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A. Winkler

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu burgerme


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War mal die beste Burgerkette - inzwischen nur noch unterer Durchschnitt :(

Auch ich muss meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung revidieren, denn fast nichts davon trifft heute noch zu. Die Burger sind jetzt nicht nur deutlich kleiner, sondern dank der neuen pappigen Potato-Buns auch nicht mehr wirklich lecker. Die passen null zu guten Burgern. Die vorherigen Brioche-Buns waren WESENTLICH besser.
Ein massiver Rückschritt und maximal noch 2 Sterne wert. Die damals erwähnten Rabatte und Coupons gibt es auch nicht mehr, womit man vielleicht noch leben könnte, aber die Auswahl und Anpassungsmöglichkeiten wurden leider auch massiv eingeschränkt. Meatfree-Pattie gibt es gar nicht mehr. Eigentlich ist inzwischen nahezu ALLES weg, was Euch bisher besonders gemacht hat. Einfach nur traurig...
Nach immerhin 60 Bestellungen in den letzten 12 Monaten (laut App) sind wir nun keine Stammkunden mehr. Ob das der Sinn war?

Das Fleisch ist auch vor einiger Zeit um 10% von 125 Gramm auf 113 Gramm geschrumpft, so dass sie wohl dachten, sie müssten nun auch noch den Rest kleiner machen, damit das nicht so auffällt. Lustigerweise ist es dadurch überhaupt erst aufgefallen, da die Burger nun auch noch völlig unspektakulär und franzelig aussehen.

Bei sämtlichen Bewertungsportalen und Social Media häufen sich nun die negativen Kommentare. Und auch wenn viele davon vom Social-Media-Team inzwischen deutlich erkennbar ausgeblendet werden, lässt sich erkennen: Das war nichts und wenn sich da nicht bald wieder was ändert, sehe ich absolut schwarz für BurgerMe - von 100 auf null in wenigen Wochen. Einfach nur traurig.

Zur unten stehenden Antwort: Das Patty wurde im Laufe des Jahres 2026 von 125 auf 113 Gramm reduziert. Das entspricht 10% und wurde mir von BurgerMe auch schon mehrfach bestätigt. Ja, das war zeitlich etwas vor dem misslungenen Relaunch, aber für alle, die vielleicht länger nicht bestellt haben, ist das Patty inzwischen schlicht kleiner. Meine Kritik bezieht sich auch nicht ausschließlich auf den Relaunch, sondern insgesamt als langjähriger Kunde. Darüber hinaus ist der MightyMe binnen weniger Monate von 250 auf 226 und nun 160 Gramm geschrumpft. Das sind 36%. Bei gleichem Preis... Die pauschale Antwort, dass die Grammatur gleich geblieben sei, ist schlicht falsch.

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von burgerme

Hallo,

vielen Dank für Dein sehr ausführliches und ehrliches Feedback. Gerade nach so vielen Bestellungen verstehen wir, dass die aktuellen Veränderungen für Dich besonders enttäuschend sind.

Dass Dir unser neues handmade burgerme Potato Bun geschmacklich und von der Konsistenz her nicht zusagt und Du die eingeschränkteren Auswahl- und Anpassungsmöglichkeiten vermisst, nehmen wir sehr ernst und geben Dein Feedback dazu intern weiter.

Einen Punkt möchten wir jedoch gerne richtigstellen: Unsere Beef-Patties sind in Qualität und Grammatur unverändert geblieben. Die von Dir genannte Reduzierung des Patty-Gewichts trifft daher so nicht zu. Dass die Burger durch das neue, bewusst etwas kompaktere Bun kleiner wirken, können wir nachvollziehen.

Auch Deine Rückmeldung zur vegetarischen Auswahl, zu Aktionen und zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit. Schade, dass wir Dich als langjährigen Stammkunden aktuell nicht mehr überzeugen können.

Wenn Du uns noch weitere Details oder Wünsche mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.

