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Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Saal Digital Deutschland


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hochwertig, aber extrem dicke Seiten & Bildqualität mau

Eigentlich hochwertig, aber 1. sehr teuer, 2. sind die Farben vieler Bilder deutlich dunkler als im Original/PDF/System und 3. sind die Fotobuch-Seiten wirklich extremst dick und schwer. Aus einem 36/72 seitigen Buch wird ein echter Wälzer. Schade, dass man hier nicht aus vielen verschiedenen unterschiedlichen Dicken auswählen kann

P.S.: Ich habe inzwischen eine Mail vom Kundendienst erhalten, danke, und einen Gutschein erhalten, mit dem ich die Bestellung nochmal aufgeben könnte. Das finde ich fair, weiß aber trotzdem nicht, ob ich diesen auch einlöse, da die Seiten natürlich nach wie vor sehr dick sind

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Saal Digital Deutschland

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass du mit der Farbwirkung und den dicken Seiten nicht ganz zufrieden bist.

Ich möchte mir das gern näher anschauen. Ich sende dir gleich eine Anfrage über Trustpilot – wenn du mir deine Bestellnummer mitteilst, prüfe ich, was bei deinem Projekt möglich ist.

Bewertung zu Nutritienda


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Positiv: Kein Fake. Negativ: Protein ranzig. Geld nun erstattet

Ich habe schon mehrfach dort bestellt, obwohl ich vorher Zweifel hatte, dass der Shop Fake ist. Aber ein bestimmtes span. Proteinpulver kann ich einfach nur dort bestellen und nach Deutschland schicken lassen. Die Produkte kamen immer zuverlässig an (glaube ca. 1 Woche nach Bestellung). Allerdings muss man gerade bei Proteinpulver darauf achten, dass manche ein extrem kurzes MHD haben (Mini-klein auf der Webseite bei der konkreten Geschmacksrichtung zu lesen). Aber gut, meine Schuld, muss das Kilo einfach blitzschnell weg.
Aber, was gar nicht geht: Das Protein, das ich schon einmal dort bestellt hatte und nun erneut, schmeckte und roch so ekelhaft "schlechtgeworden", irgendwie extrem ranzig wie faulige Nüsse, dass es leider beim besten Willen nicht verwertbar ist.

P.S.: Update: Nach mehr als 2 Wochen habe ich mein Geld nun endlich erstattet bekommen, daher nun 3 statt 2 Punkte. Das finde ich kulant, danke. Da ich das Produkt eigentlich haben will (aber natürlich kein schlechtgewordenes Protein) werde ich es eventuell nochmal bestellen, weiß allerdings immer noch nicht, woran der Mangel lag; eventuell an der Hitze bei der Lieferung?

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Nutritienda

Wir sehen, dass der Vorfall von unserem Kundendienst bearbeitet wird, der sich mit der Marke in Verbindung gesetzt hat, um Ihre Beschwerde an sie weiterzuleiten.

Sobald wir eine Antwort haben, werden wir Sie informieren ;)

Antwort: Sie werden Ihr Abonnement in Kürze erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertung zu DocMorris


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe: Hotline x-mal nicht erreichbar oder man wird nach vielen Minuten Wartezeit rausgeworfen, Bestellung vom Mittwoch ist am Samstag noch nicht einmal versandt, ich habe keine Ahnung, wann die Medikamente kommen, auf mails wird gar nicht geantwortet.
Ist ja nicht so, dass ich Bonbons bestelle. Ich brauche (!) die Medikamente.
Nie wieder doc Morris. Nächstes mal Shop Apotheke (da wird es immer am selben Tag verschickt) oder Apotheke vor Ort.

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Powergirlcoaching


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coach mit viel Herz und viel Wissen

Ich habe 6 Monate Powergirl Coaching hinter mir. Hatte zuvor sehr stark gezögert, mich darauf einzulassen, und bin im Nachhinein sehr froh, dass ich es gemacht habe, mich getraut habe und das Geld investiert habe. Maja ist ein wundervoller Coach mit viel Herz und viel Verstand. Ihr Coaching ist sehr individuell. Ich habe schon einige andere Coachings vor ihr gemacht. Und es war mit Abstand das Beste. Sie ist ehrlich, sagt auch Dinge, die man vielleicht erst einmal nicht hören will, ist zugleich aber super empathisch, liebevoll, kompetent.

Auch die Gruppen-Calls, die man immer nachhören kann, wenn man es wie ich meist live nicht schafft, sind hilfreich, und die community mit den anderen Frauen.

