Eric

Übelste Pflegekasse.

Von Herzen: Danke.
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen von ganzem Herzen meinen tief empfundenen Dank aussprechen.
Der WEISSE RING hat mich von Beginn an auf meinem schweren Weg begleitet. In einer Zeit, in der ich mich oft allein, hilflos und ohne Perspektive gefühlt habe, waren Sie an meiner Seite. Sie haben mir nicht nur zugehört, sondern mir auch ganz konkrete Hilfe ermöglicht – unter anderem durch die Unterstützung bei der Finanzierung anwaltlicher Vertretung und eines wichtigen Gutachtens. Ohne diese Hilfe hätte ich meinen Weg, meine Ansprüche und die juristische Aufarbeitung meiner Vergangenheit kaum bewältigen können.
Besonders beeindruckt hat mich, dass Ihre Unterstützung nicht nur finanzieller Natur war. Sie haben mir das Gefühl gegeben, dass mein Schicksal nicht gleichgültig ist und dass es Menschen gibt, die sich für Opfer von Straftaten einsetzen – unabhängig davon, wie viele Jahre vergangen sind.
Gerade Menschen, die als Kinder oder Jugendliche Opfer von Gewalt oder anderen Straftaten geworden sind, stehen häufig vor einer nahezu unüberwindbaren Hürde. Kinder haben keine starke Lobby. Viele Taten werden erst Jahrzehnte später verarbeitet oder überhaupt erst ausgesprochen. Als Kind oder Jugendlicher verfügt man weder über die Kraft noch über die rechtlichen Möglichkeiten, sich selbst zu wehren oder einen Rechtsschutz in Anspruch zu nehmen. Man steht mit seinem Leid oft vollkommen allein da.
Umso bedeutender ist die Arbeit des WEISSEN RINGS. Sie geben Betroffenen Hoffnung, Halt und die Möglichkeit, für ihr Recht einzustehen. Sie schenken Menschen eine Stimme, die lange keine hatten.
Mein aufrichtiger Dank gilt deshalb allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, den ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern sowie allen Unterstützerinnen und Unterstützern des WEISSEN RINGS – insbesondere der Außenstelle Osnabrück und dem Bundesverband in Mainz. Ihr Engagement verdient größten Respekt und höchste Anerkennung.
Vielen Dank für alles, was Sie für mich und für unzählige andere Betroffene leisten.
Mit größter Dankbarkeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit reiche ich die Unterlagen erneut bei Ihnen ein.

Die Nachweise für die Monate Januar, Februar und März liegen Ihnen bereits mehrfach vor. Ebenso liegt Ihnen die Bescheinigung über die Zulassung der Nachbarschaftshilfe durch das Niedersächsische Landesamt bereits vor.

Dennoch sehe ich mich gezwungen, die Unterlagen erneut einzureichen.

Ich möchte bei dieser Gelegenheit meinen Unmut darüber zum Ausdruck bringen, wie schlampig die Bearbeitung bei der DAK erfolgt ist. Durch die wiederholten Anforderungen entsteht für mich ein erheblicher zusätzlicher Arbeitsaufwand, den ich nicht länger bereit bin zu übernehmen.

Aus diesem Grund werde ich die Nachbarschaftshilfe einstellen. Der damit verbundene bürokratische Aufwand steht für mich in keinem angemessenen Verhältnis mehr.

Für die daraus entstehenden Konsequenzen kann sich die Familie XXX aus Bad Essen bei Ihnen bedanken.

Schämen Sie sich eigentlich nicht alte Menschen so hinzuhalten?

Mittlerweile genau si schlimm wie die Post In Zustellung 13:45 =15:00 Uhr und plötzlich 15 bis 18 Uhr...

zu Ihrem Schreiben vom 03.07.2026 (Vertragsnummer: AID228220176) möchte ich Stellung nehmen.
Ich muss Ihnen ehrlich sagen, dass ich mittlerweile ziemlich verärgert bin. Sie fordern mich erneut auf, einen Antrag auszufüllen und zurückzusenden. Das Problem ist jedoch, dass ich die dafür erforderlichen Vertragsunterlagen bis heute nicht erhalten habe.
Wie soll ich Unterlagen ausfüllen, die mir gar nicht vorliegen?
Ich fordere die Vertragsunterlagen hiermit bereits zum dritten Mal an. Solange Sie mir diese nicht zusenden, kann ich Ihren Antrag selbstverständlich auch nicht ausfüllen und an Sie zurückschicken.
Ich bitte Sie daher eindringlich, mir die vollständigen Vertragsunterlagen umgehend zukommen zu lassen, damit ich diese unverzüglich ausfüllen und zurücksenden kann.
Ich gehe davon aus, dass mir aus einer Verzögerung, die ausschließlich dadurch entstanden ist, dass mir die notwendigen Unterlagen bisher nicht zugesandt wurden, keine Nachteile entstehen.

Liebe DAK,
ihr solltet euch wirklich in Grund und Boden schämen. Eine Familie ist seit über 40 Jahren bei euch versichert. Erst in den letzten Jahren, nachdem der Vater zwei Schlaganfälle erlitten hat, mussten überhaupt nennenswerte Leistungen in Anspruch genommen werden. Davor wurde eure Krankenkasse so gut wie nie belastet.
Und trotzdem bringt ihr es fertig, den Entlastungsbetrag für Januar, Februar und März nicht auszuzahlen. Statt den Menschen in einer ohnehin schweren Zeit zu helfen, entstehen immer neue Hürden.
Für mich ist dieses Verhalten absolut enttäuschend. Schämt euch in Grund und Boden.
Jeder, der darüber nachdenkt, die DAK als Krankenkasse zu wählen, sollte sich diese Entscheidung sehr gut überlegen.
Filiale Osnabrück Land.
Ich habe angeraten das Sozialgerich einzuschalten.

