Direct Ferries Bewertungen 31.476

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben den einfachen und schnellen Buchungsprozess über die Direct Ferries-Plattform. Die klare Struktur und die intuitive Bedienung der Plattform werden besonders hervorgehoben. Auch die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit dem Kundenservice wird positiv erwähnt. Einige Kunden berichten von Problemen mit der App, insbesondere bei Änderungen bestehender Buchungen, aber der freundliche Kundendienst konnte diese Probleme schnell lösen. Die Vielfalt an Verbindungen und die Übersichtlichkeit der Angebote werden ebenfalls geschätzt. Einige Nutzer erwähnen, dass die Preise günstiger waren als beim Direktanbieter. Es gibt jedoch auch Hinweise darauf, dass die Preisgestaltung nicht immer nachvollziehbar ist und dass zusätzliche Gebühren, wie z.B. für die KFZ-Nummer, als störend empfunden werden.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Wir sind schon mehrfach mit Trasmed die Verbindung Barcelona und Mallorca gefahren. Waren im allgemeinen sehr zufrieden, bis auf die Begleitung durch unseren kleinen Hund. Wir halten es für uns nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Gute Übersicht von verschiedenen Angeboten, so dass man sich die am besten passende Alternative leicht aussuchen kann. Teilweise günstigere Angebote als auf der Web-Seite des Anbieters selber. Im ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Grundsätzlich eine sehr gute App. Was mich etwas stört ist, das man dann trotz einer digitalen Buchung in der App sich dann trotzdem noch mal an einem Schalter im Hafen ein physisches Ticket abhol... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Wir haben einen Fahrradträger, und es gibt keine Informationen dazu. Wir hoffen jetzt einfach, dass wir korrekt gebucht haben. Zudem konnten wir unseren Gutschein von dem Campingplatz bei Direct Fe... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Super schnelle Bestätigung und Tickets. Gut wäre es jedoch die Seriösität eines Fährunternehmens zu prüfen. Unser Schiff ist ohne Begründung ausgefallen. Warten jetzt eine Stunde und wissen nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Unsere Überfahrt von Livorno nach Sardinen war fantastisch… vom Essen im Restaurant bis zur Nacht in unsere Aussenkabine… Tolle Aussicht auf gewaltige Wellen… das Bett ging auch zu zweit (mit fünfjähr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Meine Fähre für morgen wurde wegen schlechten Wetters abgesagt. Es gelang mi innerhalb von 5 min die Fähte zu buchen, die in 2 1/2 h ablegen sollte. Ich bin begeistert. Nun hoffe ich auf die zugesagte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Vielfalt an Restaurant Ausreichend Platz Gut organisiert Unglaublich, wie manche es schaffen, sich auf einer Fähre zu verirren – und dabei gleich alle anderen beim Ausfahren zu blockieren. Trotz me... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
Verifiziert

Grundsätzlich ist der Buchungsvorgang einfach und übersichtlich, somit eigentlich 5 Sterne wert. Da ich diese Buchung jedoch vornehmen musste, da ich die ursprünglich für dieses Datum bereits gebuch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Umbuchung Datum Fähre Ibiza - Denia KI Assistent sehr kompetent, effizient und hilfreich. Weiterbearbeitung durch das Help-Team super freundlich und auch sehr hilfreich. Würde ich jederzeit gerne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Bislang haben wir erst eine günstige Fährverbindung von Livorno nach Olbia gesucht und bei direct ferrys gefunden. Es war unkompliziert und wir bekamen unverzüglich die Tickets. Gerne wieder. Wenn sie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Kurze und einfache Buchung. Ich war leicht unsicher, ob ich die Reisepassnummer angeben muss oder die Personalausweis-Nr. ausreicht. Habe mich für letzteres entschieden und hoffe, dass das stimmt. Für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Die ganze Abwicklung der Reservation ging schnell und einfach. Besser machen könnte man!: Fahrzeugdaten etwas detaillierter einzugeben. Da besteht noch eine kleine Unsicherheit. Sie bestätigten 7 m... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
Verifiziert

