Deutschland
Bewertung zu Elektrizitaet Berlin
Ich warte seit dem 26.07.2026 auf meine Abschlussrechnung.
Ich habe weder die Auszahlung meines Neukundenbonus noch den zu viel gezahlten Betrag für den nicht genutzten Strom erhalten, des weiteren wurden 13 statt 12 Monatsbeiträge eingezogen.
Bewertung zu Maciag Offroad
Die Auswahl ist umfangreich, die Bestellung und Zahhlungsabwickilung unkompliziert, der Versand erfolgte innerhalb von 24 Stunden und die Bestellung war sicher verpackt. Vielen Dank.
Bewertung zu Maciag Offroad
+ Bearbeitung meiner Anfrage innerhalb von 24h
+ Freundlicher Kontakt
+ Versand innerhalb von 24h
+ Rücksendelabel kann über Kundenkonto generiert werden
+ Rückzahlung ohne nachzufragen innerhalb von 24h nach Einlieferung im Shop
- Größenangabe passte nicht, auf den vom Standart abweichenden Schnitt wurde in der Produktbeschreibung nicht hingewiesen
- Rücksendekosten mussten trotzdem selber getragen werden
Bewertung zu HIBIKE
Unkomplizierte umgehende Abwicklung meiner Bestellung vom Anfang bis zum Ende.
Bewertung zu PAYBACK
Mein Payback Konto wurde gesperrt, der Grund ist mir unbekannt. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife ist der Kundendienst noch immer nicht telefonisch zu erreichen. Einen Rückrufservice gibt es nicht.
Antwort von PAYBACK
Hallo Andreas,
es tut uns leid, dass Sie offensichtlich mit dem PAYBACK Service und unserer Kommunikation nicht zufrieden sind.
Sollte Ihr PAYBACK-Konto gesperrt sein, dann Kontaktieren Sie unseren PAYBACK-Kundenservice.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 08:00 - 20:00 unter 089 540 20 80 20 erreichbar.
Bitte haben Sie ein wenig Geduld mit dem Sprachcomputer. Er wird Sie auch durchstellen, wenn er Sie nicht erfolgreich authentifizieren kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PAYBACK-Team!
Bewertung zu svh24.de
Absender:
Andreas Hennig
Lindenplatz 8b
50129 Bergheim
An: SVH Handels-GmbH, Unterste-Wilms-Straße 53, D 44143 Dortmund
Bestellung 908850 - Kauf vom 04.02.2022 12:22 Uhr
Datum 27.4.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 04.02.2022 habe ich die Bestellung mit der Bestellnummer 908850 bei ihnen aufgegeben.
Die Bestellung sollte bis zum 18.03.2022 ausgeliefert werden.
Auf meine Anfragen vom 26.04.2022 um 19:04Uhr und 12:41Uhr sowie dem 23.04.2022 um 21:46Uhr haben sie nicht reagiert. Telefonisch waren sie leider am 27.04.2022 um 09:37Uhr nicht zu erreichen.
Die von ihnen angegebene Lieferfrist ist nun schon seit über einem Monat abgelaufen. Ich bitte Sie daher, mir den ursprünglichen Kaufpreis von 543,64 € auf das ursprüngliche Konto zurück zu überweisen.
Die Ihnen gesetzte Rückzahlungsfrist beträgt 14 Tage.
Schon jetzt mache ich Sie darauf aufmerksam, dass ich Ersatz für etwaige Schäden verlangen werde, die mir durch die gegebenenfalls notwendige Rückabwicklung über meine Rechtschutzversicherung entstehen.
Antwort von svh24.de
Lieber Andreas Hennig,
zunächst bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir haben Ihre Bestellung storniert.
Sollten Sie vorab eine Zahlung geleistet haben, so wird Ihnen die Zahlung auf demselben Weg erstattet. Bei einem Rechnungskauf ist Ihre Rechnung automatisch hinfällig.
Einen telefonischen Kundensupport bieten wir nur noch für Gewerbetreibenden an.
Bitte beachten Sie zudem die Hinweise bei uns im Shop, dass aufgrund der aktuellen Situation die Antwort auf eingehende Anfragen länger dauern kann
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Viele Grüße
Ihr Team vom svh24.de Kundenservice Center
Bewertung zu DHL
Für mich der zuverlässigste Versanddienstleister. Die Zusteller sind freundlich und Probleme habe ich hier noch nie gehabt.
Antwort von DHL
Hallo,
Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank!
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Bewertung zu DPDgroup
Es kommt leider immerwieder zu Problemen bei der Auslieferung bestellter Artikel. Der Händler bei dem ich bestelle spielt dabei keine Rolle. Heute sollten 3 Pakete über DPD angeliefert werden, diese wurden auf 3 Fahrzeuge verteilt.
Die Artikel Kamen allesamt von einem Versandhandel. Ein Paket wurde nicht zugestellt und soll nun 4 Tage verspätet ankommen. Ansonsten werden Pakete gerne einfach so im Regen an der Haustüre abgelegt oder verschwinden auf dem Weg zu uns. Es kommt vor das Pakete Wochen lang in einem Fahrzeug quer durch Deutschland fahren ohne zugestellt zu werden. Wenn es geht meide ich diesen Dienstleister.
Bewertung zu DPD Pakketservice
Es kommt leider immerwieder zu Problemen bei der Auslieferung bestellter Artikel. Der Händler bei dem ich bestelle spielt dabei keine Rolle. Heute sollten 3 Pakete über DPD angeliefert werden, diese wurden auf 3 Fahrzeuge verteilt.
Die Artikel Kamen allesamt von einem Versandhandel. Ein Paket wurde nicht zugestellt und soll nun 4 Tage verspätet ankommen. Ansonsten werden Pakete gerne einfach so im Regen an der Haustüre abgelegt oder verschwinden auf dem Weg zu uns. Es kommt vor das Pakete Wochen lang in einem Fahrzeug quer durch Deutschland fahren ohne zugestellt zu werden. Wenn es geht meide ich diesen Dienstleister.