Ich glaube, ich bin kein einfacher „Fall“. Ich habe viele Probleme, psychisch und körperlich. Ich bin auch noch lange nicht am Ziel angekommen, was aber nicht am Coaching liegt. Man muss sich ja trotz aller Begleitung vor allem selbst an seine Pläne halten (was mir gerade beim Essen schwer fällt), am Ball bleiben, an sich arbeiten. Der Weg mag noch weit sein, aber ich habe wieder Mut gefunden. Daran hat gerade die Mindset Arbeit im Coaching einen großen Anteil.

Ich kann Majas Coaching wirklich von Herzen empfehlen.

1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu posterXXL

Bewertung zu EVO SPORTS FUEL


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sympathisches Unternehmen, schreckliches veg. Protein

Vorab: Ich mag Evo gerne, weil mir die Beteiligten sehr sympathisch sind und ich das Unternehmen viel lieber als andere Supp-Hersteller unterstützen möchte. Das Whey ist geschmacklich ganz ok. Nun das große ABER: Das vegane Protein ist wirklich grausam (!). Ich habe es mir bestellt, weil ich Sorten wie Butterkeks und Schoko immer gut finde und das Ganze gerade geschmacklich total auf Instagram gehyped wird (klar, von eigenen Influencern, aber ich vertraue denen schon einigermaßen).
In Wahrheit ist es das unangenehmste vegane Protein, das ich je bestellt habe. Und ich habe schon sehr, sehr viele getestet von ganz unterschiedlichen Herstellern. Entweder mit der Charge ist etwas schief gegangen oder es "gehört" so. Es schmeckt so schlimm, dass ich es leider wegwerfen muss. Sehr schade - viel Geld für die Tonne.
Es ist schade, aber auch bezeichnend, dass man die Evo-Produkte weder auf der Webseite noch sonstwo bewerten oder kommentieren kann, so wie das eigentlich überall sonst möglich ist. Auf meine Kritikmail bekam ich zwar eine Antwort mit dem Angebot eines 5 Euro Gutscheins, den ich aber wohl nicht einlösen werde, da wie gesagt der Geschmack absolut ungenießbar ist.

„Witzigerweise“ wurde mir auch gesagt, dass bisher jegliches Feedback absolut begeistert gewesen sei zum veganen Protein. Jetzt lese ich hier auf Trustpilot einen anderen Kommentar von Oktober, der genauso enttäuscht klingt wie meiner hier….

11. März 2024
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Bewertung zu QVC Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeitangabe ist Frechheit

Ich kann leider noch nicht über Produkte oä schreiben, weil ich noch keines erhalten habe. Habe extra hier bestellt statt bei Amazon oder einem anderen Konkurrenten, da die Lieferzeitangabe "Lieferung in 2-4 Werktagen" betrug. Nach 5 Tagen ist der Status noch nicht einmal "versandt" - selbst wenn das Gerät heute verschickt werden sollte, was ich nicht glaube, ist es maximal innerhalb von 7 Tagen da. Ich rechne mit deutlich mehr. Frechheit

Zum Feedback: selbstverständlich habe ich mich schon mehrfach an den Kundenservice gewendet (3 mal per Chat und 1 mal per Mail). Aussage: man könne keine Aussage treffen, wann das Gerät kommt. Echt der Wahlsonntag.

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von QVC Deutschland

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice telefonisch oder in unserem Hilfe-Chat.
Viele Grüße vom QVC-Team

Bewertung zu posterXXL


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Langjährige Kundin - jetzt nicht mehr

Ich bin schon sehr viele Jahre Kunde und das auch geblieben, obwohl es preislich und qualitativ wahrscheinlich bessere Anbieter gibt. Ausschlaggebend war für mich, dass ich auf Nachfrage PDFs meiner bestellten Fotobücher/Kreationen bekommen habe, die ich als „Backup“ möchte (da mir zweimal Fotobücher bei einem anderen Anbieter aufgrund schlechter Papierqualität kaputt gegangen waren, aber nicht mehr nachbestellbar waren - wochenlange Arbeit umsonst). Dieser gute Service ist nun ohne Angabe von Gründen plötzlich angeblich nicht mehr möglich. Auf meine Anfragen per Mail kam gar keine Rückmeldung. Im Chat musste ich Ewigkeiten mit einer Mitarbeiterin hin und her schreiben, bis sie mein Anliegen verstanden hat (Ergebnis: Pech gehabt).

Zudem ist die Software für die Fotobücher nervig zu bedienen, das Ausrichten funktioniert oft nicht etc.

Werde mir dann jetzt wohl leider einen anderen Anbieter suchen müssen.

