David

Man muss für 30€ pro Monat ein Abo abschließen um mit potentiellen Babysittern Kontakt aufnehmen zu können. Selbst wenn diese einen anschreiben ist die Nachricht blockiert wie in einer schlechten Datingseite.

Absolute Geldmacherei. Lächerlich

Und wieder mal bin ich auf coolblue reingefallen. Diese Angabe "bis 23:59 Bestellung und Lieferung am nächsten Tag"
Ist einfach Betrug.

2x bestellt, 2x nicht wie angegeben geliefert. Das ist so lächerlich. Keine Ahnung warum ich da überhaupt nochmal bestellt habe...

Ich habe sowohl ein neues Radio als auch eine Rückfahrkamera bei Dynavin gekauft. Die Anleitungen sind einfach verständlich und der Einbau war auch ohne großes KFZ Wissen zu meistern.

Der Support hat mich bei der Auswahl der Produkte gut beraten.

Ich habe leider bei Fritz Berger online für 3350€ ein Wigo Rolli bestellt. Es kam auch ordentlich per Spedition bei mir an. Jedoch fehlten Kleinigkeiten an Zubehör. Dies habe ich auch per Kontaktformular auf der Homepage gemeldet.( Es wird behauptet es sei nichts eingegangen, na klar 🤷‍♂️) Darauf habe ich keine Antwort erhalten. 2 Wochen später habe ich die Artikel dann woanders für 48€ nach gekauft weil ich sie dringend brauchte und Fritz Berger mit einer Mail in Rechnung gestellt. Auch wieder keine Antwort. 2 Wochen später einen PayPal Fall er öffnen und ZACK innerhalb von einem Tag eine Antwort erhalten.

" Es wird nicht erstattet da sie vorher kein Kontakt aufgenommen haben"

Doch habe ich.

Jetzt soll ich das gesamte Wigo (Speditionsware) zurücksenden um eine Erstattung zu erhalten. Das Wigo ist ja schon am Wohnwagen und war auch schon im Urlaub. Es geht nur um die poppeligen kederstopps und klettverschlüsse. Sonst ist ja alles in Ordnung.

Das ist so eine erbärmliche Kundenbetreuung bei einem Rechnungsbetrag von mehr als 3300€ wegen 48€ so ein Fass auf machen und definitiv einen Kunden verlieren...

Ich habe für mein Projekt sehr viel Kontakt mit dem Kundensupport gehabt. Ich muss wirklich sagen, ich wurde noch nie so ausführlich, gründlich und geduldig von einem Kundensupport unterstützt. Ich bin wirklich absolut begeistert und kann den Shop nur wärmstens empfehlen. Mir wurde wirklich bis ins kleinste Detail bei jeder Frage bzgl. der Produkte und der Verarbeitung geholfen.

Die Reifen kamen schnell an. Leider waren es die falschen. Es hat 2 Tage gedauert eine Retoure einzuleiten, da jede Kontaktaufnahme entweder nicht beantwortet wurde oder man 2 Stunden in der Hotline hing ohne dran zu kommen.
Habe die Reifen an Tirendo auf eigene Kosten zurückgeschickt. Die Reifen kamen dort von 12 Tagen an. Eine Erstattung habe ich immer noch nicht. Weiterhin bleiben alle meine Mails unbeantwortet.

Ich habe 4 Reifen bei tirendo bestellt. Diese kamen nach einer angemessenen Lieferzeit bei mir an. Leider habe ich hier Reifen mit der falschen Traglast gewählt. Dies ist mein Fehler. Jedoch ist der Service von Tirendo eine einzige Zumutung. Das Kontaktformular ist fehlerhaft, E-Mails werden nicht beantwortet und gestern hing ich 2 Stunden ( in Worten ZWEI STUNDEN ) in der Warteschleife der Hotline um die Adresse für den Rückversand zu erfahren.
Mit jemandem gesprochen habe ich nicht, weil ich irgendwann aufgegeben habe. Plötzlich funktionierte das Kontaktformular zur Stornierung dann doch, aber dann wiederum der Link zur Bestätigung der Stornierung nicht. Kontaktformular grauenhaft, Hotline grauenhaft.

Nach 1.5 Monaten keine Ware. Kundenservice grauenhaft. Hab das Geld nur per PayPal Käuferschutz zurückholen können.

Dropshipping Mist. Nach einem Monat immer noch keine Ware da aber seit einem Tag nach Bestellung bereits im GLS vorgemerkt. Keine Ahnung wann das mal ankommen soll. Nie wieder

Gute Auswahl, schnelle Lieferung

Per Postleitzahl wurde mir versichert, dass mein Paket zum Folgetag geliefert wird, wenn ich bis 23:59 bestelle. Direkt am Morgen darauf kriege ich eine Email, dass sich mein Paket verspätet. Ich hätte gedacht, coolblue verfügt über eine eigene Logistik um diese Lieferzeiten zu gewährleisten. Aber dem ist nicht so. Ich habe eine Standard DHL Tracking Nummer bekommen. also war von vornherein klar, dass mein Paket nicht am Folgetag zugestellt werden kann. Jetzt, 2 Tage später, ist der Status immer noch auf " Sendung wurde elektronisch bei DHL angekündigt". Es wurde also von coolblue nicht Mal losgeschickt.

Also einfache Marketing sch**ße. Warum man nicht einfach ehrlich vermarkten kann....

Bin sehr zufrieden mit der Zustellung durch DPD. Anders als bei anderen Zustellern kann man sich bei DPD auf eine schnelle Zustellung verlassen.
Auch hatte DPD meines Wissens nach als erster Zusteller die live Sendeverfolgung, welche eine Zustellung extrem vereinfacht hat.

Bin sehr zufrieden mit der Zustellung durch DHL. Anders als bei anderen Zustellern kann man sich bei DHL auf eine schnelle Zustellung verlassen

Ich verweise auf die vorherigen Bewertungen. Keller Sports gibt online an, Ware vorrätig zu haben und diese sei in 1-3 Werktagen geliefert. Tatsächlich hat Keller Sports die Ware nicht auf Lager und bestellt diese erst selber. Dadurch hat sich meine Lieferung auf 2 Wochen gezogen. Bei Kontaktaufnahme mit dem "Support" kriegt man eine email mit einem copy paste text. Man wird auch direkt darüber aufgeklärt, dass eine stonierung jetzt nicht mehr möglich sei. Extrem schlechter Online shop und ich würde diesen keinesfalls empfehlen. Meiner Vermutung nach wurden die positiven Bewertungen durchs Unternehmen selbst erstellt, da viele Leute dieselben Erfahrungen haben

2 Bestellungen getätigt. Angegebene Lieferzeit waren 2-3 Werktage.
Bei beiden Bestellungen hat es über eine Woche gedauert, da nach 2 Tagen aufgefallen ist, dass Teile der Bestellung nicht vorrätig sind.
In der Hotline wurde mir gesagt, dass wenn teile mit 2-3 Werktagen angegeben werde, ich mit mehr rechnen muss, da nachbestellt werden muss.
Super Aufbau der Internetpräsenz.