Bewertung zu Lassie


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Vorsorgen werden schnell erstattet, solange sie im jährlichen Budget liegen. Daher sicherlich auch viele positive Bewertungen. Wenn dann aber doch mal was ist, muss man zig Belege bringen, die beim Tierarzt auch noch Geld kosten und am Ende wird doch nix bezahlt, wenn zufällig ein Wort davon vorher schonmal in einer Beratung vorkam. Wir hatten letztes Jahr knapp 600 Euro Tierarztkosten, die nicht übernommen wurden. Die 860 Euro für die nutzlose Versicherung zahlen wir noch obendrauf. Haben daher nach einem Jahr wieder gekündigt und ärgern uns, dass wir überhaupt jemals abgeschlossen hatten.
Und direkt einen Tag später wird der Beitrag auf 1.057 Euro pro Jahr erhöht. Natürlich schön versteckt im PDF-Anhang einer Mail mit dem Versicherungsschein für das nächste Jahr.
Wenn unser Hund noch 10 Jahre lebt, zahle ich mehr als 10.000 Euro für die Versicherung, die dann vielleicht was bezahlt oder auch nicht. Wahrscheinlich sogar deutlich mehr, da es sicherlich nicht die letzte Erhöhung war. Von dem Geld kann man auch viele Behandlungen direkt selbst bezahlen und spart sich die Belege und Diskussionen. Und wenn man Glück hat, bleibt das Tier sogar gesund. Es bleibt eine Wette, die man gewinnen oder verlieren kann. Klar, eine Operation KANN teuer werden, aber eine Versicherung ohne Operation WIRD auf jeden Fall teuer. Auch ohne Leistung. Wir gehen das Risiko jetzt halt ein... Spart auch die Diskussionen, wenn doch mal was ist.
Die Vorsorgen zahlt man ja an sich eh selbst. Von daher bringt das auch nicht viel.

Antwort auf die Antwort unten:
Eine Absicherung liegt eben NICHT vor. Und genau das erwarte ich aber von einer Versicherung, sonst würde ich sie nicht abschließen. Stattdessen werden Schlupflöcher gesucht, um Zahlungen zu vermeiden. Ich bin mir sicher, dass uns ein Großteil der 600 Euro eigentlich zustehen würde, da es sich NICHT um eine Vorerkrankung handelte, auch wenn ihr es immer so dreht. Um das durchzusetzen müsste ich vermutlich einen Anwalt nehmen und viel Zeit investieren. Das kann es aber nicht sein. Und es lohnt sich auch nicht. Und genau deshalb handelt ihr so, weil man es eh schwer beweisen kann. Ich bleibe dabei: Finger weg von dieser "Versicherung". An sich nützt sie nur was bei plötzlichen Unfällen. Ansonsten ist wahrscheinlich alles einfach eine "Vorerkrankung". Und dafür ist sie viel zu teuer.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Lassie

Hallo,

es tut uns wirklich leid zu lesen, dass ihr so enttäuscht seid und am Ende der Eindruck geblieben ist, die Versicherung habe sich für euch nicht gelohnt. Das können wir gut nachvollziehen, gerade wenn man knapp 600 Euro selbst tragen musste und sich bei den Belegen und Rückfragen alleingelassen fühlt.

Eine Ablehnung hat nie das Ziel, Hürden aufzubauen. Unsere Schadenexperten sind verpflichtet, jeden Fall im Rahmen der Versicherungsbedingungen zu prüfen, dazu gehören auch Fälle, in denen eine Behandlung durch Vorerkrankung nicht übernommen werden kann. Warum das in eurem konkreten Fall so war, können wir hier nicht beurteilen. Wenn ihr uns eure Schadensfallnummer an kontakt@lassie.de schickt, schauen wir uns das aber gerne noch einmal an.

Auch die Beitragsanpassung möchten wir nicht kleinreden. Wir informieren vor einer Änderung per E-Mail – dass sich das trotzdem überraschend anfühlt, verstehen wir, und wir nehmen mit, dass die Kommunikation an dieser Stelle klarer sein sollte.

Am Ende beschreibt ihr es selbst als eine Wette und da ist etwas dran. Genau darum geht es bei einer Versicherung aber: nicht um die planbaren kleinen Kosten, sondern um den seltenen teuren Ernstfall. Eine einzelne OP oder eine chronische Erkrankung kann schnell ein Vielfaches der Beiträge kosten – und dann geht die Wette ohne Absicherung leider auch mal nach hinten los. Wir wünschen euch von Herzen, dass es bei euch nie so weit kommt und euer Hund gesund bleibt.


Beste Grüße
Dein Lassie Team

Bewertung zu Eventim

Bewertung zu ALL-INKL.COM


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 19 Jahren höchst zufrieden

Ich bin seit 19 Jahren Kunde bei All-inkl.com und jederzeit vollstens zufrieden. Herausragend ist der Support, der einem stets innerhalb weniger Minuten kompetent antwortet und auch für selbstverschuldete Probleme ruckzuck eine kompetente Lösung präsentiert. Ich hatte z.B. vor kurzem versehentlich eine Datei von meinem Webspace überschrieben, ohne vorher alles gesichert zu haben. Nach wenigen Minuten hatte der Support die Datei aus einer der eigenen Sicherungen extrahiert und zurückgesetzt. Selbstverständlich ist sowas nicht!
Dazu die guten Preise, die umfangreichen Softwarepakete, dass tolle Administrationssystem uvm.
Auf die nächsten 19 Jahre... oder mehr :)

30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung