Thomas von zur Gathen

Guten Tag Thomas von zur Gathen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit dem Update und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Software nach einem Update nicht mehr verfügbar ist und Sie anschließend lange auf Unterstützung warten müssen.

Bitte setzen Sie sich gerne erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit Ihr Anliegen individuell geprüft und eine Lösung mit Ihnen erarbeitet werden kann.

Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Lexware Team

We are truly sorry to hear you feel we’ve shifted warranty responsibility to retailers, and we deeply regret the disappointing experience with our product and support process. This is never how we intend to handle our warranty commitments to customers.
To properly review your warranty case directly with our brand team, please share your order number, product model and purchase details via our official support mailbox: support@ugreen.com. Our dedicated team will carefully look into your situation once we receive your complete information.
We fully understand your frustration and hope to get the chance to sort this out for you.

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Bewertung.

Solltest du Fragen haben oder Hilfe zu Nuroclean benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit unter support@nuroclean.com kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean

Es tut uns leid, dass deine Erfahrung so negativ war. Wenn es um ein Stripe-Konto oder eine Zahlung geht, kannst du uns hier erreichen: https://support.stripe.com/contact/login.

Hallo Thomas,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Erhalts unerwünschter Nachrichten. Diese Mitteilungen dienen Marketingzwecken und können jederzeit über den in der E-Mail angegebenen Link verwaltet oder abbestellt werden.

Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, das gesamte Kundenerlebnis und die Kommunikationspräferenzen zu verbessern.

Beste Grüße,
Jenna von FizzClean

Hallo Thomas,

Unser Team hilft dir gerne bei allen Fragen oder Anliegen weiter. Du kannst uns jederzeit unter support@nuroclean.com erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean

Hallo Thomas,

Unser Team hilft dir gerne bei allen Fragen oder Anliegen weiter. Du kannst uns jederzeit unter support@epicooler.com erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Kundenzufriedenheit und eine klare Kommunikation sind für unser Team nach wie vor von großer Bedeutung.

Da wir keine Bestellung finden konnten, die mit dieser Bewertung in Verbindung steht, haben wir Sie separat kontaktiert und um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihren Fall genauer untersuchen können.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort,
Roy von SynGas

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@fizzclean.com.
Unser Team wird sich die Situation ansehen und Ihnen weiterhelfen.

Lass uns in Kontakt bleiben,
Jenna von FizzClean

Hallo Thomas,

Unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen und Anliegen. Sie erreichen uns jederzeit unter support@get-sonabuds.com.

Viele Grüße,
Gabrielle von SonaBuds

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich unerwünschter Nachrichten. Seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen.

Wir möchten der Sache nachgehen und sicherstellen, dass Ihre Daten ordnungsgemäß geprüft und gegebenenfalls aus allen relevanten Verteilerlisten entfernt werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, können Sie uns unter support@fungexin.com kontaktieren. Unser Team wird sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es ist uns sehr wichtig, auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien klare und transparente Informationen bereitzustellen, damit Kunden fundierte Kaufentscheidungen treffen und verstehen können, wie sich das Produkt im praktischen Einsatz verhält.

Derzeit konnten wir keine Bestellung finden, die mit den in dieser Bewertung angegebenen Informationen übereinstimmt. Daher haben wir Sie um weitere Details gebeten, um Ihren Fall zu überprüfen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an support@wellanail.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Tracy von WellaNail

Hallo Thomas,

Unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen und Anliegen. Sie erreichen uns jederzeit unter support@nuroclean.com.

Viele Grüße,
Anna von NuroClean

Hallo Thomas von zur Gathen,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Wir haben versucht, das Problem über Trustpilot mit Ihnen zu lösen, haben aber leider keine Rückmeldung erhalten.

Falls Sie die E-Mails nicht erhalten haben, aber dennoch unsere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter https://matsato.com/contact.

Um Ihre Bestelldetails zu überprüfen, benötigen wir folgende Informationen:

E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben

Bestellnummer

Ihr vollständiger Name

Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Matsato Support Team

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Die Bereitstellung klarer Informationen und die Aufrechterhaltung einer verantwortungsvollen Kommunikation mit unseren Kunden sind uns sehr wichtig. Wir überprüfen unsere Inhalte und unsere Öffentlichkeitsarbeit kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie informativ und angemessen bleiben.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten haben, die Ihnen Anlass zur Sorge gibt, wird unser Support-Team die Situation gerne überprüfen und Ihnen direkt weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an support@tagsley.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Carol aus Tagsley