KA

Kai

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Bewertung zu Brekz.de

Bewertung zu Frankonia

Bewertung zu Schecker

Bewertung zu DocMorris

Bewertung zu Edenly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, unkompliziert, gute Kommunikation. Ware wie beschrieben.

31. Mai 2025

Antwort von Edenly

Lieber Kai,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion "Sternbilder Nº8 - Collier Weißgold" zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edenly-Team

Bewertung zu Sports Direct DE

Bewertung zu Smog-store.com

Bewertung zu HanseMerkur

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Belege am 03.03.24 eingereicht

Belege am 03.03.24 eingereicht, bis heute, 09.04.24 keine Reaktion. Am 23.03.24 angerufen. Nach 45 Minuten Warteschleife nur eine lapidare Antwort man werde sich vorrangig kümmern. Ich bat um eine schriftliche Bestätigung, leider bis heute nichts erhalten, weder Geld, noch eine Antwort oder Bestätigung. Gestern habe ich eine Email mit Fristsetzung gesendet. Nur am Rande, ich habe den teuersten Tarif und die Beiträge werden immer pünktlich abgebucht! Sorry, so geht man nicht mit Kunden um. Wenn die Frist abgelaufen ist, geht alles zum Anwalt. Mit unserem letzten Hund waren wir bei der Gothaer, da war alles top. Leider habe ich mit zur Hanse Merkur überreden lassen. War ein Fehler, bin schwer enttäuscht! Ich kann die Hanse Merkur nicht weiterempfehlen!!!
Update vom 25.04.: unglaublich, weder eine Reaktion noch eine Erstattung, morgen geht alles zum Anwalt! Hände weg von dieser Versicherung!!!

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von HanseMerkur

Hallo Kai,

Ihre Enttäuschung ist absolut nachvollziehbar und ich kann nur für die Verzögerung um Entschuldigung und Verständnis bitten. Hier ist aktuell so viel los, dass die Bearbeitung der zahlreich eingehenden Anfragen etwas länger dauert.

Wenn Sie mich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Versicherungsnummer bzw. Schadennummer unter trustpilotfeedback@hansemerkur.de kontaktieren, kümmere ich mich gerne um Ihren Fall.

Freundliche Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team

Bewertung zu Superdry DE

Bewertung zu arktis.de

Bewertung zu arktis.de