René S.

Schneller Support, individuelle Einstellungen möglich, transparente, faire Kostenstruktur und deutschsprachig.

Die Funktion von dem Online Prüfungssystem welches die IU verwendet ist eine Katastrophe! Eine Auswertung unter den Studienteilnehmern hat dies bestätigt. Hauptprobleme:
Ständige (4x in einem Jahr) Systemumstellungen wodurch die Studierenden neue Apps für die Nutzung installieren müssen und Datenrechtlich fragwürdige Zustimmungen einwilligen müssen. Auf Nachfrage bei der IU landet man in endlosen Telefon Warteschleifen und erhält nicht den notwendigen Support. Es gibt drei wesentliche Punkte, welches das „Online-Studium“ gegenüber herkömmlichen Studien zum Erlebnis machen:
Punkt 1: Das vermitteln von Kenntnissen über Medien wie bspw. Skripte oder Videos
Punkt 2: Sicherstellung von Support Leistungen
Punkt 3: Die Prüfungssysteme

Punkt 1 erfüllt die IU überwiegend (Bewertung 7/10)
Punkt 2 wird mit ausreichend bewertet (Bewertung 4,5/10)
Punkt 3 schneidet die IU mit ungenügend ab (Bewertung 2,7/10)

Für den abgerufenen Studienpreis sollten die Studierenden hier eine entsprechend bessere Performance von der IU erwarten können.

Ich hatte ein Fahrzeug in Montenegro reserviert. Als ich angekommen bin, war das Fahrzeug nicht verfügbar. Es konnte mir auch kein alternatives Fahrzeug angeboten werden. Die Dienstleistung ist somit nicht zu Stande gekommen.
Seit mehr als 4 Wochen warte ich auf die Rückzahlung. Es ist unfassbar, wie unterirdisch die Performance von Europcar ist.

Schwacher Kundenservice. Die Retourekosten werden auch bei falsch Lieferung nicht übernommen. Paket aus Deutschland vor 3 Wochen zurückgeschickt. Meine Rückerstattung hab ich immer noch nicht erhalten. Über den Kundendienst erreicht man niemanden!
Update: Nachdem ich eine schlechte Bewertung über Trustpilot geschrieben habe, hat sich der Kundendienst mit mir in Verbindung gesetzt.

Ich habe zwei Verträge bei der Deutschen Telekom an einem Standort. Sie lassen mich nicht aus dem Vertrag heraus und kassieren doppelt ab. Einfach unglaubliche Abzocke! Ich weigere mich, zwei Verträge zu zahlen obwohl ich nur einen für meine Wohnung benötige und Sie drohen mir mit einem Inkassounternehmen. So geht Kundenbindung bei der Telekom…

Ich habe zwei Verträge an zwei verschiedenen Standorten. Die eine Wohnung muss ich aufgeben. Daher benötige ich den Vertrag auch nicht mehr. An dem neuen Standort habe ich bereits einen Telekomvertrsg. Meine Kündigung aus besonderem Grund wird nicht akzeptiert. Ich zahle also eine Leistung die ich nicht nutze, weil ich die Wohnung nicht mehr habe. Das geht garnicht!

Ich habe meinen Wohnraum zur Vermietung auf der Hometogo Plattform angeboten. Das Geld der Mieterin habe ich bisher nach mehrmaligen Nachfragen noch immer nicht erhalten. Der Support für Vermieter ist mehr als schlecht! Ich kann hometogo daher für Vermieter nicht weiterempfehlen.

Ich habe meinen Wohnraum zur Vermietung auf der Hometogo Plattform angeboten. Das Geld der Mieterin habe ich bisher nach mehrmaligen Nachfragen noch immer nicht erhalten. Der Support für Vermieter ist mehr als schlecht! Ich kann hometogo daher für Vermieter nicht weiterempfehlen.

Die Arag wirbt mit einem Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden. Dieses Leistungsversprechen lassen Sie sich entsprechend vergüten. In meinem Fall ca.850€/ monatlich! Für diesen Preis sind die Aufwendungen für den privaten Kunden insbesondere bei der Abrechnungen von Leistungen viel zu hoch. Ein Beispiel: Für eine Zahnärztliche Behandlung (Inlay), welches ein absoluter Standard Vorgang ist, verlangt die Versicherung Kostenvoranschläge, Rechnungen, Heil und Kostenpläne etc..Dies muss alles besorgt und eingescannt werden. Emails müssen verfasst werden. Zudem müssen Unterschriften zum Datenschutz und zum Einholen von Informationen geleistet werden. In meinem Fall betrug der Aufwand (in meiner Freizeit) für diesen einen Vorgang bisher ca. 4h. Das ist unverhältnismäßig. Die Prozesse passen hier einfach nicht. Sind nicht abgestimmt auf den Kunden. Ich fühle mich bei der ARAG nicht gut aufgehoben. Ich habe das Gefühl, das bei der ARAG, insbesondere im Fachbereich „Zähne“ mehr wert darauf gelegt wird mögliche Fehler zu finden um die Übernahme der Kosten so gering wie möglich zu halten. Ich bin sehr enttäuscht über die ARAG und kann diese nicht weiterempfehlen.
Der oben geschilderte Vorgang ist bei mir kein Einzelfall. Die Rechnung hatte ich vor 3 Monaten eingereicht. Bisher hab ich keine Rückzahlung erhalten, sondern nur Rückfragen über Rückfragen.

Schlechter Customer Service. Es ist niemand zu erreichen. Der Rücksendeprozess ist anstrengend. Nach 2 Monaten habe ich mein Geld noch immer nicht erstattet bekommen. Zum Glück konnte ich über Paypal einen Fall eröffnen. Dieser Lieferanten ist absolut nicht zu empfehlen!

Absoluter misst! Bitte nicht dort buchen. Ich hatte dort im März 2022 eine Reise gebucht. Die Flüge sind auf Grund der Pandemie ausgefallen. Mir wurden nun zwei Optionen angeboten
A) Ein Gutschein über den vollen Betrag
B) Geld zurück...allerdings dann nur 70% der ursprünglichen Summe.
Absolute Unverschämtheit.