Lau Ri

Ich kann Zukunftsblick von Herzen weiterempfehlen. Alle Berater, mit denen ich bisher gesprochen habe, sind unglaublich vertrauenswürdige, einfühlsame und liebevolle Menschen. Sie nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu und geben wertvolle Impulse, die mir schon oft geholfen haben, schwierige Situationen besser zu verstehen und meinen eigenen Weg zu finden. Für mich sind sie echte Wegweiser im Leben. Nach jedem Gespräch fühle ich mich gestärkt, klarer und mit einem guten Gefühl. Ich rufe vor allem Marli immer wieder sehr gerne an und bin jedes Mal dankbar für die ehrliche, respektvolle und herzliche Unterstützung. Vielen Dank an das gesamte Team!

Man wird mit großzügigen Bonusprogrammen gelockt, aber muss nach Einreichen des Bonusheftes ein halbes Jahr 3-4x nachfragen und erhält am Ende nur einen Bruchteil von den versprochenen 500€, angeblich aufgrund von Satzungsänderungen, die zwischenzeitlich eintraten. Absolut unseriös und ärgerlich, deshalb bin ich auch gewechselt. Der Beitrag ist sowieso viel zu teuer im Vergleich zu anderen Krankenkassen!!

Kundenservice ist überhaupt nicht hilfsbereit. Meine Salz-Mühle ist leider defekt, ohne Kassenzettel kann man mir aber nicht helfen. Komisch, dass einem bei anderen Herstellern, egal ob Rechnung vorhanden oder nicht, immer weitergeholfen wird oder wenigstens ein Rabatt auf ein neues Produkt gewährt wird. Hier passiert rein gar nichts.

Kundenservice existiert einfach nicht! Chatbots helfen nicht weiter und auch Emails werden nicht bearbeitet, man wird mit automatischen Antworten abgespeist, die gar nicht das Thema aufgreifen. Die Ware war mehrmals mangelhaft und Retouren sind sehr kompliziert! Ich bestelle da nie wieder.

Unmöglich. Habe etwas über Vinted verkauft, das Paket im Shop abgegeben und seit Tagen aktualisiert sich der Sendungsstatus nicht, sodass es so aussieht, als hätte ich das Paket nicht versendet. Obwohl ich sogar eine Quittung hatte, wurde der Kauf nach einigen Tagen dann storniert und ich hatte weder Geld noch mein Produkt. Bin dann zum Kiosk gefahren und dort lag mein Paket noch, weil der Fahrer wohl seit mehreren Tagen nicht die Pakete abholte. Es ist einfach unglaublich, ich werde nie wieder mit DPD versenden. Normalerweise muss doch registriert werden, dass das Paket eingeliefert wurde!!

Ich liebe die Produkte. Mein Pumpspender ist leider kaputt gegangen, weil mir die Flasche hingefallen ist. Der Instagram-Kundensupport hat mir sofort weitergeholfen und mir ein neues Produkt zugeschickt. Ich bin super zufrieden mit dem Service und das Social Media Team ist auch sehr freundlich! 💖

There are such nice and cute cases and the quality is amazing.

Immer sehr zuverlässig, günstig und bequem.