Update: Auf die Rückmeldung von Photobox hin (siehe unten) habe ich mich dort gemeldet, es wurde sich mehrfach entschuldigt, man schicke mir natürlich alles; nach zig weiteren Mails hin und her (extremer Zeitaufwand) habe ich heute plötzlich wieder erfahren, dass es nun "leider doch nicht geht". Bin so sauer.

19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von posterXXL

Guten Tag,

ich bedanke mich für Ihre Bewertung auf Trustpilot.

Es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme hatten.

Ich wurde Sie bitten sich unter info@photobox.de erneut zu melden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich vielmals und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Bei weitere Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

 Ihr Team Photobox

Bewertung zu ESN


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service: Null.

Ich habe ESN trotz mehrfach schlechter Erfahrungen nochmal eine Chance geben wollen. Paket kam (Lieferzeit deutlich länger als bei anderen Shops). Keine Rechnung dabei, weder in der Mail noch im Paket. Auf meine Mailanfrage, dass ich bitte eine Rechnung bräuchte, kam heute (10 Tage später) noch keine Antwort. Kann doch nicht so schwer sein!

Ich habe sogar nochmal nachgehakt, bis auf den Autoresponder kam nichts. Besonders amüsant dessen Inhalt: "Bitte gib uns einen Moment (!!!) Zeit, um dein Anliegen zu verstehen, dann melden wir uns sofort (!!) bei dir"

Unter sofort und einen Moment verstehe ich was anderes bei so einer einfachen Standardsache.

Zum Produkt: "Vegan Cinnamon Star" schmeckt und riecht penetrant nach Bittermandel (nicht nach Zimtstern oder sonst was in der Richtung). Wer auf Marzipan steht, ok, sonst: Finger weg. Immerhin Konsistenz im Porridge ist gut.

Auf das Thema Preis und Marketingmaschen gerade auf Instagram geh ich lieber gar nicht erst ein.

Update 30.3.: Inzwischen sind über 2 Wochen vergangen und auch eine verlangte erneute Mail an den Support hatte noch keinen Effekt. Was für eine Unverschämtheit.

Update2: irgendwann nach Ewigkeiten kam die Rechnung. Derweil mit dem Kundenservice vom Konkurrenten Sinob wegen was anderem Kontakt gehabt: extrem schnell,freundlich, zuverlässig, kulant!

15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ESN

Hallo!

vielen Dank für dein Feedback.

Wir verstehen deinen Unmut. Leider hast du uns keine Bestelldaten zukommen lassen, sodass wir bisher noch keinen Blick in deine Bestellung werfen konnten.

Wende dich deshalb gerne einmal mit allen Daten an unser Support Team:
https://service.esn.com/hc/de

Hier wird sich zeitnah bei dir zurückgemeldet und eine Lösung für dein Problem gefunden. Wir hoffen sehr, dass wir dir somit weiterhelfen konnten und dich dein Paket nun schnell erreicht.

Beste Grüße,
Dein ESN Team

Bewertung zu Prozis


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teils grausamer Geschmack, aber schneller Versand

Negativ fielen mir auf: Die Cookies, Riegel etc, die ich bestellt hatte, klangen soo gut und waren auch mit schönen Fotos bebildert und sehr gut tausendfach bewertet auf der Webseite. Der Geschmack war dann ernüchternd und eine echte Katastrophe. Ich fürchte, ich muss einiges wegwerfen (und das hasse ich!) zB Zero Riegel, Zero Cookie, Protein Malts.

Klar, Geschmäcker sind verschieden; aber allein die Konsistenz zB des Cookies war schrecklich.

Positiv: Überraschend schnelle Lieferung, dafür dass das Paket aus Portugal kam. Nussmuse schmecken sehr gut.

14. Januar 2022

Antwort von Prozis

Sehr geehrte Kundin,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Mein Name ist Patrícia und gehöre zum Customer Experience Team von Prozis.

Prozis befasst sich mit der Entwicklung und Bereitstellung einer weitrangigen Produktpalette, um den individuellen und spezifischen Bedürfnissen jedes einzelnen gerecht zu werden.

Der Kunde hat somit die Möglichkeit und Verantwortung, eine informierte Auswahl zu treffen und zu entscheiden, welche Produkte seinen Vorlieben und Zielen entsprechen.

Da Kundenzufriedenheit uns äußerst wichtig ist, können Sie uns über den folgenden Link kontaktieren: https://www.prozis.com/de/de/customer-service/message-new

Falls Sie weitere Zweifel oder Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen ein angenehmes Wochenende.

#ExceedYourself
Ihr Prozis Team