Ich fand den Buchungsvorgang schwierig, da Änderungen (zB zu den Fahrzeugmaßen) mehrmals nicht übernommen wurden. Ärgerlich fand ich, dass die Stornierungs-Option für € 13,50 scheinbar pro Person bere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Bin ein, in digitalen Dingen unerfahrener Mensch. Trotzdem habe ich es geschafft, eine Fähre von Barcelona nach Palma und zurück für mich und meine Familie zu buchen. Finde es toll wie man hier an... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Die Buchung funktioniert schnell und komplikationslos. Es wäre toll, wenn man die E-Tickets noch in sein Google-Wallet einfügen könnte. Leider nur PDF-Format. Das Fährtracking funktioniert leider... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Es ist relativ einfach ein Ticket zu kaufen. Servicekosten die noch dazukommen finde ich nicht so toll, die sollten im Preis schon inbegriffen sein, da man sie sowieso bezahlen muss.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Wir sind wenigstens einmal im Jahr mit einer Fähre unterwegs und bisher hat alles super geklappt. Manchmal ist es günstiger über die Reedereien direkt zu kaufen, aber im Großen und Ganzen ist das Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Das Buchen über direct ferries geht einfach, die App ist intuitiv bedienbar, die Kommunikation mit dem Kundenservice via e-mail schnell und unkompliziert. Wir hatten einen Fehler bei unseren Dateneing... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Die Buchung hat super geklappt und mit Mobby haben wir wie immer eine gute Fährgesellschaft gehabt. Neue Fähre und superschnelles Boarding. Was jedoch absolut nicht kundenfreundlich ist, dass auf ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Mit Direct Ferries wird die Fährbuchung zum Kinderspiel. Die Plattform ist klar strukturiert, intuitiv zu bedienen und macht den gesamten Buchungsprozess schnell und unkompliziert. Seit vielen Jahren... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Nicht gefallen hat uns der Schmutz unterm Bett in der Kabine und unter dem Sofa das war eklig. Meine Enkelin hat eine Flasche und stinkende Lebensmittel in Tüte, in den Müll geschmissen. Ansonsten hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Einfach und schnell Das Auswahlmenü war gut und übersichtlich. Der Preis war günstiger als beim Direktanbieter. Die Buchung wurde innerhalb weniger Minuten via E-Mail bestätigt. Alles prima geklappt!... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Im Heckbereich der Fähre Abgase und exzreme Motogeräusche. Passagierbereich, Toiletten und Service in Ordnumg. Kein Wifi!!! Fehlende info über Anfahrtszeiten der Schiffe am Kai.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sofortige Bestätigung und Erinnerung an die Fahrt sind zwei wichtige Punkte für eine stressfreie Planung. Die Tickets mussten am Hafen nochmals eingelesen werden, da ich keine Papierform vorweisen kon... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Die Fahrt mit der Fähre war super. Der gesamte Buchungsprozess war katastrophal. Bis zum Abschluss der Buchung habe ich ca 30 min gebraucht. Usability ist grauenhaft. Die runterladbaren PDF-Ticket... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Schnelle Bearbeitung meiner Stornierung. Ein Stern Abzug, weil ich das Stornierungsverfahren in der App lange suchen musste. Ich habe deshalb über die Website storniert.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Mir hat nicht gefallen, dass die Tickets und die von mir dazu gefügten Optionen einen anderen Endpreis hatten, wie aus den Einzelpreisen ersichtlich. Das ist nicht in Ordnung. Die Preisdifferenz beträ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Strukturierte homepage, unkompliziert zu buchen. doof nur, daß man für das Nachtragen der KFZ Nummer 12€ Gebühr zahlen soll. Preisgestaltung ist wechselhaft und nicht immer nachvollziehbar.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sehr gute Suchfunktion, Ergebnis, einfache Buchung, online check-in. Alles ist sehr gut angelaufen. Ich habe zuvor noch nie eine Fähre gebucht, aber das lief super.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. In meinem Fall gab es über die Direct Ferries App ein paar Probleme mit der Online-Änderung der bestehenden Buchung (immer wieder die Rückmeldung: unzurei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Durch ein falsches anklicken, hatte ich eine falsche Buchung und habe deutlich mehr bezahlt. Zum Glück konnte ich über die APP direkt in meine Buchung einsehen und die Änderung vornehmen. Die Rückerst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Die Buchung war einfach. Der gesamte Ablauf war gut organisiert und durch freundliche Menschen begleitet. