die Praxis verklagen. Allerdings kann ich es nicht nachweisen, insofern spare ich mir das und zahle den Chirurgen.

In jedem Fall würde ich zu der Praxis nicht mehr gehen. Und auch nicht empfehlen. Die müssen wohl Masse machen und holen Zahnärzte ran ohne weitergehende Erfahrung, so vermute ich.

Ganz schlechter Laden.

PS: Optisch ist die Praxis spitze

Ich bin zufrieden und komme gerne zur Zahnreinigung und empfinde auch die Ärzte als kompetent. Ich bin Angstpatientin und habe bisher durchweg nur Empathie und Respekt erlebt.
Es empfiehlt sich bei der Praxis eine Zahnzusatzversucherung zu haben, weil viele Leistungen auf dem neusten Stand der Zeit sind und deshalb im Kassenkatalog noch nicht auftauchen. Zum Beispiel besonders hergestellte Knirscherschienen etc...
Mir ist es das Wert und ich vertraue dem Team.
Das ist auch mit das schöne für mich an dieser Praxis, weil ich dort mal ein anderes Equitment sehe als beim Zahnarzt um die Ecke.