Bernhard van Moll

Directferries ist für mich die erste Wahl, wenn ich eine Fähre mit unserem Reise-Mobil buche. Die einzige App die auch in der Vorauswahl Fahrzeug Längenangaben über 9m zulässt.

Nutze PayPal nun schon seit über 15 Jahren.
Geschäftlich und Privat. Es ist so einfach und sicher! Vor allem es geht schnell.
Bin happy!

Es ist in der App nicht möglich die korrekte Fahrzeuglänge eines Reisemobils einzugeben. Ich habe dann notgedrungen die maximale Länge …"< 9.00 m" auf der Strecke Bari-Igoumenitsa eingegeben und ein Ticket gekauft. Die online Buchungsbestätigung muss dann im Hafen beim Fährenbetreiber (Superfast) gegen eine Boardkarte eingetauscht werden. Nun stand auf meiner Boardkarte plötzlich 8.50 m was natürlich auch prompt zu Ärger beim boarden führte, mein Fahrzeug ist nun einmal 9.00 m. Es wurde sogar extra nachgemessen. Nur mit Diskussionen und betteln hat man mein Ticket nicht für ungültig erklärt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nicht noch einmal bei Ferryhopper ein Ticket buchen. Andere Anbieter haben bessere (genauere Eingabemöglichkeiten L + H. )
Ergänzung 22.05.25:
Super dass der Kundenservice sich schnell gemeldet hat und man an der Problematik arbeitet. Das ist auch dringend nötig, denn eine nächst höhere Fahrzeugdimension (wie vom Kundenservice vorgeschlagedn) lässt sich leider nicht auswählen. Da sind die Mitbewerber schon viel weiter, dort kann man auch die Höhe seines Fahrzeugs angeben.