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Schiff und Service soweit OK Aber das Organisations und Ausgabesystem von Essen und Getränken ist der größte Schwachsinn den ich je erlebt habe. Chaos und Durcheinander. Hält viele von der Bestellu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Beide Fährfahrten, jeweils Calais-Dover, bzw. Dover-Calais waren gut. Alles war bestens. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Service etc. etc. Kann ich empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Hat super funktioniert, von der Auswahl bis zur Buchung. Auch die Bestätigung ist sehr schnell abrufbar gewesen. Gerne wieder, bei Bedarf.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Die Bezahlung per Kreditkarte klappte nur am PC. Nach der Freigabe mit der Banking App kam man wieder auf die Bezahlseite um die Daten der Kreditkarte einzugeben.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Hat sehr gut mit der letzten Buchung geklappt! Das meine erste Fähre storniert wurde auf die Kanaren war aber nicht so schön! Es wäre gut, wenn man dann auf die nächste Fähre gebucht würde.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Es wäre besser, wenn direkt der Gesamtpreis inklusive Gebühren angezeigt werden würde. Sonst war alles in Ordnung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Sehr bequeme Sitzgelegenheiten. Das Schiff von Klaipeda nach Kiel war auch nicht überfüllt, bei 20 Std Fahrtdauer. Leider ist Passagier freundliches Verhalten, bei der zuständigen Person für de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sehr schnelle und übersichtliche online-Handhabung ohne großes Hin- und Hergesuche. Easy-to-use, so wie es sein soll! Top!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Sehr gute Übersicht über die verschiedenen Verbindungen und Preise. Einfache und schnelle Buchung. Gerne wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich konnte meine gewünschte Fährpassage, schnell und ohne Umstände zu einem guten Preis buchen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Bin sehr zufrieden mit allem, guter Preis, alles gut erklärt und gut zu verstehen und zu buchen. Schnelle Abwicklung alles 👍 Top.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Übersichtliches Angebot, könnte jedoch inhaltlich etwas detaillierter sein. Gesamt alles gut und schnelle Abwicklung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Buchung problemlos ! Gute Kommunikation als die Fähre von Cesme - Chios ausgebucht war ! Problemloses Umbuchen der Fähren nach Athen und Venedig ! Großen Dank an das Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe bereits zum zweiten Mal über Direct Ferries gebucht – diesmal über Transmit – und bin wieder absolut begeistert! Alles hat super geklappt, von der Buchung bis zur Überfahrt. Die... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. Fährservice
  2. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Direct Ferries ist der weltweit führende unabhängige Händler für Fährtickets. Mit einer Auswahl von über 4412 Fährüberfahrten und mehr als 901 Häfen weltweit, nutzen wir Echtzeitpreise und Verfügbarkeiten, damit Sie jederzeit und überall über unsere Webseite oder App Fähren vergleichen und buchen können. Bei Direct Ferries erhalten Sie das beste Preisleistungsverhältnis für Ihr Geld. Wir bieten Ihnen Tickets der größten Fährgesellschaften für die beliebtesten Reiseziele weltweit zu wettbewerbsfähigen Preisen. Entdecken Sie auf unserer Webseite Häfen, Routen und eine Fülle von nützlichen Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen. Unser einfaches Suchtool für Fährbuchungen stellt sicher, dass Sie die perfekte Überfahrt für sich finden, und garantiert Ihnen den besten Preis und maximale Einsparungen. Für Reisende, die auf der Suche nach den beliebtesten Reisezielen und Fährüberfahrten sind, bietet Direct Ferries alles, was Sie brauchen. Von ikonischen Strecken wie Dover nach Calais, die das Vereinigte Königreich mit Frankreich verbinden, bis hin zu malerischen Fahrten über die griechischen Inseln bietet unsere Plattform eine Vielzahl von Optionen. Erkunden Sie die atemberaubenden norwegischen Fjorde oder segeln Sie zu den bezaubernden Balearen vor der Küste Spaniens. Egal, ob es die sonnenverwöhnten Strände des Mittelmeers oder der raue Charme der schottischen Highlands sind, Direct Ferries bietet Ihnen nahtlose Buchungsmöglichkeiten für Ihre Traumziele. Mit unserer benutzerfreundlichen Webseite und App ist die Planung Ihres nächsten Abenteuers nur ein paar Klicks entfernt. Wir prüfen täglich bis zu 1 Million Preise und helfen unseren Kunden dabei, jährlich über eine Million Fährfahrten zu planen. Deshalb vertrauen uns mehr als 7 Millionen Kunden, Tendenz steigend.


