Deutschland
Bewertung zu Rolllra
Die bisherigen Bewertungen haben Recht: Die Ware wird schlecht verpackt (Rollladenpanzer ohne Schutz in einem labilen Karton), dem Kunden wird extra fett geschrieben, er soll die DPD Sendung bloß gut kontrollieren, sonst hafte er selbst, und wenn er die Ware zurückgehen lässt weil der Karton Löcher hat, dann findet man so gar keine Beschädigungen und will Ersatz für die Frachtkosten.
Bewertung zu DocMorris
Habe ein Produkt direkt im Shop von Doc Morris in den Warenkorb. Kurz vorher hatte ich es aber bei Idealo gesucht. Ergebnis: 35 % teurer!!! Dann habe ich es von Idealo aus bei Morris bestellt und den günstigeren Preis erhalten. Deshalb: Auf keinen Fall direkt im Shop bestellen!
Bewertung zu Coolblue
Im Shop wurde Lieferung am nächsten Tag versprochen. Das war sowieso schon unrealistisch, denn ich habe abends bestellt. Das Geschenk kam aber auch nicht am übernächsten Tag, sondern noch einen Tag später. Lag angeblich an DHL. Mir egal, wenn man seine Lieferkette nicht im Griff hat, darf man es halt nicht versprechen. Dem Chatbot tat es sehr leid. :-/ Eine weitere automatische Entschuldigung kam von DHL. Nach der Bewertung auf Trustpilot gab es noch einen Gutschein. Deshalb in Summe doch noch 4 Sterne.
Antwort von Coolblue
Hallo R.W.,
Es ist nervig, dass sich die Zustellung Deiner Bestellung verspätet hat und Du Dein Paket dadurch später erhalten hast.
Sobald wir die Sendung an DHL übergeben haben, haben wir keinen Einfluss mehr auf den weiteren Versandprozess. Es ist uns daher sehr leid, wenn unterwegs etwas schiefgeht.
Als kleines Entgegenkommen habe ich Deinem Konto einen Gutschein gutgeschrieben. Du kannst das Guthaben frei und ohne Mindestbestellwert einlösen.
Viel Spaß mit Deiner Bestellung.
Mit einem Lächeln,
Eddy von Coolblue
Bewertung zu TonerMacher
Man schickt mir eine original HP Patrone, deren Garantiezeitraum schon fast ein Jahr abgelaufen ist. Das Retortenformular funktioniert nicht. Auf Mail reagiert man nicht. Nach Eskalation über PayPal bietet man Rücknahme an, schickt aber das zugesagte Rücksendeetikett nicht, auch nicht nach Erinnerung. Am Ende hat PayPal aus Kulanz bezahlt.
Bewertung zu Stayforlong
Leider konnte die Reservierung nicht verkürzt, sondern nur storniert und neu gebucht werden. Dadurch war das Hotel dann gleich mal 20 Euro teurer die Nacht. Wenn man den Kundenservice nicht braucht, funktionieren die Buchungen gut und günstig.
Bewertung zu SportFits
Sehr schnelle Lieferung, alles prima. Preis war top.
Bewertung zu Vignetteswitzerland
Keine offizielle Seite! Massiver Aufschlag auf den regulären Preis!
Bewertung zu Kleiderbuegel Kaufen
Produkte sehr hochwertig, mit Liebe verpackt, schnell geliefert.
Bewertung zu Timarco.com
Lieferungen kommen zum Teil erst Wochen später. Jedesmal bekommt man eine "manuelle" Bearbeitung der Auftragsbestätigung. Aber einen klaren Liefertermin bekommt man nicht, auch nicht auf Nachfrage.
Bewertung zu BALDUR-Garten.de
Leider falschen Logistikdienstleister. DPD lässt die frischen Pflanzen erst übers Wochenende im Depot stehen und fährt sie dann zwei Tage im heißen Auto rum.