Zum kot en man sieht jetzt nicht mal mehr ein Zeitfenster 👎👎😡👎👎

Schäbige Krankenkasse. Bekannte warten jetzt schon über einen Monat auf Erstattung und jedesmal fällt der DAK ein neuer Fadenscheiniger Grund ein Leistungen zu veezögern.
Leute geht lieber in eine andere Krankenkasse.

Die übelste Pflegekasse die es gibt.
Die DAK fordert plötzlich für Nachbarschaftshilfe jeden Monat die Zulassung obwohl denen von Nds Landesamt mit Gültigkeitsdatum 2028 vorliegt und so werden Abrechnungen absichtlich hinaus gezögert.
Pfui DAK

Die Abwicklung von Erstattungen bei Amazon ist äußerst enttäuschend. Trotz ordnungsgemäßer Rücksendung und eindeutiger Nachweise werden Rückerstattungen unnötig verzögert. Der Kundenservice reagiert wenig lösungsorientiert und vertröstet lediglich mit Standardantworten. Es entsteht der Eindruck, dass berechtigte Ansprüche bewusst hinausgezögert werden. Für ein Unternehmen dieser Größe ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel.
Besonders enttäuschend ist dies vor dem Hintergrund, dass ich bislang ein regelmäßiger Kunde war und monatlich zwischen 300 und 700 Euro bei Amazon ausgegeben habe. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich mein Kaufverhalten künftig deutlich ändern.
Bestellnummern: 03-5435694-1213162, 303-7826711-0645150

Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon aber es scheint als betreibe die DAK reine Schikane mit älteren in der Pflegekasse.
Plötzlich werden Nachbarschaftshilfen nicht ausgezahlt und auf Rückrufe wartet man vergeblich und dann ist einmal ein neues Blatt zur Abrechnung und dann Plötzlich braucht die DAK zu jeder Einreichung den Nachweis zur Befähigung als Nachbarschaftshelfer.
Schämt Euch liebe DAK.

Betriffr:303-5435694-1213162
Mega Frechheit da kauft man im Monat von 400 - 800€ ein und Amazon verzögert bei Retouren die Rückzahlung und der Kundenservice per Telefon ist auch nicht mehr.
Mich verlieren die.

Leute geht lieber zu einer anderen Krankenkasse! Leider wollten sich heute zwei Mitarbeiter auf Kosten des Patienten lustig machen was jedoch frühzeitig bemerkt wurde. Sehr schlecht.

Der letzte Dre..!
Man wartet den ganzen Tag weil es zugestellt werden soll und dann kommt es nicht Es ist das zweite mal in 49179 und dann kann man nicht mal einen Nachbarn beauftragen es anzunehmen.
Was für ein beschi... Unternehmen???

Buchen einfach vom Konto ab! Werde die BFin informieren.

Ich möchte hier gern eine Bewertung für den SoVD Osnabrück abgeben.
Zunächst kann ich sagen, dass ich insgesamt nur Positives berichten kann. Am Anfang fühlte ich mich allerdings etwas „hängen gelassen“. Das lag vermutlich auch daran, dass man die internen Strukturen nicht kennt und als Betroffener ohnehin in einer hilflosen Situation ist – da kann einem alles gar nicht schnell genug gehen. Und wenn man dann noch so ungeduldig ist wie ich, scheint manchmal wirklich Hopfen und Malz verloren.
Umso mehr muss ich meine anfängliche Meinung im Nachhinein deutlich nach oben korrigieren. Mit der Zeit habe ich mitbekommen, wie engagiert, hilfsbereit und arrangiert dort gearbeitet wird – und was eine einzelne Mitarbeiterin teilweise für so viele Menschen leisten muss. Das verdient großen Respekt.
Natürlich stellt sich die Frage, ob es nicht sinnvoll wäre, mehr Personal zur Unterstützung einzusetzen, um die Arbeit auf mehrere Schultern zu verteilen. Denn was die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen ihrer Möglichkeiten leisten – und oft sogar darüber hinaus – ist wirklich bemerkenswert.
Mein ganz besonderer Dank gilt Frau V. für ihren Einsatz, ihre Geduld und ihre Unterstützung.
Vielen Dank für Ihre Arbeit!

Der letzte ... gleich nach Hermes.
Heute sollte zugestellt werden und was kommt am späten Nachmittag??? Genau! Es kommt zu Verzögerung und wird einen Tag später zugestellt 🤮🤮🤮
Wenn die einen nicht antreffen geht es erstmal wieder zum Stütz anstatt es bei Nachbarn abzugeben...

Hoffentlich werden die bald ihre Schokolade alleine fresse müssen bei dieser Preis Abzocke.
Wir kaufen bereits seit 2 Jahren weder Nikolaus noch Osterhasen auch nicht vor Schlussverkauf!!! Aus Prinzip nicht.

Nur eine Schildkröte ist langsamer.
Ein Brief von einer Stadt in den Landkreis dauert bis zu 6 Tagen...
Wie können der Staat eine Auftragsvergabe an dieses Unternehmen zu gewähren???

Eigentlich sehr zufrieden.
Freundliche Mitarbeiter
Toller Service
Sachbearbeitung recht zügig
Aber Auszahlung vob Entlastung und Verhinderungspflege mittlerweile echt schlecht.
Leider vorhin Rücksprache mit der Pflegekasse gehabt, diese MA war schon... Mindestens 2 Wochen bis zur Erstattung! In der jetzigen Zeit???
Aber besser als manch andere!!!