Kontaktinformationen

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Vereinigtes Königreich

  • directferries.de

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

31.476 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Normal wollten wir mit Armas fahren…

Normal wollten wir mit Armas fahren aber die Pförtner wollten uns in Cardiz nicht durchlassen ,dann sind wir wieder nach Huelva gefahren und dort war es wundervoll, wir konnten direkt bis Fred Olsen durchfahren ohne Probleme buchen. Wir werden immer mit Fred Olsen die Überfahrt genießen

29. Oktober 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen
Verifiziert

Buchen okay, Umsetzung noch Verbesserungsbedarf

Die Buchung selber war einfach und intuitiv.
Leider konnte ich auf der App meine Tickets nicht finden. Das ist nicht gut. Das muss noch verbessert werden
Auch, dass der Abfahrtshafen auf der App nicht der richtige Hafen war, war nicht so gut.
Zum Glück konnten wir vor Ort eine Mitarbeiterin fragen.
Sonst hätten wir den falschen Hafen angesteuert und das Schiff auf Angistri verpasst.

27. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusatzkosten nach der Buchung überraschend

Kurz nach der Buchungsbestätigung eine separate Mail bekommen, dass sich die Gebühr der Fähre angeblich um über 60€ erhöht (ohne jegliche Begründung). Trotzdem war der ganz normale Preis bei der online Buchung zu sehen (ohne die Erhöhung).
Der Kundendienst sehr fragend und hilft dem Kunden nicht, leider musste daraufhin alles storniert werden wegen der Überraschenden zusätzlichen Kosten die nirgendswo in der Rechnung bzw. Buchungsbestätigung erwähnt werden. Das ist für mich nicht korrekt und ist nicht ernst zu nehmen.
Man hat auch den richtigen Betrag komplett bezahlt, nach der Stornierung muss man auf einmal mehrere Tage auf die Rückzahlung warten, eigentlich geht es per Paypal innerhalb von Sekunden.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Direct Ferries-Logo

Antwort von Direct Ferries

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben – wir schätzen alle Rückmeldungen von unseren Kunden sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es tut uns leid, dass sich der Preis geändert hat, während Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann. Die Ticketpreise werden von den Fährbetreibern festgelegt und hängen von der Verfügbarkeit ab, was bedeutet, dass sie kurzfristig ändern können. Wir überprüfen die aktuellen Preise mehrmals während des Buchungsprozesses, um Sie so früh wie möglich über Änderungen zu informieren. Die Preise können auch sinken, und wir streben immer an, den niedrigstmöglichen Tarif anzubieten.

Ich kann sehen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben, da wir Ihre Buchung zum ursprünglichen Preis nicht bestätigen konnten.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Direct Ferries

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