Leider keine Kommunikation möglich mit dem VK. Bietet Prozente an in dem man ein Button aktiviert, was ich getan habe, aber dann doch den vollen Preis zahlen sollte!!!?? Gleich , also sofort storniert wo eigentlich noch kein Paket versendet werden konnte, musste trotzdem warten bis Paket da ist ?????? Sehr komisch!! Nie wieder , danke
1. Juni 2026
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Antwort von Teppich.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bestellablauf und der Kommunikation unzufrieden waren. Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein beworbener Rabatt nicht wie erwartet angewendet wird und anschließend Unklarheiten bei der Stornierung entstehen.
Unser Ziel ist es, Bestellungen und Anliegen unserer Kunden schnell und transparent zu bearbeiten. Daher bedauern wir, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne würden wir den geschilderten Fall genauer prüfen, insbesondere die Rabattaktion sowie den Ablauf Ihrer Stornierung.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir schauen uns den Vorgang gerne im Detail an und klären offene Fragen mit Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Achtung, Bietet bei Bezahlung 20% an durch einen Button was man aktivieren muss, habe ich gemacht ,aber trotzdem wurde der volle Preis berechnet ??Dann habe ich gleich storniert ,eine Minute später ,ja das geht nicht mehr die Ware geht schon zur Auslieferung??? Auf Nachfrage habe ich etwas falsch gemacht !!Oh wie simpel, dann habe ich gesagt sie können die 20% doch einfach abziehen vom Kaufpreis! Nein das geht nicht ,somit habe ich die Ware nicht angenommen und musste länger auf mein Geld warten beim zurück-Bezahlen, immer Fade Ausreden . Selbst Schuld ,nichts Verkauft ,dann noch miese Bewertung
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppich.de
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bestell- und Stornierungsprozess unzufrieden waren. Wir verstehen, dass die Situation rund um den Rabatt sowie die anschließende Abwicklung für Verärgerung gesorgt hat.
Rabattaktionen sind an bestimmte Bedingungen geknüpft und wir bedauern, wenn hierbei Missverständnisse entstanden sind. Ebenso können wir nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Stornierung kurz nach der Bestellung nicht mehr wie gewünscht umgesetzt werden kann und sich die Rückerstattung dadurch verzögert.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die von Ihnen geschilderten Punkte intern prüfen. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einen transparenten und reibungslosen Bestellablauf zu bieten.
Sollten noch Fragen zu Ihrem Vorgang offen sein, freuen wir uns, wenn Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice wenden. Gerne schauen wir uns den Fall noch einmal genauer an.
Kia ,alles Recht und schön, aber wehe du brauchst den Kundenservice , dann bist du alleine und bleibst alleine!! Frechheit hoch 12 der Dreckladen. Alles abwälzen auf Händler, die habe auch keine Lust zu handeln ,deshalb am besten auf ein Kia KFZ total verzichten
Wenn ich eine Bestellung aufgebe und die Fzg-Daten eingeben muss, sollte ich davon ausgehen dass es passt? Leider nicht so, dann wollte ich am Telefon fragen ob ich den richtigen Filter im Gegenzug gegen Rückgabe des falschen Filters zugesendet bekomme?? Unfreundlich geantwortet : Nein da müssen sie neu bestellen!! Mehr wollte ich dann nicht mehr fragen!Ich habe nichts falsch gemacht!!!!! Oft lese ich kostenfreier Rückversand!!! Bei mir nicht muss jetzt aufs Geld warten!!!!???👎👎
9. September 2022
Antwort von Motointegrator.de
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Es tut uns leid, dass die bestellte Ware nicht passt. Schicken Sie den nicht passenden Artikel an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.
Nach 4Wochen immer noch keine Antwort, wer da kauft ist selbst Schuld!!No Go !!!! Lachhaft ,zig Emails geschrieben ,mfg Uwe
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scheppach Group
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an review(at)scheppach.com.
Miele Staubsauger 3,5 jahre alt ,ist der Schlauch kaputt gegangen. Ist ja aber das einzige Teil mit dem man einen Staubsauger ziehen kann. Vielleicht muss der Kunde auch ein Seil anbringen um der Staubsauger zu ziehen???Für uns ein Qualitätsmangel für MIELE normal und schickt mir ein Kostenvoranschlg für einen neuen Schlauch, den ich dann bez.muss? Staubsauger kostet über 200,- Qualität gleich null Miele nie wieder
Wollten einen Staubsauger kaufen,hatten den Staubsauger wo meine Mutter wollte in einem anderen MediaMarkt günstiger gefunden! Sind mit dem Preis nach SNH und nachgefragt, nee der Preis gilt für uns nicht ,können wir nicht machen?????????????????????????????So wird doch geworben bei MediaVerarscheMark woanders billiger ,bekommen sie es bei uns auch billiger!!!