Hape

Kostenvoranschlag für KFZ Vollkaskoschaden eingereicht und nach 8 Tagen noch kein Bescheid ob die Kosten gemäß DAT Kostenkalkulation so übernommen werden. Das geht bestimmt besser, vor allem wenn man einen Leihwagen benötigt wird das sehr teuer.

Ich bin seit vielen Jahren DKB Kunde doch der Service, was die Anfragen und deren Bearbeitung betrifft wird immer schlechter. Es ist so dass man keinen Mitarbeiter sprechen kann auch E-Mails werden nicht bearbeitet. Eine KI kann nicht alles erledigen, ich selbst habe mein Berufsleben bei verschiedenen Banken in gehobenen Positionen verbracht.

Das Angebot war ca. ein Drittel von dem was, auf dem online ausgewiesenen Goldrechner berechnet wurde.

Die Hardware mag ja ganz okay sein doch die Software eine mittlere Katastrophe. WLAN und Bluetooth-Verbindungen brechen dauernd ab, die Einspeisung macht zum Teil was sie will, jetzt 1,3 kW eine halbe Stunde später nur noch 0,3 ohne dass sich anders zu den Einstrahlung etwas geändert hat

selbst auf Kontaktformulare bekommt man nicht das was man möchte und wenn man mit der Bank telefoniert auch nicht

Das Unternehmen ignoriert E- mail, der Bitte eine Kopie der Kündingung durch eprimo meines Strom wurde trotz zahlteicher Email nich nachgekommen. Telefonisch ist niemand zu erreichen und der omnline Chat hat zu meinem Thema nichts hinterlegt

Wenn eine Zahlung nicht termingerecht eingeht, wird sofort eine Inkassofirma eingeschaltet, Mahnungen verschickt dieses Unternehmen nicht und das kostet dann richtig Geld, Kundennähe geht anders.

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