Der Buchungsprozess ist nicht wirklich übersichtlich. Vor allen Dingen wird nicht klar darauf hingewiesen, dass ein Großteil der Fähren gar nicht nach Montevideo geht, sonder nach Colonia und Montevi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Buchen selber war einfach. Das elektronische Ticket zu erstellen allerdings etwas schwieriger. Das Ticket für die Rücktour haben wir 3 Tage vor dem Datum am Schalter ausstellen lassen. An Bord sel... Mehr ansehen
Die Buchung war übersichtlich und unkompliziert. Mich hat nur geärgert, dass zum Schluss beim Bezahlvorgang noch eine Servicegebühr (9,…€) dazu kam. Das ist nicht seriös.
Die Ändreung der Buchung ist sehr unkonfortabel. Sitze, Fahrzeugmasse, ändern heißt noch einmal alles neu zu buchen statt dies nur zu ändern oder auch etwas zu ergänzen. Was wirklich unschlagbar ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fährservice
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- Reise-Aggregator
Vom Unternehmen geschrieben
Direct Ferries ist der weltweit führende unabhängige Händler für Fährtickets. Mit einer Auswahl von über 4412 Fährüberfahrten und mehr als 901 Häfen weltweit, nutzen wir Echtzeitpreise und Verfügbarkeiten, damit Sie jederzeit und überall über unsere Webseite oder App Fähren vergleichen und buchen können. Bei Direct Ferries erhalten Sie das beste Preisleistungsverhältnis für Ihr Geld. Wir bieten Ihnen Tickets der größten Fährgesellschaften für die beliebtesten Reiseziele weltweit zu wettbewerbsfähigen Preisen. Entdecken Sie auf unserer Webseite Häfen, Routen und eine Fülle von nützlichen Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen. Unser einfaches Suchtool für Fährbuchungen stellt sicher, dass Sie die perfekte Überfahrt für sich finden, und garantiert Ihnen den besten Preis und maximale Einsparungen. Für Reisende, die auf der Suche nach den beliebtesten Reisezielen und Fährüberfahrten sind, bietet Direct Ferries alles, was Sie brauchen. Von ikonischen Strecken wie Dover nach Calais, die das Vereinigte Königreich mit Frankreich verbinden, bis hin zu malerischen Fahrten über die griechischen Inseln bietet unsere Plattform eine Vielzahl von Optionen. Erkunden Sie die atemberaubenden norwegischen Fjorde oder segeln Sie zu den bezaubernden Balearen vor der Küste Spaniens. Egal, ob es die sonnenverwöhnten Strände des Mittelmeers oder der raue Charme der schottischen Highlands sind, Direct Ferries bietet Ihnen nahtlose Buchungsmöglichkeiten für Ihre Traumziele. Mit unserer benutzerfreundlichen Webseite und App ist die Planung Ihres nächsten Abenteuers nur ein paar Klicks entfernt. Wir prüfen täglich bis zu 1 Million Preise und helfen unseren Kunden dabei, jährlich über eine Million Fährfahrten zu planen. Deshalb vertrauen uns mehr als 7 Millionen Kunden, Tendenz steigend.
Kontaktinformationen
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Vereinigtes Königreich
- directferries.de
4,4
Hervorragend
41.278 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Gute Bedienoberfläche
4. November 2026
DaSchnelle Buchung
Das Buchen der Tickets war einfach und schnell. Die Preise waren angemessen. Mich hat aber die unerwartete Servicegebühr überrascht.
4. November 2026
Ich hatte verkehrt gebucht und die…
Ich hatte verkehrt gebucht und die Mitarbeiterin hat uns schnell und unkompliziert geholfen. Unsere Überfahrten waren alle angenehm und pünktlich.
4. November 2026
Sehr gut bis auf das Thema Hund
Sehr gut bis auf das Thema Hund. Normalerweise hätte ich Hundekabine als Auswahl erwartet, allerdings kommt erst zum Schluss das Thema Hundeset auf.
4. November 2026
Die Buchung war sehr gut und einfach…
Die Buchung war sehr gut und einfach Hoffentlich geht alles Gute mit der Fähre
4. November 2026
Verlässliche Buchung
18. Oktober 2026
Verständliche App und damit einfaches…
Verständliche App und damit einfaches Buchen möglich. Freundliche Mitarbeiter bei telefonischer Nachfrage
3. November 2026
Völlig unkomplizierte Buchung
Völlig unkomplizierte Buchung. Sehr einfache Menüführung
4. November 2026
Es war alles ok
Es war alles ok. Es ist aber nicht eindeutig bei der Buchung festzustellen, ob man eine pet friendly Cabin gebucht hat.
4. November 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Unseriöses Angebot !!
Unseriöses Angebot !!
Man hat gebucht, bekommt seinen QR Code und soll dann noch die Buchung in Papierform ausgedruckt mitbringen, „sonst keine Beförderung möglich“.
Wie soll das funktionieren, wenn man mit dem Camper unterwegs ist.
Hinzu kommt die zeitliche Abfolge.
90min !!! vor Abfahrt vor Ort sein.
Und wenn gegen eine Extragebühr die Stornovariante zieht, bekommt man lediglich 80% des Preises erstattet.
Ein super Geschäft !!!
Zumal alle Fakten erst nach erfolgter Buchung angezeigt werden!!!
Nochmals vielen Dank :-(((
23. Oktober 2026
Antwort von Direct Ferries
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen – wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr.
Wir sind ein Vergleichsportal für Fährtickets und bieten Verbindungen von über 330 Fährgesellschaften weltweit an. Da jede Fährgesellschaft ihre eigenen Richtlinien für die Ticketausstellung und den Check-in hat, können diese je nach gewähltem Anbieter variieren.
Um unseren Kunden eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen, stellen wir diese Informationen bereits vor der Buchung bereit. Nach der Suche können Kunden auf den Informationslink unter den Abfahrtszeiten klicken, um sich über die Ticketbestimmungen und die spätesten Check-in-Zeiten der jeweiligen Fährgesellschaft zu informieren, bevor sie ihre bevorzugte Option buchen.
Was Stornierungen betrifft: Das im Rahmen Ihrer Buchung erworbene Produkt „Last Minute Flex“ ermöglicht eine Rückerstattung von 80 %. Dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden, klar dargelegt.
Wir sind stets bestrebt, alle verfügbaren Informationen so klar und zugänglich wie möglich zu gestalten, damit unsere Kunden die Option wählen können, die am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Direct Ferries
Besser und schneller geht nicht.
3. November 2026
Ging schnell und problemlos.
3. November 2026
Schnelle Buchung
Schnelle Buchung, leider war der Fährplan erst Anfang November eingestellt.
3. November 2026
Alles bestens
17. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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